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Máster en Gestión de Proyectos Logísticos SAP ERP

Universidad Rey Juan Carlos

Módulo I: Introducción a los Procesos de negocio


Sesión: Procesos Logísticos. Distribución Física de Mercancias
(Caso Práctico: Trazabilidad)

Profesor: D. Ramón García García 23/11/2019

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Objetivos de la Sesión

¿En que consiste la Trazabilidad de ¿Cómo puedo hacer un Manual


mercancías? de Trazabilidad?

¿ Cuales son los diferentes ¿Qué Beneficios obtengo de la


sistemas y tecnologías para implantación de un sistema
gestionar la Trazabilidad? eficiente de trazabilidad?

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Módulo de Introducción a los Procesos de Negocio

Procesos Logísticos Sesión 4 : Distribución Física de


Mercancías (Caso Práctico: Trazabilidad)

4.1 Valor Añadido de la Trazabilidad (Conceptos Básicos)


4.2 Herramientas y Sistemas para la Gestión de la
Trazabilidad
4.3 Caso Práctico

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Bibliografía
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA:
• Cuaderno CEL “Grupo de trabajo sobre la trazabilidad alimentaria”.
Centro Español de Logística
• Guía para la elaboración de un plan de trazabilidad. AECOC

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4.1 Valor Añadido de la
Trazabilidad

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Valor Añadido de la Trazabilidad

Trazabilidad
Es un concepto asociado a la localización
de los productos, en el espacio y en el
tiempo, que permite, de forma
fehaciente, y en cualquier momento, la
reconstrucción del proceso integro de
compra, producción, almacenaje,
transporte y venta.

COMPRA PRODUCCIÓN ALMACENAJE TRANSPORTE VENTA

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Valor Añadido de la Trazabilidad

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Valor Añadido de la Trazabilidad

La cadena de Suministro Agroalimentaria


1. Producción Primaria: La producción primaria es el
primer eslabón de esa cadena y corresponde a la cría,
producción o cultivo de los productos de la tierra, la
ganadería caza y la pesca; es decir, la “materia prima”.

2. Industria Alimentaria: preparación o fabricación de un


alimento a partir de la materia prima que llega desde la
5. Distribución producción primaria.
Logística:
3. Comercialización o venta: Mayoristas y minoristas
operadores
(adquisición en tiendas, Horeca, supermercados,
logísticos,
hipermercados o distribuidores de los alimentos que
transportistas...
prepara la industria).

4. Consumidores: es el último eslabón de la cadena


alimentaria y comparte también responsabilidades.

6. Agentes Institucionales: Ministerios, CCAA, etc.

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La cadena de Suministro Agroalimentaria
Valor Añadido de la Trazabilidad

Compromiso social

Entorno Legal

Razones Estratégicas

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Valor Añadido de la Trazabilidad

Compromiso Social
• La Trazabilidad permite al consumidor estar informado sobre el
origen y la naturaleza de los alimentos que consume.

• Los productos alimenticios destinados a los consumidores


deberán presentarse de forma que no existan peligros para su
salud y seguridad.

• Si estos peligros se presentan, deberán ser retirados del


mercado por procedimientos rápidos y simples.

La Trazabilidad asegura que ante un riesgo para la salud de los consumidores, los
productos implicados pueden ser retirados del mercado, tanto si el foco de la crisis
afecta a los ingredientes incorporados a un alimento elaborado, como a alimentos sin
procesar, permitiendo identificar rápida y claramente a sus proveedores

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Valor Añadido de la Trazabilidad
Entorno Legal
Reglamento (CE) nº 178/2002, por el que se establecen los requisitos generales de la
legislación alimentaria, se crea la Autoridad Europea de Seguridad Alimentaria y se fijan
procedimientos relativos a la “Seguridad Alimentaria”.
Artículo 18:
 “ En TODAS las etapas de producción, transformación y distribución deberá
asegurarse la trazabilidad de alimentos, piensos y animales”.
 “.....TODOS los explotadores de empresas alimentarias deberán identificar a
cualquier persona que les haya suministrado y a TODAS a las que haya
suministrado”.
 “... Dichos explotadores podrán en práctica sistemas y procedimientos que permitan
poner esta información en disposición de las autoridades competentes si estas así lo
solicitan.”
 “... Los alimentos deberán estar adecuadamente etiquetados o identificados para
facilitar su trazabilidad mediante DOCUMENTACIÓN o INFORMACIÓN
PERTINENTE”.
DE APLICACIÓN OBLIGATORIA DESDE EL 1 ENERO DE 2005

