GESTIÓN DE CALIDAD PMBOK 6

LA GESTIÓN DE LA CALIDAD IMPLICA QUE EL PROYECTO SATISFAGA LAS NECESIDADES POR

LAS CUALES SE EMPRENDIÓ. PARA ELLO SERÁ NECESARIO LO SIGUIENTE:

• CONVERTIR LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS INTERESADOS EN

REQUISITOS DEL PROYECTO.
• LOGRAR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE CUANDO EL PROYECTO PRODUZCA LO
PLANIFICADO Y EL PRODUCTO CUBRA LAS NECESIDADES REALES.
• PREVENCIÓN MEJOR QUE INSPECCIÓN.
• BUSCAR EN FORMA PERMANENTE LA PERFECCIÓN: MEJORA CONTINUA.

POR OTRO LADO, TAMBIÉN TENEMOS QUE TENER EN CUENTA QUE LA CALIDAD NO SE
INCORPORA AL PROYECTO CUANDO SE ENCUENTRA EN MARCHA MEDIANTE PROCESOS DE
INSPECCIÓN. POR EL CONTRARIO, LA CALIDAD SE PLANIFICA, SE DISEÑA Y SE INCORPORA
ANTES DE QUE COMIENCE LA EJECUCIÓN DEL PROYECTO.

ANTES DE ADENTRARNOS EN CADA UNO DE LOS PROCESOS ES IMPORTANTE DEFINIR

CUATRO CONCEPTOS CLAVE. CALIDAD, GRADO, PRECISIÓN Y EXACTITUD ASÍ QUE TE INVITO
A HACER CLICK EN EL VIDEO QUE TIENES ABAJO DONDE TE EXPLICO BREVEMENTE QUE ES
CADA UNO DE ESTOS CONCEPTOS.
PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

LA PLANIFICACIÓN DE CALIDAD IMPLICA IDENTIFICAR QUÉ REQUISITOS Y NORMAS DE

CALIDAD SON RELEVANTES PARA EL PRODUCTO Y EL PROYECTO, DETERMINANDO CÓMO
SATISFACERLOS Y DOCUMENTANDO CÓMO SE DEMOSTRARÁ SU CUMPLIMIENTO.
LA GESTIÓN DE LAS MEJORAS EN LOS PROCESOS DEL PROYECTO QUE SE PRETENDEN
CONSEGUIR DURANTE SU REALIZACIÓN

GESTIONAR LA CALIDAD

GESTIONAR LA CALIDAD REALIZADO DURANTE LA EJECUCIÓN DEL PROYECTO, ES EL

PROCESO DE TRASLADAR EL PLAN DE GESTIÓN DE CALIDAD EN ACTIVIDADES EJECUTABLES
DE CALIDAD QUE INCORPORAN LAS POLÍTICAS DE CALIDAD DE LA ORGANIZACIÓN EN EL
PROYECTO. LOS BENEFICIOS CLAVE SON AUMENTAR LA PROBABILIDAD DE CUMPLIR LOS
OBJETIVOS DE CALIDAD, ASÍ COMO IDENTIFICAR PROCESOS INEFICIENTES Y CAUSAS DE LA
POBRE CALIDAD.

GESTIONAR LA CALIDAD USA LOS DATOS Y RESULTADOS DEL PROCESO DE CONTROL DE

CALIDAD PARA REFLEJAR EL ESTADO GLOBAL DE LA CALIDAD DEL PROYECTO A LOS
INTERESADOS.
CONTROLAR LA CALIDAD

EL PROCESO DE REALIZAR CONTROL DE CALIDAD O QUALITY CONTROL (QC) IMPLICA

SUPERVISAR LOS RESULTADOS ESPECÍFICOS DEL PROYECTO, PARA DETERMINAR SI
CUMPLEN CON LAS NORMAS DE CALIDAD E IDENTIFICAR LOS MODOS DE ELIMINAR LAS
CAUSAS DE RESULTADOS INSATISFACTORIOS.

SE TRATA DE MONITORIZAR Y REGISTRAR LOS RESULTADOS DE LA EJECUCIÓN DE LAS

ACTIVIDADES DE CALIDAD REALIZADOS SOBRE LOS ENTREGABLES FINALIZADOS PARA
EVALUAR EL CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS/DESEMPEÑO Y RECOMENDAR CAMBIOS
NECESARIOS:

• IDENTIFICAR LAS CAUSAS DE UN PROCESO O CALIDAD DE PRODUCTO POBRE Y

RECOMENDAR Y/O TOMAR ACCIÓN PARA ELIMINARLAS
 • VALIDAR QUE LOS ENTREGABLES DEL PROYECTO Y EL TRABAJO LOGRAN LOS
REQUERIMIENTOS ESPECIFICADOS POR LOS INTERESADOS CLAVES PARA LA
ACEPTACIÓN FINAL.

TE INVITO A VER EL VÍDEO AUDITORÍA VS. INSPECCIÓN. DOS CONCEPTOS CLAVE EN LA

GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL PROYECTO.