ACTIVIDAD EN CLASE

PRESENTADO POR:

BRAYAM STEVEM QUINTANA GUEVARA

GRUPO E052

PRESENTADO A:

FABIAN ARISTOBULO RICO SUAREZ

PROPEDEUTICA DE LA ADMINISTRACION

UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDER

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS

PROFESIONAL EN ADMINISTRACION DE EMPRSAS

27 OCTUBRE 2021

BUCARAMANGA
 Tabla de contenido

1 Estructura Organizacional....................................................................................................................3

1.1 ¿Qué es y en que consiste una estructura organizacional?...........................................................3

1.2 Tipos de Estructura Organizacional.............................................................................................3

1.2.1 Estructura organizativa funcional.........................................................................................3

1.2.2 Estructura organizativa jerárquica........................................................................................4

1.2.3 Estructura organizativa lineal...............................................................................................6

1.2.4 Estructura organizativa Matricial.........................................................................................7

1.2.5 Estructura organizativa por división.....................................................................................8

1.3 Ejemplo de estructura y como se elabora una estructura............................................................10

1.3.1 Estructura Funcional:.........................................................................................................10

1.3.2 Estructura jerárquica:.........................................................................................................10

1.3.3 Estructura lineal:................................................................................................................10

1.3.4 Estructura Matricial:..........................................................................................................10

1.3.5 Estructura por división:......................................................................................................11

1.4 Bibliografía................................................................................................................................11

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 1 Estructura Organizacional
1.1 ¿Qué es y en que consiste una estructura organizacional?

La estructura organizacional de una empresa no solo define cómo está conformada, sino también
cómo funciona. Dicha estructura es muy útil para definir los distintos cargos que hay en un
negocio, qué responsabilidad tiene cada cargo y cuál es su posición. De esta manera se mejoran
los procesos y cada persona sabe cuál es su cometido.

La estructura organizacional de una empresa es la manera en la que se compone el sistema

jerárquico dentro de ella. Sirve para concretar las funciones de cada cargo de la empresa,
definiendo las tareas que en él recaen y la relación entre ellos.

La principal función de una estructura organizacional es dar una organización a la empresa, para

así establecer cómo se trabaja dentro de ella. Define todos los procesos que hay, los
organigramas, departamentos, funciones de cada departamento.

1.2 Tipos de Estructura Organizacional

1.2.1 Estructura organizativa funcional
Es una de las estructuras organizacionales más comunes. Su objetivo es departamentalizar una
organización de acuerdo con las funciones laborales comunes. 

Una empresa con un organigrama funcional agruparía, por ejemplo, a todos los especialistas en

marketing en un departamento, a todos los vendedores en un departamento separado y a todas las
personas de servicio al cliente en un tercer departamento.

Características
Permite un alto grado de especialización para los empleados. Es fácilmente escalable, en caso de
que la organización crezca. Posicionar al personal en departamentos basados en habilidades
puede permitirles profundizar en su campo y descubrir en qué son buenos.

Ventajas
 La especialización en cada área es mayor.
 Facilita el desempeño y eficiencia de cada trabajador.
 Mejor comunicación.

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  Cada departamento realiza eficientemente su actividad específica.
 El trabajo manual es separado del trabajo intelectual.
 Disminuye la presión sobre una sola persona (jefe) y se comparten las responsabilidades.
Desventajas
 Se pierde el principio de unidad en el mando, lo que genera conflictos de autoridad.
 Se presentan problemas en la delegación autoridad y la delimitación de
responsabilidades.
 Presenta una tendencia a la competencia entre los especialistas, ya que los diversos
órganos o cargos se especializan en determinas actividades; ellos tienden a imponer a la
organización su punto de vista y su enfoque.
 Se presenta tensión y conflictos por la rivalidad y la competencia, que afecta la moral y la
disciplina de los trabajadores.
 Se presta a la confusión y multiplicidad en los objetivos, ya que exige la subordinación
múltiple y da autonomía de decisión, generando conflictos en las funciones generales de
la empresa.
 Existencia de dudas en la cadena de mando que ocasiona dificultades para la orientación,
dificultad en la coordinación de actividades de manera productiva y confusión en cuanto
a los objetivos por alcanzar, que siempre deben ir en función general de la rentabilidad de
la empresa.

1.2.2 Estructura organizativa jerárquica

Es una de las más utilizadas, tanto en medianas como en grandes empresas. Consiste en
la creación de pequeñas dependencias que son supervisadas por uno o varios cargos superiores;
en éstos recae la toma de decisiones.

Características
Es ideal para organizaciones que carezcan de unidad de mando. Pero cuidado: puede dar lugar a
una excesiva concentración de la autoridad y el poder.