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Valor Añadido de la Trazabilidad

Entorno Legal
ALCANCE - PRODUCTOS
• Todas aquellas sustancias que vayan a ser o exista posibilidad de
ser incorporado como parte de un alimento.
• No esta dentro del alcance del articulo 18 :
• Medicinas con uso veterinario y productos para la protección
de plantaciones
• El material utilizado para envases y embalajes (mantiene su
propia regulación art. 17 Reglamento (CE) nº 1935/2004).

DE APLICACIÓN OBLIGATORIA DESDE EL 27 OCTUBRE DE 2006

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Valor Añadido de la Trazabilidad

Entorno Legal
ALCANCE - EXPLOTADORES
• El artículo 18 del Reglamento es aplicable a los explotadores de
empresas alimentarias en todas las etapas de la cadena
alimentaria, desde la producción primaria (animales productores
de alimentos, cosechas) a la distribución de alimentos o piensos,
pasando por la transformación de los mismos.
• Se incluyen las asociaciones de beneficencia, si bien los Estados
miembros deberían tomar en consideración la peculiar situación de
estas asociaciones por lo que respecta a la ejecución de medidas
coercitivas y a las sanciones.

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Valor Añadido de la Trazabilidad
Entorno Legal
TRAZABILIDAD INTERNA
• Entra dentro de la lógica del artículo 18 que los explotadores de empresas
alimentarias apliquen cierto grado de trazabilidad interna.

«un sistema exhaustivo de trazabilidad en las empresas alimentarias y de


piensos para poder proceder a retiradas específicas y precisas de productos, […]
y evitar así una mayor perturbación innecesaria en caso de problemas de
seguridad alimentaria».

• Se debería instar a los explotadores de empresas alimentarias a que pongan a


punto sistemas de trazabilidad interna diseñados en función de la naturaleza de
sus actividades (transformación de alimentos, almacenamiento, distribución, etc.).

• La decisión sobre el grado de detalle que habría de tener la trazabilidad interna


debería dejarse en manos del explotador de la empresa alimentaria, en
consonancia con la naturaleza y el tamaño de ésta.

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Entorno Legal
TIPOS DE INFORMACIÓN A GUARDAR
• La Primera Categoría de información incluye todos los datos que deberán ponerse a
disposición de las autoridades competentes en todos los casos:

• Nombre y dirección del proveedor y naturaleza de los productos que suministró.


• Nombre y dirección del cliente y naturaleza de los productos que se le entregaron.
• Fecha de la transacción/entrega.

• La Segunda Categoría de información incluye otros datos cuyo registro se recomienda


encarecidamente:

• Volumen o cantidad.
• Número de lote, en su caso.
• Descripción más detallada del producto (producto preenvasado o a granel,
variedad de fruta/verdura, producto crudo o transformado).

La información que vaya a registrarse se seleccionará atendiendo a la actividad de la


empresa (naturaleza y tamaño) y a las características del sistema de trazabilidad.

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Valor Añadido de la Trazabilidad

Entorno Legal
TIEMPOS DE REACCIÓN

 De inmediato la información
catalogada como PRIMERA
CATEGORIA

 Tan pronto como sea


razonablemente posible la
información de SEGUNDA
CATEGORIA

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Valor Añadido de la Trazabilidad

Entorno Legal
TIEMPOS DE ARCHIVO DE LA INFORMACIÓN

 5 años, aplicado a la información pertinente a efectos de trazabilidad desde la


fecha de fabricación o de entrega, satisfaría probablemente el objetivo del
artículo 18.

 En algunos casos, sin embargo, habría que adaptar esta norma común:

- Para los productos sin una vida útil especificada, se aplica la norma general 5
años.
- Para los productos con una vida útil superior a cinco años, la información
debería conservarse durante el período de vida útil, más seis meses.
- Para los productos muy perecederos, que tienen una fecha de caducidad
inferior a tres meses o sin una fecha especificada, destinados directamente al
consumidor final, la información debería conservarse durante los seis meses
siguientes a la fecha de fabricación o de entrega.

