FASE 2_ EXPLICAR

ANGIE PAOLA MELENDEZ

GRUPO: 109

LEIDER ALCIBIADES CORTES

TUTOR

Universidad Nacional Abierta Y A Distancia Unad

Tecnología De Regencia De Farmacia

Escuela de ciencias de la salud (ECISA)

CCVA – Pitalito

2023
 Actividad

2.Cuadro Sinóptico

Link:

https://www.canva.com/design/DAFbyhZ5d4Q/yb-S_gQtBS_ZCRMLP5_Jew/edit?
utm_content=DAFbyhZ5d4Q&utm_campaign=designshare&utm_medium=link2&utm_

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3. Analizar y proponer solución a una situación problema aplicando el Ciclo

de mejora continua-PHVA.

Situación Problémica 1

Productos de la Farmacia la Favorita

FARMACIA FAVORITA
Cantidad Cantidad
Precio
Código Producto Vendida- Vendida-
unidad
2020 2021
1000020970 Vita C Mk Efervescente Naranja 1 Tubos X 250 890 12.123
4000007077 Resfrygrip X 120 Ml Jbe – Labquimfar 180 720 4.524
1000015086 Fluimucil 600 Mg X 30 Sobres – Zambon 90 340 58.104
1000013226 Claritromicina 500 Mg X 10 Tabs - Mk (1 870 2600 24.957
1000009888 Dalacin C 300 Mg X 16 Caps - Pfizer 150 600 86.257
1000001715 Mesulid 100 Mg X 10 Tabs - Novamed 109 750 55.749
1000020299 Cefradina 500 Mg X 24 Caps - La Sante 300 920 28.464
1000005690 Bronquisol Garganta Menta X 120 Ml Spray 360 850 12.605
1000004421 Meloxicam 7 5 Mg X 10 Tabs - Genfar 450 1250 4.404
1000004304 Dexametasona 4 Mg X 10 Amp - Genfar 2300 8500 15.456
1000002309 Doxiciclina 100 Mg X 10 Caps - Coasphar 30 250 1.658
1000002170 Descongel F Gripa X 60 Ml Jbe - Chalver 610 2450 12.602
1000001715 Bisolvon Max X 120 Ml Jbe - Boehringer 450 3200 21.032
1000001687 Cefrakov (Cefradina) 500mg Caja X 24 Cap 1300 4500 23.909
1000000865 Amoxicilina 875 Mg + Acido Clavulanico 1 120 650 69.024
1000000847 Redoxon X 20 Ml Gotas - Bayer - Otc 105 530 17.087
1000000451 Loratadina 5 Mg X 100 Ml Jbe - Anglopha 1200 4500 5.148
1000011976 Allegra 120 Mg X 10 Comp - Sanofi - Far 60 350 60.595
1000004401 Levofloxacino 500 Mg X 14 Tabs - Genfar 260 1250 43.163
1000013783 Azitromicina 500 Mg X 3 Tabs (Bitrozil 1600 7800 6.328
1000013245 DICLOFENACO 75 MG X 1 AMP - MK (720) 3600 21600 872
1000019478 Z-BEC ADVANCE NF X 30 TABS - PFIZER - C 30 360 26.849
4000008055 IVERGOT 0 6% X 5 ML GOTAS (IVERMECTINA) 120 780 11.463

Del siguiente inventario de los años 2020 y 2021 responde las siguientes
preguntas orientadoras:

 Identifica Cuantas unidades de medicamentos fueron los más vendidos

en pandemia en base a la tabla e Identifica 10 de los medicamentos con
mayor consumo.