También llamada estructura piramidal, el poder de decisión de cada trabajador es máximo, por lo

que se ha de potenciar la responsabilidad y la motivación de cada actor.

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Es una empresa que ordena sus recursos humanos en base a estructuras que orientan a los
trabajadores para que desarrollen su carrera profesional de forma óptima.

Ventajas
 Autoridad: Esta estructura no deja lugar a dudas. A medida que se va estrechando la
pirámide, los responsables de la empresa van apareciendo con sus funciones claras y bien
definidas, y todo el personal de la organización conoce quién supervisa el trabajo de cada
nivel y sobre quién recae la responsabilidad de las decisiones empresariales. En la
cúspide, el gerente o máximo representante de la empresa responde por todos los
empleados.
 Especialización: En organizaciones más grandes, es difícil que unas pocas personas
puedan controlar todas las áreas en las que se ve implicada la compañía, por eso la
estructura jerárquica de una empresa permite dividir el trabajo en grandes departamentos
en los que se vuelve a establecer la estructura piramidal para seguir aprovechando los
beneficios de su orden.
 Promoción: Los trabajadores que forman parte de la estructura jerárquica de una
empresa saben perfectamente cuál es el siguiente rango a alcanzar en la organización, con
lo que es más fácil mantener alta la motivación del personal.

Desventajas
 Rigidez: Adaptarse a nuevas necesidades puede ser un proceso lento en las empresas con
estructuras jerárquicas. Y es que cuando todas las decisiones recaen sobre una persona o
un equipo muy reducido, la agilidad se pierde. Esta rigidez hace que algunas medidas de
cambio se demoren y puede provocar que la empresa quede marginada en el frenético
mercado actual.
 Comunicación: Dividir el trabajo en departamentos hace que la comunicación entre los
miembros de la empresa no sea del todo fluida y provoca que las preocupaciones de unos
sean ajenas a otros y al contrario.
 Desunión: Formar grandes departamentos con nuevas estructuras piramidales internas
puede hacer que los trabajadores pierdan la conexión con la empresa y empiecen a
trabajar buscando el éxito del propio departamento que, en ocasiones, puede no compartir
las mismas metas de la organización.

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1.2.3 Estructura organizativa lineal
En el tipo de estructura organizacional lineal las decisiones se centran en una sola persona, que
es la que toma decisiones y tiene la responsabilidad de llevar el mando. Asigna y distribuye el
trabajo a los empleados, y estos reportan a un solo jefe. Es un modelo claro y sencillo, útil en
pequeñas empresas. Pero a la vez puede resultar muy rígido.

Características
Los consultores o asesores son un buen ejemplo del modelo staff. Éstos suelen suplir necesidades
que las compañías no pueden cubrir por sí mismas. La autoridad nunca se ve amenazada y las
actividades tienden a optimizarse en tiempos y recursos.

Basada en el principio de jerarquía, cada líder tiene una jurisdicción absoluta sobre sus
subordinados.

Se aplica de forma sencilla y todos los implicados entienden fácilmente la estructura.

Se ha de tener cuidado, pues puede volverse rígida e inflexible, lo que es peligroso, dado que los
entornos dinámicos suelen ser más productivos en el seno de una empresa.

Ventajas
 Una de las principales de este tipo de organización, es que esta estructura es tan sencilla
que se puede comprender por cualquier elemento del equipo, por nuevo que sea en la
empresa; no deja ningún lugar a dudas y por ende, los mandos están claros
inmediatamente.
 Otra de las cosas que hace que este método sea utilizado cada vez más, es que la
economía crece constantemente, de manera que las personas intentan incursionar en el
ámbito empresarial con nuevas compañías y este modelo de organización es ideal para
empresas pequeñas.
 También es de los mejores métodos que hay para organizar una empresa porque se define
perfectamente la responsabilidad de todos los involucrados en la compañía; con esta
organización, no hay manera de que haya un error y no poder deducir las
responsabilidades respectivas.
 En general, este modelo de organización es muy estable, cosa que necesita toda empresa

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 para poder medir productividad, gastos y costos de cada operación.
Desventajas
 Las cosas no tan buenas que podemos ver en este modelos son por ejemplo que, como la
dirección es directa y única en un sentido, esto puede causar que los empleados que están
en cierta medida sobre otros sean demasiado autoritarios cada vez más gradualmente.
 Si la empresa crece rápidamente, que es lo que se desea siempre, esta forma de organizar
tiende a caerse y si no se está preparado para implementar una nueva en dicho
crecimiento, la empresa entera puede colapsar por falta de organización.
 Por último, podemos ver como desventaja que la formalidad de comunicación con los
superiores es demasiado rígida, esto fomenta demasiada importancia para quienes están
arriba de otros, es inflexible y crea descontento en los empleados de la parte baja de la
pirámide, de forma que trabajan pensando en que son vistos mal por los mandos altos por
el solo hecho de no comunicarse directamente con ellos.
1.2.4 Estructura organizativa Matricial
Este modelo se basa en la agrupación de recursos y materiales para tareas específicas o
proyectos. Una vez finalizados, la estructura suele disolverse.

características
Los integrantes de los equipos pueden pertenecer o no a la organización. Tienen dos jefes: uno
general y otro que ejerce como responsable de la labor específica.

