Universidad Abierta Para Adultos

Escuela De Negocios

Administración de Empresas

Asignatura: Practica de Administración 1

Facilitador: Máximo Fermín

Participante: Gerson Núñez

Matricula: 201909089-100032030

Tema: Las Habilidades Gerenciales

Fecha de Entrega: 30/07/2022

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Introducción:

La gerencia es el eslabón más alto en la cadena de mando. En ese sentido se

integra por los gerentes de la empresa, representando el escalafón más alto de
la empresa así como ostentando la mayor responsabilidad, en este proceso de
desarrollo correspondiente a la primera unidad de esta asignatura voy a hablar
sobre los roles y funciones de los gerentes y voy a redactar un informe con los
datos más relevantes de estos.

La gerencia debe cumplir con una serie de funciones y objetivos, estos últimos
pueden ser muy distintos, dependiendo de la empresa a la que hagamos
referencia de igual manera pueden ser comunes y que podrían considerarse
validos para todas las empresas.

Entre las funciones de la gerencia podemos destacar las de organizar,

planificar, controlar, dar seguimiento, desarrollar programas, liderar al equipo
humano responder ante el gerente general, encargarse que se cumplan los
objetivos y motivar el equipo humano.

A continuación el desarrollo

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Objetivos específicos:

 Desarrollar habilidades gerenciales para resolver situaciones que

requieran la toma de decisiones pertinentes en beneficio de la
organización.

 Analizar sobre las funciones de los gerentes y los roles que desarrollan
en las organizaciones.

 Conocer y estudiar sobre los tipos de gerentes y sus funciones dentro de

las empresas.

 Analizar las habilidades necesarias en los administradores y/o gerentes.

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 1. Elabora una infografía sobre las funciones y roles de los gerentes,
luego redacta un informe  con los datos más relevantes y muestra
un ejemplo. Finalmente emita sus conclusiones a modo de opinión
personal.
FUNCIONES DEL
GERENTE

Planeación Organización

Dirección Control

Roles del
Gerente

Transferencia de
Relaciones interpersonales información.

Toma de decisiones

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Un gerente es una persona que coordina y supervisa los trabajos de otras
personas a fin de que lo objetivos planificados se logren alcanzar de manera
eficiente y eficaz.
Las empresas con una estructura organizacional tradicional, es decir en forma
de pirámide en donde existen más empleados en los niveles inferiores que en
los superiores, clasifican a los gerentes de tres maneras:

Gerentes de primera línea: Es el nivel más bajo de la administración que

dirige el trabajo del personal y que generalmente se involucra directa o
indirectamente con la producción de la organización o con el servicio al cliente
de la empresa.
Gerentes de nivel medio: Se encuentran entre el nivel más alto y más bajo de
la organización. Son los que dirigen los trabajos de los gerentes de primera
línea. Un ejemplo de gerentes de nivel medio serían los gerentes regionales,
gerentes de tiendas, líder de proyecto, etc.
Gerentes de nivel alto: Son aquellos responsables de la toma de decisión de
la empresa y establecimiento de planes y objetivos que afectan la organización.
Estos son conocidos como director administrativo, presidente, vicepresidente,
director de operaciones, director ejecutivo o CEO.

De acuerdo con Henri Fayol, todos los gerentes ejecutan las funciones de
planear, organizar, mandar, coordinar y controlar. Hoy en día esas 5 funciones
se resumen en solo 4, que son:

 Planeación: definir los objetivos, establecer estrategias para

lograrlos y desarrollar planes
 Organización: Determinar las tareas por realizar y estructurar el
trabajo, es decir, quien los llevará a cabo, cómo se agruparán, quién
le reportará a quién y dónde se tomarán las decisiones.
 Dirección: Función administrativa que involucra trabajar con
personas y a través de ellas cumplir con los objetivos
organizacionales.

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 Control: Función administrativa que implica dar seguimiento, comparar y
corregir el rendimiento laboral.

Cuando hablamos de roles estos hacen referencia a las acciones o

comportamientos específicos que se esperan de un gerente. De acuerdo con
Henry Mintzberg, los 10 roles se agrupan en:
 Roles interpersonales: involucran personas y otros deberes
ceremoniales y simbólicos. Los 3 roles interpersonales son:
representante, líder y enlace.
 Roles informativos: implican la reunión, recepción y transmisión de la
información. Los 3 roles informativos son: monitor, difusor y portavoz.
 Roles decisorios: hace referencia a la toma de decisiones. Los 4 roles
decisorios son: emprendedor, manejador de problemas, asignador de
recursos y negociador.

