TEMA NRO.

Problemas
en la
Jefatura
Concepto de Jefatura

Cuando se habla de Jefatura, podemos referirnos a: Puesto o empleo

de jefe, director o gerente.

Entonces la Jefatura se refiere a una figura de autoridad que tiene el

control de las funciones administrativas en una Empresa.
Terminología
Definición de Jefe

El jefe es la cabeza de una organización. Se trata de una 

persona que se encuentra en el puesto superior de una 
jerarquía y que tiene las facultades necesarias para mandar a
sus subordinados. Todas las organizaciones jerárquicas, como
las empresas, los partidos políticos o los gobiernos, cuentan
con jefes en distintos niveles.
Terminología
Definición de Gerente

El gerente es aquella persona que se encarga de dirigir una

organización, empresa, institución o colectivo. En este
sentido, también se consideraría gerente a aquella persona
que, sin dirigir toda la organización, coordina una parte de
ella. Por ejemplo, cuando hablamos de departamentos, el
gerente financiero o el gerente de recursos humanos son
algunos de los ejemplos de gerentes que coordinan un
departamento dentro de la empresa
Terminología
Definición de Director

Un director en el contexto administrativo es

aquella persona que ocupa un puesto en la de alta
dirección o ejecutivo en una organización. Las
responsabilidades pueden ser muy diversas para
este puesto, incluida la supervisión de finanzas,
marketing o ventas, recursos humanos, tecnología
y otras funciones de gestión.
Terminología
Definición de Lider

Líder puede ser un  director, jefe, gerente o un

conductor de una organización. El líder es visto
como la persona capaz de incentivar, motivar y
ejercer influencia en el comportamiento o modo
de pensar de su personal de equipo con el
propósito de trabajar por un bien común.
Entonces  ¿Jefe, Gerente y
Director, son los mismo?
Como podemos ver jefe, gerente, y
director, van en la misma dirección, es decir
cumplen las mismas funciones en una
organización. Y como podemos ver todos
estos pueden ser lideres al mismo tiempo.

El nombre del cargo que recibe depende

mucho a que organización pertenezcas,
para este tema utilizaremos el termino Jefe
o Gerente.
Importancia de la Jefatura en
un Empresa

Como decíamos al inicio, la Jefatura hace referencia a una

figura de autoridad que tiene el control de las funciones
administrativas en una Empresa, entonces veremos que tan
importante es tener un figura de autoridad para la
Organización.
 Importancia de la Jefatura en
una Empresa
 Los Gerentes deben llevar el timón: Incluso si no intervienen en cada una de las
actividades, los jefes siguen siendo los que tienen que liderar al equipo y asegurarse de
que los objetivos se estén cumpliendo.
 Los Gerentes deben equilibrar las prioridades de todo el equipo: El jefe el que decide qué
actividades y tareas merecen un lugar en lo más alto de la lista. Ejemplo:
El Jefe de Leche Pil dará mas prioridad al área de producción de su producto, por sobre el
área de desarrollo de nuevos productos.
 Los Gerentes deben supervisar los recursos de manera eficaz: Estas son decisiones que los
responsables deben tomar todos los días, pensar en cosas como presupuesto, tiempo
capacidad del equipo, etc. Para administrarlos apropiadamente.
 Los Gerentes deben hacer un seguimiento del progreso hacia los objetivos: Deber siempre
ver como va todas las operaciones de la empresa, para determinar si se va por el camino o
corregir desvíos.
 Los Gerentes deben cumplir el rol de Lideres y crear un Equipo de trabajo para lograr los
objetivos de la Empresa.
Gerentes de Alto nivel
• Son ejecutivos senior y responsables de
la administración general.
• Se les conoce como gerentes
estratégicos.
• Se concentran en aspectos de largo
plazo: supervivencia, crecimiento y
eficacia.
• Interactúan con personas y
organizaciones externas.
• Los líderes de alto nivel eficaces tratan
a las personas como miembros valiosos
de la organización.
Gerentes de Nivel Medio
• A veces se les llama gerentes
tácticos.
• Son responsables de traducir los
objetivos, metas y planes generales
en objetivos, metas y actividades
más específicas.
• Garantizan que sus subordinados
mantengan el equilibrio entre los
objetivos operativos a corto plazo y
los estratégicos a largo plazo
Gerentes de Primera Línea

• Son llamados gerentes operativos.