La estructura matricial es perfecta para una gestión eficaz de los recursos. Además, es un
ingrediente para la motivación y el fortalecimiento de los equipos.

Es más, se suele dividir en dos tipos distributivos de orden:

 Distribución vertical: cada departamento se dedica a una función.

 Disposición horizontal: se integra un proyecto con trabajadores de diversos
departamentos.
Ventajas
 Los trabajadores que van a formar parte del proyecto son escogidos por sus habilidades. 
 La implicación de parte de todo el equipo es mucho mayor, ya que hasta el gerente se
tiene que implicar para poder realizar la entrega dentro del plazo y la forma acordada. 
 La productividad de las empresas aumenta de manera considerable, ya que cada proyecto

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 o tarea estará desarrollado por especialistas. 
 Se consigue la creación de equipos multidisciplinares. 
 La comunicación interna entre empleados y departamentos fluye de manera más libre.
Esto ayuda a crear sinergias y agilizar procesos. Además, esta colaboración permite
mejorar la consecución de objetivos. 
Desventajas
 Si cada equipo goza de mucha independencia, es posible que el control de manera
generalizada sea más complicado. 
 Se puede entrar en conflicto de intereses entre responsables de funciones y de proyecto.
Para que esto no suceda, se tiene que definir muy bien el rol de cada uno y las
atribuciones que tendrá en cada una de las situaciones. 
 Si se crean figuras adicionales para el control, es posible que se produzca un aumento de
costes. 

1.2.5 Estructura organizativa por división

Se trata de una empresa que se organiza según tres elementos clave, que son según líneas de
productos, según tipo de clientes o según zona geográfica.

Características
Dependen de cada división. Veamos:

 Estructura por productos. Se divide en grupos, encargándose cada uno de ellos de un

producto específico.
 Estructura por zona geográfica. Compañías divididas al tratarse de grandes cadenas
organizacionales. Buen ejemplo de ello son las cadenas hoteleras, las operadoras de
telecomunicaciones, la banca, etc. Los directivos se encargan de cada área según la zona
en que se sitúan.
 Estructura por clientes. Se adapta a la necesidad de resolución de necesidades según los
clientes, logrando una mayor especialización para resolver problemas concretos.
Ventajas
Una estructura divisional proporciona algunas ventajas distintas para las grandes
organizaciones. Cada división puede especializarse y enfocar sus esfuerzos en su producto,

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servicio o mercado particular y no distraerse con intereses en competencia. Por ejemplo, si
fabrica automóviles, puede crear una división de automóviles, una división de camiones, una
división de minivan y una división de SUV. Alternativamente, puede decidir crear diferentes
divisiones para diferentes mercados geográficos, como América del Norte, Europa y Asia.

Dado que cada división es semiautónoma, las decisiones operativas que debe tomar las toman los
empleados más cercanos a los problemas y problemas específicos. Estos empleados no solo están
más cerca del problema, sino que también tienden a tener los conocimientos especializados y las
habilidades más adecuadas para resolver el problema. Por ejemplo, los ingenieros de la división
de SUV de nuestra compañía de automóviles son expertos en el manejo de SUV y son la mejor
opción para manejar los problemas con ellos. Si la empresa no se dividió en divisiones, es
posible que no tenga ingenieros que se especialicen en SUV.

La estructura divisional también proporciona una gran flexibilidad para la organización en

general porque cada división opera por separado y se enfoca en los problemas más urgentes que
enfrenta en lugar de ser clasificada por una autoridad central. En otras palabras, el líder de cada
división puede centrarse en los objetivos específicos de su división y dejar la gestión estratégica
general de la empresa a la gente de la sede corporativa.

Además, es más fácil identificar problemas en la organización en general y responsabilizar a

divisiones específicas y a su liderazgo. Para nuestro ejemplo del automóvil, si hay un problema
con las ventas en el mercado europeo, ya sabe dónde buscar: la división europea.

