QUINTO GRADO EDUCACION PARA EL TRABAJO

EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE N°2 ACTIVIDAD N°2

PROPOSITO DE LA SESION
COMPETENCIA CAPACIDAD PROPOSITO EVIDENCIA
DEL AREA
Organizaremos la Organiza y sintetiza la
información obtenida para información recogida en la
definir la necesidad den la fase “Empatizar” utilizando EL
GESTIONA CREA fase “DEFINIR” y MAPA DE EMPATÍA.
PROYECTOS DE PROPUESTA DE generaremos alternativas de ❖ Define el problema y lo
EMPRENDIMIENTO VALOR solución en la fase 2ideazr” redacta utilizando la técnica
para ello, utilizaremos del punto de vista (POV)
técnicas pertinentes a la ❖ Plantea la pregunta
metodología Design Thinking “¿cómo podríamos…?”.
❖ Se generan ideas creativas
aplicando técnica de Da Vinci,
y se seleccionó una de estas
ideas, como idea-solución.
COMPETENCIA ❖ Gestiona su aprendizaje de manera autónoma.
TRANVERSAL ❖ Se desenvuelve en entornos virtuales generados por las TIC’S

RETO DE LA SESION:

¿qué acciones podemos realizar los

adolescentes para promover el trabajo en las familias mediante
prototipos que generen emprendimiento, aprovechando las
potencialidades de nuestra localidad y aplicando las tecnologías?

AHORA DESARROLLEMOS LA SEGUNDA FASE: DEFINIR

Vamos a iniciar la actividad con la FASE “DEFINIR”. En esta

parte de la actividad, debemos organizar y sintetizar toda la información
recogida en la entrevista; de esta forma podremos asumir algunas
conclusiones sobre las necesidades y los insights o revelaciones de los
usuarios.

APLICAMOS LA TÉCNICA “MAPA DE LA EMPATIA”

Organizaremos y sintetizaremos la información recogida en la fase “Empatizar”

utilizando EL MAPA DE EMPATÍA. Para ello, empecemos por escribir en los
posts its, tarjetas de cartulinas o papel, la información que recogimos y que
responden a las siguientes preguntas: ¿Qué piensa? ¿Qué dice? ¿Qué hace?
¿Qué siente?

¿Qué piensan, sueña? Del producto o servicio se infiere necesidades implícitas latentes)
❖ ¿Qué dicen? En la entrevista, respuestas a las preguntas de su entrevista (necesidades
explicitas)
❖ ¿Qué hacen, usa? De la observación, se infiere tomando en cuenta las necesidades
observables
❖ ¿Qué sienten? Sus emociones, se puede inferir al observar cuando habla y da sus opiniones.
(necesidades implícitas latentes)

¿Qué hacen? ¿Qué dicen?

(de la observación o lo (respuesta de su
Que ya conoces de los entrevista)
Usuarios)

¿Qué piensan? ¿Qué sienten?

(del producto o (emociones que
Servicio) pueden sentir)

EJEMPLO: Veamos el ejemplo en base al reto o desafío planteado

MAPA DE EMPATIA
RETO O DESAFIO: (Actividad 1)
Diseñar una alternativa que permita a los agricultores realizar la venta directa de sus productos a los
mercados mayoristas.
¿QUÉ HACEN? (en la observación)
• La mayoría de agricultores se dedican a cultivar
frutas y tubérculos,
• Son de condición económica media y su sustento
se basa en la venta de sus productos agrícolas.
• Practican una agricultura artesanal no
tecnificada.
• Los integrantes de sus familias apoyan con las
labores agrícolas. Desde la siembra hasta la
cosecha.
¿QUÉ PIENSAN? (del producto, servicio,
necesidad)
• Los agricultores piensan que es mejor que ellos
mismos se encarguen de distribuir y vender sus
productos a los mercados mayoristas, minoristas,
etc., ya que de esa manera se reducen los gastos y
ellos obtienen mejores ganancias. • Piensan que
sería bueno conocer otras alternativas para captar
clientes y vender sus productos de forma directa,
que les permita incrementar sus ventas y ganancias
a nivel local, regional y
¿QUÉ DICEN? (en la entrevista)
• Se dedican a la labor agrícola de forma artesanal,
de paltas, frutas tropicales, etc.
• Ellos mismos distribuyen sus productos agrícolas
a los mercados mayoristas y minoristas.
• No hacen uso de intermediarios para colocar sus
productos en el mercado pues, no desean tener
perdidas
. • El usar intermediarios, conlleva a realizar más
gastos, por ello los agricultores y sus familias se
encargan de a realizar todo el proceso desde la
siembra, cosecha, distribución y venta de sus
productos.
¿Qué SIENTEN? (sus emociones)
Sienten confianza en ellos mismos al hacer la venta
directa de sus productos agrícolas. • Les interesa y
emociona conocer nuevas formas de vender sus
productos de forma directa, que les permita
incrementar sus contactos, ventas y ganancias a
nivel local, regional y nacional. • Les incomoda los
gastos que acarrea el uso de intermediarios. •
Sienten mucha responsabilidad y compromiso con
su trabajo porque es base del sustento económico
de sus
ES HORA DE CREAR Ahora te toca organizar la información recogida en tu entrevista y sacar
conclusiones a la vez para definir el problema del desafío aplicando la TECNICA DEL MAPA DE LA
EMPATIA
MAPA DE EMPATIA
RETO O DESAFIO: (Actividad 1) …………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
¿QUE HACEN?(en la observación) ¿Qué DICEN?(en la entrevista)