Medicamentos más vendidos en pandemia. (RESALTADA EN NEGRILLA,

SUB RAYADO, ROJO)

FARMACIA FAVORITA
Cantidad Cantidad
Precio
Código Producto Vendida- Vendida-
unidad
2020 2021
1000020970 Vita C Mk Efervescente Naranja 1 Tubos X 250 890 12.123
4000007077 Resfrygrip X 120 Ml Jbe – Labquimfar 180 720 4.524
1000015086 Fluimucil 600 Mg X 30 Sobres – Zambon 90 340 58.104
1000013226 Claritromicina 500 Mg X 10 Tabs - Mk (1 870 2600 24.957
1000009888 Dalacin C 300 Mg X 16 Caps - Pfizer 150 600 86.257
1000001715 Mesulid 100 Mg X 10 Tabs - Novamed 109 750 55.749
1000020299 Cefradina 500 Mg X 24 Caps - La Sante 300 920 28.464
1000005690 Bronquisol Garganta Menta X 120 Ml Spray 360 850 12.605
1000004421 Meloxicam 7 5 Mg X 10 Tabs - Genfar 450 1250 4.404
1000004304 Dexametasona 4 Mg X 10 Amp - Genfar 2300 8500 15.456
1000002309 Doxiciclina 100 Mg X 10 Caps - Coasphar 30 250 1.658
1000002170 Descongel F Gripa X 60 Ml Jbe - Chalver 610 2450 12.602
1000001715 Bisolvon Max X 120 Ml Jbe - Boehringer 450 3200 21.032
1000001687 Cefrakov (Cefradina) 500mg Caja X 24 Cap 1300 4500 23.909
1000000865 Amoxicilina 875 Mg + Acido Clavulanico 1 120 650 69.024
1000000847 Redoxon X 20 Ml Gotas - Bayer - Otc 105 530 17.087
1000000451 Loratadina 5 Mg X 100 Ml Jbe - Anglopha 1200 4500 5.148
1000011976 Allegra 120 Mg X 10 Comp - Sanofi - Far 60 350 60.595
1000004401 Levofloxacino 500 Mg X 14 Tabs - Genfar 260 1250 43.163
1000013783 Azitromicina 500 Mg X 3 Tabs (Bitrozil 1600 7800 6.328
1000013245 Diclofenaco 75 Mg X 1 Amp - Mk (720) 3600 21600 872
1000019478 Z-Bec Advance Nf X 30 Tabs - Pfizer - C 30 360 26.849
4000008055 Ivergot 0 6% X 5 Ml Gotas (Ivermectina) 120 780 11.463

Medicamentos con mayor consumo de mayor a menor

Cantidad Cantidad
Número Producto Vendida- Vendida-
2020 2021
1 Diclofenaco 75 Mg X 1 Amp - Mk (720) 3600 21600
2 Dexametasona 4 Mg X 10 Amp - Genfar 2300 8500
3 Azitromicina 500 Mg X 3 Tabs (Bitrozil 1600 7800
4 Cefrakov (Cefradina) 500mg Caja X 24 Cap 1300 4500
5 Loratadina 5 Mg X 100 Ml Jbe - Anglopha 1200 4500
6 Claritromicina 500 Mg X 10 Tabs - Mk (1 870 2600
7 Descongel F Gripa X 60 Ml Jbe - Chalver 610 2450
8 Bisolvon Max X 120 Ml Jbe - Boehringer 450 3200
9 Meloxicam 7 5 Mg X 10 Tabs - Genfar 450 1250
10 Bronquisol Garganta Menta X 120 Ml Spray 360 850
  Qué porcentaje de medicamentos tuvieron mayor salida, justifica su
respuesta.

