Principios básicos de la organización

La estructura de la organización está en función de la división del trabajo, la

especialización y la delegación de autoridad. Bajo estas características se organiza la
estructura de una organización.
La primera consiste en la separación de las actividades completas en acciones simples,
la especialización describe al trabajo continuo donde se tiene una práctica y habilidad en
la tarea asignada, y la delegación de autoridad consiste en la transferencia de autoridad
y responsabilidades a determinados subordinados para que se cumpla una tarea o
actividad específica.

El proceso administrativo hace referencia a las acciones que deben llevarse a cabo en
el seno de una organización para potenciar su eficiencia y aprovechar al máximo todos
sus recursos, tanto humanos como materiales y técnicos. Consiste de diferentes etapas
y en este caso, trataremos la fases de la organización del proceso administrativo en una
compañía.

¿En qué consiste la organización en el proceso administrativo?

Para ayudar de forma decisiva a cumplir los objetivos empresariales y tener éxito en la
producción de bienes o servicios la organización del proceso administrativo ha de ser
efectiva y clara.
La organización efectiva del proceso administrativo tiene unos elementos comunes,
independientemente de la naturaleza y del ámbito en que opere la empresa:
◦ Es de carácter continuo, proporcionando unas pautas bien definidas y la
administración de los recursos a lo largo del tiempo;
◦ Proporciona métodos para ejecutar las actividades de forma mucho más eficiente;
◦ Reduce costos de producción y aumenta la productividad empresarial, eliminando
gastos superfluos;
◦ Evita esfuerzos duplicados y, por tanto, inútiles, delimitando de forma muy precisa
las funciones y competencias del personal;
Características de la organización del proceso administrativo:
Para saber cómo realizar la organización en el sistema productivo hay que tener en
cuenta que éste se puede dividir en dos etapas fundamentales:

En una primera etapa, que se suele realizar al crear una empresa nueva o al ampliar y
expandir negocio en empresas ya consolidadas, hay que dividir el trabajo. Así, los
gestores y responsables de recursos humanos de la compañía han de separar y delimitar
las actividades, dividiendo al personal en función de su especialización y organizando la
compañía por jerarquías y departamentos.
Y en la segunda etapa, una vez dividido el trabajo, es el turno de la coordinación,
unificando esfuerzos para lograr los objetivos de la compañía. Esta segunda etapa es
una fase de perfeccionamiento y servirá para aumentar la productividad y mejorar las
estructuras organizativas creadas.

Tipos de organización del proceso administrativo

Otro de los elementos de la organización del proceso administrativo que hay que
considerar siempre es el tipo de organización de la que se trata. Las organizaciones más
corrientes son lineales, funcionales, lineo-funcionales, de staff, comités y matricial.

1. La organización lineal (o militar) es la mas antigua pues su origen se remonta a los

antiguos ejércitos y la época medieval. Se trata de una organización sencilla y piramidal,
con líneas de comunicación rígidas, una autoridad lineal o única y unas tareas muy
determinadas. Es una organización del proceso productivo muy predecible y fija.
Ventajas: residen en su sencillez, la ausencia de conflictos de autoridad y la facilidad en
la toma de decisiones. Adicionalmente:
• Mayor facilidad en la toma de decisiones y en su ejecución.
• No hay conflictos de autoridad ni fugas de responsabilidad.
• La disciplina es fácil de mantener.

Desventajas:
 • Es rígida e inflexible.
• La organización depende de hombres clave, provocando trastornos.
• No fomenta la especialización.
• Los ejecutivos saturados de trabajo, no realizan funciones de dirección, solamente
son operativos.

2. La organización funcional (o de Taylor) se basa en la especialización y en la

realización por parte del personal del menor número posible de funciones. Con este
sistema se pretende obtener la mayor eficiencia de cada trabajador especializado.
Su principal desventaja es que no hay una clara definición de autoridad, lo que origina
confusión y puede afectar a la productividad.

Ventajas:
Mayor especialización.
• Se obtiene la más alta eficiencia de cada persona.
• La división del trabajo es planeada.
• El trabajo manual se separa del intelectual.
• Disminuye la presión sobre un solo jefe.
Desventajas:
• Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad.
• Se viola el principio de unidad de mando.
• Dificultades entre los jefes por no definir la autoridad claramente.

3. La organización lineal-funcional trata de combinar los principales elementos de la

organización en el proceso productivo de las organizaciones lineal y funcional, con mayor
o menor éxito en cada caso. Conserva de la organización lineal o militar la autoridad que
se transmite a través de un solo jefe y de la funcional, la especialización de cada actividad
en una función. Este tipo de organización es el más utilizado en la actualidad.
4. La organización de staff es desarrollada por grandes empresas. En ella profesionales
expertos externos ayudan a la organización a cumplir sus objetivos.
Ventajas:
• Logra que los conocimientos expertos influyan sobre la manera de resolver los
problemas de dirección.
• Hace posible el principio de responsabilidad y autoridad, y la especialización

Desventajas:
• Hay confusión sino son bien definidos los deberes y responsabilidades de la
asesoría.