¿QUE PIENSAN?(del ¿Qué SIENTEN?(sus emociones)

producto,servicio,necesidad)

INDENTIFICAMOS Y FORMULAMOS EL PROBLEMA

Antes de formular el “punto de vista” o POV, debemos
concentrarnos en el usuario/a, en su necesidad y en las nuevas
revelaciones que identificamos al organizar y sintetizar la
información. A esta acción la llamamos revelación o insight. En tal
sentido, FORMULAREMOS EL “PUNTO DE VISTA” (POV). Para
ello, utilizaremos la técnica denominada “definir el problema
jugando”. En este juego hay tres palabras claves: USUARIA/O;
NECESIDAD y REVELACIÓN O INSIGHT. La USUARIA o el
USUARIO es la persona a quien entrevistamos

ELEMENTOS PARA FORMULAR EL POV (PUNTO DE VISTA)

▪USUARIO: segmento de personas a las cuales se observa o entrevista
▪NECESIDAD: la cual está presente cuando el usuario la menciona, siente, piensa o simplemente cuando
se observa o infiere. (Debe ser redactada como verbo)
▪INSIGHT (DESCUBRIMIENTO O REVELACIÓN): Es un dato que nos sugiere cómo resolver el problema,
Las revelaciones deben ser declaraciones concretas que permitan pensar en la solución.
EJEMPLOS DE FORMULACIÓN DEL POV (POINT OF VIEW):

RETO O DESAFIO: Diseñar una alternativa que permita a los agricultores realizar la venta
directa de sus productos a los mercados mayoristas
USUARIOS + NECESIDAD + INSIGHT
(REVELACIÓN)
Los agricultores necesitan Vender sus productos de Porque Les genera pérdidas
de mi localidad forma directa vender a los
intermediarios
ESCRIBE TU PROBLEMA DEFINIDO (POV PLANTEADO)
Los agricultores de mi localidad necesitan vender sus productos de forma directa porque les
genera pérdidas vender a los intermediarios.

RETO O DESAFIO: Elaborar productos con valor agregado hechos a base de piña de mi
localidad.
USUARIOS + NECESIDAD + INSIGHT
(REVELACIÓN)
Las personas de Consumir productos de Genera muchos
mi localidad necesitan valor agregado Por que beneficios para la salud
elaborados a base de piña y bienestar.
de la localidad.
ESCRIBE TU PROBLEMA DEFINIDO (POV PLANTEADO)
Las personas de mi localidad necesitan consumir productos de valor agregado elaborados a
base de piña de la localidad porque genera muchos beneficios para la salud y su bienestar

AHORA TU: Te toca identificar las necesidades que tienen los miembros
de tu familia y comunidad, en base a estas necesidades más adelante podrás
generar ideas de emprendimientos utilizando las potencialidades de su
localidad. FORMULA EL POV.

RETO O DESAFIO………………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………..
USUARIOS + NECESIDAD + INSIGHT
(REVELACIÓN)

necesitan Por que

ESCRIBE TU PROBLEMA DEFINIDO (POV PLANTEADO)

 APLICAMOS LA TECNICA ¿CÓMO PODRIAMOS NOSOTROS…?