Cantidad Porcentaje Cantidad Porcentaje

Producto Vendida- de Venta Vendida de Venta
2020 2020 2021 2021

Vita C Mk Efervescente Naranja 1 Tubos 250 1,7% 890 1,4%

X
Resfrygrip X 120 Ml Jbe - Labquifar 180 1,2% 720 1,1%
Fluimucil 600 Mg X 30 Sobres - Zambon 90 0,6% 340 0,5%
Claritromicina 500 Mg X 10 Tabs - Mk (1 870 6,0% 2600 4,0%
Dalacin C 300 Mg X 16 Caps - Pfizer 150 1,0% 600 0,9%
Mesulid 100 Mg X 10 Tabs - Novamed 109 0,7% 750 1,1%
Cefradina 500 Mg X 24 Caps - La Sante 300 2,1% 920 1,4%
Bronquisol Garganta Menta X 120 Ml 360 2,5% 850 1,3%
Spray
Meloxicam 7 5 Mg X 10 Tabs - Genfar 450 3,1% 1250 1,9%
Dexametasona 4 Mg X 10 Amp - Genfar 2300 15,8% 8500 12,9%
Doxiciclina 100 Mg X 10 Caps - Coasphar 30 0,2% 250 0,4%
Descongel F Gripa X 60 Ml Jbe - Chalver 610 4,2% 2450 3,7%
Bisolvon Max X 120 Ml Jbe - Boehringer 450 3,1% 3200 4,9%
Cefrakov (Cefradina) 500mg Caja X 24 Cap 1300 8,9% 4500 6,9%
Amoxicilina 875 Mg + Acido Clavulanico 1 120 0,8% 650 1,0%

Redoxon X 20 Ml Gotas - Bayer - Otc 105 0,7% 530 0,8%

Loratadina 5 Mg X 100 Ml Jbe - Anglopha 1200 8,3% 4500 6,9%
Allegra 120 Mg X 10 Comp - Sanofi - Far 60 0,4% 350 0,5%
Levofloxacino 500 Mg X 14 Tabs - Genfar 260 1,8% 1250 1,9%
Azitromicina 500 Mg X 3 Tabs (Bitrozil 1600 11,0% 7800 11,9%
Diclofenaco 75 Mg X 1 Amp - Mk (720) 3600 24,8% 21600 32,9%
Z-Bec Advance Nf X 30 Tabs - Pfizer - C 30 0,2% 360 0,5%
Ivergot 0 6% X 5 Ml Gotas (Ivermectina) 120 0,8% 780 1,2%
Total 14544 100% 65640 100%

se observa los 10 medicamentos más consumidos al inicio (2020) y durante (2021)

en medio de la pandemia, explicando el por qué pudo haber ocurrido el consumo
de estos medicamentos.

Para empezar, al consultar la sintomatología de la Covid 19 en la página de la

OMS encontramos:
Los síntomas más habituales de la COVID-19 son:

 Fiebre
 Tos seca
 Cansancio

Dentro de los medicamentos más vendidos encontramos:

 Diclofenaco en Ampollas, teniendo como punto de partida 3600 unidades

adquiridas en 2020 y 21600 unidades para el año 2021, al ser un
antiinflamatorio no Esteroideo y antirreumático, fue uno de los medicamento
más, ya que combate el dolor.
 Bronquisol Garganta Menta X 120 Ml Spray, Utilizado como antiséptico
bucal, vendiendo 360 unidades en 2020 y 850 unidades vendidas para
2021, dado a que sólo sirve para molestias bucales, aunque entra entre los
10 medicamentos más vendidos, quizá en conjunto con algún otro para
completar un tratamiento.
 Dexametasona 4mg/1ml, en el 2020 se utilizaron 2300 dosis y para el año
2021 la cantidad subió hasta 8500, dado a que se empezó a utilizar seguido
en pacientes de menos de 40kg y mayores de 12 años que requerían
terapia de oxígeno suplementaria.
 Azitromicina 500mg, Con un total de 1600 unidades usadas en 2020
llegando a las 7600 para el año 2021, este es un antibiótico, que ayuda a
combatir enfermedades como Faringitis, amigdalitis, bronquitis crónica,
otitis, entre otras.
 (Cefradina) 500mg, Al inicio de la pandemia en el año 2020 las unidades
utilizadas fueron 1300 y aumentó para el año 2021 a 4500 unidades, es un
antibiótico de amplio espectro, se usa en infecciones que da lugar en partes
del cuerpo como, Nariz, piel, sistema respiratorio, oído además de
infecciones de tipo osteoarticular.
 Loratadina 5 Mg X 100 Ml Jarabe, en el año 2020 a1200 unidades
utilizadas e incrementó el uso en el 2021 con 4500 unidades usadas, este
es un antihistamínico utilizado para aliviar molestias como, picazón en ojos,
 garganta, nariz, ojos llorosos, tos, nariz húmeda, que también hacen
presencia en las molestias que generó el COVID en las personas que la
padecían, llegando a tener.
 Claritromicina 500mg, para el inicio de pandemia 2020 en 870 unidades y
para 2021 un total de 2600 unidades, es un antibiótico que se utiliza para
tratar enfermedades como faringitis, amigdalitis, sinusitis (diagnosticada),
bronquitis aguda, exacerbación aguda de bronquitis crónica, neumonía
bacteriana (adquirida en la comunidad), infección de piel y tejidos blandos,
se utilizó con más frecuencia para combatir el covid 19
 Descongel F Gripa X 60 Ml Jbe, Compuesta por Loratadina, Fenilefrina
Acetaminofén, se usa principalmente como antigripal de venta libre, siendo
utilizadas 610 unidades en el año 2020 y para el año 2021
aproximadamente 2450 unidades. Ser uno de los medicamentos mas
utilizados para esa época se podría explicar diciendo que al principio los
síntomas del COVID no eran muy claros cuando se manifestaban en las
personas y se empezaba a tratar como si se tratara tan solo de una gripa,
hasta que se descartaba con una test de COVID o hasta que los síntomas
se volvían tan tensos que obligaban a el paciente a consultar al hospital.
 Bisolvon Max X 120 Ml Jbe, 450 unidades vendidas para el año 2020 a
llegar a ocuparse 3200 para el año 2021Al i es un medicamento que ayuda
aliviar la tos
 Meloxicam,sde vendio, vendidas 450 unidades para el inicio de la
pandemia 2020 a pasar a vender 1250 para el año 2021,es un
Antiinflamatorios no Esteroideos y antirreumáticos,es el segundo AINE
utilizado dentro de esta lista siendo el de segunda elección, dado a que
este se utiliza comúnmente para tratar dolores e inflamaciones tipo
reumáticas, que se ajustan a parte de la sintomatología del COVID
 Realizar un análisis comparativo en % de los medicamentos que tuvieron
menos venta en los años 2020 y 2021 y evidencie la respuesta en un
gráfico

Cantidad Porcentaje Cantidad Porcentaje

Producto Vendida- de Venta Vendida de Venta
2020 2020 2021 2021

Vita C Mk Efervescente Naranja 1 Tubos 250 1,7% 890 1,4%

X
Resfrygrip X 120 Ml Jbe - Labquifar 180 1,2% 720 1,1%
Fluimucil 600 Mg X 30 Sobres - Zambon 90 0,6% 340 0,5%
Claritromicina 500 Mg X 10 Tabs - Mk (1 870 6,0% 2600 4,0%
Dalacin C 300 Mg X 16 Caps - Pfizer 150 1,0% 600 0,9%
Mesulid 100 Mg X 10 Tabs - Novamed 109 0,7% 750 1,1%
Cefradina 500 Mg X 24 Caps - La Sante 300 2,1% 920 1,4%
Bronquisol Garganta Menta X 120 Ml 360 2,5% 850 1,3%
Spray
Meloxicam 7 5 Mg X 10 Tabs - Genfar 450 3,1% 1250 1,9%
Dexametasona 4 Mg X 10 Amp - Genfar 2300 15,8% 8500 12,9%
Doxiciclina 100 Mg X 10 Caps - Coasphar 30 0,2% 250 0,4%
Descongel F Gripa X 60 Ml Jbe - Chalver 610 4,2% 2450 3,7%
Bisolvon Max X 120 Ml Jbe - Boehringer 450 3,1% 3200 4,9%
Cefrakov (Cefradina) 500mg Caja X 24 Cap 1300 8,9% 4500 6,9%
Amoxicilina 875 Mg + Acido Clavulanico 1 120 0,8% 650 1,0%

