Nombre: Rodrigo Antonio Mota Martínez

Carrera: Aduanas y Logística

Materia: Competencias Gerenciales

Segundo cuatrimestre. Grupo: 02ALSSF

U1. Actividad 1. Reporte escrito de lectura

Maestro: Leopoldo Arrizon Topete

Fecha: 01 de Marzo de 2021

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 COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Es el estudio de los individuos y los grupos dentro del contexto de una

organización y el estudio de los procesos y las prácticas internas que influyen en
la efectividad de los individuos, los equipos y las organizaciones.

La División de Comportamiento Organizacional de la Academy of Management,

una asociación profesional líder que se dedica a crear y difundir conocimiento
sobre la administración y las organizaciones, identifica así los temas principales
del comportamiento organizacional: las características del individuo, como sus
creencias, valores y personalidad; los procesos del individuo, como la percepción,
la motivación, la toma de decisiones, el juicio, el compromiso y el control; las
características del grupo, como su tamaño, composición y propiedades
estructurales; los procesos del grupo, como la toma de decisiones y el liderazgo;
los procesos y las prácticas de la organización, como el establecimiento de metas,
la evaluación, la retroalimentación, las recompensas y el desempeño, la rotación,
el ausentismo y el estrés.

El individuo en las organizaciones

Todo individuo supone cosas sobre las personas con las que trabaja o pasa su
tiempo en actividades recreativas. En cierta medida, estos supuestos influyen en
la conducta que una persona observa frente a otras. Un empleado efectivo, antes
de tratar de influir en el comportamiento de otros, entiende qué cosas afectan su
comportamiento propio.

Líderes y equipos en las organizaciones

Las organizaciones efectivas tienen líderes capaces de integrar a los clientes, los
empleados y las metas de la organización. La capacidad de las organizaciones
para alcanzar sus metas depende del grado al que las capacidades y los estilos de
liderazgo permiten a los gerentes y a los líderes de los equipos planear, organizar,
controlar, influir y actuar de forma efectiva.

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La organización

La toma de decisiones en las organizaciones no es particularmente ordenada ni

está del todo bajo el control de los gerentes. Se identificarán y explorarán las fases
de la toma de decisiones, así como los conceptos y los dilemas éticos que
encuentran muchos empleados. Para poder trabajar con efectividad, todos los
empleados deben entender con claridad sus puestos y el diseño organizacional.
Se identificarán los factores que influyen en el diseño organizacional y se
presentarán algunos diseños típicos que facilitan la efectividad de la organización.

COMPETENCIAS CLAVE

Con el transcurso del tiempo, John Yokoyama desarrolló un mosaico de

competencias que le permitieron dirigir con éxito su Pike Place Fish Market. Una
competencia es un conglomerado interrelacionado de conocimiento, habilidades y
capacidades que necesita una persona para ser efectiva. Cabe señalar una serie
de competencias como importantes para la efectividad de la mayoría de las
organizaciones. Nos concentramos en siete competencias clave que afectan de
forma significativa el comportamiento y la efectividad de cada individuo, equipo y
organización. Estas competencias particulares son importantes para la efectividad
de casi todos los empleados y no sólo los que desempeñan roles gerenciales o de
liderazgo.

Competencia personal

Incluye los conocimientos, habilidades y capacidades para evaluar sus fortalezas y

debilidades, establecer sus metas profesionales y personales y perseguirlas;
equilibrar su vida personal y laboral; y participar en el aprendizaje de cosas

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nuevas, entre ellas habilidades, comportamientos y actitudes nuevas o
modificadas.

Conocimientos, habilidades y capacidades clave

La competencia personal incluye los conocimientos, habilidades y capacidades

clave que le permitirán ser efectivo para:

• Comprender su personalidad y actitudes, así como las de otros.

• Percibir, evaluar e interpretar con precisión a otros, a sí mismo y a su entorno

inmediato.

• Comprender los motivos para trabajar y las emociones respecto al trabajo de

otros, así como las propias, y actuar en consecuencia.

• Evaluar y establecer sus metas de desarrollo, las personales (relacionadas con

su vida) y las laborales.

• Asumir la responsabilidad de su administración personal y la de su carrera a lo

largo del tiempo y en circunstancias de gran estrés.

Consideramos que la competencia personal es la más básica de las siete

competencias. Al adquirirla, se crean los atributos personales básicos para
desarrollar con éxito las otras seis.

Desarrollo de la carrera

Implica tomar decisiones respecto a una ocupación, así como participar en

actividades para alcanzar las metas de la carrera. La idea central del proceso de
desarrollo de la carrera es el tiempo. Muchos factores (por ejemplo, la economía,
la disponibilidad de puestos, la adquisición de habilidades, las características
personales, el estatus familiar y el historial laboral) influyen en la forma que asume
la carrera de una persona y en el curso que seguirá con el paso del tiempo.

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Competencia ética

La competencia ética incluye los conocimientos, habilidades y capacidades para

incorporar los valores y los principios que diferencian lo correcto de lo incorrecto
cuando se toman decisiones y eligen conductas. La ética se refiere a los valores y
los principios que distinguen el bien del mal.

Competencia transcultural

La competencia transcultural incluye los conocimientos, habilidades y capacidades

para reconocer y admitir las similitudes y diferencias que existen entre naciones y
culturas y después abordar las cuestiones organizacionales y estratégicas clave
con una mentalidad abierta y curiosa. La cultura es el patrón dominante de la
forma de vivir, pensar, sentir y creer que las personas desarrollan y transmiten, de
manera consciente o inconsciente, a las generaciones posteriores.

Competencia en equipos

La competencia en equipos incluye los conocimientos, habilidades y capacidades

para desarrollar, apoyar, facilitar y liderar grupos de modo que alcancen las metas
de la organización.

Competencia para el cambio

Incluye los conocimientos, habilidades y capacidades clave para reconocer e

instituir las adaptaciones necesarias o para transformaciones enteramente nuevas
de las personas, las tareas, las estrategias, las estructuras o las tecnologías del
área de responsabilidad de una persona.

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CONCLUSIÓN

De acuerdo a la comprensión de la lectura, el comportamiento organizacional

mayormente se centra en el desempeño de los recursos dentro de la organización,
el cual influye para poder lograr nuestros objetivos planeados, las organizaciones
se ven cada vez más expuestas a afrontar nuevos retos y desafíos. Con respecto
a las competencias claves se refiere aquellas habilidades y actitudes que
determinan de manera importante la ventaja competitiva de una organización
siendo vinculadas a la estrategia. Estos temas abordan mucha información que
nos beneficia en nuestro trabajo y en nuestra vida profesional.