PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA E

INDICADORES DE DESEMPEÑO
A D M I N I S T R A C I Ó N Y G E S T I Ó N D E L E S TA D O

Marianela Armijo
 PLANIFICACION ESTRATEGICA

“Proceso que se sigue para determinar los

objetivos y las metas de una organización y las
estrategias que permitirán alcanzarlas”
(*)

La Planificación estratégica fija los límites dentro

de los cuales tiene lugar el control y evaluación de
gestión
(*) Anthony Robert N. “El Control de Gestión” Marco, Entorno
Proceso”. Harvard Business School. Ed. Deusto. 1998 2
 Misión
Indicadores de Objetivos
Desempeño
Quiénes somos, qué
hacemos y para
Cómo sabemos
quiénes
que llegamos Dónde
queremos ir
Cómo podemos
llegar

Estrategias

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Marianela Armijo
 MISIÓN
SUBSECRETARÍA EDUCACIÓN

“Contribuir al aseguramiento de la calidad de la educación

parvularia y escolar, y al ejercicio y resguardo de los derechos
educacionales, mediante la fiscalización del cumplimiento de la
normativa; la rendición de cuentas; la gestión de denuncias y la
provisión de información con un sentido de eficiencia, eficacia,
transparencia y participación”
 VISIÓN
INSTITUTO DE NORMALIZACIÓN
PREVISIONAL

“SER LA INSTITUCION DE SEGURIDAD SOCIAL DEL

ESTADO, AGIL, EFICIENTE Y PROACTIVA,FOCALIZADA EN
LA ATENCION DE SUS USUARIOS Y CON UNA PRESENCIA
DESTACADA EN LA COMUNIDAD”
 OBJETIVOS ESTRATEGICOS

Son logros que la organización persigue en un plazo determinado. Estos

deben ser coherentes con la misión y orientaciones de las políticas
ministeriales

La definición de los objetivos permitirá seleccionar las actividades

prioritarias para el mejoramiento de la organización y aprovechar
las ventajas.

Los objetivos estratégicos surgen como respuesta a una pregunta esencial:

¿Qué debemos lograr en el corto, mediano y largo plazo, para tener
un accionar coherente con la misión?

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 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS:
AGENCIA DE CALIDAD DE LA EDUCACIÓN

1. Instalar un sistema de evaluación integral significativo para la mejora del sistema

educativo y de cada escuela

2. Orientar eficazmente a todas las escuelas de Chile en dimensiones de la gestión

escolar

3. Generar y gestionar conocimiento en materia de calidad y equidad educacional, a

nivel nacional e internacional, para aportar al diseño y evaluación de políticas
públicas educativas, posicionando a la Agencia como un actor clave del Sistema
de Aseguramiento de la Calidad.
 METAS

 CONSTITUYEN LA EXPRESION
CONCRETA, CUANTIFICABLE, DE LOS
LOGROS QUE SE PLANEAN
ALCANZAR EN EL AÑO (U OTRO
PERIODO DE TIEMPO) CON RELACION
AL OBJETIVO Y PRODUCTO
IDENTIFICADO

Vinculantes
 CONTIENEN DECLARACION EXPLICITA
DE NIVELES DE ACTIVIDAS QUE SE
QUIERE ALCANZAR TIENEN UN Multidimensionales
HORIZONTE LIMITADO DE TIEMPO

 TIENEN UN HORIZONTE LIMITADO DE

TIEMPO
 INDICADORES

• INSTRUMENTOS DE MEDICION DE LAS

VARIABLES ASOCIADAS A LAS METAS

• MEDIDAS QUE DESCRIBEN COMO UNA

INSTITUCION ESTA ALCANZANDO SUS
OBJETIVOS Y METAS

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 ETAPAS

Insumos
Procesos
Productos
Impactos
DIMENSIONES

Eficacia

Eficiencia

Calidad

Economía
PROPIEDADES DE INDICADORES

Pertinencia

Relevancia

Costos

Verificabilidad
FORMULACIÓN DE INDICADORES 2017

Relevancia respecto de los

objetivos estratégicos
institucionales

Aspectos del Programa de

Gobierno señalados en A1

Prioridades presupuestarias
 INDICADORES
DIRECCIÓN DEL TRABAJO
 INDICADORES
DIRECCIÓN DEL TRABAJO
Marianela Armijo
 CICLO DEL CONTROL DE GESTION

PLANIFICION METAS / PROGRAMACION

ESTRATEGIA

Revisión de
presupuestos y
EVALUACION

PRESUPUESTO
programas

Consideración de
nuevos productos y
objetivos estratégicos

Medidas
correctivas

EJECUCION

(*) Adaptado de Figura: Las cuadtro etapas del control de gestión.

Anthony Robert N. “El Control de Gestión” Marco, Entorno Proceso”. Harvard Business School. Ed. Deusto. 1998
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ANÁLISIS FODA
 Esquema del Proceso de Planificación Estratégica

MISION
VISION
Amenazas /Oportunidades

ANALISIS

Fortalezas y debilidades
EXTERNO ANALISIS
OBJETIVOS INTERNO:
CONTEXTO ESTRATEGICOS
Factores
Estructura
Institucionales
Organizacional
AREAS CLAVES DE
Marco Legal DESEMPEÑO Procesos
E,E,E,C Funciones
Económicos
Recursos
Tecnológicos Humanos,
tecnológicos
Marco METAS
Presupuestario

PROGRAMAS, PLANES,
PROYECTOS

INDICADORES
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MATRIZ DE MARCO LÓGICO
EDGAR ORTEGÓN
J U A N F R A N C I S C O PA C H E C O
ADRIANA PRIETO