1.

1 DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

SELECCIONAR JUSTIFICACIÓN TEÓRICA

ENFOQUE El enfoque cuantitativo en las

Cuantitativo ciencias sociales se origina
fundamentalmente en la obra de
Auguste Comte (1798-1857) y Emile
Durkheim (1858-1917).
MÉTODO Inductivo Si bien la ciencia moderna nació con
el modelo inductivo, propugnado por
Galileo, Bacon y Hume (1992), en
los siglos XVI y XVII (Echevarría,
1999; Okasha, 2002); es en el siglo
XX, bajo la influencia de Popper y
su falsacionismo a ultranza, que la
ciencia desde el neopositivismo del
Círculo de Viena (Echevarría, 1999;
Villena, 2014) abandonó el modelo
inductivista para adoptar el
hipotético-deductivo. Sin embargo,
el enfoque cualitativo originado en la
Escuela de Frankfurt, la recuperó
para el estudio de los fenómenos
sociales, y no podía ser de otra
forma, pues ¿cómo hacer
investigación sumergido en las
particularidades de un fenómeno sin
proceder inductivamente?, quizá esta
sea una de las fortalezas del enfoque
cualitativo, y a la vez su mayor
debilidad.
TIPO DE DISEÑO La investigación no experimental es
No experimental aquella que se realiza sin manipular
deliberadamente variables.
Es decir, es investigación donde no
hacemos variar intencionalmente las
variables independientes. Lo que
hacemos en la investigación no
experimental es observar fenómenos
 tal y como se dan en su contexto
natural, para después analizarlos.
Como señala Kerlinger (1979, p.
116). "La investigación no
experimental o expost-facto es
cualquier investigación en la que
resulta imposible manipular
variables o asignar aleatoriamente a
los sujetos o a las condiciones".

NIVEL Y TIPO DE Descriptiva La investigación realizada con

INVESTIGACIÓN métodos descriptivos es denominada
investigación descriptiva, y tiene
como finalidad definir, clasificar,
catalogar o caracterizar el objeto de
estudio. Cuando tiene la finalidad de
conseguir descripciones generales
diremos que es de tipo nomotético, y
cuando la finalidad es la descripción
de objetos específicos diremos que
es idiográfica. Los métodos
descriptivos pueden ser cualitativos
o cuantitativos. Los métodos
cualitativos se basan en la utilización
del lenguaje verbal y no recurren a la
cuantificación. Los principales
métodos de la investigación
descriptiva son el observacional, el
de encuestas y los estudios de caso
único. Según Mario Tamayo y
Tamayo.

1.2 UNIDADES DE ESTUDIO

 SELECCIONAR JUSTIFICACIÓN TEÓRICA

POBLACIÓN Habitantes del sur Según el autor Arias (2006, p. 81)

ESCENARIOS DE de Quito. define población como “un conjunto
finito o infinito de elementos con
INVESTIGACIÓN características comunes para los
cuales serán extensivas las
conclusiones de la investigación.
Esta queda delimitada por el
problema y por los objetivos del
estudio”.
MUESTRA Habitantes de la Según el autor Arias (2006, p. 83)
INFORMANTES parroquia Argelia. define muestra como “un
subconjunto representativo y finito
CLAVES que se extrae de la población
accesible”.

1.3 TÉCNICA E INSTRUMENTO

SELECCIONAR JUSTIFICACIÓN TEÓRICA

TÉCNICA Encuesta George Horace Gallup (Jefferson, Iowa;

18 de noviembre de 1901-Thun, 26 de
julio de 1984) fue un periodista,
matemático y estadístico
estadounidense. Fundó el American
Institute of Public Opinión, Instituto
de Opinión Pública estadounidense, en
1935 para realizar sondeos electorales
en Estados Unidos, conocer los gustos
de la gente y estudiar la opinión de la
masa social. Fue pionero en la medición
de la audiencia tanto de radio como de
televisión mediante encuestas.
INSTRUMENTO Cuestionario Frederick J. Kelly (n. Wymore,
Nebraska, 1880 - f. 1959), se le
considera a Frederick J Kelly, de la
Universidad de Kansas, el creador
de las preguntas de opción múltiple