Finalmente, una autoridad central aún mantiene una jerarquía, pero se limita a proporcionar la
estrategia para toda la organización y coordinar su implementación en todas las divisiones. En
otras palabras, su sede corporativa generalmente le permitirá hacer lo que tenga que hacer para
lograr sus objetivos divisionales, pero trabajará con usted para implementar la estrategia
corporativa general y lo ayudará a trabajar con otras divisiones según sea necesario.

Desventaja
Como era de esperar, nada es perfecto y una estructura divisional no es una excepción. Mantener
un equilibrio de poder adecuado entre la autoridad central y las divisiones suele ser difícil. La
sede corporativa querrá mantener el control suficiente para dirigir la estrategia comercial general,
pero si es demasiado entusiasta, la empresa perderá la flexibilidad que brindan las divisiones
semiautónomas. Las divisiones deben tener libertad operativa para lograr objetivos específicos
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de la división, como crear un nuevo modelo de automóvil, pero aun así ceder a la estrategia
proporcionada por la sede de la organización, como el mercado general al que la empresa quiere
apuntar para el nuevo automóvil.

Otra desventaja es el costo. Cada división, en esencia, es una empresa en sí misma, lo que da

como resultado una duplicación funcional en toda la organización, como departamentos
financieros, departamentos de investigación y desarrollo, departamentos de ventas y marketing,
instalaciones operativas y, por supuesto, duplicación en los niveles de gestión.

Finalmente, las divisiones pueden competir entre sí en lugar de cooperar para lograr los objetivos
estratégicos de la organización. Por ejemplo, la división norteamericana de nuestra compañía
automotriz puede querer que la compañía fabrique un vehículo deseado por su mercado objetivo,
pero la división de Asia quiere enfocarse en diseños más atractivos para la demografía de sus
clientes

1.3 Ejemplo de estructura y como se elabora una estructura

1.3.1 Estructura Funcional:
 Ejemplo: digamos que un gran proyecto necesita recursos de los departamentos de
Finanzas, Compras, Informática y Manufactura.
1.3.2 Estructura jerárquica:
 Ejemplo: de estructura organizativa jerárquica es el Gobierno de los Estados
Unidos. En lo más alto de la pirámide se encuentra la Constitución, siendo éste el
centro del que emana el poder y la idea en la que el Estado se basa.
1.3.3 Estructura lineal:
 Ejemplo: el ejército, la Iglesia, empresarios.
1.3.4 Estructura Matricial:
 Ejemplo:
 La compañía multinacional suiza Nestlé es la más grande productora de alimentos del
mundo, y cuenta con más de 29 marcas registradas con ventas anuales mayores a 1,1
billones de dólares. Esta corporación opera bajo la estructura de la matriz.
 La organización descentralizada de Nestlé permite que ramas subordinadas gocen de una
independencia de alto nivel.
 A pesar de que las grandes decisiones estratégicas se toman en los niveles más altos,

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 muchas operaciones diarias son delegadas a unidades o departamentos locales.
1.3.5 Estructura por división:
 Ejemplo: una empresa de automóviles con una estructura de división podría tener una
división de vehículos utilitarios deportivos, otra división de compactos, y otra división de
automóviles. Cada división tendrá sus propias ventas, ingeniería y departamentos de
marketing.
1.4 Bibliografía
https://www.universia.net/co/actualidad/orientacion-academica/5-tipos-de-estructura-
organizacional.html
https://blog.hubspot.es/marketing/diagrama-organizacional
https://www.obsbusiness.school/blog/tipos-de-estructuras-organizativas-cual-es-la-mejor-para-
tu-empresa
https://www.proyectum.com/sistema/blog/hay-tres-tipos-de-organizacion-disponibles-en-cual-
de-ellas-estas-tu/#:~:text=En%20una%20organizaci%C3%B3n%20funcional%2C%20el,por
%20personas%20del%20mismo%20departamento.&text=Por%20ejemplo%2C%20digamos
%20que%20un,%2C%20Compras%2C%20Inform%C3%A1tica%20y%20Manufactura.
https://www.cuidatudinero.com/13117250/que-es-una-estructura-organizativa-jerarquica
https://www.pinterest.com.mx/pin/342414377895519069/
https://www.sinnaps.com/blog-gestion-proyectos/funciona-organizacion-matricial
http://www.enciclopediafinanciera.com/organizaciondeempresas/estructura-organizacion/
estructura-divisional.htm

https://www.webyempresas.com/organizacion-funcional-ventajas-y-desventajas/

https://www.lexington.es/blog/que-es-estructura-jerarquica-empresa-ventajas-desventajas
https://www.webyempresas.com/organizacion-lineal-ventajas-y-desventajas/

https://retos-operaciones-logistica.eae.es/es-correcto-optar-por-una-estructura-matricial/

https://estudyando.com/estructura-organizativa-de-division-ventajas-desventajas-y-ejemplo/

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