*MISION

“Somos una empresa dedicada a satisfacer con excelencia las necesidades diarias de
nuestros clientes, mediante un servicio rápido, seguro y oportuno en el mantenimiento y
reparación automotriz, con altos estandares de calidad, generando valor hacia los
inversionistas, beneficios a nuestros trabajadores, con responsabilidad social y respeto al
medio ambiente.

*VISION

Llegar a ser el taller líder y confiable a nivel zona sud, en los próximos 3 años, en
consecuencia mantenernos como los mejores en el mercado, ofreciendo el servicio para
automóviles modernos, siendo reconocidos por la calidad en nuestros servicios,
honestidad y precios justos.

*VALORES

 Puntualidad

Se debe exigir la puntualidad del personal dentro la empresa, así mismo con los
clientes externos en especial al momento de entregar los trabajos realizados.

 Confianza

Brindar la confianza hacia los clientes, distinguiéndonos por ser absolutamente

éticos.

 Especialización

Estar preparados para afrontar y resolver cualquier problema del vehículo de

nuestros clientes, minimizando los errores y aumentando la satisfacción de los
clientes.

 Honestidad

Mantener siempre conducta una integra, respetando siempre la verdad en la relación

con los clientes y colaboradores.

 Transparencia

Mantener siempre un trato abierto, orientando al cliente sin ocultar información,

escucharlos para detectar oportunamente las necesidades del cliente.
  Orientación al cliente;

Nos preocupamos por satisfacer las necesidades de nuestros clientes, así como de
cumplir con sus requerimiento de los servicios y superar sus expectativas.

 Trabajo en equipo

Promovemos la colaboración de nuestros trabajadores, aportando lo mejor de cada

uno y asumiendo responsabilidades para la consecución de un objetivo común. Con
este valor se pretende la integración de cada uno de miembros de la empresa al
grupo laboral, que sean promovidos mejores resultados gracias a un ambiente
positivo. Para ello es elemental la participación de los distintos miembros de la
empresa en diversos ámbitos.

*ORGANIGRAMA

Jefe de taller

Auxiliar administrativo

TEC.Mecanico 1 TEC.Mecanico 2 TEC. de

(Mecanica rapida) Balanceo/Alineacion

Ayudante mecanica general