TÉCNICA DE ANÁLISIS
DE RESULTADOS
(multiple-choice test) en 1914. Uno
de los primeros usos de este tipo de
cuestionarios sirvió para evaluar las
capacidades de los reclutas para la
Primera Guerra Mundial.
Estadística La estadística descriptiva es la técnica
descriptiva matemática que obtiene, organiza,
presenta y describe un conjunto de
datos con el propósito de facilitar el
uso, generalmente con el apoyo de
tablas, medidas numéricas o gráficas.
Estas técnicas son utilizadas en el
proceso de investigación, en la etapa
donde el investigador necesita procesar
y analizar los datos recolectados en
dicho estudio. el aporte de Adolphe
Quetelet (1796-1874)

2.- SEGMENTACIÓN DE MERCADO Y CLIENTES.

2.1 GEOGRÁFICAS

CIUDAD PARROQUIA CLIMA

Quito La Argelia Frio

CANTIDAD DE POBLACIÓN ACCESO A TRANSPORTE

58.000 habitantes Si
 2.2 DEMOGRÁFICAS

EDAD SEXO OCUPACIÓN EDUCACIÓN

5 - 55 Indistinto Deportistas Primaria - Bachiller

PROFESIÓN NACIONALIDAD ESTADO CIVIL INGRESOS

Indistinto Indistinto Indistinto 200-500 USD

2.3 PSICOGRÁFICAS

ESTILO DE BENEFICIOS USO DEL

PERSONALIDAD
VIDA PRODUCTO PRODUCTO

Deportistas y Jubilados Indistinto Salud y bienestar personal Bailo terapia

2.2.- ENCUESTA.
https://docs.google.com/forms/d/1b2kaS5JgPEOIUQ1LD2G_O7FCerWMuYwohEUHO38kO1Q/edit
2.3.- DIAGNÓSTICO FORTALEZAS Y DEBILIDADES:
Responde cada pregunta debajo y
después haz tu análisis FODA
OPORTUNIDADES
Las oportunidades útiles pueden venir de sitios como estos:
Cambios tecnológicos y de mercado, a pequeña y gran escala,
cambios en la política gubernamental relacionados con su área,
cambios de modelos sociales, perfiles de población, estilos de vida,
etc
¿Dónde se le presentan las oportunidades?
¿Tiene un personal innovador que le aporta ideas válidas y útiles
para productos, servicios o procedimientos nuevos?
¿Tiene suficientes recursos para apoyarlas?
¿Necesita hacer un cambio en la cultura de su empresa o en el
modo de trabajar?
¿De qué tendencias interesantes está al tanto?
¿Qué impulsos estatales se están generando en el área?
AMENAZAS
Las amenazas son potenciales debilidades para el futuro. Mediante
este análisis, a menudo se aclaran los dos, indicando qué se
necesita hacer, y viendo los problemas con perspectiva
¿A qué obstáculos se enfrenta?
MATRIZ DE ESTRATEGIAS FODA
FORTALEZAS
Considere estos puntos desde una perspectiva interna,
y desde el punto de vista del cliente y de la gente de
su mercado. Sea realista, pero evite la modestia.
¿Qué ventajas tiene su empresa?
Que es para toda edad.
¿Qué es lo que hace usted mejor que nadie?
Acompañamiento en el lugar de clases
¿Cuáles son los recursos únicos o más baratos a los
que tiene acceso?
Convenidos con compañeros de academias de baile
de otra parte de la ciudad.
¿Qué le reconoce la gente en el mercado como su
fortaleza?
Mi trayectoria como bailarín.
¿Creen los clientes que es usted innovador?
