1

Título del proyecto de aplicación

DIFERENCIAS ENTRE LOS SISTEMAS DE PRODUCCIÓN TIPO PULL

Y TIPO PUSH

Nombre del estudiante

FREDI ALEXANDER ELIZALDE RODRIGUEZ

Nombre del docente

MARIO SENOVILLA

Asignatura

GESTIÓN DE LA CALIDAD.

Año

2022
 2

Para dar respuesta al enunciado, partimos desde la clase de Lean Management, en la definición y

los principios, en donde podemos identificar que el sistema PULL es un principio básico de la gestión

Lean, este sistema adecúa la demanda de sus clientes en la producción constantemente, la producción se

ve reflejada de acuerdo a la demanda del cliente, lo que no sucede con el sistema PUSH ya que en éste

hablamos de un enfoque tradicional lo que implica un riesgo elevado de sobreproducción en su

inventario además de incurrir en despilfarros.

Las principales diferencias entre estos dos sistemas son:

PULL se reduce la sobreproducción, PUSH se genera sobreproducción.

PULL se libera espacio de trabajo, PUSH se equipos y personas al máximo rendimiento.

PULL disminuye gastos de almacenamiento, PUSH mantiene gastos por su elevada producción.

PULL aumento en el nivel de satisfacción del cliente (ya que es una producción específica y

orientada al cliente), PUSH no mejora la satisfacción de sus clientes ya que el hecho de producir

demasiado y constantemente genera uniformidad en su producción.

PULL supone tiempos de entrega mayores ara el cliente, PUSH mantiene stock indefinido sin la

certeza de que se pueda vender o no.

PULL busca eliminar desperdicios, PUSH mantiene desperdicios de la forma de producción

tradicional.

PULL colocan la mayoría de su mas reducido stock cuando está cerca de la fuente de origen del

punto de producción, PUSH empujan mercancía para arriba en la Cadena de sus suministros, poniendo

cerca de sus puntos de venta.

PULL costes de almacenamiento menores ya que se supone no trabajan con stock, PUSH sus

costes de producción son bajos, porque tenemos producción a escala mayor.

 3

Aplicación Práctica del Conocimiento

Como aplicación en la práctica y teniendo en cuenta que el sistema PULL no solo se lo puede

implementar en la manufactura sino también en empresas de servicios, desarrollos de software, atención

al cliente y demás.

Mi empresa está dedicada a brindar productos en el sistema financiero, es el banco número 1 del

país. Dicho esto, en octubre del año 2020 se implemento una filosofía Lean en banco, con una

metodología ágil, esta metodología nos ha permitido desarrollar un sistema de producción PULL para

nuestros clientes de manera eficiente.

Tengamos en cuenta que el Banco era muy tradicional, mantenía todos sus productos de manera

física, cuentas de ahorro con cartola, cuentas corrientes con su chequera física, no tenía plataformas

digitales para sus clientes y demás; es decir, teníamos el mismo tipo de servicios para todos sus clientes

manteniendo un sistema de producción constante y sin personalización, un sistema PUSH; sin embargo,

con los cambios implementados ahora podemos desarrollar productos en un sistema PULL acorde a la

demanda del cliente y con los gustos del cliente, mismos que fueron evaluados luego de una reingeniería

de procesos para todos los productos bancarios, en donde buscamos la satisfacción del cliente y la mejora

continua.

Actualmente los trabajadores jalan tareas siempre y cuando se haya terminado la anterior,

evitando sobrecargas en los trabajadores, esto lo realizamos creando flujos de trabajo visuales en donde

toda la informacion de valor pueda ser registrada y así poderlo controlar, aplicando el método Kanban

mismo que se considera un sistema PULL altamente usado a nivel de industrias.

Adicional mantenemos un desarrollo tecnológico constante para mejorar la atención y

satisfacción de nuestros clientes bajo su demanda. Concentrando las tareas una a la vez, obteniendo

mejoras importantes como son: adaptarse al cambio, capacidad óptima del equipo, entregar trabajo mucho

más rápido, reducir desperdicio de recursos, aumento de productividad, mejorar eficiencias de flujos.
 4

Referencias

EDS Robotics. ¿En qué consiste el sistema PULL? 2021. Consultado el 26 de mayo del 2022.

¿Qué es el Sistema Pull? Ventajas, desventajas y ejemplos (edsrobotics.com)

Transgesa. Gestión de inventarios modelos PULL y PUSH. 2017. Consultado el 26 de mayo del

2022. Gestión de inventarios: modelos Push y Pull - Blog de Transgesa

EAE Business School. Las diferencias entre las estructuras PUSH y PULL. 2022. Consultado el 26

de mayo del 2022. Diferencias existentes entre el sistema pull y push | EAE

Kanbanize. ¿Qué es un sistema PULL? 2022. Consultado el 26 de mayo del 2022. ¿Qué es un

Sistema Pull? (kanbanize.com)