Redoxon X 20 Ml Gotas - Bayer - Otc 105 0,7% 530 0,8%

Loratadina 5 Mg X 100 Ml Jbe - Anglopha 1200 8,3% 4500 6,9%
Allegra 120 Mg X 10 Comp - Sanofi - Far 60 0,4% 350 0,5%
Levofloxacino 500 Mg X 14 Tabs - Genfar 260 1,8% 1250 1,9%
Azitromicina 500 Mg X 3 Tabs (Bitrozil 1600 11,0% 7800 11,9%
Diclofenaco 75 Mg X 1 Amp - Mk (720) 3600 24,8% 21600 32,9%
Z-Bec Advance Nf X 30 Tabs - Pfizer - C 30 0,2% 360 0,5%
Ivergot 0 6% X 5 Ml Gotas (Ivermectina) 120 0,8% 780 1,2%
Total 14544 100% 65640 100%
 MEDICAMENTOS CON MENOS VENTAS EN
PANDEMIA
1.20%
0.80%
0.40%
0.00%
) C r c 1 r d er on far
ti na r- - F a - Ot ico pha me Pfiz b ui
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1 M X3 2 0
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AmDE VENTAV 2021 Fl
PORCENTAJE DE VENTA 2020

GRAFICO EN PORCENTAJE %
Resfrygrip X 120 Ml Jbe - Labquifar
Fluimucil 600 Mg X 30 Sobres - Zambon
Dalacin C 300 Mg X 16 Caps - Pfizer
Mesulid 100 Mg X 10 Tabs - Novamed
Doxiciclina 100 Mg X 10 Caps - Coasphar
Amoxicilina 875 Mg + Acido Clavulanico 1
Redoxon X 20 Ml Gotas - Bayer - Otc
Allegra 120 Mg X 10 Comp - Sanofi - Far
Z-Bec Advance Nf X 30 Tabs - Pfizer - C
Ivergot 0 6% X 5 Ml Gotas (Ivermectina)
0.00% 0.20% 0.40% 0.60% 0.80% 1.00% 1.20%

PORCENTAJE DE VENTA 2020 PORCENTAJE DE VENTAV 2021

 Según este inventario, cual fue la cantidad unidades de medicamentos

compradas en el año 2021 y realiza un costo de inventario con los
medicamentos incluidos en la tabla por todo el año.
 Cantidad
Valor compra de
Producto Vendida Precio
medicamentos en 2021
2021

