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Recordemos que la metodología del Design Thinking empieza por un desafío, es decir, por
una pregunta retadora, sin olvidar lo siguiente:
VEAMOS UN EJEMPLO
VALIDAMOS EL DESAFÍO
Hasta aquí seguramente ya logramos formular nuestro desafío respecto a algunas consecuencias del friaje
en los pobladores de nuestra localidad.
PLANIFICAMOS LA ENTREVISTA
TÉCNICA DE LA “ENTREVISTA””
Ahora recogeremos información empleando la técnica de la entrevista. Dado el contexto en el que estamos viviendo, solo
podremos entrevistar a familiares o amistades más cercanas. No es conveniente salir de casa.
Redacta preguntas abiertas; puedes usar las siguientes preguntas: ¿si pudieras…?, ¿cómo
harías…?, ¿cómo te imaginas…?, ¿qué te facilitaría…?, ¿qué sientes…?, ¿por qué…?,
cuéntame…, etc.
Ejemplo: ¿Cómo te imaginas una ropa más abrigadora?
Lo mejor de una entrevista es la espontaneidad, pero es importante poder apoyarnos sobre un guion de
preguntas orientadoras.
Agradece a tu entrevistado.
Ahora te toca a ti: Elabora las preguntas considerando los aspectos mencionados y realiza la
entrevista a los posibles usuarios(as). De no ser posible hacerlo por el contexto actual, recurre
a tus familiares más cercanos.