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Valor Añadido de la Trazabilidad

Entorno Legal
COMPETENCIAS EN MATERIA DE TRAZABILIDAD

COORD. Y INSPECCIÓN
ORGANISMO LEGISLAR
ASESORAR Y CONTROL

COMISIÓN EUROPEA X X

A.E.S.A. X

M.A.P.A. X

C.C.A.A. Y ADMON.
X
LOCAL
Valor Añadido de la Trazabilidad

Razones Estratégicas

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Valor Añadido de la Trazabilidad

Nuevos Requisitos

La empresas que integran la Cadena


de Suministro se enfrentan a una
nueva situación en la que se deben
ser capaces de utilizar masivamente
las tecnologías de información
(identificación automática, EDI, ...)
de forma cotidiana, y con un alto
grado de automatismo y fiabilidad.

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Valor Añadido de la Trazabilidad
Barreras a la Trazabilidad
 Falta de compromiso en el cumplimiento de las diferentes
legislaciones alimentarias
 Falta de alineamiento entre procesos reales y los sistemas de
información implantados
 Insuficientes sistemas de información con lo que no se integra
toda la información necesaria para el proceso
 No utilización de estándares a lo largo de la cadena de
suministro
 Deficiente identificación de artículos en algunos sectores
básicos
 Falta de formación y comunicación en materia de calidad y
seguridad alimentaria
 Falta de formación y poca utilización de tecnologías de la
información.
 Falta de gestión óptima de Almacenes
 Descoordinación entre empresas e interna
 Falta de personal dedicado a tareas de organización, calidad e
informática y/o descoordinación entre éstas áreas

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Valor Añadido de la Trazabilidad
Pasos para la Trazabilidad
En este nuevo escenario los Agentes de la Cadena
de Suministro deben :

 Orientar sus procesos internos a la


trazabilidad

 Alinear procesos entre proveedores y clientes


dentro de una filosofía de colaboración

Cada componente de la cadena es tan importante


como el anterior, la trazabiliad se pierde en el punto
más débil de la cadena y existen muchas áreas de
riesgo que se encuentran fuera del control de la
empresa.

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Valor Añadido de la Trazabilidad

Revisión de los Procesos

FLUJO FÍSICO DE LA MERCANCÍA

Existen múltiples áreas de mejora en la cadena de suministro,

Mejorar la eficiencia de estos procesos utilizando sistemas y tecnologías


de la información puede suponer una gran oportunidad para reducir los
costes operativos.

Una revisión previa de los procesos antes de modificar o implantar


nuevos sistemas y tecnologías de la información garantiza el éxito en su
implantación y su máximo rendimiento.

FLUJO LÓGICO DE INFORMACIÓN

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Valor Añadido de la Trazabilidad

Revisión de los Procesos

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Valor Añadido de la Trazabilidad

Revisión de los Procesos

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Valor Añadido de la Trazabilidad

Revisión de los Procesos


Puntos de Ruptura Transporte
desde CCT
proveedor (1)
R14
• R14 – TRANSPORTE DESDE
PROVEEDOR / RECEPCIÓN Recepción
(2) (3)
R15

• R15 – CONSOLIDADO / Consolidado /


DESCONSOLIDADO desconsolidado
(4) R16

• R16 – ALMACENAMIENTO Almacenamiento

R18
• R17 – PICKING Picking (6) Generación
lotes (5)
R17
• R18 – GENERACIÓN DE LOTES
Expedición (7)

• R19 – EXPEDICIÓN R19

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Valor Añadido de la Trazabilidad

Revisión de los Procesos

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Valor Añadido de la Trazabilidad

Implantación de las bases para la trazabilidad


• Definir el tamaño del lote óptimo para cada uno de sus productos en base al
riesgo que están dispuestas a asumir teniendo en cuenta su compromiso con el
consumidor y los costes asociados.
• Comprobar que existen procedimientos y sistemas de información habilitados para
registrar la información de trazabilidad, para que los productos y materias primas
estén correctamente identificados (correcta codificación), para gestionar la
información de trazabilidad (qué guardar y quién) y para trasmitirla a otras
organizaciones
• Definir claramente las funciones y responsabilidades en materia de trazabilidad
que han de asumir cada uno de los departamentos implicados

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Valor Añadido de la Trazabilidad

Implantación de las bases para la trazabilidad


• Elaborar un Manual de Trazabilidad que recoja los procedimientos y
sistemas para la gestión interna y externa de la trazabilidad. Éste debería
estar asociado/integrado a los sistemas de gestión de calidad de la
empresa.
• Conseguir un sistema seguro de trazabilidad que dote de fiabilidad,
rapidez, conectividad y visibilidad a toda la cadena de suministro
• Establecer mecanismos de seguimiento periódico que verifiquen que el
modelo de gestión de trazabilidad implantado se mantiene activo.

