Nombre: Rodrigo Antonio Mota Martínez

Carrera: Aduanas y Logística

Materia: Gestión de la información

Segundo cuatrimestre. Grupo: 02ALSSF

U2. Actividad 2. Calidad de información

Maestro: Laura Duran Mulia

Fecha: 29 de Enero de 2021

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 CALIDAD DE INFORMACIÓN DIGITAL

Durante mucho tiempo el soporte más extendido de los recursos informativos

ha sido el papel, con la aparición y desarrollo de las Tecnologías de la Información
y las Comunicaciones esta situación empieza a cambiar y cada vez tienen más di-
fusión e importancia los documentos digitales. Este tipo de recursos tienen una se-
rie de diferencias con respecto a los documentos impresos que van más allá de la
mera forma o del soporte: los documentos digitales, según Schamber, son fácil-
mente manipulables, enlazables interna y externamente, rápidamente transforma-
bles, inherentemente accesibles, instantáneamente transportables e infinitamente
replicables. Es decir, que el cambio de soporte supone cambios también en la na-
turaleza y características del contenido. Por ejemplo, la hipertextualidad de los
contenidos es una característica de los documentos digitales que no tienen los do -
cumentos impresos.

La importancia que ha ido cobrando el estudio de la calidad de la información en el

entorno digital se debe principalmente al incremento del volumen de recursos a los
que tenemos acceso. La facilidad para crear y difundir información en internet ha
favorecido esta situación y hoy en día cualquiera puede publicar en la web. En tér-
minos generales, la información impresa pasaba por una serie de filtros y debía de
ajustarse, en mayor o menor medida, a una serie de pautas de edición o presenta-
ción para poder salir a la luz. La mayoría de la información que podemos encontrar
en internet no tiene que pasar ningún tipo de filtro de este tipo y por eso es más fá-
cil encontrar en la web, además de excelentes recursos, otros de menor calidad.

El término calidad, aplicado a la información en Internet, es una meta que implica

un proceso continuo de planificación, análisis, diseño, implementación, promoción
e innovación, para asegurar que la información cubra las necesidades de los usua-
rios en cuanto a contenido, presentación y usabilidad. Sin embargo, no todos los
productores de información apuestan por la calidad debido al esfuerzo que requie-
re y por eso encontramos en internet recursos de todo tipo.

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Los documentos electrónicos constan de dos componentes fundamentales: la for-
ma y la información. Ambos son necesarios y de poco sirve que un recurso tenga
información muy valiosa y útil ésta si no está adecuadamente organizada y estruc-
turada y viceversa, si un recurso está correctamente organizado pero su contenido
es pobre su utilidad será nula.

En el apartado anterior (enlace a sección La calidad de la información) se han des-

crito las dimensiones desde las que se puede enfocar la calidad de la información,
independientemente de su soporte. Muchas de las características que condicionan
la calidad de los recursos impresos siguen siendo válidas en el entorno digital,
pero deben enfocarse desde otra perspectiva y además deben tenerse en cuenta
otras nuevas para determinar la calidad de los recursos digitales, sobre todo en lo
tocante a la forma, que prácticamente nada tiene que ver con la de los recursos en
otros soportes (papel, microfichas.).

Con respecto al contenido, a la información, la calidad sigue las mismas pautas en

los recursos electrónicos e impresos. Sin embargo, con respecto a la forma, hay
que tener en cuenta las notables diferencias entre ambos soportes y su implica-
ción en la percepción de la calidad. Las dimensiones o características que condi-
cionan la calidad de un recurso electrónico, además de las que son comunes con
la información impresa, serían:

● Facilidad de navegación: Los documentos impresos tienen la característica de la

linealidad en su lectura o consulta, una persona sabe al coger un libro dónde está
el principio y dónde el final ya que hay una sola secuencia de presentación de la

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información, sin embargo, los documentos digitales son hipertextuales, la informa-
ción está organizada a través de enlaces que permiten su consulta de forma no
secuencial y una mayor interacción del usuario.

● Compatibilidad e Interoperabilidad: Los documentos electrónicos se caracterizan

por la necesidad de utilizar equipos informáticos para su consulta, en contraste
con el documento impreso, que es consultable directamente. La compatibilidad e
interoperabilidad hacen referencia a la capacidad del documento para ser procesa-
do adecuadamente desde diferentes plataformas.

