Universidad Abierta Para Adultos

(UAPA)

Escuela:

Escuela De Negocios.

Carrera:

Administración De Empresas

Asignatura:

Administración De Empresas I

Tema:

Tarea 9 y 10

Participante:

Pedro Juan Faña Gormasen

2019-07766

Facilitadora:

Carmela Almonte Jiménez

Santiago De Los Caballeros

Introducción

En la actualidad, las organizaciones atraviesan diversos cambios a causa de un mundo

más globalizado y competitivo. Para enfrentarlos tienen que valerse de herramientas
que aseguren su existencia, lo cual implica, tomar en cuenta las principales corrientes
en el desarrollo empresarial o administración a todo nivel. A lo largo del tiempo, se han
creado nuevos términos que han coadyuvado a mejorar notablemente la administración
en las organizaciones.
DE LA UNIDAD IX

1-Elabore un cuadro comparativo sobre las innovaciones más importantes en los

últimos 20 años y Explique de qué forma crees ha impactado a la sociedad.

Innovación Descripción Ventajas

Reingeniería Es un enfoque que analiza y modifica  Impulsa a la evolución de
los procesos fundamentales del la cultura de la
trabajo en una organización, con la organización.
finalidad de hacerlos más eficaces  Cambios considerables
(mayor dinamismo, superior calidad y en tiempos cortos para
cantidad, disminución en costos, responder favorablemente
mayores ganancias, entre otros) a la satisfacción del
cliente.
 Se ajusta en las
verdaderas necesidades
del cliente.
 Incrementa la
participación en el
mercado, rentabilidad y
mejor posición frente a los
competidores.

Outsourcing Es una modalidad empresarial que  Brinda a la

consiste en contratar a otra compañía organización concentrarse
para que realice determinados en lo que es mejor.
procesos complementarios o tareas  Optimización de los
que no están contemplados en el giro procesos de negocio.
del negocio, permitiendo la  Reducción de los costos
concentración de los esfuerzos en las del personal.
actividades esenciales a fin
de  Aumento en la eficiencia y
obtener una mayor competitividad y productividad de
mejores resultados. actividades auxiliares

Outplacement Es el proceso de asistencia de una  Impacta positivamente en

organización hacia sus trabajadores los demás empleados que
recientemente desvinculados con la perciben bienestar,
misma. Esta asesoría en el proceso respeto por su trabajo y
de desvinculación del trabajador, seguridad.
atenúa el impacto negativo que  Logra una imagen
ocasiona una reducción del personal, corporativa muy efectiva y
 y a su vez, minimiza el conflicto de alto nivel tanto de
emocional que se pueda producir. forma interna como
externa.
 Un equipo de
profesionales apoyan de
forma positiva el proceso
de transición que pasarán
los empleados,
fortaleciendo la confianza
en ellos mismos.
 Disminuye la creación de
una comunicación
negativa entre los
miembros desvinculados
de la organización y los
que aún laboran en ella.

Benchmarking Es realizar una comparación entre  Identifica oportunidades

nuestra empresa y la competencia de innovación por medio
(directa e indirectamente), así como del descubrimiento de
también con comercios líderes en nuevas tecnologías que
otras industrias o mercados, con la han sido aplicadas en el
finalidad de determinar cuáles son mismo sector u otros
sus mejores estrategias para distintos.
utilizarlas en nuestra organización.  Logra conocer la posición
relativa frente a las
organizaciones del mismo
sector o de otros distintos,
evitando el
anquilosamiento y
presentando diversas
alternativas.
 Descubre con antelación
nuevas tendencias y
direcciones estratégicas
para gestionar
acertadamente el cambio.
 Seguimiento a relaciones
y desarrollo de planes de
colaboración.

Empowermen Es una nueva forma de administrar,  Identifica oportunidades

t donde se capacita y se entrena a los de innovación por medio
empleados para conferirles del descubrimiento de
responsabilidad de ejecutar tareas nuevas tecnologías que
como también poder para la toma de han sido aplicadas en el
decisiones por su propia cuenta. Se mismo sector u otros
comparte la información con todos distintos.
ellos para que se logre entender la  Logra conocer la posición
dirección de la organización, se relativa frente a las
fomente el apoyo entre objetivos y organizaciones del mismo
funciones de la misma. sector o de otros distintos,
evitando el
anquilosamiento y
presentando diversas
alternativas.
 Descubre con antelación
nuevas tendencias y
direcciones estratégicas
para gestionar
acertadamente el cambio.
 Seguimiento a relaciones
y desarrollo de planes de
colaboración.

