Los Gerentes y el ambiente organizacional y natural

1.- Definición de un Gerente

Un gerente es aquel quien esta a cargo de alguna empresa u organización.

Su función principal es tener mayor eficiencia en usar los recursos de dicha empresa
para tener el optimo provecho de los beneficios. Es aquel que maximiza la
productividad en la empresa.

2.- Características de un agente:

- Motivador
- Inteligente
- Capacidad de comunicar y de analizar
- Capacidad de trabajo
- Perseverancia
- Espíritu de líder y de mando
- Fortaleza Mental
- Habilidad de liderazgo
- Ser buen critico
- Ser moral y Ético
- Saber Escuchar

3.- ¿Cómo es un Gerente?

- Optimista:

Las organizaciones desean un gerente que va a

enfrentar cada proyecto y cada dida de trabajo
con optimismo.

Un gerente que este feliz al estar en la

empresa y que de buena sensación de
alegría al momento de trabajar con sus
compañeros de trabajo.
Esto es de gran ayuda para tener la moral
alta y así los empleados se sientas más
cómodos y satisfechos, y así aumentar la
productividad de la empresa

- Contabilidad:

Tener un gerente con el que puedas contar en

cualquier momento le dad una seguridad a la
empresa y darle esa confianza a dicha persona.
Tiene que ser confiable para poder trabajar a tiempo con él, estar hasta tarde
trabajando pero que siempre cuentes con su apoyo para poder ejercer una
actividad.
Con tan solo pedírselo el gerente acepte y la empresa tenga una sensación de
seguridad al momento de hacer algún proyecto sabiendo que lo cumplirá.

- Habilidad para solucionar problemas:

El gerente al ser un intermediario de la empresa

y las personas que trabajan ahí. El seria como
el eslabón de los trabajadores ya sea de rango
mayor o menor. También es de utilidad para
solucionar los problemas personales entre los
empleados de la empresa, ya que puede
tranquilizar la situación con su manera de ser.

Con objeto de desempeñar bien este papel, el gerente que se contrate tendrá que ser
capaz de manejar conflictos en el lugar de trabajo.

- Habilidad de servicio al cliente:

No hay nada mejor que un gerente que sepa

como tratar y conversar con aquellos clientes
que tenga la empresa, aunque no sea su
responsabilidad atender estos casos ya que lo
deben hacer los trabajadores de dicha
empresa, pero siempre es mejor contar con un
buen gerente que solucione disputas y
problemas que ocurran repentinamente.

- Trabajar en equipo:

Un gerente debe saber trabajar con sus compañeros

para tener el fin de mejorar el negocio. No debe ser
egoísta y pensar en mejorar el mismo, sino que toda
la empresa progrese y así todos sean beneficiados,
debe trabajar con los trabajadores sin importar el
rango o jerarquía, sea un administrador superior o
uno modesto para que sea un verdadero trabajo en
equipo sin discriminación.

- Conocimiento sobre el negocio o industria:

El gerente debe será aquel que tenga las

respuestas a cualquier pregunta que se puedan
hacer los trabajadores, tiene que saber de lo que
dice o hace.

La persona ideal para ser gerente tiene que tener

conocimientos avanzados que tienen que ser
específicamente de la industria.

- Habilidad de Liderazgo:
La persona a quien se le da el cargo de gerente tiene que confiar en sus
habilidades para poder liderar la empresa, tienen que ser notables al momento de
realizar un trabajo o proyecto. Una de las cualidades seria que pueda hablar en
publico fácilmente, dividir las diferentes tareas de un proyecto apropiadamente y
los trabajadores tienen que sentirse cómodos trabajando a su lado.

4.- DIFERENCIAS:
Gerentes Antes:
Persona que manda a los demás
a hacer las cosas y en la manera
en cómo deben hacerlas.
Gerentes Ahora:
Es la persona que trabaja con su equipo
de trabajo coordinando para que así
Puedan lograr su objetivo laboral.

5.- CLASIFICACION:

- G. de Primera Línea:
Se les llama también como supervisores o jefes de turno y son aquellos que se
encargan de los creadores de la producción de los recursos para la
organización, son aquellos que están en el nivel administrativo inferior.

- G. Medios:
Son aquellos que se encargan de los proyectos de la empresa, también
llamados como “gerente de planta” o “de división”.

- Directivos:
Son aquellos que tienen la mayor responsabilidad de la empresa ya que ellos
se encargan de las decisiones de la organización, proyectos o planes que
tengan en curso o los que aun no se ejecutan. Son llamados también como
“presidente”, “director administrativo o de operaciones”, etc.

