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B) Productos devueltos
Falta de registro y documentación en las devoluciones y sus causas
Posible solución: Se debe aplicar un protocolo y procedimiento en la identificación del
producto devuelto, registrar el motivo porque se devuelve y dejarlo soportado en los registros
correspondientes, manejar formatos estándares para el registro y identificación de los
productos.
C) Documentación y registro
No se cuenta con un programa de garantía de calidad
Posible solución: Se debe realizar una estandarización den los procesos de elaboración para
garantizar los productos elaborados y dar un respaldo a la fabricación del producto.
Falta el registro de capacitación de cada uno de los procedimientos del sistema de gestión de
calidad
Posible solución: Se deben crear los formatos de registro de los procedimientos que sean de
forma eficiente, ágil y oportuna, de fácil elaboración para que sea de forma inmediata su
elaboración y prevenir que no se hagan los registros.
Falta el cronograma de validación de los procesos de elaboración y limpieza de la central de
mezclas
Posible solución: Asignar una persona responsable de realizar los cronogramas de
elaboración de las preparaciones magistrales y al mismo tiempo quien realice el cronograma
de la limpieza cuando se vaya a realizar dichas preparaciones.
No hay un plan de garantía de calidad en mantenimiento
Posible solución: Se debe realizar un documento estándar donde se registre los materiales y
recurso humano que interviene en el mantenimiento de las áreas y de los elementos que se
van a utilizar para preparar las preparaciones, dando los parámetros establecidos para que
vaya eficacia y efectividad en cada de las labores realizadas.
Productos devueltos