INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TIZIMIN

FUNDAMENTOS DE LA MERCADOTECNIA

NOMBRE:
-- TUN CHAC ADOLFO ADRIAN

LIC. EN ADMINISTRACIÓN
4 SEMESTRE GRUPO A
TIZIM ÍN, YUCATÁN
 
ORGANIZACIÓN
La organización administrativa no es más que implementar con claridad un orden
en las actividades de cada elemento de la empresa según su puesto, todo esto
alineado a los objetivos que la compañía haya definido.
tal como lo dice su nombre, es el momento de ordenarse y donde se definen
reglamentos, cargos o cómo comportarse dentro de la organización. Esto se
define en base a los recursos que se tienen, a nivel humanos, materiales o
financieros.
Cuando una empresa disfruta de una buena organización administrativa, tanto
departamentos, empleados, como el negocio en sí contará con una serie de
ventajas.
 Sus empleados podrán intercambiar entre si sus respectivos trabajos.
 Cuando un empleado se enfrente a una nueva tarea puede mostrarse
crítico en la forma de llevarla a cabo. Ya que todavía no ha entrado en la
rutina diaria. De este modo, podrá compartir si es eficaz o no esa forma de
trabajar y aportar ideas.
 Todos podrán aprender nuevos sistemas de trabajo que le ayuden en sus
tareas habituales.
 Mayor compromiso y trabajo en equipo.
 Este tipo de gestión, puede ayudar a la empresa a racionalizar las tareas
administrativas que cada empleado apunta diariamente en una planilla.
Anotando el inicio y final de las diferentes tareas que tiene encomendadas,
por ejemplo, mensualmente. Hay ocasiones en las que a los empleados no
les agrada rellenar este tipo de estadillos. Pero hay que hacerlos saber que
no es un proceso de control, sino que por el contrario es una forma de
conocer qué sistema permitirá simplificar la realización de las diferentes
tareas.
TIPOS DE ORGANIZACION
Organización Matricial:
Estructura más simple y antigua, ejercida a través de líneas directas y únicas de
autoridad y responsabilidad entre superior y subordinados. De ahí su forma
piramidal de mando para dirigir el trabajo que se extiende de la cima de la
organización hasta el escalón más bajo, y se le denomina "cadena de mando".
Ventajas:
 Estructura simple y de fácil comprensión
 facilidad de implantación
 delimitación clara de las responsabilidades
 Mayor facilidad en la toma de decisiones y en la ejecución de las mismas.
 No hay conflictos de autoridad ni fugas de responsabilidad.
 Es claro y sencillo.
 Útil en pequeñas empresas.
 La disciplina es fácil de mantener.
Desventajas:
 La autoridad lineal, se basada en la dirección única y directa
 Enfatiza y exagera la función de jefatura y de mando
 Es rígida e inflexible.
 No fomenta la especialización.
 Los ejecutivos están saturados de trabajo, lo que ocasiona que no se
dediquen a sus labores directivas, sino, simplemente de operación.
EJEMPLO:
La compañía multinacional Nestlé, mayor productora de alimentos del
mundo y propietaria de más de 2.000 marcas registradas, utiliza una
estructura matricial en su organigrama.
Organización Formal:
Basada en una división del trabajo racional, mediante la diferenciación e
integración de los participantes de acuerdo con algún criterio establecido por
aquellos que manejan el proceso decisorio. Es la organización planeada,
generalmente aprobada y explicada a través de manuales, normas, descripción de
cargos, reglas y demás procedimientos formales.
Ventajas:
 Informa a las personas sobre los hechos y actividades
 Efectúa presentaciones en público y maneja bien las preguntas.
  Escribe claro, conciso y eficazmente mediante una gran variedad de
recursos informáticos.
Desventajas:
 Promueve una comunicación en dos sentidos: pide retroalimentación,
escucha
 Está al tanto de lo que siente el otro
 Crea relaciones interpersonales sólidas con la gente
EJEMPLO:
Escuelas, universidades, hospitales, empresas, un ejemplo de
empresa podría ser Google, una organización con metas, planes,
procedimientos y reglas de selección.
Organización Informal:
Cualquier actividad personal conjunta sin un propósito consciente, es decir, la que
emana de un superior para ser ejercida sobre otras personas Emerge espontánea
y naturalmente entre las personas a través de necesidades personales y sociales
de los individuos que no se satisfacen con la organización formal, a partir de
relaciones que establecen entre sí como ocupantes de cargos.
Ventajas:
 Transmite información rápida y eficaz, basada en su estructura flexible.
 Constituyen un medio para contrarrestar el poder, a veces autoritario y
arbitrario, de la organización.
 Promueven relaciones cooperativas y armoniosas entre departamentos.
 Proporcionan estabilidad a los grupos de trabajo, y consolidar el sistema.
 Por ser flexibles y espontáneos, permiten afrontar los requerimientos que
plantean determinadas tareas.
 Colaboración espontánea
 patrones de relaciones y actitudes.
Desventajas:
 No existe planificación
 Relaciones duraderas sin tener en cuenta la jerarquía
 Desarrolla actitudes negativas y normas contrarias a las reglas establecidas
 Provocar conflictos interpersonales, intergrupales y de rol
 Rechazar y obstaculizar a algunos miembros
 Los periodos de descanso son denominados tiempos libres.
EJEMPLO:
Un conjunto de compañeros que se ven regularmente y salen luego del
trabajo a tomar una cerveza, se rige por una organización informal que
permite la ausencia eventual de alguno de ellos, que horizontal iza y
flexibiliza el trato y que no requiere de ningún compromiso por escrito o lista
de normas para regirse.
Organización Lineal:
Estructura más simple y antigua, ejercida a través de líneas directas y únicas de
autoridad y responsabilidad entre superior y subordinados. De ahí su forma
piramidal de mando para dirigir el trabajo que se extiende de la cima de la
organización hasta el escalón más bajo, y se le denomina "cadena de mando".
Ventajas:
 Estructura simple y de fácil comprensión
 facilidad de implantación
 delimitación clara de las responsabilidades
 Mayor facilidad en la toma de decisiones y en la ejecución de las mismas.
 No hay conflictos de autoridad ni fugas de responsabilidad.
 Es claro y sencillo.
 Útil en pequeñas empresas.
 La disciplina es fácil de mantener.
Desventajas:
 La autoridad lineal, se basada en la dirección única y directa
 Enfatiza y exagera la función de jefatura y de mando
 Es rígida e inflexible.
 No fomenta la especialización.
 Los ejecutivos están saturados de trabajo, lo que ocasiona que no se
dediquen a sus labores directivas, sino, simplemente de operación.
EJEMPLO
Ejército, en todas sus áreas, tiene una forma de organización de este
tipo. Iglesia, en muchas ocasiones, se rige con esquemas lineales.
Habitualmente, los gerentes o empresarios con personalidades más
fuertes eligen estos sistemas para concentrar la totalidad de las
decisiones en su persona.
Organización Funcional:
Especialización de las funciones para cada tarea, es ejercida por uno o varios
jefes sobre funciones distintas. Esta complementa la de línea y la de personal. Es
una forma de organización donde cada directivo o mando intermedio de un
determinado nivel es responsable ante varios jefes o supervisores, por su trabajo.
Ventajas:
 Mayor especialización.
 obtener la más alta eficiencia de la persona.
 La división del trabajo es planeada.
 Cada órgano realiza únicamente su actividad especifica
 Comunicación directa más rápida
 El trabajo manual se separa del intelectual
 Permite el normal crecimiento y desarrollo profesional de las personas
Desventajas:
 Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad, lo que afecta seriamente la
disciplina y moral de los trabajadores por contradicción aparente o real de
las órdenes.
 Puede originar confusión y conflictos.
 No tener clara la definición de la autoridad da lugar a rozamientos entre
jefes.
 Subordinación múltiple
EJEMPLO:
Un ejemplo real de una organización funcional podría ser una empresa
de fabricación de automóviles. En esta empresa, los departamentos se
organizan en función de las funciones específicas que realizan. Por
ejemplo:
 El departamento de diseño es responsable de crear diseños de
vehículos y piezas.
 El departamento de ingeniería es responsable de la ingeniería de los
vehículos y piezas.
 El departamento de producción es responsable de la fabricación de
los vehículos y piezas.
 El departamento de marketing es responsable de la comercialización y
promoción de los vehículos.
  El departamento de finanzas es responsable de la gestión financiera
de la empresa.