En definitiva, establecer mecanismos que logren sincronizar en todo momento el flujo


físico de la mercancía con el flujo lógico de la información

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Valor Añadido de la Trazabilidad

Implantación de las bases para la trazabilidad


La
FASEMetodología
I: de trabajo FASEpara
FASE II: que proponemos totalIV:garantía la actual
III: abordar conFASE FASE V:
iniciativa de proyecto
ANÁLISIS emprendida
ANÁLISIS DE LA por TELEPIZZA
DEFINICIÓN DEL las siguientes
se divide enPLAN DE fases:
VERIFICACIÓN
PRELIMINAR SITUACIÓN ACTUAL ESCENARIO IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA
OBJETIVO
IDENTIFICACIÓN DE ANÁLISIS DE LOS
MEJORES PROCESOS Y EVALUACIÓN RIESGO NIVEL
PRÁCTICAS DEL PUNTOS DE OPORTUNIDAD ORGANIZATIVO
SECTOR RUPTURA EVALUACIÓN DEL
SISTEMA DE GESTIÓN
DIAGNOSTICO DE TRAZABILIDAD
ANÁLISIS DE LOS VALORACIÓN
RÁPIDO DE NIVEL
SISTEMAS DE ALCANCE
PROCESOS Y TECNOLÓGICO
INFORMACIÓN ESCALABILIDAD
TECNOLOGIAS

SISTEMA DE GESTIÓN
DEFINICIÓN DEL DE TRAZABILIDAD :
DEFINICIÓN DEL IDENTIFICACIÓN DE
MODELO DE FUNCIONES Y PLAN DE ACCIONES
ALCANCE Y BARRERAS Y ÁREAS
TRAZABILIDAD A RESPONSABILIDADES CORRECTORAS
OBJ ETIVOS DE ACTUACIÓN
IMPLANTAR PROCEDIMIENTOS
SIS. DE INFORMACIÓN

SEGUIMIENTO Y CONTROL DEL PROYECTO

GESTIÓN DEL CAMBIO

EVALUACIONES PERÍODICAS
DEL SISTEMA DE TRAZABILIAD

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Valor Añadido de la Trazabilidad

Implantación de las bases para la trazabilidad

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4.2 Herramientas y Sistemas
para la Gestión de la
Trazabilidad

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Herramientas para la Trazabilidad

Estandarización

 AECOC (Asociación Española de Codificación Comercial) es una asociación


sin ánimo de lucro que trabaja con el objetivo de mejorar las relaciones
entre fabricantes, distribuidores y el resto de intermediarios en el proceso
comercial, a fin de aportar mayor valor al consumidor final.

 Es el representante en España de GS1 antigua EAN.UCC.

 Actualmente, AECOC presta sus servicios a sectores tan diversos como el de


alimentación, textil, bricolaje, droguería, productos farmacéuticos, deporte
o sector sanitario y cuenta con más de 20.000 empresas asociadas, lo que
la convierte en una de las principales organizaciones empresariales de
nuestro país.

34Gestión de Proyectos Logísticos SAP URJC


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Herramientas para la Trazabilidad

Estandarización
El Sistema EAN.UCC (GS1) consta de una serie de herramientas
estandarizadas (Código de Barras, EPC ó Intercambio Electrónico de Datos
“EDI”) puestas al servicio de las empresas para facilitar su comunicación,
con independencia del sector o dimensión de la organización.

El Código de Barras y el EDI no son una opción empresarial sino una exigencia del
mercado en el momento que es necesario disponer en el menor tiempo posible de una
mayor cantidad de información exenta de errores.

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Herramientas para la Trazabilidad
Estandarización (EDI)
EDI, o Electronic Data Interchange “Intercambio Electrónico de Datos”, es el intercambio
de documentos en un formato normalizado entre los sistemas informáticos de quienes
participan en una relación comercial.

