A) Trabajos de psicología aplicada a la organización (investigaciones de Hawthorne)

B) Aplicación de la metodología de laboratorio (NTL)

C) Aplicación de la metodología “investigación de acción”
D) Teoría de los sistemas abiertos y Teoría de Campo (Bertalanffy y Lewin)
HISTÓRICO E) Conceptos sobre los Sistemas socio – técnicos (Emery, Rice, Sofer, Trists)
F) Psicología Organizacional (Maslow, Lewin, Argyris, etc)
G) Psicología de las ciencias socio – administrativas (Weber, Durkheim, Etzioni, Blay, Gullick, etc.)

a) Atención al enfoque adecuado de comportamiento

b) Utilización sistemática de agentes de cambio
c) Intención de integrar tres tipos de practicas: tecnológicas, administrativas y de
¿HAY NOVEDADES EN EL comportamiento.
DESARROLLO d) Creación de nuevos métodos e instrumentos propios
ORGANIZACIONAL? e) Uso sistemático de las metodologías de ”laboratorio”
f) Consultoría de procesos y contenido
g) Caracterización de una nueva filosofía de administración

a) La perplejidad y frustración de imaginar, diseñar y planear una organización en papel

EL
VA D
b) Fracaso o insuficiencia
C T I
PE ¿POR QUÉ EL c) Dificultad de obtener efectos globales o sistémicos
PERS ARROLLO AL DESARROLLO d) Conciencia creciente por parte de los ejecutivos de los problemas y factores psicológicos y sociales del
DES ZACION comportamiento individual y grupal
ANI ORGANIZACIONAL? e) Fenómeno de inercia o de resistencia a los cambios planeados lógica y tecnocráticamente
ORG f) Aceleración del proceso de cambios internos y externos a la organización
g) Conciencia creciente de parte de los ejecutivos y de los demás participantes de la organización – empresa
h) Creciente uso del entrenamiento de grupos (T-groups)
i) progreso de la psicología social

• Retroalimentación verdadera sobre hechos y actos

PREMISAS Y • El conflicto de ideas
PRESUPUESTOS • Un clima colaborativo conduce a mejores resultados
• La manipulación siempre acaba por destruir la confianza
• El estilo participativo es irreversible
• Los recursos humanos son tan importantes como los recursos económico – financieros
• La organización debe ser un medio para la realización personal y humana
• Sentimientos negativos bloqueados y frustraciones reprimidas

I. Obtener o generar informaciones objetivas y subjetivas

II. Crear un clima de receptividad para conocer las realidades organizacionales
III. Diagnosticar problemas y situaciones insatisfactorias
OBJETIVOS BÁSICOS DEL IV. Establecer un clima de confianza
V. Desarrollar potencialidades de los individuos
DESARROLLO ORGANIZACIONAL VI. Desarrollar la capacidad de colaboración entre individuos
VII. Buscar nuevas fuentes de energía (física, mental y emocional)
VIII. Compatibilizar viabilizar, armonizar e integrar las necesidades y objetivos de la empresa
NOMBRE: IX. Estimular las emociones y sentimientos de las personas, etc
Graziella Herrera Hernández
ESPECIALIDAD EN
ADMINISTRACIÓN
 Desarrollo
Desarrollo de la
Organization
Development
D.O
TERMINOLOGÍA organización
organizacional

Gerencial
Técnico
LA ORGANIZACIÓN 3 sistemas Social
básicos
COMO SISTEMA Economía,
finanzas,
Técnico administrativo Estructuras formales,
Procesos administrativos
LA TRANSACCIÓN
ENTRE INDIVIDUO Y Necesidades
EMPRESA Psicosocial
Motivaciones
Aspiraciones
Valores
IÓ N
Actitudes, etc.
EPT UAC
C
CON EL D.O
Relación entre los resultados realmente alcanzados
Eficacia frente a los objetivos o metas establecidos para el
D aprovechamiento de los recursos de la empresa
EFICACIA
Y SALUD a) Identidad e) Flexibilidad
Salud b) Orientación f) Integración
c) Sensibilidad realista g) Reserva de energía
d) Creatividad

DEFINICIÓN DE DESARROLLO Proceso de cambios planeados en sistemas socio técnicos abiertos, tendientes a
aumentar la eficacia y salud de la organización para asegurar el crecimiento
ORGANIZACIONAL
mutuo de la empresa y sus empleados

Debe ser: un cambio dinámico, dialéctico y continuo; de cambios planeados; utilizando estrategias; sujeto a constante
CONCEPTUACIÓN DE perfeccionamiento y renovación; que aumente la eficacia y la salud.
Requiere: Visión global; enfoque de sistemas abiertos, etc.
DESARROLLO Implica: valores realmente humanísticos, adaptación, evolución y/o renovación, etc.
ORGANIZACIONAL No debe ser: un curso de capacitación; una solución de emergencia; sondeo o investigación de opiniones, etc.

NOMBRE:
Graziella Herrera Hernández
ESPECIALIDAD EN
ADMINISTRACIÓN