Cada departamento tiene su propio conjunto de objetivos y

responsabilidades, y está dirigido por un gerente que informa al CEO
de la empresa. La estructura organizativa funcional permite que cada
departamento se concentre en sus áreas específicas de experiencia,
lo que aumenta la eficiencia y la productividad de la empresa en su
conjunto.
Organización Línea - Staff:
Es el resultado de la combinación de los tipos de organización lineal y funcional,
cuenta con conocimientos especializados de quien los posee, es decir ayuda en el
manejo de detalles, y de contar con especialistas capaces de proporcionar
información experta prestando asesoría y servicios especializados.
Ventajas:
 Asegura asesoría especializada e innovadora, manteniendo el principio de
autoridad única
 Actividad conjunta y coordinada de los órganos de línea y los órganos de
staff
 Logra que los conocimientos expertos influyan sobre la manera de resolver
los problemas de dirección.
 Hace posible el principio de la responsabilidad y de la autoridad indivisible,
y al mismo tiempo permite la especialización del staff.
Desventajas:
 Posibilidad de conflictos entre la asesoría y los demás órganos y viceversa
 Dificultad en la obtención y el mantenimiento del equilibrio dinámico entre
línea y staff
 Puede ser ineficaz por falta de autoridad para realizar sus funciones o por
falta de un respaldo inteligente en la aplicación de sus recomendaciones.
 Pueden existir rozamientos con los departamentos de la organización
lineal
Organización Centralizada:
Es un sistema u organismo, que cuenta con un solo nivel de mando y dirección,
de donde parten órdenes o decisiones, las cuales ponen en funcionamiento cada
una
de las partes de este organismo. (Córdoba, 2013).
Ventajas:
 Se reduce en forma notable la duplicación de funciones.
 Permite mostrar las capacidades y calidad de los altos ejecutivos.

 Puede utilizar personal menos capacitado para los puestos subalternos

reduciendo la nómina de personal.
 Permite una buena coordinación de todas las actividades de la
organización.
 Posibilita que la organización funcione con pocos jefes y sobre todo
situados en los niveles más altos de dirección.
 Permite la uniformidad tanto en la toma de decisiones como en la
aplicación de políticas y métodos de trabajo.
 Algunas funciones logran una mayor especialización y aumento del
proceso.
Desventajas:
 No permite el desarrollo de los niveles más bajos de la organización.
 Puede ocasionar demoras en la llegada de la orientación a los niveles
inferiores.
 El trabajo de los directivos superiores esta recargado.
 En ocasiones no se toman las mejores decisiones.

 Disminuye la motivación debido a la poca participación en las decisiones

por los niveles inferiores.
 Las líneas de comunicación más distanciadas ocasionan demoras y un
mayor costo operacional (Reyes, 2008)
EJEMPLO
Un ejemplo de organización centralizada podría ser una empresa con una
estructura jerárquica tradicional, en la que todas las decisiones importantes se
toman por un pequeño grupo de líderes en la cima de la pirámide organizacional.

En esta estructura, los gerentes y supervisores de niveles inferiores se encargan

de implementar las decisiones tomadas por los líderes superiores, y la información
fluye de manera vertical hacia arriba y hacia abajo a través de canales formales y
establecidos.
Las decisiones sobre la asignación de recursos, la estrategia de la empresa, la
selección de productos, la contratación y el despido de personal, entre otras, se
toman en la cima de la organización y se implementan en todos los niveles
inferiores.

Este tipo de estructura puede ser eficiente en la toma de decisiones rápidas y en

la implementación efectiva de las políticas, pero puede limitar la innovación y la
creatividad en los niveles inferiores de la organización, ya que los empleados
pueden sentirse poco valorados y poco escuchados, Principio del formulario

Organización Social:
Constituida por un grupo de personas que unen actuaciones para alcanzar
determinados propósitos, es decir recursos para alcanzar sus objetivos, por lo cual
buscan en común una mayor eficiencia desarrollando mecanismos que permitan
el logro de sus metas
para que tal grupo de personas sea considerado una organización social debe
existir siempre por una razón que aporte valor con el fin de llevar a cabo funciones
propias particularmente relacionadas entre sí.
Ventajas:
 La responsabilidad social puede llegar a generar cierta controversia porque
significa dejar de ser individualistas y perseguirlo de forma colectiva.
 Señalan muy bien la importancia de los niveles jerárquicos.
 Eliminan, o disminuyen al menos, la idea del status más alto o más bajo.
 Permiten colocar mayor número de puestos en el mismo nivel.
 No hay organización social mente responsable si sus integrantes y sus
líderes no lo son, es un compromiso de todos.
Desventajas:
 Algunas veces pueden resultar confusos y difíciles de leer.
 No permiten colocar con facilidad niveles donde hay un solo funcionario.
 Fuerzan demasiados niveles.
  La dirección debe buscar un equilibrio que responda tanto a las peticiones
de los accionistas como a la sociedad en general.
EJEMPLO
Un ejemplo real de organización social es la Cruz Roja Internacional. Esta
organización fue fundada en 1863 y actualmente está presente en más de
190 países. Su objetivo es aliviar el sufrimiento humano durante situaciones
de emergencia y crisis, proporcionando asistencia médica, alimentaria y de
refugio.

