Interrogates

1. ¿Cuáles son las situaciones problemas que se identifican en el caso

planteado?

Rta: las situaciones problemas que se identifican en el caso planteado son:

-Ricardo el que está encargado de la farmacia del hospital, no cumple con

el horario estipulado, pues según el el artículo 46 del decreto 1478 de 2006
dice que el encargado debe permanecer 8 horas de trabajo mínimo sin
excepción y en casos horarios nocturnos o continuos debe contar con un
director, en este caso la farmacia se encuentra cerrada cuando el horario es
continuo.

- Los funcionarios de la secretaria solicitan a Ricardo la hoja de vida,

dándose cuenta que esta persona se encuentra en espera de la ceremonia
de grado, según el artículo 41 del decreto 1478 de 2006 deben estar
necesariamente bajo la dirección de un Regente de Farmacia o un Químico
Farmacéutico, es este caso el joven Ricardo aun no finaliza su carrera para
quedar a cargo de una farmacia.

- Los funcionarios de la secretaria observan que los medicamentos están por

orden analfabético, pero no se evidencia estrategia para la prevención de
errores de medicación, según la resolución 1403 de 2007, se especifica en
qué áreas tienen que permanecer los medicamentos.

2. ¿Cuáles son las posibles causas por la que se pueden presentar cada una
de las situaciones problema?

Rta: las causas que se presentaron en las situaciones problemas fueron:

- Por la primera situación es la falta de responsabilidad, compromiso y ética,

pues Ricardo al estar encargado de la farmacia debe cumplir con las
normas para evitar cualquier tipo de inconveniente o problema.

- Por la segunda situación es la falta de profesionalismo del regente de

farmacia al no tener cuidado y dejarle encargado la farmacia a una persona
que ni siquiera finaliza sus estudios, pues el regente debió percatarse y por
lo menos comprobar que esta persona presentara su cartón y referencias
personales.

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- Por la tercera situación la falta de cuidado y atención en el momento de la
dispensación de los medicamentos, pues encontraron que en el área de
recepción técnica se encuentran varios medicamentos entre los que se
identifican Mídasela 5 mg/5 ml solución inyectable, por lo cual son errores
que pueden provocar problemas muy graves.

3. ¿Cuáles son las posibles soluciones que se pueden plantear para cada una
de las situaciones problemas?

Rta: las posibles soluciones son las siguientes:

- La solución para la primera situación es encontrar a la persona indicada

para el cargo, que sea responsable y confiable y que el regente de farmacia
le dé una capacitación donde pueda encontrar toda la información de la
farmacia, como por ejemplo el horario y que esta persona cumpla con lo
estipulado y que no descuide su trabajo.

- La solución para la segunda situación seria estudiar la hoja de vida de la

persona que quiere adquirir el cargo para que se pueda percatar que
cumpla con sus estudios y lleve buen rendimiento. Ya teniendo en cuenta
esto, revisar y estudiar si puede cumplir con sus responsabilidades y tenga
presente lo importante y primordial que es la farmacia.

- La solución para la tercera situación es cambiar de estrategia, pues al

observar mucha información adjunta puede cometer errores a la hora de
dispensar un medicamento, por esto que en la estrategia quede claro y
conciso el acceso a la población a medicamentos y productos sanitarios, a
la vez que proporcionen información para que los pacientes conozcan el
correcto proceso de uso, detecten y corrijan posibles problemas que
pudieron aparecer derivados del error.

4. Genere una conclusión para cada una de las situaciones problema

Rta: Conclusión para cada una de las situaciones:

- Lo que podemos concluir de la siguiente situación es que nosotros como

regentes de farmacia debemos cumplir con la formación del desarrollo de
temas de apoyo en la prestación del servicio de farmacia, y la persona que
cometió el error de dejar esta persona irresponsable a cargo de la farmacia
es una persona que no coordino, planifico ni organizo las labores
administrativas en la farmacia.

- La conclusión de la segunda situación es que esta persona no contaba con

su título de profesional, por lo tanto, no tenía toda la información pertinente
que debe cumplir un regente, pues antes de todo tenía que ser agradable,

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 comprensivo y sobre todo tener lealtad, responsable de su identidad, tener
seguridad de los medicamentos pata establecer este cargo.

- Por conclusión de la tercera situación, es que nos deja mucho por aprender,
pues al observar los errores de las estrategias en la dispensación de
medicamentos, podemos estudiar estos casos para que no se nos
presenten problemas en el trabajo, pues la relación con el manejo de
farmacias y los factores de dispensación, vigilancia y control debemos
asegurarnos que se estén cumpliendo.

5. Describa el nombre y la fecha de las normas que utilizo para resolver cada
una de las situaciones problema.

Rta: A continuación, mostraremos los nombres y fechas de las situaciones

problemas:

- Situación problema 1: el artículo 46 del decreto 1478 de 2006

- Situación problema 2: artículo 41 del decreto 1478 de 2006

- Situación problema 3: resolución 1403 de 2007