6.- OBJETIVOS:

 Eficiencia: Tiene que tener un mayor beneficio utilizando lo menos

posible de inversión. Ya que son escasos los recursos, ya sea de
trabajadores, dinero o artículos que se usan para la producción, los
gerentes tienen que aprovechar cada cosa que tienen hasta lo más
mínimo para poder tener un mayor beneficio.
“Hacer bien las cosas”

 Eficacia: Esto quiere decir que tienen que hacer los trabajos, proyectos
o metas en el tiempo acordado o previsto.
“Has las cosas correctas”

7.- TIPOS:

- Gerentes Funcionales:
 Son aquellos que se encargan de organizar un área de la empresa, por
ejemplo, la producción.

- Gerentes Generales:
Son aquellos que asumen la responsabilidad de un grupo de actividades dentro
de una unidad en la empresa.
Las empresas que son grandes pueden tener varios gerentes generales los
cuales entre todos pueden representar una única unidad.

- Un ejemplo de niveles de gerencias se puede describir con la siguiente imagen:

8.- FUNCIONES:

Se establecieron cinco funciones que tienen que hacer un gerente, estas

fueron establecidas por HENRY FAYOL, las cuales son: Planeación,
organización, dirección, coordinación y control.
Después de un tiempo solo quedaron 4 de las 5 funciones, se eliminó
“coordinación”.

- Planeación:

Es tener una visión de los que los trabajadores quieren tener, los planes son los
objetivos que las empresas quieren alcanzar. Aparte los planes son como una guía
para que la empresa haga uso de sus recursos para poder alcanzar dicho proyecto
o meta.
Para poder tener una buena planeación primero se deben elegir las metas de la
empresa. El orden de los procesos seria establecer las metas a las subunidades y
cuando ya estén definidas establecer los programas para que se realice la idea de
manera sistemática. Todo esto es supervisado por un gerente de rango alto o
mayor jerarquía para que compruebe su viabilidad, así como otros gerentes para
poder tener su aceptación y llevar a cabo la idea, meta u proyecto.

- Organización:

Trata de ordenar las actividades y los recursos del proyecto y distribuirla entre
todos para poder conseguir el plan final.
El gerente de la empresa deberá adaptarse a la estructura de dicha organización.
- Dirección:

Un gerente debe saber mandar y motivar a los empleados para que hagan bien su
trabajo.
Tener una buena dirección influye bastante en la relación del gerente y de los
trabajadores.

- Control:

Un gerente tiene que tener una seguridad enorme al ejecutar algunos actos para
que pueda satisfacer con el resultado que se espera del proyecto de la
organización.

9.- ACTIVIDADES:
Edwards Deming propuso los siguientes 14 puntos:

1. Conseguir constancia de propósito en mejorar los productos y servicios.

2. Adoptar la nueva filosofía.
3. Dejar de depender de las inspecciones masivas.
4. Acabar con la costumbre de otorgar negocios sólo con base en el precio.
5. Mejorar, en forma constante y permanente, el sistema de producción y de
servicios.
6. Instituir métodos modernos de capacitación en el trabajo.
7. Instituir el liderazgo.
8. Acabar con el miedo.
9. Abatir los obstáculos entre las áreas administrativas.
10. Eliminar los lemas, exhortos y objetivos destinados a los trabajadores.
 11. Eliminar las cuotas numéricas.
12. Abatir los obstáculos que impiden enorgullecerse del trabajo.
13. Instituir un programa vigoroso para estudio y capacitación.
14. Tomar medidas para lograr la transformación.

10.- CONCLUSION:
Ser un gerente no es algo sencillo, se tiene que tener una buena preparación y
conocimientos avanzados de dicha área que está ejerciendo para poder realizar
los las metas que se tienen en mente de manera eficiente.
Hacer correctamente estas acciones el gerente podrá realizar de la mejor manera
las funciones de planeación, organización, dirección y control. Y de esta manera
también le ayudaran en sus roles interpersonales, informativos y al momento de
tomar decisiones.
Actualmente cualquiera podría ser un gerente, empleando las características y el
perfil ya descrito, una persona puede convertirse en un gerente.
Pero no cualquiera puede ser un gerente bueno, existen pocos gerentes a los
cuales se les denominarían admirables o excepcionales, lo que los diferencia a los
gerentes buenos de los normales es en como desempeñan las habilidades y los
conceptos del comportamiento de una empresa.