Pues si el simple hecho de colocar mi local en un lugar
alejado del centro de la capital y mas aun dar
facilidad de pago y acceso a todos ya es una
innovación.
¿Cree que usted puede generar promociones
constantes?
Dependería la acogida que me den se podría pensar
en promociones constantes más sin embargo se daría
facilidad.
ESTRATEGIA FO
Uso de Fortalezas para aprovechar Oportunidades
En una sucursal norte con los mismos beneficios.
Tener personal que acompaña con un determinado
de personas para que el avance sea rápido.
S podría realizar un intercambio de profesores cada
cierto tiempo para mejorar el conocimiento.
El constante conocimiento yo como como propietario
e instructor seguir aprendiendo para darles buenas
bases.
De los nuevos ritmos de baile que los jóvenes sobre
todo les llama la atención y lo clásico técnicas para
quien les gusta el mismo.
Si el local da buena acogida se podría hablar con las
personas encargadas del barrio para abrir
promociones a nivel barrial y poder auspiciar dos o
tres becas de cursos completos.
ESTRATEGIA FA
Usar Fortalezas para evitar Amenazas
Con la crisis de estos momentos, tomare en cuenta de
adaptarme a la economía actual de cada persona.
DEBILIDADES
Es mejor ser realista, y enfrentarse a verdades
desagradables lo antes posible.
¿Qué es lo que podría innovar?
Profesores extranjeros que impartan el conocimiento
para sacar profesionales nacionales.
¿Qué debería evitar?
Los pagos que no cancelen en la fecha que es, puesto
que si es con comodidad muchas veces olvidar
cancelar.
¿Ha compartido alguna vez sus ideas con sus clientes
para obtener feedback?
Pues se podría comentar lo necesario para no tener
competencia con mis propias ideas.
¿Qué le puede parecer una debilidad a la gente de su
mercado?
Pues que solo hay en un local alejado de los del centro
y norte de Quito.
¿Qué factores le hacen perder ventas?
El sector donde me ubico.
El valor inicial del curso.
¿Considera su empresa como imitadora de otras o
considera que es innovadora y líder?
Es nuevo el servicio que prestaría ya que en muchas
academias carecen de docentes extranjeros.
ESTRATEGIA DO
Vencer Debilidades aprovechando Oportunidades
Buscar anticipadamente a los profesores para traerlos
en las fechas acordadas.
Anticipar con un mensaje de texto el día de pago.
Se proyectará ideas, pero solo con el personal
adecuado no con los clientes.
Tratar de ahorrar para poder abrir una sucursal en poco
tiempo.
Proyectar precios acordes a la economía de cada
persona para poder facilitar y que me ayuden
asistiendo al sector sonde me ubico ayuda mutua.
Creo que con esta innovación y el apoyo del barrio se
podría salir adelante con el proyecto.
ESTRATEGIA DA
Reducir al mínimo Debilidades y evitar Amenazas
Estaría ofreciendo un pago de igual manera a los
profesores extranjeros para que estén cómodos en mi