Just in Time Esta técnica se ha considerado como  Disminuye los niveles de

una herramienta de mucha ayuda inventarios necesarios en
para todo tipo de organización, todos los pasos de la
debido a que está muy orientada al línea productiva y
progreso continuo, por medio de la consecuentemente los
eficiencia en cada una de los costos de mantener
elementos que constituyen el sistema inventarios más altos,
de una organización (proveedores, costos de compras, de
proceso productivo, personal y financiación de las
clientes). compras y de almacenaje.
 Reduce pérdidas por
causa de suministros
obsoletos.
 Permite el desarrollo de
una relación más cercana
con los proveedores.
 Acortamiento del tiempo
de entrega.
Downsizing Es un tipo de reorganización o  Disminuye los niveles de
restructuración de las empresas, la inventarios necesarios en
cual se lleva a cabo a través de la todos los pasos de la
mejora en los sistemas de trabajo, el línea productiva y
rediseño de la organización en todos consecuentemente los
sus niveles y la adecuación del costos de mantener
número de empleados para lograr la inventarios más altos,
competitividad en la compañía. costos de compras, de
financiación de las
compras y de almacenaje.
 Reduce pérdidas por
causa de suministros
obsoletos.
 Permite el desarrollo de
una relación más cercana
con los proveedores.
 Acortamiento del tiempo
de entrega.

Kaizen Es una técnica de gestión que está  Disminuye los niveles de

enfocado al desarrollo constante de inventarios necesarios en
procesos y elimina todas aquellas todos los pasos de la
ineficiencias que conforman un línea productiva y
sistema de producción. Búsqueda de consecuentemente los
mayor calidad, menor costo de costos de mantener
producción y menor respuesta ante inventarios más altos,
sucesos imprevistos. costos de compras, de
financiación de las
compras y de almacenaje.
 Reduce pérdidas por
causa de suministros
obsoletos.
 Permite el desarrollo de
una relación más cercana
con los proveedores.
 Acortamiento del tiempo
de entrega.

En los últimos años, se han dado cambios en la estructura de la administración, los

niveles de especialización se han reformado para dar paso a la diversificación y, la
reestructuración de las organizaciones se está adaptando a las necesidades del
entorno empresarial. Por tal razón, los profesionales emprendedores tienen que
conocer de manera clara los retos de la nueva gerencia y, cómo se debe gestionar está
en un orden distinto al que fue en el pasado.

DE LA UNIDAD X

Conceptos actuales en la administración.

Desarrolle de manera resumida los conceptos a continuación:

1- Benchmarking

El Benchmarking es un proceso empleado para recopilar información y nuevas ideas

para el desarrollo de tu empresa. La idea principal, es la de conseguir información de
utilidad para mejorar la misma a partir de los ejemplos de los competidores más fuertes
del mercado. También es una fuente de referencia para las empresas, donde comparar
algunas de sus áreas con las de otras compañías similares.

Es un proceso continuo que nunca debe ser olvidado en la organización, y que servirá
para más tarde reasignar recursos o eliminar o mejorar actividades que no generan
valor. Es así como dentro de éste influyen la globalización y el uso de las nuevas
tecnologías de la información y comunicación (TIC).

En pocas palabras el Benchmarking es la consecuencia de una administración que

tiene como objetivo la mejora de la calidad. También es una herramienta para la mejora
de procesos dentro de la legalidad establecida.

2- 5 S
Las 5S es una técnica de gestión original de Japón y que se basa en 5 fases simples.
Hiroyuki Hirano se le puede considerar el padre de esta técnica. Desarrollando sobre
las 80 metodologías para mantener el puesto de trabajo limpio y ordenado.

Ejemplos de lo que se pretende evitar es:

 Movimientos innecesarios en el flujo de trabajo.

 Aspecto sucio del entorno laboral.
 Falta de seguridad laboral en el puesto, uso de gafas y protecciones.
 Falta de instrucciones en planta.

Fases de implementación de las 5S:

Fases Significado Beneficios
1. Seiri –  Identificar la naturaleza de cada  Se obtiene un
Eliminar elemento: Separe lo que realmente espacio adicional
sirve de lo que no; identifique lo  Se elimina el
necesario de lo innecesario, sean exceso de
herramientas, equipos, útiles o herramientas y
información. objetos obsoletos
 Se disminuyen
movimientos
innecesarios
 Se elimina el
exceso de tiempo
en los inventarios
 Se eliminan
despilfarros.
2. Seiton -  Disponer de un sitio adecuado para  Se reducen los
Ordenar cada elemento que se ha tiempos de
considerado como necesario. búsqueda
 Disponer de sitios debidamente  Se reducen los
identificados para ubicar elementos tiempos de cambio
que se emplean con poca frecuencia.  Se eliminan
 Utilizar la identificación visual, de tal condiciones
manera que le permita a las inseguras
personas ajenas al área realizar una  Se ocupa menos
correcta disposición. espacio
 Identificar el grado de utilidad de  Se evitan
cada elemento, para realizar una interrupciones en el
disposición que disminuya los proceso
movimientos innecesarios.
 Determine la cantidad exacta que
debe haber de cada artículo.
 Cree los medios convenientes para
que cada artículo retorne a su lugar
de disposición una vez sea utilizado.