● Actualización: Si bien esta es una dimensión general de la información, en el

caso de los recursos electrónicos cobra especial importancia debido a la capaci-
dad que tienen éstos para ser actualizados y modificados en cualquier momento,
algo que no ocurría con los documentos impresos que difícilmente podían ser mo-
dificados una vez salidos de la imprenta.

● Velocidad: Los recursos electrónicos son procesados por equipos informáticos

para su consulta, el tiempo que se requiera para hacerlo influye en la percepción
del usuario ya que éste siempre desea la obtención de información de calidad en
el menor tiempo posible.

● La información digital, la siguiente actividad es averiguar el grado en que el re-

curso se ajusta a estas características deseables y para ello es necesario llevar a
cabo un proceso de evaluación de la calidad del recurso mediante el uso de crite -
rios, parámetros e indicadores.

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 PROCESO PARA BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN DIGITAL

La adquisición de la competencia digital debe permitir y posibilitar “la búsque -

da, el acceso, la organización y la utilización de la información con el fin de cons -
truir conocimiento y aplicarlos correctamente en función de las situaciones deman-
dadas” (Gutiérrez 2014, p. 54). En este estudio se centra la atención en los proce-
sos de búsqueda, acceso y selección de información digital.

La búsqueda de información debe entenderse como la materia que trata la repre-

sentación, la organización, así como el acceso a la información (Abadal y Codina,
2005). Esta debe ser sometida a evaluación y si cumple nuestras necesidades po-
dremos dar por concluido el proceso. Sin embargo, si la información no responde
a nuestras expectativas, tendremos que retroceder en el proceso, realizando una
nueva búsqueda, pudiendo utilizar otras aplicaciones o herramientas, estrategias,
técnicas.

Fases del proceso de búsqueda, acceso y selección de información digital.

1. INICIAL

● Conocimiento de ideas previas y de los recursos que se disponen.

● Organización de la búsqueda

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2. EJECUCIÓN

● Selección de recursos

● Búsqueda y acceso a la información

● Utilización de estrategias

3. FINAL

● Selección de información

● Filtro de calidad y fiabilidad

EVALUACIÓN DEL CONTENIDO DIGITAL

Es muy importante evaluar los contenidos  para las distintas áreas utilizando
las herramientas digitales que hoy en día es la base, fundamental del docente. Es
una estrategia que el docente utiliza para que se le haga más fácil evaluar a cada
uno de sus estudiantes. La evaluación necesariamente requiere también una dedi-
cación de parte del docente para motivar a los estudiantes utilizando las diferentes
herramientas digitales, para evaluar los contenidos declarativos, procedimentales
y Actitudinales. Esta información está dedicada para los docentes que utilizan las
diferentes herramientas digitales para evaluar los contenidos.

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 Para ser evaluados los contenidos se utilizan las siguientes herramientas digita-
les. Kahoot, Plickers, Quizizz

Con estas herramientas digitales podemos evaluar los contenidos por medio de un
concurso de preguntas o cuestionarios online para descubrir cuanto han aprendido
los estudiantes.

También se pueden evaluar los contenidos a través de presentaciones digitales

utilizando las herramientas siguientes: Emaze, Haiku Deck, Genially

Con estas herramientas digitales se puede evaluar los contenidos realizados por
los alumnos donde demuestran todo lo que han aprendido.

Otra forma para evaluar los contenidos con las herramientas digitales se puede
utilizar una línea de tiempo con diferentes temas donde se puede agregar video,
enlaces, imágenes etc. Las siguientes herramientas digitales son: Tiki toki, Tline,
Timeline. Con estas herramientas digitales  se pueden evaluar los diferentes con-
tenidos dentro del aula con los estudiantes.

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 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Gutiérrez, J & Serrano, J. (2018, Diciembre.). Análisis de los procesos de bús-

queda, acceso y selección de información digital. Digital educación. Recuperado
de: https://revistes.ub.edu/index.php/der/article/download/20299/pdf

Manu, v. (2019, 10 de Junio). Herramientas tic para evaluar. Acuacel. Recuperado

de: https://estrategiaedutivaumg.wordpress.com/2019/06/10/5-evaluacion-de-con-
tenidos-utilizando-herramientas-digitales/

Pinto, M. (2018, 13 de Diciembre.). Calidad y evaluación de los contenidos electró -

nicos. Coms. Recuperado de: http://www.mariapinto.es/e-coms/calidad-y-evaluacion-de-
los-contenidos-electronicos/