¿Cuáles de sus recursos (humanos, económicos o de otro tipo)
pueden inhibir el desarrollo de una cultura innovadora?
¿Qué cosas hace la competencia qué le preocupan?
¿Hacen cambios habitualmente para atraer a los clientes?
¿Están cambiando los requisitos para su trabajo, productos o
servicios?
¿La nueva tecnología amenaza su posición?
¿Tiene deudas o problemas de fluidez?
¿Alguna de sus debilidades puede amenazar seriamente su
negocio?
Debe enfocar el desarrollo de la siguiente matriz RELACION CON EL CLIENTE (3) en
función de su emprendimiento.
3. RELACIÓN CON EL CLIENTE
TIPO
El recurso humano me permite ayudar a las personas
a desarrollarse como profesionales con
acompañamiento no solo clases con las mismas
estrategias sí que renovemos las mismas.
Competencias en varios lugares, eso me permite a mi
a incentivar a que mas personas busquen de mi
academia.
Las personas que conocen mi trayectoria, podría ser
mi estrategia para correr la voz y atraer mas gente a
mi establecimiento.
E n partes se ira modificando siempre y cuando el
flujo de gente que asista me ayude a estar estable
mas por lo temas de gastos de los lugares arrendados.
Podríamos aumentar pantallas led para seguir con
corografías de otros países y manteniendo la esencia
de nuestras raíces.
Pues tener promociones que no desnivelen el
presupuesto del dinero recaudado pues ira bien,
Pues las debilidades puestas se pueden solucionar, a
corto plazo.
DESCRIPCIÓN EJEMPLIFICACIÓN
academia.
Una ayuda sería el recordatoria con letreros visibles en
las entradas donde puedan leer y tener presente el
pago de la mensualidad.
Reuniones con los presidentes de los distintos barrios
donde me gustaría brindar mis enseñanzas expandir
mercado.
Con esto podría abrir una cede donde se sondea que
haya mas demanda de personas queriendo aprender,
se lograría establecer una sucursal.
Sobre todo cuando se inicia, se debe tomar en cuenta
que establecer un local se debe tener en cuenta que los
resultados no son inmediatos si no que se consigue con
el tiempo con al constancia.
Seria un cambio extremo que se debería capacitar con
charlas a todos lo que asisten.
Se vería una baja notable con el valor a cancelar a los
docentes extranjeros, pero una creciente con clientes
nuevos.
NO, Son debilidades que se puede resolver sin
problema alguno en camino al crecimiento.
 Por la inscripción de del mes,
Crear promociones por la segunda persona paga la
Captación de Clientes apertura de la academia. mitad.

Fidelización del Cliente Beneficios exclusivos a A partir del sexto mes de

clientes frecuentes secuencias tendrá un mes
gratis.

Estimulación de las ventas Presentación por redes

sociales para aumentar la Llegar a dar clases a domicilio
demanda de gente. sesiones pagadas diarias.

4. TIPO DE CANALES

FASES DE CANALES
INFORMACIÓN EVALUACIÓN COMPRA ENTREGA POSVENTA
4.- TIPOS DE CANALES ¿Cómo damos a
conocer los
¿Cómo ayudamos a
los clientes a
¿Cómo pueden
¿Cómo
entregamos a los
¿Qué servicio
comprar los clientes de atención
productos y evaluar nuestra clientes nuestra
nuestros productos posventa
servicios de propuesta de propuesta de
y servicios? ofrecemos?
nuestra empresa? valor? valor?
Se llamará
al prospecto
Se contratará Estaré presente Deberá después del
personal para en las visitas El servicio se acercarse para contrato y se
EQUIPO realizar para la podrá contratar que conozcan consultara
COMERCIAL propaganda supervisión directamente en el como le
con afiches en directa hacia a la matriz. establecimiento pareció las
todo el barrio. los prospectos. donde acudirán instalaciones
y el servicio
PROPIO

del personal.
DIRECTO Se enviará
una encuesta
al
Deberán
Se creará una WhatsApp
Con publicidad Con encuestas acercarse a
página de privado con
VENTAS EN virtuales con conocer
en redes suscripción la intención
INTERNET información personalmente
sociales. online y recibos de que
verídica. las
automáticos. conocer
instalaciones
como le
parece el
servicio
 La persona que
Tendrán un les atiende será Deberán
cartel amplio un asesor acercarse a Encuestas
proporcionado personalizado conocer de servicio y
TIENDAS PROPIAS Presencialmente
con lo que me que atienda personalmente atención al
gustaría que se única y las cliente.
muestre. específicamente instalaciones
a un cliente.
Afiches y Al salir del
Deberán
papelería de lugar un asesor
acercarse a Encuestas
INDIRECTO le consultara
TIENDAS DE publicidad que conocer de servicio y
con encuesta en Presencialmente
SOCIOS se entregara personalmente atención al
mano como le
alrededor del las cliente.
pareció el
SOCIO

sector. instalaciones
servicio.
Deberán
Carteles de Encuestas acercarse a Encuestas
amplia físicas en conocer de servicio y
MAYORISTA Presencialmente
estatura para locales personalmente atención al
la publicidad. designados. las cliente.
instalaciones

LAS 4P´S A continuación se muestra una matriz que debe ser completada con la
información de su emprendimiento.