La Cruz Roja Internacional está organizada en diferentes niveles, desde la

sede central en Ginebra, Suiza, hasta las filiales nacionales en cada país. En
cada nivel, hay voluntarios y empleados que trabajan juntos para lograr los
objetivos de la organización.

Además, la Cruz Roja Internacional también trabaja en proyectos de

desarrollo a largo plazo, como la promoción de la salud y la educación en
comunidades desfavorecidas. Esto demuestra su compromiso con la mejora
de las condiciones de vida de las personas a largo plazo.

Organización Descentralizada:
Distribuye la autoridad a los que están físicamente presentes y activos en un
determinado proyecto u operación, por departamentos o secciones, es decir,
basándose en la toma de decisiones de mejor capacidad de adaptación a las
condiciones del entorno.
Ventajas:
 Los superiores deben tomar las decisiones, que disminuyan los atrasos
para economizar tiempo y dinero.
 Aumenta la eficiencia por el buen aprovechamiento del tiempo, la aptitud y
la responsabilidad de los funcionarios es más eficiente.
 Permite mejorar las decisiones, aliviando el exceso de trabajo para los
jefes principales.
 Se reduce considerablemente los gastos y el trámite de documentos de
una oficina a otra.
 Los gastos de coordinación se reducen gracias a la autonomía en las
decisiones, teniendo en cuenta la estructura organizacional de la empresa.
 Desventajas:
 Falta de uniformidad en las decisiones; las decisiones tomadas pueden
tomar otro rumbo o pueden ser mal interpretadas.
 Insuficiencia en el aprovechamiento de los recursos.
 Falta de equipo apropiado o de funcionarios en el campo de actividades o
funciones establecidas.
 Aunque las decisiones sean tomadas, se debe conocer los resultados
deseados por la organización.

EJEMPLO:
Un ejemplo de este tipo de organización es una empresa de tiendas
minoristas, donde cada tienda tiene cierta autonomía para tomar
decisiones en función de las necesidades locales.
Un ejemplo real de una organización descentralizada es la empresa
Valve Corporación, una compañía de videojuegos con sede en
Estados Unidos.
Valve es conocida por su estructura organizativa plana y
descentralizada, donde no hay gerentes ni jefes que toman todas las
decisiones importantes. En cambio, la compañía se divide en equipos
pequeños y autónomos que tienen la libertad de trabajar en proyectos
que consideren importantes para el éxito de la empresa.
Estos equipos están compuestos por desarrolladores de software,
diseñadores gráficos y otros especialistas en tecnología, y se les da la
libertad de trabajar en los proyectos que ellos consideren más
importantes para la empresa. También tienen la autoridad para tomar
decisiones importantes en relación a sus proyectos sin necesidad de
obtener la aprobación de un gerente o jefe.
Además, Valve tiene una política de "contratación libre", donde
cualquier empleado puede trabajar en cualquier proyecto en el que
esté interesado, lo que permite una mayor colaboración y creatividad
entre los equipos.
Organización Con
fines de Lucro:
Generar una determinada ganancia o utilidad para los propietarios o accionistas
Ventajas:
 Trabaja de manera independiente y bajo un lineamiento del trabajo.
 Puede logra un plan de acción que ayuda a obtener los objetivos y metas.
 Es una institución que recibe beneficios de tus actividades de comercio. .
 Legalidad antes las operaciones
 Certificado de comercio para trabajar
 Son entidades reconocidas y amparada bajos leyes.
 Tienen la capacidad de generar ingresos a partir de una amplia gama de
actividades, incluyendo la venta de muchos tipos de productos o servicios.
 Suelen tener más control sobre las decisiones de negocios e inversiones.

Desventajas:
 Si hay pérdidas, las asumen en su contexto los accionistas de la empresa.
 fondos para estos fines. Están reguladas bajo dirección de impuestos, y
saben las ventas y los reportes y
 transacciones.
 Como es de licito comercio, puede ser objeto de demanda por terceros
 No existe un parámetro a seguir de su administración, y en muchas
ocasiones existen mal manejo
 administrativo, provocando la pérdida y quiebra.
 Si hay pérdidas y cierre pueden generar la liquidación o prestaciones a sus
empleados, porque no existen fondos suficientes para sus
correspondientes pagos.
 pagar impuestos sobre sus ganancias.
EJEMPLO:
Un ejemplo real de organización con fines de lucro podría ser la
empresa estadounidense Apple Inc., fundada en 1976 por Steve
Jobs, Steve Wozniak y Ronald Wayne. Apple es una compañía que
diseña, produce y vende productos electrónicos como iPhone,
iPads, Macs y accesorios relacionados. La empresa genera
ingresos mediante la venta de sus productos a consumidores y
empresas.
Apple es una empresa que cotiza en bolsa y está valorada en
varios billones de dólares. Su éxito se debe en gran medida a su
capacidad para innovar y ofrecer productos de alta calidad que
satisfacen las necesidades de sus clientes. Además, la empresa
ha desarrollado una estrategia de marketing muy efectiva que le
 permite mantener una imagen de marca fuerte y atractiva para sus
consumidores.
Apple es una organización altamente estructurada y jerarquizada.
Cuenta con una estructura organizacional muy clara y está
dividida en varias divisiones que se enfocan en diferentes
productos y áreas de negocio. La empresa también tiene una
cultura corporativa muy fuerte y un enfoque en la innovación y el
diseño, lo que la hace una de las empresas más reconocidas y
admiradas del mundo.

