PREGUNTAS PUNTO 1

1-¿Qué es una empresa?

Es una entidad formada por un conjunto de personas,bienes y recursos financieros cuyo objetivo es producir
algún artículo o prestar un servicio que cubra una necesidad para obtener a cambio un beneficio.

2-Explica los elementos y funciones empresariales:

La empresa para lograr sus objetivos necesita contar con una serie de elementos que permitan desarrollar su
actividad:

1-EL FACTOR HUMANO:

-Propietario/capitalista:pueden ser la misma persona
-Empresario:debe tomar todas las decisiones que son necesarias para llevar a cabo la actividad empresarial
-Plantilla:las personas que aportan a la empresa su trabajo a cambio de una remuneración

2-EL CAPITAL:
-Elementos patrimoniales:largo tiempo de permanencia
-Valores inmateriales:fondo de comercio,patentes o aplicaciones informáticas
-Elementos de circulante:corto tiempo de permanencia

3-EL ENTORNO:Personas,instituciones u organismos públicos con los que la empresa necesita tener alguna
relación

4-LA ORGANIZACIÓN:Consiste en establecer relaciones,designar funciones y coordinar todos los recursos y

elementos que conforman la empresa para lograr unos objetivos

3-¿Qué se tendrá que llevar a cabo para que una empresa consiga sus objetivos?
La persona que ostenta la dirección de la empresa debe combinar los factores humanos y materiales.Para llevar a
cabo su función de deben llevar a cabo las siguientes actividades:

-Planificar:fijar unos obj. ,establecer una estrategia y definir la política de la empresa

-Organizar:diseñar una estructura y definir las funciones que debe realizar cada persona y su responsabilidad y
autoridad dentro de ella

-Gestionar:llevar adelante el funcionamiento de la empresa para alcanzar los obj.

-Controlar:analizar el cumplimiento de lo previamente planificado

Para cumplir la 1r este plan debe de estar compuesto por diferentes metas(punto de partida),obj (objetivos
principales generales). y sub.obj.(obj. de áreas concretas).

PREGUNTAS PUNTO 2
1-¿Cuál es el tipo de sector de una empresa dedicada a la transformación de materias primas?
Sector secundario

2-¿Qué diferencias existen entre una empresa privada y una social?

Que las empresas privadas la propiedad es de particulares mientras que la propiedad de las públicas es del
Estado y/o entidades de carácter público
3-Qué tipo de sectores existen? Explícalos.
Sector primario: Explotan los recursos naturales.
Sector secundario: Realizan un proceso de transformación a las materias primas
Sector terciario; Prestan servicios

4-Verdadero o falso
-Las microempresas tienen de 1 a 9 trabajadores V
-El sector primario realiza un proceso de transformación en las materias primas F
-Algunos ejemplos de sociedades capitalistas son las sociedades limitadas y las sociedades anónimas V
-Las empresas públicas no pertenecen al Estado F

5-Diferentes criterios en que se puede clasificar una empresa:

Según la propiedad o titularidad
Según su tamaño
Según el sector de su actividad
Según el ámbito geográfico
Según su naturaleza jurídica

PREGUNTAS PUNTO 3

1-¿Qué entendemos como organización empresarial?

Tienen por objeto estructurar sus recursos y crear relaciones entre los elementos que la integran, asignando
funciones y responsabilidades para lograr los objetivos propuestos

2-Define qué es la estructura de la empresa y por quien está definida

La estructura de una empresa es la forma en que están dispuestos sus elementos, y suele estar definida por el
empresario

3-¿Cuáles son los siguientes principios organizativos?

- División del trabajo:consiste en convertir un proceso complejo en tareas individuales más pequeñas
-Especialización:división del trabajo, al dividir el trabajo cada persona se especializa en una tarea
-Autoridad: potestad o facultad que se le otorga a una empresa para guiar y liderar un grupo de personas
-Jerarquía:organización de personas en una escala ordenada y subordenada de mayor a menor responsabilidad
funcional
-Participación: grado en el que los trabajadores se involucran en el desempeño de sus funciones
-Motivación:actitud personal que eleva el compromiso de los trabajadores con la empresa y en consecuencia
puede influir en su productividad

PREGUNTAS PUNTO 4
1-¿Quién es el responsable de la organización de la empresa?
La organización es responsabilidad de la dirección de la empresa, que establece la estructura de esta.

2-¿Quién puede ejercer la dirección de una empresa?

La dirección de una empresa puede ser ejercida por una sola persona, por varias, o por un órgano social, según
el tipo de empresa.

3-Explica la organización formal y la organización informal

Formal:Muestra la estructura oficial definida para la toma de decisiones y el control.
Informal:Es la que surge de las relaciones personales y sociales, cuando las personas se asocian entre sí,
asumiendo ciertos roles dentro del grupo y crean canales de comunicación.

5-¿En qué tipo de organización se definen los límites, la autoridad y la responsabilidad de

cada trabajador?
En la organización formal.

PREGUNTAS PUNTO 5
1-¿Qué entendemos por área funcional?
Es cada una de las agrupaciones de funciones con características similares realizadas y coordinadas por la
empresa para la consecución de los objetivos organizados.

2-¿Cuáles son las principales áreas funcionales?¿En que se basan?

-Área de Recursos Humanos:engloba todos los aspectos relacionados con los recursos humanos disponibles.

-Área Comercial:lleva tanto el estudio de las necesidades del mercado como la introducción y venta del
producto o servicio.

-Área de Aprovisionamiento:se encarga de suministrar materias prima en la forma más ventajosa posible para la
empresa.

-Área Financiera:en su competencia de obtención y de gestión de los recursos financieros que necesita la
empresa y la realización de inversiones.

-Área Administrativa:es la gestión de todos los documentos administrativos,contables,legales,etc…

-Área de Producción:es la creación de los productos de la empresa.

PREGUNTAS PUNTO 6

1-¿Cuál es el criterio más utilizado para establecer los departamentos de la empresa?

El criterio funcional

2-Indica los criterios de la empresa

-Funcional: según las funciones que vayan a desarrollar
-Territorial:según las áreas geográficas en las que actúa la empresa
-Por productos o servicios: según los productos o servicios que ofrece la compañía
-Por procesos de producción:según los distintos procesos de producción de la empresa

3-¿En qué consiste la departamentalización?

La departamentalización consiste en organizar la estructura formal de la empresa por departamentos y puestos
de trabajo.

4-Marca si es Verdadero (V) o Falso (F) las siguientes cuestiones

-El departamento de aprovisionamiento desarrolla la función de compras, que además de las compras se
encarga de análisis de ofertas, selección de proveedores, almacenamiento (de materias primas y
productos), etc. VERDADERO

-El departamento de producción se encarga de producir los bienes que serán vendidos al cliente, pero
también de soporte técnico y atención al cliente. FALSO
-El departamento financiero y el administrativo son completamente diferentes y sus funciones no guardan
relación. FALSO

-El departamento técnico se encarga de investigar nuevos materiales y productos para fabrica
VERDADERO

-El departamento de recursos humanos realiza las funciones de seguridad e higiene en el trabajo, control
de absentismo y bajas médicas. FALSO

PREGUNTAS PUNTO 7
1-¿Qué es un organigrama y qué finalidad tiene?
Un organigrama es la representación gráfica de la estructura organizativa de una empresa o entidad pública.
Tiene una doble finalidad: desempeña un papel informativo, pero también contiene todos los elementos de
autoridad, los diferentes niveles jerárquicos y la relación entre ellos.

2-¿Qué elementos podemos definir en un organigrama?

-Nombre del departamento, funciones, puestos de trabajo y nombre y cargo del responsable de la sección.
-Flujos de comunicación o transmisión de datos
-Relaciones jerárquicas

3-¿Qué tipos de organización por sendos organigramas podemos diferenciar en una empresa?
-Organización jerárquica
-Organización funcional
-Organización mixta o jerárquico-funcional

PREGUNTAS PUNTO 8

1- Identifica qué tres niveles hay de dirección y quienes lo complementan.

Alta dirección - Altos cargos

Nivel intermedio- Jefes de departamento

Nivel operativo de gestión- Jefes de sección

2- Nombra algunas de las capacidades y cualidades básicas para ser un buen líder.

Madurez, Integridad, Inteligencia emocional, Credibilidad, Entusiasmo, Comunicación y Cooperación.

3- ¿Qué se debe hacer para ser un buen líder?

Para ser un buen líder tienes que tener la capacidad para influir, motivar, organizar y llevar a cabo acciones para
lograr sus fines y objetivos.

4- ¿Qué estilos podemos encontrar dentro de la dirección?

Estilo autoritario, Estilo participativo y Estilo permisivo

5- Identifica qué estilo tiene la teoría X y la teoría Y y que diferencia hay entre una y la otra.

-La teoría X tiene un estilo autoritario en el que los empleados se limitan a obedecer, necesitan que los
presionen, prefieren los métodos conocidos.

-La teoría Y tiene un estilo participativo o permisivo en la que los subordinados participan de forma cooperativa
en las decisiones y toman sus propias decisiones. Hay una autoridad baja.
PREGUNTAS PUNTO 9
1-¿Qué es un sistema de información y para qué sirve?

Un sistema de información es el método de gestión de la información que , mediante la colaboración entre

personas , tecnologías y procedimientos , sirve para apoyar en la toma de decisiones .

2-¿Qué componentes tienen los sistemas de información?

Los usuarios , la información y los elementos de transporte .

3-¿Cuál es el flujo de la información y cuáles son sus factores?

El flujo de la información es el proceso de intercambio entre los miembros de una empresa . Factores : La
definición de las responsabilidades , el nivel de interdependencia y la armonización de los objetivos.

4-¿Qué es la información confidencial y dime sus normas internas?

La información confidencial es aquella que se requiere proteger y cuyo acceso solo esta permitido a algunas
personas autorizadas . Sus normas internas son restringir la información y establecer cláusulas de
confidencialidad .

PREGUNTAS PUNTO 10
1-¿Qué dos tipos de comunicación hay?
Interna y externa

2-¿Qué diferencia hay entre la comunicación interna y externa?

La interna se produce entre los departamentos y miembros de la propia estructura organizativa de la empresa.
La externa son procesos de comunicación que se producen entre la empresa y las personas ajenas a la
organización

3-¿Cuál es el principal objetivo de la comunicación interna?

Conseguir una buena relación y motivación entre los miembros de la empresa.

4-¿A través de qué dos canales se desarrolla la comunicación interna?

Canales informales y canales formales u oficiales

5-¿Qué son los rumores dentro de la empresa?

Son especulaciones que se intentan dar por ciertas y que se transmiten de persona en persona, habitualmente de
forma oral, sin que existan datos para comprobar su veracidad.
En una empresa pueden ser ocasionados por motivos personales o de tipo empresarial.

PREGUNTAS PUNTO 11
1-¿Qué es la comunicación externa? y su objetivo?
Son las que se producen entre la empresa y las personas y entidades ajenas a la organización.Crear una buena
imagen corporativa

2-¿Cuáles son las acciones comunicaciones externas y definirlas ?

Las acciones de comunicación externa son todas aquellas acciones que un negocio lleva a cabo para
comunicarse con sus agentes externos.
-Publicidad: Comunicación a través de medios masivos
-Relaciones públicas : Conjunto de actividades de comunicación que una empresa lleva a cabo
-Venta personal:Comunicación cara a cara con el cliente
-Marketing:Propuesta de venta de un producto a través del correo
-Promoción de ventas:Actividades que pretenden estimular las ventas a corto plazo

3-¿Qué es la imagen corporativa ?

Concepción psicológica que tenemos de una entidad en concreto.
Percepción que el público externo tiene de la empresa y que la asocian a determinados valores que la compañía
pretende representa

4-¿Cuál es la identidad visual corporativa ?

Es la representación visual de una organización e incluye su logo ,diseño