4.1 ELEMENTOS DEL MARKETING

PRODUCTO PRECIO PLAZA PROMOCIÓN

Gorras de lana 10USD Estantería del local Por la compra de dos

gorras de lana
recibirán un llavero.
Camisetas 10USD Estantería del local Por la compra de dos
camisetas un llavero.
Ternos de 20USD Estantería del local Por la compra de dos
entrenamiento. ternos deportivos
recibirán una
camiseta.
4.2 - COLLAGE DE APLICACIÓN PRÁCTICO.

5. INGRESOS

TIPO DESCRIPCIÓN

Crédito Ban Ecuador 16%, crédito de 8.000mil

Corriente ahorro

Fuentes Propias Ahorro de vida

En esta sección (5) se debe detallar cuales serían las FUENTES PARAR FINANCIAR
tu proyecto de emprendimiento; por favor revisa el material de la plataforma; recuerda
que si vas a optar por un préstamo del sistema financiero se necesita que se incluya
fuentes de amortización.
5.1.- FUENTES DE FINANCIAMIENTOS, TABLA DE AMORTIZACIÓN:

Detalle Simulación de Crédito

Tipo PYME
Destino Capital de Trabajo Tasa Nominal (%) 9.76
Sector Económico Tasa Efectiva (%) 10.21
Facilidad Pequeña y Mediana Empresa Monto (USD) 8,000.00
Tipo Amortización Cuota Fija Plazo (Años) 3
Forma de Pago Mensual Fecha Simulación 2023-01-29
Recuerda: Esta información es una simulación de crédito que permite familiarizarse con nuestro sistema.
No tiene validez como documento legal o como solicitud de crédito.

Periodo Saldo Capital Interés Cuota

0 8000.00

1 7807.83 192.17 65.07 257.24

2 7614.10 193.73 63.50 257.24

3 7418.79 195.31 61.93 257.24

4 7221.89 196.90 60.34 257.24

5 7023.39 198.50 58.74 257.24

6 6823.28 200.11 57.12 257.24
7 6621.54 201.74 55.50 257.24

8 6418.15 203.38 53.86 257.24

9 6213.12 205.04 52.20 257.24

10 6006.41 206.70 50.53 257.24

11 5798.03 208.38 48.85 257.24

12 5587.95 210.08 47.16 257.24

13 5376.16 211.79 45.45 257.24

14 5162.65 213.51 43.73 257.24

15 4947.40 215.25 41.99 257.24

16 4730.41 217.00 40.24 257.24

17 4511.64 218.76 38.47 257.24

18 4291.10 220.54 36.69 257.24

19 4068.76 222.34 34.90 257.24

20 3844.62 224.14 33.09 257.24

21 3618.65 225.97 31.27 257.24

22 3390.85 227.81 29.43 257.24

23 3161.19 229.66 27.58 257.24

24 2929.66 231.53 25.71 257.24

25 2696.25 233.41 23.83 257.24

26 2460.95 235.31 21.93 257.24

27 2223.72 237.22 20.02 257.24

 Recuerda: Esta información es una simulación de crédito que permite familiarizarse con nuestro sistema.
No tiene validez como documento legal o como solicitud de crédito.

Periodo Saldo Capital Interés Cuota

28 1984.57 239.15 18.09 257.24

29 1743.48 241.10 16.14 257.24

30 1500.42 243.06 14.18 257.24

31 1255.39 245.03 12.20 257.24

32 1008.36 247.03 10.21 257.24

33 759.33 249.04 8.20 257.24

34 508.26 251.06 6.18 257.24

35 255.16 253.10 4.13 257.24

36 0.00 255.16 2.08 257.24