 Sinónimo de transacción comercial sin papeles.


 El camino más corto entre los sistemas informáticos de quienes participan en una transacción
comercial.
 EDI no es correo electrónico de formato libre, ya que los datos que contienen están estructurados y
basados en un estándar internacional.

BENEFICIOS DEL EDI


 Reducción de costes de producción en un 3%.
 Reducción de roturas de stock en un 75%.
 Menores plazos de entrega.
 Reducción de errores en las entregas.
 Reducción de errores en las facturas.
 Reducción de costes administrativos en el tratamiento. de
los documentos comerciales.
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Herramientas para la Trazabilidad
Estandarización (CB)
¿QUÉ ES EL CÓDIGO DE BARRAS?

 Es un lenguaje estándar desarrollado para


identificar automáticamente los artículos, a
través de la lectura óptica de un escáner.

 El sistema de Codificación EAN permite


reconocer todo tipo de productos y servicios,
unidades de expedición y envío, palets, etc. con
seguridad y eficacia a lo largo de la cadena de
suministro.

 Cada artículo tiene asignado un código, único e


individual, que le asegura una identificación no
ambigua.
Dicho código se simboliza mediante el “Código de Barras”, el sistema legible
más simple y económico del mercado.
37Gestión de Proyectos Logísticos SAP URJC
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Herramientas para la Trazabilidad

Estandarización
¿QUÉ (CB)
ES EL CÓDIGO DE BARRAS? Prefijo 84: código asignado por EAN
Internacional a AECOC.
¿QUÉ ES EL CÓDIGO DE BARRAS?
Código de Empresa: asignado por
AECOC a cada una de sus empresas
asociadas.
Este código tendrá entre 5 a 8 dígitos
Símbolo EAN 13 en función de las necesidades de cada
empresa.
8 412345 678905

Código EAN 13

SIMBOLO

CODIGO
(01)18412345678919(13)991001(15)011001(10)4321
Herramientas para la Trazabilidad

¿QUÉ ES EL CÓDIGO DE BARRAS?


Estandarización (CB)
¿QUÉ ES EL CÓDIGO DE BARRAS?

Símbolo EAN 13

Símbolo ITF 14

Símbolo EAN 128


Herramientas para la Trazabilidad
Estandarización (CB)
IDENTIFICACIÓN EAN (ARTÍCULOS, AGRUPACIONES Y UNDS. DE ENVÍO)
¿ Por qué?
 Gestión de Características.
Fechas, Nº de lote, Pesos, ...
 Trazabilidad.
Ascendentes (seguimiento), Descendente (retirada.)
 Gestión de almacenes.
Ubicaciones, FIFO, LIFO, ...
 OER (Optimización de Expedición-Recepción).
Vincular envíos físicos con mensajes electrónicos.

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Herramientas para la Trazabilidad

Estandarización (CB)
IDENTIFICACIÓN EAN (ARTÍCULOS, AGRUPACIONES Y UNDS. DE ENVÍO)

El Código EAN 13 es un D.N.I., no signifíca nada por si mismo.


El Código EAN 14 se construye a partir del EAN 13.
Herramientas para la Trazabilidad

Estandarización (CB)
IDENTIFICACIÓN EAN (ARTÍCULOS, AGRUPACIONES Y UNDS. DE ENVÍO)

Prefijo Código de Código de Dígito de


empresa producto control

ESTRUCTURA GENERAL DEL CÓDIGO EAN 13


Herramientas para la Trazabilidad

Estandarización (CB)
IDENTIFICACIÓN EAN (ARTÍCULOS, AGRUPACIONES Y UNDS. DE ENVÍO)
Herramientas para la Trazabilidad

Estandarización (CB)
IDENTIFICACIÓN EAN (ARTÍCULOS, AGRUPACIONES Y UNDS. DE ENVÍO)

IDENTIFICADORES DE APLICACIÓN (IA):


• Son unos prefijos que se emplean para definir
los campos de datos.
• Identifican el significado y el formato de los
datos que le siguen.
• Pueden concatenarse formando cadenas de
información.