Organización Sin
Fines de Lucro:
Cumplir un determinado rol o función en la sociedad sin pretender una ganancia o
utilidad por ello.
Ventajas:
 Funcionan para proporcionar financiación o servicios que no suelen estar
disponibles de otras fuentes para las personas que atienden
 Son percibidos generalmente por el público en una luz más positiva
 Buscan hacer el bien a la sociedad, generalmente tienen beneficios
fiscales.
Desventajas:
 A veces venden productos o servicios para generar ingresos, pero a
menudo, dependen en gran medida de recaudación de fondos y
donaciones privadas para proporcionar servicios y recursos.
 La recaudación de fondos es un reto constante que es particularmente
difícil
 Las organizaciones no lucrativas en general, deben informar cómo usan
sus fondos
 En general, el gobierno y los donantes les gusta ver a la mayoría de los
fondos se destinan a los servicios y los costos administrativos
 A menudo tienen una batalla de marketing más difícil ya que tienen que
motivar a la gente a donar o ser voluntario cuando probablemente obtienen
beneficios tangibles a cambio.
 EJEMPLO:
grupos de bienestar, iglesias, hospitales, escuelas, museos,
organizaciones cívicas, organizaciones fraternales, organizaciones de
veteranos y clubes sociales.
Un ejemplo de una organización sin fines de lucro es la Cruz Roja. La
Cruz Roja es una organización humanitaria internacional que brinda
asistencia en caso de desastres naturales, conflictos armados y otras
situaciones de emergencia. La organización se financia mediante
donaciones de personas, empresas y gobiernos que desean apoyar su
trabajo, y utiliza estos fondos para llevar a cabo actividades como la
distribución de suministros de emergencia, la atención médica, el
alojamiento y la alimentación de los afectados por desastres y
conflictos. La Cruz Roja también ofrece capacitación en primeros
auxilios y otros programas para promover la salud y la seguridad en
las

comunidades. Su objetivo principal es ayudar a las personas en

situaciones de necesidad y no obtener ganancias financieras.
Organización por Comités:
Consiste en asignar los diversos asuntos administrativos a un grupo de personas
que se reúnen para discutirlos y tomar una decisión en conjunto, con el fin de
elegir las mejores alternativas.
Ventajas:
 Permite que las ideas se fundamenten y se critiquen.
 Se aprovecha al máximo los conocimientos especializados.
 Las soluciones son más objetivas, ya que representan la conjunción de
varios criterios.
 Se comparte la responsabilidad entre todos los que integran el comité, no
recayendo aquella sobre una sola persona.
Desventajas:
 Las decisiones son lentas, ya que las deliberaciones son tardías.
 Una vez constituido el comité, es difícil disolverlo.
 En ocasiones los gerentes se desligan de su responsabilidad y se valen
del comité para que se haga responsable de sus propias actuaciones.
EJEMPLO
 Un ejemplo real de organización por comités podría ser una
empresa que tiene un comité de salud y seguridad ocupacional
(SSO) compuesto por empleados de diferentes departamentos.
Este comité se encarga de revisar y evaluar las políticas de
seguridad de la empresa, identificar posibles riesgos y proponer
medidas preventivas para garantizar un ambiente de trabajo
seguro y saludable para todos los empleados.
Otro ejemplo podría ser una organización sin fines de lucro que
tiene un comité de recaudación de fondos. Este comité está
formado por voluntarios que trabajan juntos para planificar y
ejecutar eventos y campañas de recaudación de fondos para
apoyar las actividades y proyectos de la organización.
En ambos casos, los comités permiten la participación activa de
los empleados o voluntarios y la toma de decisiones conjuntas
para lograr objetivos específicos. Además, los comités también
fomentan la comunicación y la colaboración entre los miembros y

promueven un mayor sentido de responsabilidad y compromiso

hacia la organización.
DIRECCION
La dirección en la Administración de Empresas hace referencia a la coordinación y
organización de las actividades empresariales. Los administradores de empresas
encargados de la gerencia comercial supervisan las operaciones y ayudan a los
empleados a alcanzar sus niveles máximos de productividad.
La dirección es la parte esencial y central de la administración, a la cual se deben
subordinar y ordenar todos los demás elementos. En efecto, si se prevé, planea,
organiza, integra y controla, es sólo para bien realizar.
VENTAJAS
 Elegir entre alternativas. Una vez evaluadas las alternativas, se debe elegir
la más
 Idónea para las necesidades del sistema, y la que reditúe máximos
beneficios;
 Además, seleccionar dos o tres más para contar con estrategias laterales
para casos
 Fortuitos. Las bases para elegir alternativas pueden ser:
 Experiencia.
  Experimentación.
 Investigación.
 Aplicar la decisión. Es poner en práctica la decisión elegida, por lo que se
debe contar
 Con un plan para el desarrollo de la misma. El plan comprenderá: los
recursos, los
 Procedimientos y los programas necesarios para la implantación de la
decisión.
DESVENTAJAS
El contraste que se presenta entre manejar y dirigir una empresa es bastante
obvio, pero cuando estos se ven relacionados desde el punto de vista del
crecimiento de la empresa y su posicionamiento en el mercado actual se pone de
manifiesto que la perspectiva tanto del dirigente como la del administrador
cambian, pues entran factores que en ocasiones pueden afectar el correcto
desempeño de os factores productivos dentro del ente.

TIPOS DE LIDERAZGO:
Liderazgo Bueno y Malo
Un tipo de liderazgo positivo puede mejorar el rendimiento de los empleados, su
bienestar o aumentar los benéficos de la empresa. Por el contrario, un estilo
negativo o perjudicial puede crear estrés o burnout en los subordinados, bajar su
autoestima o provocar pérdidas para la empresa.
1. Liderazgo laissez-faire (deja pasar o déjalo ser)
El tipo de liderazgo laissez-faire, también conocido como liderazgo delegativo, es
un estilo de no intervención.
El líder laissez-faire interviene solo cuando es necesario y con la menor cantidad
de control posible. Es un estilo no autoritario que se basa en la teoría de que los
empleados con mucha experiencia, entrenamiento y motivación.
Ventajas y Desventajas
Ventajas
 Para algunos empleados, la autonomía es liberadora.
 Mejora la creatividad y ayuda a sentirse más satisfecho con el trabajo que
se realiza.
Desventajas
 Este estilo no es apropiado cuando se trabaja con empleados que no
poseen las competencias arriba mencionadas.
  Muchas personas no son buenas a la hora de asignarse sus propios plazos
de entrega, gestionarse sus propias tareas y resolver los problemas que
puedan ir surgiendo
EJEMPLO
Un ejemplo real de liderazgo laissez-faire podría ser una empresa de
tecnología en la que el líder confía en su equipo para tomar decisiones
y trabajar de manera autónoma. El líder puede proporcionar recursos
y orientación, pero no interviene en las operaciones diarias del
equipo.
El líder laissez-faire también puede ser apropiado en una organización
sin fines de lucro en la que los miembros del equipo son voluntarios
altamente motivados y experimentados en sus campos respectivos. El
líder podría adoptar un enfoque más práctico para permitir que los
voluntarios tomen la iniciativa y hagan lo que sea necesario para
lograr los objetivos de la organización.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que el liderazgo laissez-

