TEMA 4

Organización
Naturaleza y propósito de la organización
Esencialmente, la organización nació de la necesidad
humana de cooperar. Los hombres se han visto obligados a
cooperar para obtener sus fines personales, por razón de sus
limitaciones físicas, biológicas, sicológicas y sociales. En la
mayor parte de los casos, esta cooperación puede ser más
productiva o menos costosa si se dispone de una estructura
de organización.
Qué es Organización y la
evolución de necesidades
UNA ORGANIZACIÓN
ES UN SISTEMA DISEÑADO PARA ALCANZAR
CIERTAS METAS Y OBJETIVOS. ... EN OTRAS
PALABRAS, UNA ORGANIZACIÓN ES UN GRUPO
SOCIAL FORMADO POR PERSONAS, TAREAS Y
ADMINISTRACIÓN, QUE INTERACTÚAN EN EL
MARCO DE UNA ESTRUCTURA SISTEMÁTICA PARA
CUMPLIR CON SUS OBJETIVOS.
necesidades
Conceptos
¿Qué es Organización?
Es un conjunto de cargos cuyas reglas y normas de comportamiento,
deben sujetarse a todos sus miembros y así, valerse del medio que
permite a una empresa alcanzar determinados objetivos.
¿Qué es Estructura Organizacional?
La estructura organizacional en un medio del que se sirve una
organización cualquiera para conseguir sus objetivos con eficacia.
¿Qué es el Departamento?
El departamento es una o varias divisiones de la organización.
Departamento es un área bien determinada, una división o sucursal de
una organización sobre la cual un gerente tiene autoridad para el
desempeño de actividades específicas.
La autoridad, responsabilidad y poder
La autoridad de un gerente está definida en su descripción del
cargo y cualquiera que asuma esa posición tiene la misma
autoridad. Las personas bajo el control de dicho cargo
aceptan y comprenden la legitimidad de la jerarquía y el flujo
de la autoridad dentro de la línea de mando.
La autoridad de línea permite al gerente dirigir el trabajo y
tomar las decisiones de las actividades esenciales dentro de su
responsabilidad. Esta autoridad se complementa con la
autoridad de consulta o de staff que se confiere a otros en la
organización con el fin de aconsejar, asistir o recomendar en
las decisiones a los gerentes de línea.
La autoridad, responsabilidad y poder
La responsabilidad es la obligación de realizar los deberes que fueron
asignados y obtener los resultados acordados. También incluye el
compromiso de rendir cuentas sobre las consecuencias de las acciones
realizadas y las decisiones tomadas

La cadena de comando establece las líneas de autoridad y

responsabilidad que recorren la organización. Generalmente establecen:

Quién es responsable
Quién aprueba
Quién debe ser informado
Quién debe ser consultado
La autoridad, responsabilidad y poder
Influenciar es la capacidad de lograr cambios y producir
resultados y la influencia se deriva del poder interpersonal y la
autoridad. El poder proviene de una variedad de fuentes:
poder de recompensa, poder coercitivo, poder sobre la
información, poder sobre los recursos, poder experto, poder de
referencia y poder legítimo. Veamos cada uno.
La autoridad, responsabilidad y poder
Poder de recompensa.
Existe cuando una persona puede otorgar o retener beneficios
económicos o de reconocimiento sobre aquellos a los que desea
influenciar.
Poder coercitivo.
Resulta de la capacidad de una persona de castigar a otra que no se
comporta dentro de los parámetros deseados. Esto incluye reprimendas,
críticas y evaluaciones negativas de desempeño.
Poder sobre la información.
Surge de la capacidad de controlar el acceso a la información
importante sobre la operación presente o los planes futuros
Especialización del
trabajo
 especialización de trabajo se refiere a la
práctica de asignar tareas y actividades
especiales para los trabajadores individuales o
grupos. Es lo opuesto de un enfoque
generalizado para trabajar una estructura, en
la que cada empleado participa en una
amplia gama de actividades de trabajo.
Ejemplo la fabrica de alfileres (Adam Smith)
Cada trabajador con un trabajo especializado.
Departamentalización
¿Qué es la departamentalización?
La departamentalización podemos definirla como la sectorización
que se realiza en una empresa de los empleados por
departamentos según las necesidades y actividades que se lleven a
cabo en la misma.
Está organización se produce formando grupos de trabajos en
donde cada uno se encarga de cumplir con el papel que se le
asigna según las labores que esté capacitado para llevar a cabo.
Este concepto está muy ligado a la estructura organizacional.
Objetivos de departamentalización
Conocer y entender la división adecuada de las funciones de la
empresa.
Reducir y concretar las tareas asignadas a cada trabajador, para que la
lleven a cabo de manera más eficiente.
Genera la especialización, que se basa en la experiencia conseguida
por un trabajador respecto a la tarea que desarrolla, lo que repercute
positivamente en la calidad del trabajo realizado.
Ayuda a realizar la mejor selección de los empleados para cada puesto
de trabajo determinado.
La división de tareas genera nuevos puestos de trabajo.
Facilita la supervisión y control por parte de los jefes.
Permite el desarrollo de atribuciones específicas en un mismo nivel de la
empresa.
Características de la departamentalización
Entre las principales características de la departamentalización destacan algunas
ventajas y desventajas de la misma, entre estas:
Refleja la visualización lógica de la estructura empresarial.
Se preside por la especialización ocupacional y laboral.
Facilita la comunicación y el entendimiento del equipo con la finalidad lograr una
mayor eficiencia en sus funciones.
En ocasiones la división por funciones establece una barrera que limita la cooperación
entre las diferentes áreas.
Ayuda a organizar una estructura jerárquica de toda la empresa.
Es propicio para empresas pequeñas, con pocas líneas de producción.
Se debe controlar la especialización, ya que en ocasiones se exagera y extralimita
derivando falta de atención en los resultados globales.
No es flexible, el proceso de adaptación a cambios es lento, por lo cualquier cambio
en la cultura o estrategia empresarial puede poner en riesgo la organización.
No permite la promoción de equipos con auto gestión, las responsabilidades de los
resultados finales en la organización recaen en un solo órgano.
Organigramas
Un organigrama también conocido
como diagrama de organizativo o gráfico de
jerarquía, es un esquema que se utiliza para
organizar una empresa, actividad o entidad.
Del mismo modo, se puede utilizar para poder
nombrar la representación gráfica de las
operaciones que se llevan a cabo en un
determinado proceso industrial e informático
Tipos de organigramas
¿Cuál es el mejor formato para un organigrama?
En función de tus necesidades y el tipo de
organización, es posible que desees elegir un
formato menos tradicional de organigramas. Hay
tres tipos de organigramas
principales: jerárquico, matricial y plano.
Organigrama jerárquico: este es el tipo más
común y da origen al sinónimo "diagrama jerárquico". En una
jerarquía, un grupo de personas se encuentra en la parte superior
mientras que los individuos con menos poder se ubican por debajo
en forma piramidal. Piensa en términos de una monarquía: el rey o la
reina está en la parte superior; o en una organización, el director
ejecutivo se ubicaría también en la parte superior. En una jerarquía,
por lo general, los miembros se comunican con sus superiores y con
las personas que dependen de ellos.
Organigrama matricial: este es común
en las empresas que tienen más de un director. Por
ejemplo, una organización puede tener un equipo de
diseñadores gráficos que debe rendirle cuentas al
diseñador gráfico principal. Los diseñadores gráficos
también trabajan en otros proyectos que probablemente
estén liderados por otro gestor de proyectos. En este
caso, los diseñadores gráficos deben rendirle cuentas a
dos personas
Organigrama plano: este tipo, a
veces denominado organigrama horizontal,
prácticamente no tiene niveles medios de gestión
y, por lo general, supone dos niveles: los directivos
superiores y los empleados. En empresas como
esta, los trabajadores tienen más
responsabilidades y están más involucrados de
forma directa en la toma de decisiones
Ventajas y desventajas
de los diferentes tipos de
organización
En una organización jerárquica, vertical, de arriba
abajo, las líneas de autoridad y comunicación deben
ser claras. En su forma más pura, se asemeja a las
estructuras de las fuerzas armadas. En el mundo de los
negocios, se parte desde el director ejecutivo y las
gerencias de primera línea, hasta quizás los directores,
gerentes superiores, gerentes intermedios, líderes de
equipo y miembros de equipo. Si la fuerza de esta
estructura es la claridad y estabilidad, la debilidad
potencial es la rigidez y la incapacidad de ser flexible
cuando se necesita. Los niveles de jerarquía a veces
pueden también desbordar a una organización.
En una organización matricial, las
relaciones interdepartamentales pueden
ser más fructíferas y cooperativas. Sin
embargo, tener que responder a más de
una persona o departamento puede
también generar lealtades confusas o
conflictos de interés para los empleados.
En una estructura plana y horizontal, la mayoría de
los niveles de jerarquía se eliminan, y la relación entre
la dirección y los empleados es cercana. Esto es
común en organizaciones y empresas más
pequeñas, pero generalmente no es práctico para
compañías más grandes. Los empleados pueden
tener un sentido más fuerte del trabajo en equipo y
de autonomía, aunque los conflictos entre los
trabajadores pueden ser más pronunciados debido a
que hay menos personas realizando las tareas.
EJEMPLO DE ORGANIZACIÓN VERTICAL
EJEMPLO DE ORGANIZACIÓN HORIZONTAL