VITA C MK EFERVESCENTE NARANJA 1

TUBOS 890 $ 12.123,00 $ 10.789.470,00
X
RESFRYGRIP X 120 ML JBE - LABQUIFAR 720 $ 4.524,00 $ 3.257.280,00
FLUIMUCIL 600 MG X 30 SOBRES -
340 $ 58.104,00 $ 19.755.360,00
ZAMBON
CLARITROMICINA 500 MG X 10 TABS - MK
2600 $ 24.957,00 $ 64.888.200,00
(1
DALACIN C 300 MG X 16 CAPS - PFIZER 600 $ 86.257,00 $ 51.754.200,00
MESULID 100 MG X 10 TABS - NOVAMED 750 $ 55.749,00 $ 41.811.750,00
CEFRADINA 500 MG X 24 CAPS - LA SANTE 920 $ 28.464,00 $ 26.186.880,00
BRONQUISOL GARGANTA MENTA X 120
ML 850 $ 12.605,00 $ 10.714.250,00
SPRAY
MELOXICAM 7 5 MG X 10 TABS - GENFAR 1250 $ 4.404,00 $ 5.505.000,00
DEXAMETASONA 4 MG X 10 AMP -
8500 $ 15.456,00 $ 131.376.000,00
GENFAR
DOXICICLINA 100 MG X 10 CAPS -
250 $ 1.658,00 $ 414.500,00
COASPHAR
DESCONGEL F GRIPA X 60 ML JBE -
2450 $ 12.602,00 $ 30.874.900,00
CHALVER
BISOLVON MAX X 120 ML JBE -
3200 $ 21.032,00 $ 67.302.400,00
BOEHRINGER
CEFRAKOV (CEFRADINA) 500MG CAJA x
4500 $ 23.909,00 $ 107.590.500,00
24 CAP
AMOXICILINA 875 MG + ACIDO
650 $ 69.024,00 $ 44.865.600,00
CLAVULANICO 1
REDOXON X 20 ML GOTAS - BAYER - OTC 530 $ 17.087,00 $ 9.056.110,00
LORATADINA 5 MG X 100 ML JBE -
4500 $ 5.148,00 $ 23.166.000,00
ANGLOPHA
ALLEGRA 120 MG X 10 COMP - SANOFI -
350 $ 60.595,00 $ 21.208.250,00
FAR
LEVOFLOXACINO 500 MG X 14 TABS -
1250 $ 43.163,00 $ 53.953.750,00
GENFAR
AZITROMICINA 500 MG X 3 TABS
7800 $ 6.328,00 $ 49.358.400,00
(BITROZIL
DICLOFENACO 75 MG X 1 AMP - MK (720) 21600 $ 872,00 $ 18.835.200,00
Z-BEC ADVANCE NF X 30 TABS - PFIZER -
360 $ 26.849,00 $ 9.665.640,00
C
IVERGOT 0 6% X 5 ML GOTAS
780 $ 11.463,00 $ 8.941.140,00
(IVERMECTINA)
Total 65640 $ 811.270.780,00
  El total de medicamentos comprados en el 2021 fue 65640 unidades, los
cuales, tuvieron un costo de inversión de $811’270.780 pesos.

 De acuerdo con los resultados obtenidos en las ventas por unidades en el

año 2021, realizar un plan de proyección de compras para el año 2022
teniendo en cuenta un aumento del 5% en las compras de cada uno de
los medicamentos relacionados en la tabla y calcular el valor del
inventario.

Aumento
Cantidad Precio de
Proyección Costo De
Producto Vendida- Por unidade
2022 Proyección
2021 Unidad s
5%
Vita C Mk Efervescente Naranja 1 890 $ 12'123 45 935 $
Tubos X 11'328'944
720 $ 4'524 36 756 $
Resfrygrip X 120 Ml Jbe – Labquimfar
3'420'144
Fluimucil 600 Mg X 30 Sobres – 340 $ 58'104 17 357 $
Zambon 20'743'128
Claritromicina 500 Mg X 10 Tabs - Mk 2600 $ 24'957 130 2730 $
(1 68'132'610
600 $ 86'257 30 630 $
Dalacin C 300 Mg X 16 Caps - Pfizer
54'341'910
750 $ 55'749 38 788 $
Mesulid 100 Mg X 10 Tabs - Novamed
43'902'338
920 $ 28'464 46 966 $
Cefradina 500 Mg X 24 Caps - La Sante
27'496'224
Bronquisol Garganta Menta X 120 Ml 850 $ 12'605 43 893 $
Spray 11'249'963
1250 $ 4'404 63 1313 $
Meloxicam 7 5 Mg X 10 Tabs - Genfar
5'780'250
Dexametasona 4 Mg X 10 Amp - 8500 $ 15'456 425 8925 $
Genfar 137'944'800
Doxiciclina 100 Mg X 10 Caps - 250 $ 1'658 13 263 $
Coasphar 435'225
Descongel F Gripa X 60 Ml Jbe - 2450 $ 12'602 123 2573 $
Chalver 32'418'645
Bisolvon Max X 120 Ml Jbe - 3200 $ 21'032 160 3360 $
Boehringer 70'667'520
Cefrakov (Cefradina) 500mg Caja X 24 4500 $ 23'909 225 4725 $
Cap 112'970'025
Amoxicilina 875 Mg + Acido Clavulanico 650 $ 69'024 33 683 $
1 47'108'880
530 $ 17'087 26.5 557 $
Redoxon X 20 Ml Gotas - Bayer - Otc
9'508'916
Loratadina 5 Mg X 100 Ml Jbe - 4500 $ 5'148 225 4725 $
Anglopha 24'324'300
Allegra 120 Mg X 10 Comp - Sanofi - 350 $ 60'595 18 368 $
Far 22'268'663
Levofloxacino 500 Mg X 14 Tabs - 1250 $ 43'163 63 1313 $
Genfar 56'651'438
7800 $ 6'328 390 8190 $
Azitromicina 500 Mg X 3 Tabs (Bitrozil
51'826'320
21600 $ 872 1080 22680 $
Diclofenaco 75 Mg X 1 Amp - Mk (720)
19'776'960
Z-Bec Advance Nf X 30 Tabs - Pfizer - 360 $ 26'849 18 378 $
C 10'148'922
780 $ 11'463 39 819 $
Ivergot 0 6% X 5 Ml Gotas (Ivermectina)
9'388'197
$
TOTAL 65640 68922
851'834'319