• Supervisan las operaciones de la
organización.
• Se involucran directamente con los
empleados.
• Implementan los planes específicos
desarrollados por los gerentes medios.
• Son el enlace con el personal
administrativo.
Cuales son los Problemas que
enfrentan los Jefes o Gerentes
Los Gerentes en su día a día se enfrentan a muchos problemas, sin importar en que
nivel de la organización estén, algunos de ellos pueden ser:
 Falta de comunicación con su personal.
 Falta de organización dentro de la empresa
 Acumulación de información innecesaria
 Mala comunicación de los objetivos en toda la organización
 Baja productividad de los trabajadores
 Perdida de clientes
 Problemas con proveedores
 Incompetencia de los distintos departamentos de la empresa
 Falta de liderazgo

Es por eso que las empresas Buscan a una persona que sea capaz de enfrentar y
solucionar estos problemas.
La Importancia de Elección de un
Buen Gerente
Un buen Gerente para una empresa es un profesional
que se preocupa por formarse, perfeccionar su
técnica y permanece siempre proactivo. Además, es
una persona capaz de adaptarse a las nuevas
circunstancias en un periodo de tiempo muy corto y
que resuelve sus tareas con eficacia.

También debe ser alguien con dotes comunicativas,

estratega, buen negociador, una persona
disciplinada, creativa y capaz de tomar buenas
decisiones aunque esté bajo mucha presión. Es por
eso que la organización debe buscar un Gerente que
cumpla estos requisitos, si es que quiere crecer y
progresar.
Principios a tomar en cuenta a la
hora de elegir un Gerente
Conocer a su equipo. Es primordial que el Jefe o Gerente conozca a cada uno de
sus colaboradores, ya que así logrará mayor empatía y confianza. De esta forma,
conseguirá un grupo de trabajo eficiente, independiente y que "apoya al líder en
todas sus decisiones", Debe.

Demostrar capacidades y competencias. Un jefe o Gerente debe demostrar sus

capacidades y competencias para estar en dicha posición. Esta situación se logra
cuando pone al tanto a su equipo acerca de la toma de Decisiones y como guiará
a la Empresa en todo su recorrido. También debe ser transparente en sus
acciones y decisiones.

Establecer metas alcanzables. Establecer metas alcanzables para la Empresa,

como hacen los expertos, a través del método "Smart": Simples, Medibles,
Alcanzables, Retadoras y Temporizadas.
Principios a tomar en cuenta a la
hora de elegir un Gerente

Reconocer logros y fallas. Para generar un clima laboral favorable es vital que los jefes o
Gerentes no sólo estén al tanto de las fortalezas y éxitos de los miembros de su equipo,
"sino que reconozcan su buen desempeño a través de reuniones o desayunos
laborales", acota. También es importante aprender en conjunto de los errores.

Ser un jefe o Gerente accesible. Es importante que los demás sepan que siempre está
disponible para aclarar dudas y darles el feedback necesario, ya sea a través de
reuniones personales, grupales o por correo electrónico.

Transmitir una forma de trabajo. Un Jefe o Gerente está en ese lugar por el
reconocimiento de sus colaboradores y por las capacidades, competencias y destrezas
que tiene, esto debe reflejarlo en su modo de trabajo, con el objetivo de transmitir esta
forma de trabajo a toda la organización.
 Conclusión
Un gerente tiene la capacidad de tomar decisiones, por tanto
tiene que dialogar con las personas involucradas, se le tiene que
brindar la correcta información y a través de su conocimiento y
experiencia tomar la mejor decisión misma que permita el logro
de los objetivos de la organización, de igual manera un gerente
también tiene que aprender a ser humano darles el mérito a
quienes lo merecen, saber decir un hola, o un buenos días a cada
colaborador, saludarlos de mano y mirarlos a los ojos, conocer su
entorno, áreas, departamentos y a toda su gente. Para lograr los
objetivos generales e individuales de la Empresa y de todos sus
integrantes.
GRACIAS POR
SU
ATENCION!!