faire puede tener desventajas en algunos contextos. Si el equipo no
tiene
suficiente dirección y orientación, pueden surgir problemas de
coordinación y falta de motivación. Además, si los miembros del
equipo no están lo suficientemente capacitados o motivados, puede
llevar a resultados deficientes.
Liderazgo Autocrático
El liderazgo autocrático permite que los supervisores tomen decisiones y fijen las
directrices sin la participación del grupo. El líder concentra todo el poder y nadie
desafía sus decisiones. Es un ejercicio de liderazgo unidireccional
Ventajas y Desventajas
Ventajas
 Puede ser efectivo en ambientes de trabajo en los que las decisiones
necesitan tomarse rápidamente.
 También parece ser altamente efectivo con empleados que requieren una
vigilancia estrecha sobre las actividades,
 Puede aumentar la productividad y velocidad en las tareas.
Desventajas
  No tiene en cuenta la opinión de los trabajadores y los empleados son
simplemente personas que deben acatar órdenes.
 Algunos empleados pueden sentirse infravalorados
EJEMPLO:
Un ejemplo real de liderazgo autocrático podría ser el de Steve Jobs,
cofundador y CEO de Apple Inc. Durante su tiempo en la empresa,
Jobs era conocido por tomar decisiones unilaterales y por mantener
un control estricto sobre todos los aspectos del negocio. Se dice que
Jobs tenía un estilo de liderazgo muy autocrático, en el que él tomaba
todas las decisiones importantes sin consultar a su equipo de
liderazgo.
Jobs era conocido por ser muy exigente y perfeccionista en su
trabajo, y esperaba lo mismo de su equipo. Era famoso por ser muy
crítico y directo con sus empleados, lo que a veces resultaba en
conflictos y renuncias.
A pesar de su estilo de liderazgo autocrático, Jobs logró llevar a Apple
al éxito y convertirla en una de las empresas más valiosas del mundo.

Sus innovaciones y su visión revolucionaron la industria tecnológica y

crearon un legado que sigue influyendo en la industria hoy en día.
Liderazgo Democrático
Habitualmente llamado liderazgo participativo, este tipo de liderazgo se
caracteriza por crear entusiasmo entre los trabajadores al priorizar la participación
de todo el grupo. El líder promueve el diálogo entre sus seguidores para tener en
cuenta las opiniones del grupo, pero la decisión final la toma el superior.
Ventajas y Desventajas
Ventajas
 Los empleados suelen sentirse como parte de la compañía y de los
cambios que puedan producirse en la organización
 Mejora su afiliación y compromiso con la empresa, del mismo modo que su
productividad y capacidad de innovación.
Desventajas
 Muchas veces no se pueden superar los desacuerdos entre dos o más
partes del grupo
 El camino se hace más lento a la hora de alcanzar una meta
  Requiere que el líder posea gran habilidad para mantener la motivación y la
colaboración de quienes le siguen
EJEMPLO:
En la industria tecnológica y de desarrollo de software.
podría ser el caso de Jacinta Ardern, la primera ministra de Nueva
Zelanda.
Durante su mandato, Ardern ha demostrado un fuerte compromiso
con la democracia participativa y la inclusión. Ha adoptado un
enfoque colaborativo y consultivo para la toma de decisiones,
trabajando estrechamente con otros líderes políticos, grupos
comunitarios y organizaciones no gubernamentales para abordar los
desafíos sociales y económicos del país.
Además, Ardern ha promovido una cultura política abierta y
transparente, alentando el debate y la discusión constructiva en lugar
de la confrontación y la polarización. Ha sido especialmente vocal en
su defensa de los derechos de las mujeres, los derechos de la
comunidad LGBTQ+ y los derechos de los refugiados y migrantes.

Liderazgo Transaccional
El liderazgo transaccional se basa en transacciones, es decir, en procesos de
intercambio entre los líderes y sus seguidores. Los seguidores reciben premios
por su desempeño laboral y el líder se beneficia porque ellos cumplen con las
tareas.
Ventajas y Desventajas
Ventajas
 Los seguidores son motivados con recompensas por los resultados
conseguidos.
 El líder transaccional crea estructuras claras, donde queda bien definido lo
que requiere de sus subordinados y las recompensas que van a percibir.
Desventajas
 El perfil de seguidor del líder transaccional es un individuo racional,
motivado por el dinero y otros beneficios o recompensas
 Los líderes transaccionales se centran en el presente y son muy buenos
para conseguir que la organización funcione sin problemas y con eficiencia.
EJEMPLO
Empresas como McDonald´s o Starbucks han aplicado el liderazgo
transaccional para aumentar la productividad con estrategias como la
elección del empleado del mes.
Un ejemplo real de liderazgo transaccional podría ser un gerente de ventas
que utiliza recompensas y castigos para motivar a su equipo a alcanzar
objetivos específicos de ventas. Este gerente establece metas y recompensa
a los miembros del equipo que las alcanzan, mientras que castiga a aquellos
que no lo hacen. Por ejemplo, el gerente podría ofrecer un bono a un
vendedor que logra superar su cuota de ventas, o restringir las horas de
trabajo de un vendedor que no cumple con sus objetivos.
Este tipo de liderazgo puede ser efectivo en entornos empresariales donde
los objetivos y las tareas son claras y definidas, y donde los empleados
tienen un incentivo claro para trabajar duro y cumplir con sus metas. Sin
embargo, también puede tener algunos inconvenientes, como crear un
ambiente de competencia negativa entre los miembros del equipo o limitar la
creatividad y la innovación.

Liderazgo Transformacional
Los líderes transformadores emplean niveles altos de comunicación para
conseguir los objetivos y aportan una visión de cambio que consiguen transmitir a
los empleados. De esta manera, motivan y aumentan la productividad y la
eficiencia del grupo.
Ventajas
 Poseen una fuerte visión y personalidad, gracias a la cual lideran el cambio
dentro de la organización
 Son capaces de cambiar las expectativas, percepciones y motivaciones del
equipo.
 Llegan a un nivel superior de moral y motivación.
 Se ganan la confianza, respeto y admiración de los mismos.
Desventajas
 Asume que hay motivación por parte del trabajador
 Los resultados son visibles a largo plazo
 No todos los líderes pueden ser transformadores
  Carece de detalles de aplicación
 Hay un gran potencial de abuso ya que no siempre se utiliza moralmente
EJEMPLO:
Un ejemplo real de liderazgo transformacional es el caso de Satya Nadella,
CEO de Microsoft desde 2014. Nadella ha sido reconocido por transformar la
cultura de la compañía y liderarla hacia un enfoque más centrado en la nube
y la inteligencia artificial.
Nadella ha sido el impulsor de una serie de cambios importantes en la
empresa, incluyendo la adquisición de LinkedIn y GitHub, la integración de
Cortana en Office y la apertura de nuevos centros de investigación en todo
el mundo. También ha puesto un fuerte énfasis en la colaboración y el
trabajo en equipo, alentando a los empleados a compartir ideas y a
colaborar en proyectos a través de la empresa.
Además, Nadella ha sido un defensor del aprendizaje continuo y ha
trabajado para garantizar que los empleados tengan las habilidades
necesarias para prosperar en el cambiante mundo de la tecnología. Para
ello, ha establecido programas de formación y desarrollo personalizados
para los empleados, animándolos a seguir aprendiendo y creciendo dentro
de la empresa.
En general, Satya Nadella ha sido un líder transformacional que ha llevado a