 Se pude evidenciar que la proyección para el 2022, donde se espera una

compra de 68.922 unidades de medicamentos, dando como total
$851.834.319 pesos
Situación Problémica 2

o ¿Qué se debe hacer en el segundo semestre del 2022 para mejorar

este proceso no conforme?

Lo primero que debe hacer es realizar un análisis con profundidad, donde se

evidencie los daños que presentan los productos en mal estado, se debe observar
el estado del empaque primario, daño en etiquetas, fechas de vencimientos,
tiempos de entrega, cantidades exactas, etc. También se debe de tener en cuenta
si el personal encargado de la recepción a estado cumpliendo con los requisitos
de recibimiento y buen almacenamiento de estos, observar con exactitud
exactamente cuáles son los proveedores y medicamentos que están presentado
falencias, y principalmente observar desde hace cuánto tiempo se está
presentando estos problemas, ya que podemos estar provocando daños en la
salud de las personas que adquieren estos productos, seguidamente de realizar el
análisis y al encontrarse responsable el prestador del servicio( auxiliar o
regente )se debe realizar un llamado de atención y en tal caso que sea de
gravedad hasta una posible despedida, luego reunirse con los proveedores y
plantear lo sucedido y si ellos se acoplan a lo sugerido y llegar a un acuerdo
podrían seguir trabajando junto, pero en tal caso que no se logre un acuerdo lo
ideal sería buscar nuevos proveedores donde cumplan lo requerido.

Crear un plan de evaluación, bimestral con el cual se haga un control del personal,
de inventario de registros de proveedores que se hará entre el Regente a cargo
con el personal de apoyo que tenga en el momento, que servirá para hacer tres
chequeos previos antes de hacer la evaluación semestral, pudiendo así detectar
posibles inconvenientes a tiempo y dar corrección de los mismos oportunamente
Propuesta de mejora para los proveedores de las farmacias “la Favorita”

Se debe planificar y observar las fallas que esta provocando las falencias y
ademas los causante y posibles responsables de lo sucedido con los
productos,hacer una reunion con los distribuidores donde se les haga enfasis en
las faltas y posibles compensaciones, ademas se debe exigir garantia y buen
entrega y depacho de los productos en cuestion, en tal caso que no se llegue a un
acuerdo buscar nuevos provedores donde nos puedan garantizar la buena calidad
de los medicamentos, para esto realizar una clausula de garantia, adermas en la
misma farmacia FAVORITA adquirir personal capacitado para garantizar la buena
prestacion del servicio y el buen almacenamiento de estos,seguidamenta realizar
revision de insumos, registros, inventarios y realizar evaluacion al personal de
salud, que al haber alguna falla se pueda detectar a tiempo y evitar algun
problema, y finalmente analizar si los proveedores estan cumpliendo con lo
requerido, que el personal este realizando buen almacenamiento al producto,y en
tal caso que se alla encontrados nuevos proveedores estos esten realizando el
despacho y la netrega según lo establecido por la ley
 Bibliografía

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es y cómo se hace + ejemplo práctico. Youtube.
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