Hasta aquí hemos logrado definir el problema; seguidamente, debemos

pensar cómo resolver dicho problema. Atendiendo nuestro desafío, ahora debemos
APLICAR LA TÉCNICA “¿CÓMO PODRÍAMOS NOSOTROS…?”, que consiste en
resolver cada desafío haciendo la pregunta ¿cómo podríamos nosotros…?, sin olvidar,
por cierto, que estas preguntas no deben ser muy amplias ni demasiado acotadas.
EJEMPLOS:
PREGUNTA INICIAL + POV Planteado anteriormente
¿Cómo podríamos hacer Para que los agricultores de nuestra
nosotros… localidad realicen la venta directa de sus
productos sin recurrir a intermediarios
pues les generan pérdidas?
ESCRIBE TU PREGUNTA PLANTEADA(foco creativo)
¿Cómo podríamos nosotros hacer para que los agricultores de nuestra localidad
realicen la venta directa de sus productos sin recurrir a intermediarios pues les
generan pérdidas?

PREGUNTA INICIAL + POV Planteado anteriormente

¿Cómo podríamos hacer Para que las personas de nuestra localidad
nosotros… consuman productos de valor agregado a
base de piña pues les genera muchos
beneficios para la salud y su bienestar
ESCRIBE TU PREGUNTA PLANTEADA (FOCO CREATIVO)
¿Cómo podríamos nosotros hacer para que las personas de nuestra localidad
consuman productos de valor agregado a base de piña pues genera muchos
beneficios para la salud y bienestar?

ES HORA DE CREAR: Redactemos la pregunta (FOCO CREATIVO): ¿Cómo

podríamos… [Incluyendo el POV]
PREGUNTA INICIAL + Respuesta POV Planteado anteriormente
¿Cómo podríamos hacer
nosotros…

ESCRIBE TU PREGUNTA PLANTEADA (FOCO CREATIVO)

 AHORA DESARROLLEMOS LA TERCERA FASE: IDEAR

Hemos llegado al final de la actividad, en la que desarrollaremos LA TERCERA FASE DE LA

METODOLOGÍA DT, QUE ES "IDEAR". Para ello, aplicaremos LA TÉCNICA DE GENERACIÓN
DE IDEAS CREATIVAS, DENOMINADA “DA VINCI O MORFOLÓGICA”. Esta técnica está
inspirada en el gran genio creativo Leonardo Da Vinci.

“TÉCNICA DE DA VINCI” PARA GENERAR IDEAS CREATIVAS

Esta técnica combina un conjunto de características y, como

consecuencia, genera soluciones creativas o innovadoras para
llevarlas a cabo. Podemos usar una tabla con el título de la
pregunta “¿Cómo podríamos nosotros…?”. Después debemos
considerar en cada columna una pregunta que será respondida
con características o aspectos del posible producto o servicio.
Finalmente debe realizar diversas combinaciones que incluyan
las posibles soluciones

EJEMPLOS: Veamos algunos ejemplos:

PREGUNTA RETADORA
¿Cómo podríamos hacer para que los agricultores de nuestra localidad vendan sus productos
agrícolas de manera directa y de esta forma reducir el tránsito por parte de los intermediarios?
Características

variaciones ¿Qué hacer? ¿para qué? ¿con quién? ¿en dónde?

1 Asociaciones Vender Restaurantes Local

2 Ferias Promocionar Bodegas Provincial
3 Página web Contactar Mercados Regional
4 App Comprar Mayoristas Nacional
5 Grupos en las interactuar transportistas internacional
redes sociales

 LA IDEA GANADORA ES:

Implementar un aplicativo móvil en el que los agricultores de nuestra localidad
se pondrán en contacto y ofrecerán sus productos a los restaurantes a nivel
nacional, quienes tienen la posibilidad de comprar insumos a mejores precios y
directamente de los agricultores
AHORA TU: ¡MUY BIEN! A partir del ejemplo compartido, APLIQUEMOS LA
TÉCNICA DE DA VINCI. Para ello, debemos realizar lo siguiente:

PASO A SEGUIR:
❖ Dibuja en tu cuaderno una tabla con varias columnas y filas.
❖ En las columnas escribe las características de tu producto o servicio.
❖ En las filas escribe las variaciones de cada característica.
❖ Considera todas las características que se te ocurran, respondiendo a las preguntas de cada
columna.
❖ El siguiente paso será conectar diferentes combinaciones de las

PREGUNTA RETADORA
¿Cómo podríamos hacer……………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………….?
características
variaciones
1
2
3
4
5
6

LA IDEA GANADORA ES: