ANÁLISIS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO EN LA EMPRESA MATEUS ACOSTA INGENIERÍA SAS.

NOMBRE DEL ESTUDIANTE

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DE SAN GIL-UNISANGIL

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMISNITRATIVAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
SAN GIL
2023
1. Formulación del problema
¿Cuáles son las características del proceso administrativo de la empresa Mateus Acosta Ingeniería SAS?
2. Objetivos
2. 1 Objetivo General
Analizar la forma en que se desarrollan las diferentes funciones del proceso administrativo en la empresa
Mateus Acosta Ingeniería SAS., aplicando la teoría neoclásica de la administración, llegando a la
proposición de recomendaciones que conlleve al mejoramiento de la posición competitiva de la empresa.
2.2 Objetivos específicos
1. Identificar las características de los procesos de planeación, organización, dirección y control en la
empresa.
2. Describir la forma en que se articulan las funciones del proceso administrativo al interior de la
organización.
3. Establecer la forma en que los elementos del proceso administrativo influyen en la gestión de la
empresa.
4. Proponer recomendaciones que contribuyan al mejoramiento del proceso administrativo.

3. Aplicación del Instrumento (Pagina 41 del libro guía)

3.1 CARACTERÍSTICAS DE LOS ELEMENTOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

3.1.1 Proceso de Planeación

3.1.1.1 Planeación estratégica.

IDENTIFICADO TIPO DE IDENTIFICACIÓN

ELEMENTOS Si No Formal Informal No Aplica
Misión X X
Visión X X
Objetivos X X
Estrategia X X

Aquí se describe cada uno de los elementos y las situaciones presentadas.

Elementos identificados de manera formal

De los elementos identificados de manera formal, como la misión y la visión, se observaron las siguientes
características:

Misión
La MISION de la empresa se define como: Somos una empresa de ingeniería, consultoría y construcción
que busca satisfacer las necesidades y requerimiento de cada uno de nuestros clientes, brindándoles
servicios integrales de consultoría, interventoría, diseño, desarrollo y supervisión de proyectos que cumplan
sus expectativas de calidad, tiempo y costo de manera que nos busquen como su mejor opción.

ELEMENTOS DE LA MISIÓN IDENTIFICADOS

¿Quiénes somos? SI
¿Qué hacemos? SI
¿Por qué hacemos lo que hacemos? SI

De la tabla anterior se puede concluir que la misión de la empresa cuenta con los elementos necesarios o
básicos según lo planteado por la teoría, responden quienes son, que hacen y porque hacen lo que hacen,
por otra parte la misión de Mateus Acosta Ingeniería SAS se caracteriza porque se enfoca en la
satisfacción de las necesidades de sus clientes, en busca de lograr una fidelización de los mismos.

Visión

La VISION está definida como: Consolidarnos como una empresa líder a nivel departamental en el sector
de la ingeniería y la construcción, para el sector público y privado, ofreciendo a nuestros clientes servicios
con altos niveles tecnológicos, contando con personal profesional capacitado y especializado. Siendo
reconocidos por nuestro recurso humano y calidad del servicio, bajo estándares de seguridad, preservación
de los recursos naturales, mejora continua y compromiso con las comunidades del área de influencia.

ELEMENTOS DE LA VISIÓN IDENTIFICADOS

Imagen de la empresa SI
Visión Futura SI
Oportunidades y desafíos SI

Con base en la tabla anterior se puede afirmar que en la visión de Mateus Acosta Ingeniería SAS, se
encuentras los elementos que según la teoría hacen parte de la misma, la empresa tiene clara la imagen
de la empresa, la visión futura organizaciones y las oportunidades y retos que tienen que enfrentar para
obtener un mejoramiento continuo; además se observa que la visión va enfocada a la calidad que ofrecen
en los servicios a sus clientes.

3.1.1.2 Planeación táctica.

IDENTIFICADO TIPO DE IDENTIFICACIÓN

ELEMENTOS Si No Formal Informal No Aplica
Planes de
X X
producción
Planes
X X
financieros
Planes de
X X
marketing
Planes de X X
recursos
 humanos
Políticas X X

Aquí se describe cada uno de los elementos y las situaciones presentadas.

3.1.1.3 Planeación operacional.

IDENTIFICADO TIPO DE IDENTIFICACIÓN

ELEMENTOS Si No Formal Informal No Aplica
Procedimiento
X X
s
Presupuestos X X
Programas X X
Normas y
X X
reglamentos

Aquí se describe cada uno de los elementos y las situaciones presentadas.

Elementos identificados de manera formal

 Presupuestos.
Los presupuestos se identificaron de manera formal dentro de la organización, ya que cada año
establecen la cantidad de dinero que se necesitara aproximadamente para la realización de las
actividades.

Elementos identificados de manera informal

 Procedimientos.
Encontrados de manera informal, pero estos se caracterizan porque cada miembro de la empresa,
tiene claro cómo debe realizar sus tareas y las funciones previas para alcanzar los objetivos.

 Programas.
Dentro de la empresa se manejan o se tiene un rango de tiempo, para la realización de cada una
de las actividades, aunque no se encuentren plasmadas.

 Normas y reglamentos.
Aunque no existen normas y reglas formales, los empleados manejan una buena disciplina, tanto
en los horarios como en el comportamiento, en lo cual los jefes dan muy buen ejemplo.

3.1.2 Proceso de Organización.

Identificar y describir el organigrama de la empresa XXXXXXXXX. Pág. 48 del libro guía.

CARGOS O DEPARTAMENTOS QUE INTEGRAN

NIVEL ORGANIZACIONAL
EL NIVEL
Nivel estratégico o institucional
 Nivel táctico
Nivel operacional

3.1.3 Proceso de Dirección.

3.1.3.1 Estilo de dirección.

ELEMENTOS TEORÍA Y IDENTIFICADOS

Les gusta trabajar y sienten satisfacción en sus
actividades.
Son aplicados y tienen iniciativa
Son capaces de auto controlarse
Aceptan responsabilidad
Son imaginativos y creativos aceptan desafíos
Aceptan desafíos
Son capaces de auto dirigirse

3.1.3.2 Sistema administrativo.

3.1.3.3 Comunicación.

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN IDENTIFICADOS

Fuente
Transmisor
Canal
Receptor
Destino
Ruido

3.1.3.4 Liderazgo.

3.1.3.5 Motivación.

3.1.4 Proceso de Control.

3.1.4.1 Establecimiento de estándares

IDENTIFICADO TIPO DE IDENTIFICACIÓN

 ELEMENTOS Si No Formal Informal No Aplica
Estándares de cantidad
Estándares de calidad
Estándares de tiempo
Estándares de costos

3.1.4.2 Evaluación del desempeño

IDENTIFICADO TIPO DE IDENTIFICACIÓN

ELEMENTOS Si No Formal Informal No Aplica
Rentabilidad
Competitividad
Eficiencia
Eficacia
Calidad
Innovación
Productividad

3.1.4.3 Comparación del desempeño con el estándar

3.1.4.4 Acción correctiva

3.2 ARTICULACIÓN DE LAS FUNCIONES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO AL INTERIOR DE LA

ORGANIZACIÓN.

3.2.1 Articulación de la planeación en el proceso administrativo

Articulación de la planeación
Organización
Diseño de funciones, cargos, departamentos de
manera situacional.
Dirección
Establecimiento de medios de comunicación,
incentivos salariales, adaptación del liderazgo,
según lo requerido en cada periodo.
Control
Realización de acciones correctivas dependiendo
de los resultados.

3.2.2 Articulación de la organización en el proceso administrativo

Articulación de la organización Planeación

Diseño de funciones, cargos, departamentos de
manera situacional.
 Dirección
Establecimiento de medios de comunicación,
incentivos salariales, adaptación del liderazgo,
según lo requerido en cada periodo.
Control
Realización de acciones correctivas dependiendo
de los resultados.

3.2.3 Articulación de la dirección en el proceso administrativo

Articulación de la dirección
Planeación
El gerente es el que diseña los medios de
comunicación e incentivos salariales.
Organización
Cada líder materializa los procesos de
comunicación en su área.
Control
El gerente controla los procesos con planes de
acción, para que se cumplan los objetivos.

3.2.4 Articulación del control en el proceso administrativo

Articulación del control
Planeación
El gerente es el que controla de manera informal.
Organización
El gerente controla a nivel organizacional y el líder
de producción en su área, ambos lo hacen de
manera informal.
Dirección
El gerente evalúa los procesos mediante
estándares, para que se cumplan los objetivos.

3.2.5 Articulación del proceso administrativo

Articulación del proceso administrativo de la Empresa XXXXXX ver. Página 60 libro guía. Mirar el
cuadro de esa página.

3.3 FORMA EN QUE INFLUYEN LOS ELEMENTOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO EN LA

EMPRESA.

Tabla # 20: Influencia de los elementos de las funciones del proceso administrativo en la gestión de Café
Camisetas
3.3.1 influencia de los elementos formales del proceso administrativo en la gestión de Café Camisetas.

3.3.2 Influencia de los elementos informales del proceso administrativo en la gestión de Café Camisetas.

3.3.3 Influencia de los elementos no existentes del proceso administrativo en la gestión de Café Camisetas.

3.4 RECOMENDACIONES PARA EL MEJORAMIENTO DEL PROCESO ADMINISTRATIVO DE LA

EMPRESA CAFÉ CAMISETAS.

4. CONCLUSIONES

5. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.