Microsoft a una nueva era de innovación y colaboración. Su enfoque en la

cultura empresarial, la colaboración y el aprendizaje continuo ha ayudado a
la empresa a mantenerse en la vanguardia de la tecnología y a seguir siendo
relevante en un mundo cada vez más digital.

Liderazgo Natural
El liderazgo natural se adquiere a través de la experiencia en determinada labor
que desempeñe una persona. Se podría decir que este tipo de líder es el más
eficaz
Ventajas y Desventajas
Ventajas:
 El grupo de individuos o grupo social se afianza en la figura de un líder
quien tiene una convicción natural y voz de mando.
 Este líder es capaz no solo de dirigir, sino de educar, inspirar confianza y
de tratar a sus seguidores como iguales.
Desventajas:
 La imagen del líder puede no siempre ser la ideal o este puede no estar
completamente preparado para dirigir a otros.
 El seguimiento de una persona opaca la posibilidad de otros líderes, quizás
mejor preparados, y a su vez, dichos líderes pueden surgir en el momento
en que el ser a quien se sigue falle o avance en contra de las ideas del
colectivo.
EJEMPLO:
Un ejemplo de liderazgo natural sería el famoso empresario Elon Musk. A
pesar de que no ha recibido una formación formal en liderazgo, su carisma,
visión y habilidades empresariales han llevado a que sea considerado un
líder natural en la industria de la tecnología.
Musk ha sido capaz de liderar varias empresas exitosas, incluyendo PayPal,
Tesla, SpaceX y SolarCity, y ha sido reconocido por su capacidad para
inspirar a su equipo a alcanzar objetivos ambiciosos. Además, ha
demostrado su liderazgo natural en situaciones de crisis, como en el caso
de los rescates en las cuevas de Tailandia, donde ofreció su ayuda y
recursos para salvar a los niños atrapados.
Musk ha sido descrito como un líder innovador y visionario que no tiene
miedo de correr riesgos y desafiar el statu quo. Su enfoque en la
sostenibilidad y la exploración del espacio también lo han convertido en un

modelo a seguir para muchos jóvenes emprendedores y líderes

empresariales.
En resumen, Elon Musk es un ejemplo de liderazgo natural debido a su
capacidad para inspirar a otros, tomar decisiones audaces y liderar con
visión y pasión.

Liderazgo Paternalista
El líder paternalista tiene confianza en sus trabajadores dando compensas y
castigos. Su labor es que los trabajadores ofrezcan mejores resultados, que
trabajen mejor y más, por lo que los motiva, incentiva y les ofrece recompensas
por lograr objetivos.
Ventajas y Desventajas
Ventajas
 El líder se preocupa por sus trabajadores
  Se fomenta la motivación por medio de premios o recompensas
 Los trabajadores se sienten protegidos y tienen menos responsabilidades
Desventajas
 El líder piensa que los trabajadores no tienen criterio propio
 Los trabajadores han simplemente de obedecer
 Se premia el mal desempeño o las cosas que el líder cree que están mal
 Si el líder desaparece, los empleados no saben qué hacer
 El grupo no puede madurar, como tampoco sus componentes
EJEMPLO:
Un ejemplo de liderazgo paternalista podría ser el de Steve Jobs, el
cofundador y CEO de Apple. Jobs era conocido por ser un líder
carismático y visionario que guio a su empresa hacia el éxito. Sin
embargo, también era conocido por tener un enfoque paternalista
hacia su equipo y su empresa.
Jobs creía que su papel como líder era proteger a su equipo y guiarlos
en la dirección correcta. Él tomaba decisiones importantes sin
consultar a su equipo y esperaba que siguieran su liderazgo sin
cuestionarlo. A menudo, era muy crítico y exigente con su equipo, y
esperaba que trabajaran largas horas para cumplir sus objetivos.
Sin embargo, también se preocupaba por el bienestar de sus
empleados y les proporcionaba beneficios y recursos para ayudarles
a

tener éxito. Por ejemplo, Jobs ofrecía a sus empleados un seguro

médico de primera calidad, un comedor gratuito en la oficina y tiempo
para descansar y recargar energías. También creía en el desarrollo
personal y profesional de sus empleados, y los animaba a asistir a
conferencias y cursos de formación.
Aunque el liderazgo paternalista de Jobs tenía sus ventajas, también
tenía sus desventajas. Algunos críticos argumentan que su enfoque
inflexible y autoritario puede haber limitado la creatividad y la
innovación en su empresa. Sin embargo, es indudable que Jobs logró
liderar a Apple hacia el éxito, y su legado continúa inspirando a
muchos líderes empresariales hoy en día.

Liderazgo Burocrático
El líder burocrático es una persona apegada totalmente a las reglas y políticas de
la organización, dentro de las empresas podemos encontrar que este tipo de líder
exige a su equipo de trabajo el mismo apego que él tiene a estas reglas.
Ventajas
 Es muy adecuado cuando existen riesgos serios de seguridad (trabajar con
sustancias tóxicas, maquinaria pesada o cuando hay grandes cantidades
de dinero
 Resultados de trabajo de alta calidad
 Eficiencia en los resultados
Desventajas
 No hay comunicación entre líderes y subordinados
 Rigidez y resistencia al cambio
 Un alto nivel de control
 Ambiente de trabajo tenso, poco social
 Despersonalización de los trabajadores
 Exagerado apego a las normas y reglamentos
EJEMPLO:
Empresas de productos químicos, Manufactureras, Entidades
financieras.
Cuerpos de seguridad y policiales y Estaciones de bomberos