Frecuencia de Uso Disposición

Lo utiliza en todo momento Téngalo a la mano,
utilice correas o
cintas que unan el
objeto a la persona
Lo utiliza varias veces al día Disponer cerca a la
persona
Lo utiliza todos los días, no en todo Téngalo sobre la
momento. mesa de trabajo o
Materiales cerca de la
Lo utiliza todas semanas máquina
Lo utiliza una vez al mes Colóquelo cerca
del puesto de
trabajo
Lo usa menos de una vez al mes, Colóquelo en el
posiblemente una vez cada dos o almacén,
 1- Empoderamiento

El empowerment es una herramienta que se utilizan las áreas de Recursos Humanos

ofrecen todas sus posibilidades y tecnologías para que puedan desarrollar sus tareas
diarias de la mejor forma posible. Dotando a sus empleados de más poder y
responsabilidades en sus puestos de trabajo con el objetivo de obtener el máximo
rendimiento en el ámbito profesional, más autónomos y personales dejando de lado las
formas de trabajo en las que solo se acatan órdenes.

La misma busca que las personas auto gestionen sus propias necesidades, lo que en
lo que respecta a la cooperación y ayuda humanitaria dio una nueva visión a los
proyectos sociales, que más que prestar ayuda y cubrir necesidades básicas, busca
que las poblaciones con carencias o dificultades, a través de sus propias capacidades
impulsen cambios positivos sobre las situaciones en la que viven.

Por esta vía los jefes de las empresas delegan en sus empleados y les ofrecen una
mayor autonomía en su trabajo para que tomen las decisiones que consideran
correctas para el beneficio de la empresa. El modelo de empoderamiento empresarial
surge como alternativa al modelo tradicional jerárquico de las empresas en las que
jefes poseen la autoridad en las decisiones e imparten órdenes a sus empleados para
que las ejecuten.

Así en la organización de la empresa, se crean diferentes estructuras de poder en el

que cada persona posee sus funciones y responde antes ellas, además de fomentar el
trabajo en equipo de los diferentes integrantes de la empresa.

2- Inteligencia emocional

La inteligencia emocional es un conjunto de destrezas, actitudes, habilidades y

competencias que determinan la conducta de un individuo, sus reacciones, estados
mentales, etc., y que puede definirse, como la capacidad de reconocer nuestros
propios sentimientos y los de los demás, de motivarnos y de manejar adecuadamente
las relaciones.

Una situación cualquiera puede desencadenar eventos positivos, neutros o negativos,

que dependerán del manejo de la combinación de los elementos de comunicación,
asertividad, empatía y respeto. No es común encontrar personas con verdaderas
habilidades para comunicarse, esto requiere entrenar el cuerpo y la mente.

El líder a través de la inteligencia emocional puede lograr altos niveles de

compenetración y desempeño en su equipo de trabajo, combinando diferentes
estrategias. Bajo un esquema de respeto y proporcionando información clara a las
personas es posible establecer canales muy limpios de comunicación.
El comportamiento organizacional se aprovecha de esta herramienta para que los
líderes puedan lucir más diestros, espontáneos y eficaces. La inteligencia emocional
conlleva cambios a la forma y estructura de pensamiento, es una aptitud que permite ir
al fondo de las cosas, entendiendo situaciones y sentimientos para manejarlos y
convertirlos en factores motivacionales de alto impacto.

Las posibilidades de desarrollo personal que nos da la inteligencia emocional nos

permiten concientizar y comprender el comportamiento y sentimiento de los demás,
tolerando presiones, superando frustraciones y acentuando nuestra capacidad de
trabajar en equipo a través de la adopción de aptitudes de empatía y sociabilidad.

3- Outsourcing

Es el proceso por el cual una firma identifica una porción de su proceso de negocio que
podría ser desempeñada más eficientemente y/o más efectivamente por otra
corporación, la cual es contratada para desarrollar esa porción de negocio. Esto libera
a la primera organización para enfocarse en la función central de su negocio.

Es decir, el outsourcing consiste en que una empresa contrata, a una agencia o firma
externa especializada, para hacer algo en lo que no se especializa.

4- Gestión del conocimiento

Es el proceso organizacional que busca la combinación sinérgica del tratamiento de los

datos y la información mediante las capacidades de las tecnologías de la información y
las comunicaciones (TIC) y las capacidades de creatividad e innovación de las
personas. (Gold, et al.)
Conclusión

Después de conocer este temario, hemos podido aprender sobre los cambios que ha
tenido la administración en los últimos 20 años, también conocimos conceptos tales
como: las 5s, el empoderamiento, el benchmarking, entre otros.
Opinión personal.

¿Qué entendiste?
Entendí en su totalidad cada uno de los temas desarrollados y varios factores que la
influyen.

¿Qué aprendiste?
Aprendí que es importante saber como va a funcionar la administración con el pasar de
los años.

¿Para qué te servirá?

Me servirá para entender que en la vida siempre se debe ser organizado para así poder
mejorar en tu ámbito laboral y personal, una mente organizada es una persona que
prospera.