5. La organización en comité consiste en la organización en grupos de personas que se

reúnen y toman las decisiones de forma común. Estos comités pueden ser directivos,
ejecutivos, de vigilancia o consultivos.
Ventajas:
• Las soluciones son más efectivas.
• Se comparte la responsabilidad.
• Permite que las ideas se fundamenten.
• Se aprovecha al máximo la experiencia.
Desventajas:
• Las decisiones son lentas.
• Es difícil disolverlos.
• Los gerentes se desligan de la responsabilidad.

6. Por último, en la organización de tipo matricial la empresa se organiza en base a

funciones y proyectos. En función del proyecto empresarial surgen las funciones y
actividades a realizar en la compañía.
Ventajas:
Coordina la mejora de productos como los objetivos del departamento.
Propicia la comunicación interdepartamental entre las funciones y los productos.
Permite cambiar de una tarea a otra.
Favorece el intercambio de experiencias.
Desventajas:
• Confusión acerca de quién depende de quién.
• Da lugar a la lucha de poder.
• Supone pérdidas de tiempo.
• Resistencia al cambio.

La estructura organizativa de la empresa

El concepto de estructura organizativa o

estructura organizacional resulta
fundamental en todas las empresas. Entre
otras cosas define las características de la
organización de la empresa y tiene la misión
de establecer autoridad, jerarquía,
organigramas y departamentalizaciones,
entre otras cosas.

Todas las organizaciones deben tener una estructura organizacional según las tareas o
actividades que pretenda hacer, a través de una adecuada estructura que le permita fijar
sus funciones, y áreas con la intención de producir productos o servicios mediante un
correcto orden que facilite la consecución de los objetivos empresariales marcados con
anterioridad.

¿Qué es la estructura organizacional de la empresa?

Una definición de este concepto puede ser el sistema jerárquico escogido por el que se
gestiona un grupo de personas que ayuden al crecimiento constante de la compañía.
Todos los trabajadores deben tener claro cuál es su función dentro del sistema, y a través
de este orden se concretan una serie de protocolos de actuación y resultados
controlados.
En 1984 el académico Mintzberg definió cómo debe ser la estructura organizacional, a la
que calificó como “el conjunto de todas las formas en que se divide el trabajo en
diferentes tareas y la posterior coordinación de las mismas”. Otros teóricos especificaron
que es el conjunto de las funciones y de las relaciones que concretan formalmente las
funciones que cada unidad debe satisfacer y la manera de comunicación entre las
distintas unidades.

Características de la estructura de la organización

Para entender mejor en qué consiste la estructura organizacional hay que hacer
referencia a una serie de características de la estructura organizativa de la compañía:

◦ Consiste en un proceso versátil y continuo con el tiempo.

◦ Puede ser centralizada o descentralizada según de dónde partan las decisiones,
ya sea de los altos cargos de la compañía o de los propios empleados.
◦ Especialización de los diferentes departamentos. Cuanto más tamaño tenga la
empresa, más especialización habrá.
◦ Estandarización de protocolos, procedimientos y burocratización.
◦ Coordinación entre los diferentes departamentos de la entidad.
◦ Las personas que forman parte de la organización empresarial deben sentirse
representadas por la compañía.
◦ Adaptada a la estrategia que busca la organización.
◦ Enfocada a objetivos alcanzables.
◦ Acorde con las herramientas y recursos disponibles.
◦ En entorno sectorial de la compañía supone un factor que condicionará la
estructura.
 ◦ Para realizar sus funciones, cada empleado debe saber dónde está todo lo que
necesita.
◦ Todos los miembros del equipo deben conocer sus funciones, que se encuentran
claramente definidas.
◦ De manera paralela, toda estructura organizacional formal cuenta con una
estructura informal de relaciones entre los distintos miembros de los grupos de
trabajo. Es lo que se conoce como estructura organizacional real.

Cada entidad sigue un sistema organizacional acorde a sus objetivos y funciones. En

función de la misión, visión y valores de la misma se establece una estructura
organizacional a seguir. De ahí que haya organizaciones cuyo modelo cuenta con más
niveles de jerarquía, mientras que otras fijan un sistema matricial.
La mayoría de las empresas pequeñas son cada vez más innovadoras y suelen usar una
estructura horizontal. Esto les proporciona un ritmo más ágil en la toma de decisiones y
en los cambios a la hora de actuar rápido en las estrategias. Lo que implica que la
transparencia y la continua comunicación serán los principales ejes sobre los que se
asiente la estructura organizacional.
A medida que una compañía va creciendo, el sistema organizacional se vuelve un poco
más complejo. De ahí que se trate de un proceso versátil, continuo y que permanece
actualizándose de manera constante.
En la estructura organizacional intervienen una serie de elementos como son los
siguientes:
◦ Número de trabajadores.
◦ Ubicación geográfica.
◦ Nivel de desarrollo del producto o servicio.
◦ Grado de control de calidad del producto.
◦ Relación de autoridad central o descentralización.
Para diseñar la estructura de la empresa y que la conozca toda la empresa es preciso
crear un organigrama que defina de forma gráfica y sencilla cuáles son las funciones,
responsabilidades y jerarquías de la organización.
Asignación 2.3
1. Que es y cómo se hace un organigrama?
2. Importancia y Beneficios de un organigrama
3. Tipos de organigrama.
4. Que es la Distribución de Planta y su importancia?
5. Que son y en que consisten los diagramas de proceso?
6. Que es un manual organizacional?