Liderazgo Lateral
Se basa en la creencia de que cualquier persona tiene la capacidad de dirigir sin
necesidad de ser el jefe y se logra influenciar a personas del mismo nivel o
categoría
profesional para lograr objetivos comunes, no hay necesidad de que exista una
superioridad jerárquica.
Ventajas
 Aumenta el compromiso por parte de los compañeros.
 Potencia el empoderamiento de la plantilla.
  Impulsa las acciones colaborativas del grupo.
 Mejora el ambiente laboral.
 Facilita la consecución de objetivos.
Desventajas:
 Duplicidad de funciones por parte del líder lateral y el cargo superior real.
 Posible disminución de la responsabilidad del resto de miembros del grupo.
 Posible pérdida de autoridad del jefe efectivo.
 Tensión entre los compañeros si no se desarrolla correctamente.
EJEMPLO:
Un ejemplo de liderazgo lateral es cuando un compañero de trabajo
sin ser el líder dirige al grupo de trabajo planteando lo que se va a
hacer y cómo se hará y las personas lo hacen sin murmurar ni
oponerse a las ideas de él este se encarga de coordinar y ayuda a
orientar las ideas que surgen para así poder llevar acabó las
actividades asignadas por su jefe.
Un ejemplo específico podría ser el Departamento de Defensa de los
Estados Unidos, que tiene una estructura jerárquica y altamente
burocrática con un estricto seguimiento de los protocolos y
reglamentos establecidos. El liderazgo en el Departamento de Defensa
se enfoca en mantener la estabilidad y la seguridad, y en asegurar la
continuidad de las operaciones en lugar de buscar constantemente
nuevas soluciones o enfoques innovadores.

CONTROL
control es el proceso que verifica el rendimiento mediante su comparación con los
estándares establecidos. A través de esta definición se puede advertir que
conviene distinguir la función de control, de las operaciones de control. necesario
para que el jerarca no pierda su capacidad de dirección.
El control en el proceso administrativo es la evaluación y medición de la ejecución
de los planes, con el fin de detectar y prever desviaciones para establecer las
medidas correctivas necesarias
Ventajas
  El aluminio además de proporcionar menos peso es un material económico
para a la empresa.
   Con este nuevo diseño quedarían satisfechas las necesidades de los
consumidores, entre ellos los deportistas.
  Se introducen innovaciones que colocarían a la empresa por encima de
sus competidores.
Desventajas
 Medida a largo plazo, ya que se deben realizar varias pruebas de
rendimiento del nuevo producto.
 Incremento en el costo del producto, ya que además del cuadro se deben
cambiar también los frenos, porque estos están diseñados para el peso de
la bicicleta vieja.
Ventajas:
 Impulsa las ventas de tu negocio. Al tener un control de la existencia de
tus productos y tus inventarios, tienes la posibilidad de atender pedidos
oportunamente: sabes exactamente lo que tienes y cumples con los
pedidos o demanda de tus clientes. Asimismo, esta información se puede
integrar a otros sistemas, como un CRM, para crear un seguimiento más
óptimo de prospectos y fortalecer la comunicación con clientes.
 Facilita la emisión y recepción de CFDI. De esta forma cumples con la
obligación de facturas electrónicas con las nuevas disposiciones oficiales.
El software facilita el flujo de tu negocio en cuanto ventas, pago de facturas
e ingresos y también puedes emitir notas de cargo, recibos de honorarios y
cartas porte.

 Conoces mejor a tus clientes y proveedores, puedes registrar, para su

control, toda la actividad comercial que tienes con ellos, pues mediante un
catálogo puedes capturar sus datos y agilizar su facturación, así como
conocer la información clave como actividades que se tienen.
 Facilita el control de tus gastos, al tener la visibilidad de tus recursos
financieros, gastos por comprobar y gastos e intereses financieros.
Desventajas
 Las áreas de ventas, administrativas y contables carecen de la información
precisa para la toma de decisiones y falta de un seguimiento oportuno a
cuestiones pendientes como el pago a proveedores u obligaciones
financieras.
  Incremento en los gastos como en el inventario, en caso de no conocer las
cifras correctas.
 Excesos de procesos para recabar los datos que se requieren a la hora de
analizar el estatus del negocio.
 Incumplir con las obligaciones fiscales como la facturación electrónica, por no
tener a tiempo la documentación y requerida.
 También se pueden perder oportunidades de desarrollar nuevos negocios
por no contar con la información que apoye el diseño de estrategias.
Tipos
Control preliminar
Los procedimientos del control preliminar incluyen todos los esfuerzos de la
gerencia para aumentar la probabilidad de que los resultados actuales concuerden
favorablemente con los resultados planificados. Desde esta perspectiva, las
políticas son medios importantes para poner en marcha el control preliminar
debido a que son directrices para la acción futura. Por lo tanto, es importante
distinguir entre el establecimiento de las políticas y su realización.
Ventajas:
 Ayuda a prevenir errores y problemas futuros.
 Reduce la necesidad de corregir errores después de que la actividad ya ha
comenzado.
 Permite a los gerentes identificar problemas potenciales y tomar medidas
preventivas antes de que se conviertan en problemas mayores.
 Ayuda a establecer expectativas claras y a definir los objetivos de la
actividad.

Desventajas:
 Puede ser costoso y consumir tiempo adicional para llevar a cabo el control
preliminar.
 Puede generar resistencia en los empleados, ya que se sienten
supervisados o controlados de cerca.
 Puede conducir a una toma de decisiones excesivamente cautelosa o
conservadora, lo que podría limitar la creatividad y la innovación.
 No garantiza que la actividad se llevará a cabo de manera perfecta, ya que
siempre puede haber factores imprevistos que afecten el resultado final.
EJEMPLO
Control preliminar: son aquellas actividades y técnicas previas a la acción,
como los presupuestos, la planificación de actividades y dinámicas de
trabajo.
Un ejemplo real de control preliminar podría ser el proceso de selección de
candidatos para un puesto de trabajo en una empresa. Antes de realizar las
entrevistas y evaluaciones finales, es importante llevar a cabo un control
preliminar de los currículums y solicitudes recibidas.
Este control preliminar puede incluir la verificación de referencias laborales,
la validación de títulos y certificaciones, la revisión de antecedentes penales
y cualquier otra información relevante que pueda influir en la decisión final
de contratar al candidato.
Al realizar este control preliminar, la empresa puede asegurarse de que solo
se avance con los candidatos que cumplan con los requisitos mínimos para
el puesto, evitando así desperdiciar tiempo y recursos en entrevistar a
candidatos que no son adecuados para el trabajo.
En resumen, el control preliminar es una etapa importante del proceso de
contratación que permite a las empresas realizar una selección más eficiente
y efectiva de candidatos para un puesto de trabajo.

