PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

Nombre: Fernanda Perez

Asignatura: Gestión de personas

Docente: Felipe Malgue

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Introducción

En este informe se comprenderá del proceso de reclutamiento y selección del

personal de un grupo financiero en el cual tienen que pasar por 4 fases que son
reclutamiento, preselección, test psicotécnicos y la famosa entrevista, así se podrá
seleccionar derivado a sus resultados en estas pruebas y contratar al mejor
postulante.

Fase 1 “reclutamiento”

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empresa Transamerica S.A, buscamos a personas capaces de lograr con
efectividad en promoción de nuestros servicios y productos que requieran nuestros
clientes, es así como estamos en la búsqueda de 3 ingenieros comerciales los que
deben poseer los siguientes requisitos para entrar:

 Experiencia en asesoría de gestión bancaria

 Experto en dominio de ingles certificado
 Formación específica en materia física

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Fase 2 “preselección”

Evaluar los siguientes criterios de valoración acorde de los 7 potenciales

candidatos

Candidato Experiencia Formación Dominio de el Puntuación

en gestión específica en ingles
bancaria materia física certificado
Alberto Ortiz 9 1 1.5 11.5

2
 Daniel 9 1.5 2 12.5
Cáceres
Nelson veliz 9 1.5 2 12.5
Fernando 3 0.5 2 5.5
bravo
Vicente 4.5 0 1.5 6
morales
Javiera castro 12 1.5 0.5 14
Hugo Solís 16.5 0.75 2 19.25

*Los datos obtenidos en esta tabla, por ser la menor puntuación y en

consecuencia debió ser rechazado para la siguiente fase es el candidato Fernando
bravo

Fase 3 “test psicotécnicos”

3
Como se ve en esta fase ubo un empate entre los candidatos Alberto Ortiz y
Vicente morales ya que lograron la misma eficiencia, aquí el jefe sugirió que en la
fase de entrevista pasaran 5 candidatos sin bajar los niveles de exigencia es por
eso que se debe rechazar a Vicente morales porque el señor Alberto Ortiz tiene
mejores características a las que se ajustan mas al perfil que busca la empresa
por los resultados obtenidos en la fase anterior a esta.

Fase 4 “entrevista”

Elaboración del guion de la entrevista: Describiendo la personalidad del candidato

1. Háblame de ti

2. ¿Por qué estás buscando trabajo? / ¿Por qué dejaste tu empleo anterior?

3. ¿Cuál es tu mayor defecto?

4. ¿Cuáles son sus objetivos a corto, mediano y largo plazo?

5. Háblame de algún momento en tu vida laboral en la que hayas cometido un

error,¿cómo lo solucionaste?

Experiencia de trabajo del candidato

1. De todo lo que ha hecho hasta ahora, ¿Qué es lo que más le gusta y por
qué?
2. Que nuevas ideas te han surgido en trabajos anteriores
3. ¿Como es que le gusta trabajar mas?

Elementos materiales

Los elementos materiales que se necesitan para crear un clima

agradable y el entrevistado se sienta cómodas, van a ver 2 sillas cómodas
para los dos reclutadores y el candidato todos alrededor de una mesa amplia, el
lugar debe contener buen iluminación, aire acondicionado y modificar según sea la

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ocasión frio o calor a la hora de la entrevista, se va a disponer de un dispensador
de agua cerca para ofrecerle a cada candidato si desea beber. Todo esto en una
oficina que no tenga posibilidad de sentir ruido y no haya perturbaciones, sin
distracciones.

Conclusión

Las empresas deben estar al tanto de lo que el consumidor come, se crea un perfil
de sus trabajadores para lograr su eficacia demostrando así que no se debe tomar
a la ligera. El proceso de reclutamiento y selección si no se realiza estas fases
pueden llegar a correr el riesgo de contratar a una persona no opta que deje mal
parada la empresa y así tener problema de productividad.