Habilidades técnicas:

Consiste en utilizar los conocimientos, métodos, técnicas y equipos necesarios

para ejecutar tareas específicas. Estas habilidades suelen ser más importantes
en los gerentes de primera línea, quienes dirigen empleados que utilizan
herramientas y técnicas para manufactura o servicio al cliente.

Habilidades humanas: Este tipo de habilidad involucra la capacidad de

trabajar bien con otras personas, tanto de manera individual como grupal.
Estas habilidades son importantes en todos los niveles de la administración
puesto que todos los gerentes tienen que ver con personas.

Habilidades conceptuales: Son las habilidades que los gerentes utilizan para
pensar y conceptualizar situaciones abstractas y complejas. Estas habilidades
son importantes en los gerentes de alto nivel.

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Ejemplo:

Galletas GalleNatura S.A.

1.- Planeación

Esta empresa está enfocada en realizar galletas para personas diabéticas, que
requerirán un nivel bajo de azúcares de absorción rápida y de bajos contenidos
de colesterol.

Se arrendará un predio de 250 m2 que se encuentra ubicado en la carretera

México Pachuca kilómetro 896.5, y se adquirirán los hornos y mezcladoras
necesarios para la realización de dichas galletas.

Serán contratados ocho nutriólogos especializados, quienes tendrán la misión

de diseñar las galletas y ocho maestros panaderos quienes ayudarán y guiarán
a los empleados que elaborarán las galletas en la planta correspondiente.

Serán rectificados los contenidos caloríficos y de glucosa de las galletas y se

presentará la solicitud de la secretaría de salud para conseguir los permisos
correspondientes.

Se realizarán las gestiones con las empresas distribuidoras y las cadenas

comerciales para que la distribución alcance toda la zona conurbada.

Los contadores asignados, llevarán la contabilidad correspondiente para

distribuir el capital de los inversores y obtener u margen de ganancia suficiente
en un lapso o mayor de seis meses.

2.- Organización

Se forma una comisión encargada de adquirir ya sea comprando o rentando las

maquinarias y comprar la materia prima.

Será asignada la fabricación de las galletas al personal calificado y adecuado.

Se contratará  un equipo que rectificará la distribución del producto.

3.- Ejecución

Los ejecutivos asignaron la fabricación de las galletas a, quienes tendrán un

plazo de 2 días para fabricar seis mil cajas de galletas.

Los ejecutivos venderán las galletas a las tiendas distribuidoras, que se

encontrarán ubicadas en toda la zona conurbada.

4.- Control:

Los ejecutivos correspondientes, informarán al gerente de los progresos de la

empresa e informarán de cualquier variación o cambio que se presente o tenga
que realizarse para establecer las correcciones correspondientes a la
planeación u otras de las fases a seguir.

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Conclusiones (Personal)

Dentro de cada una de las funciones que realiza o desempeña el gerente, se

encuentra el máximo de responsabilidad, ya que visto desde el punto el exterior
todo parece fácil y muchos lo basan en el simple proceso de generar dinero y
ganar más, en este lugar desde el que se encuentra la gerencia parte toda la
responsabilidad de dirigir, coordinar, planificar, supervisar y además velar
porque las demás funciones asignadas marchen en bienestar de la empresa y
mantenerse al tanto de los cambios que existen fuera de la empresa a nivel de
suplidores o colaboradores.

Indiscutiblemente el éxito de una empresa u organización está asociado al éxito

de su gente, si los miembros de esta realizan bien su trabajo y logran metas es
lógico que en consecuencia, la empresa sea igualmente exitosa.

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Conclusión:

En el proceso administrativo el gerente juega un papel fundamental en el buen

funcionamiento y en el tener éxito o fracaso de la empresa y su gestión, el
mismo puede auxiliarse de profesionales debidamente calificados. La gerencia
requiere de planificación, organización, dirección y control de recursos, los
cuales pueden ser humanos, financieros, materiales, tecnológicos y de
conocimientos siendo los primeros el factor primordial de una empresa.

En este desarrollo trabajo con las funciones y roles del gerente dentro de la
empresa y cómo influye su desempeño en lograr los objetivos, además los
diferentes tipos de gerente según el lugar que ocupa.

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Bibliografía:

Del Moral, M. & Rodríguez, J. (s.f.). Ejemplo de Proceso Administrativo.

Ejemplo de. Recuperado el 6 de Marzo de 2022

Fuente: https://www.ejemplode.com/58-administracion/2519
ejemplo_de_proceso_administrativo.html#ixzz7aZMO4n5h

https://www.redalyc.org/pdf/880/88001402.pdf

https://cincodias.elpais.com/cincodias/2020/08/09/pyme/
1596963029_362709.html

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