CONTROL ANTICIPADO O PREVENTIVO

Es el tipo de control más deseable para los administrativos y se realiza antes de
que los procesos o eventos se implementen. Tiene como propósito evitar que se
presenten problemas antes de que las actividades planeadas se ejecuten.

Ventajas:
 Identificación temprana de los riesgos: Con el control anticipado, se pueden
identificar los riesgos antes de que se materialicen. De esta manera, es
posible tomar medidas preventivas para evitar que los riesgos se conviertan
en problemas mayores.
 Ahorro de tiempo y recursos: El control anticipado ayuda a evitar que los
problemas se desarrollen en una etapa posterior, lo que significa que se
ahorrarán recursos y tiempo que se utilizarían para abordar el problema
una vez que ya ha ocurrido.
  Mayor eficacia: El control anticipado ayuda a garantizar que se tomen
medidas preventivas adecuadas para abordar los riesgos y problemas. Esto
puede llevar a una mayor eficacia en la gestión de proyectos, empresas y
organizaciones.
Desventajas:
 Costo inicial: La implementación del control anticipado puede ser costosa,
ya que requiere la asignación de recursos para la identificación y
evaluación de riesgos, así como para la implementación de medidas
preventivas.
 Falta de flexibilidad: El control anticipado puede limitar la flexibilidad en la
gestión de proyectos y organizaciones. Las medidas preventivas
implementadas pueden ser inflexibles y no adaptarse a los cambios en el
entorno o en los requisitos del proyecto.
 Falsa sensación de seguridad: Si bien el control anticipado ayuda a
prevenir problemas, puede crear una falsa sensación de seguridad en la
gestión de proyectos y organizaciones. Esto puede llevar a la falta de
preparación para abordar problemas imprevistos que puedan surgir.
EJEMPLO
Como ejemplo de control preventivo se encuentran las empresas de
aerolíneas. Su inversión en este tipo de control es alta, ya que deben
siempre chequear previamente los aviones antes de partir en un vuelo
Ejemplo de control preventivo
Como ejemplo de control preventivo se encuentran las empresas de aerolíneas.
Su inversión en este tipo de control es alta, ya que deben siempre chequear
previamente los aviones antes de partir en un vuelo. Se cataloga como ejemplo de
control preventivo porque deben supervisar y regular que todo funcione bien junto
a las normas preestablecidas de prevención.

CONTROL DURANTE O CONCURRENTE

Es el control que se realiza durante el tiempo que se está ejecutando una
determinada actividad. La forma más usual de realizar control concurrente es la
supervisión directa durante el tiempo y el sitio de la actividad de trabajo.
Control Durante:
Ventajas:
 Mayor precisión y control sobre el proceso de producción o ejecución
de tareas.
  Menor probabilidad de errores o fallos en el proceso.
 Mayor capacidad para detectar y corregir errores antes de que se
conviertan en problemas mayores.
 Permite ajustar el proceso según las necesidades específicas del
momento.
Desventajas:
 Puede generar una sobrecarga de trabajo en los supervisores
encargados del control, lo que aumenta los costos laborales.
 Puede limitar la creatividad y autonomía de los trabajadores al seguir
estrictamente los procedimientos y normas establecidos.
 Puede retrasar el proceso debido a la necesidad de esperar la
aprobación o revisión de los supervisores antes de avanzar.
Concurrencia:
Ventajas:
 Mayor flexibilidad y adaptabilidad para responder a cambios en el
entorno o en las necesidades de los clientes.
 Mayor autonomía y creatividad para los trabajadores, lo que puede
mejorar la satisfacción laboral y la motivación.
 Mayor eficiencia y productividad en ciertas tareas o procesos.
Desventajas:
 Mayor riesgo de errores o fallos en el proceso debido a la menor
supervisión y control.
 Menor capacidad para corregir errores o realizar ajustes durante el
proceso.
 Puede generar conflictos o falta de coordinación entre los
trabajadores que realizan tareas simultáneas.

Ejemplo de control concurrente

Para el área logística de las empresas, un ejemplo de control concurrente es
los softwares de computadores que ayudan a los operadores en el día a día.
Por ejemplo, a través de un ERP, el sistema le notifica automáticamente al
trabajador cuando los datos ingresados están incorrectos, lo que se traduce
en una respuesta inmediata y posibilidades de corregirlo, que es un ejemplo
de control concurrente.
Ejemplo de control concurrencia
Un ejemplo real de control de concurrencia es el manejo de transacciones
en una base de datos. Cuando varias transacciones intentan acceder y
modificar los mismos datos al mismo tiempo, puede haber problemas de
concurrencia como la lectura de datos desactualizados o la pérdida de
cambios.

CONTROL POSTERIOR O DE RETROALIMENTACIÓN

Este tipo de control se basa en la retroalimentación. Dicho control se realiza
después de que la actividad ha llegado a su término. La principal desventaja de
este tipo de control
es que cuando se recibe la información, el daño ya está hecho. Los informes
financieros son un claro ejemplo de este tipo de control. Tal es el caso de los
informes sobre ventas, los cuales muestran que los ingresos por ventas han
disminuido o aumentado, esto es que el hecho del aumento o la disminución ya se
ha dado.
Ventajas:
1. Mejora la precisión: El control posterior mejora la precisión del proceso o
sistema al corregir desviaciones del valor deseado en tiempo real.
2. Flexibilidad: El control posterior es flexible y puede adaptarse a cambios en
el proceso o sistema.
3. Fácil de implementar: El control posterior es fácil de implementar y no
requiere una gran cantidad de recursos o tecnología sofisticada.
4. Reducción de costos: El control posterior puede reducir los costos al
mejorar la eficiencia del proceso o sistema.
5. Mayor control: El control posterior permite a los operadores tener un mayor
control sobre el proceso o sistema.

Desventajas:
1. Retrasos: El control posterior puede tener retrasos en la detección y
corrección de desviaciones, lo que puede afectar la calidad del proceso o
sistema.
2. Efecto acumulativo: Las correcciones realizadas por el control posterior
pueden acumularse y afectar negativamente el proceso o sistema.
 3. Estabilidad: El control posterior puede ser menos estable que otros
métodos de control.
4. No siempre es adecuado: El control posterior puede no ser adecuado para
procesos o sistemas que requieren una precisión muy alta o en situaciones
en las que las desviaciones no se pueden corregir de manera efectiva

EJEMPLO
Un buen ejemplo de control de retroalimentación o control correctivo lo
podemos ver en los departamentos comerciales, ya que, si llega un punto en
que las ventas de un producto bajan, esa disminución ya ocurrió, por lo
tanto, el siguiente paso sería comprender el por qué.