IA DATOS IA DATOS IA DATOS


Herramientas para la Trazabilidad

Estandarización (CB)
IDENTIFICACIÓN EAN (ARTÍCULOS, AGRUPACIONES Y UNDS. DE ENVÍO)
Herramientas para la Trazabilidad

Identificación por RFID

• Etiquetas Inteligentes >>


• Con Identificación inequívoca
• Sin contacto
• Sin visualización
•... La evolución lógica donde no
llega el Código de Barras

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Herramientas para la Trazabilidad

Identificación por RFID


Cuando la etiqueta se sitúa dentro del campo de las antenas, esta recibe la
energía necesaria para “alimentar al chip” y poder responder de manera
adecuada a la demanda solicitada desde el Lector/Grabador (una lectura o
escritura desde o hacia la memoria del chip) mediante la(s) antena(s)

Es la manera más eficaz de asociar el flujo físico


de la mercancía al flujo lógico de la información.
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DISPOSITIVOS
SOFTWARE
RED

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Herramientas para la Trazabilidad
Identificación por RFID

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Herramientas para la Trazabilidad

Estandarización (RFID)
Cabecera Números
01 . 0000A89 . 00016F . 000169DC0
EL Electrónic Product Code (EPC) es un número único que identifica un objeto
específico (no solo tipos de objetos) en la cadena de suministro.

Puede grabarse en el tag de RFID. Una vez el EPC es leído del tag, puede asociarse
con datos dinámicos como origen, lote, fecha de producción, etc...

Básicamente EPC tiene una estructura similar a los códigos de barras EAN/UCC.

De hecho el EPC contiene:

 La cabecera que determina el tipo de EPC que está grabado en el tag


 Dependiendo de la “Cabecera” los “Números” significan diferentes
campos
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Herramientas para la Trazabilidad

Estandarización (RFID)

Diferencias en los
espectros de
radiofrecuencia
permitidos alrededor
del mundo

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Herramientas para la Trazabilidad

Alineamiento de Ficheros Maestros (AFM)

 Todavía hoy día alinear los ficheros maestros de proveedores y


distribuidores es un proceso muy costoso.

 Entre los agentes de la cadena de suministro, se presentan toda


una serie de deficiencias en la coordinación para el intercambio
de información, que conduce a serias ineficiencias.

Tales ineficiencias subrayan la necesidad de mantener los ficheros maestros


absolutamente actualizados.

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Herramientas para la Trazabilidad

Alineamiento de Ficheros Maestros (AFM)

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Herramientas para la Trazabilidad

RAL
 Las RAL buscan establecer unos
criterios que permitan a las partes que
intervienen en el proceso logístico
trabajar conjunta y coordinadamente
para ganar en eficiencia.

 Las RAL aprovechan las herramientas


que ofrece la tecnología actual (Código
de Barras, EDI).

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Herramientas para la Trazabilidad

RAL – FICHA LOGÍSTICA

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Herramientas para la Trazabilidad

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Herramientas para la Trazabilidad

Tecnologías de la Información
ERP (Hilo conductor de la empresa) SGA (tiempo real) PLC/MES (Información detallada y en
tiempo real de producción y
 Repositorio de ficheros maestros  EAN 128 y DESADV con información de funcionamiento de máquinas)
(clientes, productos, ...) trazabilidad.
 Procesos productivos • Tiempos.
 Bloqueo de lotes de productos (prima,
 Compras semielaborado, terminado). • Parámetros de la fabricación.
 Distribución
 Estrategias de ubicación y extracción que • Parámetros de producto.
 Ventas facilitan la localización de lotes.
• Integración con sistema.
 Calidad
 Trazabilidad de doc. De gestión y MANUAL
logísticos. • Entrada manual de diferentes niveles.
 Devoluciones-Logística Inversa • Desarrollo de utilidades que complementen la carencia de información de los sistemas
actuales.

CRM (orden, celeridad y menor impacto mediático).

Materiales • Punto único de contacto (call center)


SGA CRM
• Registro y rápida difusión interna (Workflow)
Producción ERP • Identificación producto y clientes (ERP,SGA)

Comercial PLC’s/MES Manual • Difusión selectiva (callcenter)

• Seguimiento y registro final (Workflow).


WONDER – TRAZABILIDAD EN EL TRANSPORTE
Solución estándar intermodal para la identificación y la trazabilidad de
bultos y la comunicación entre los agentes del transporte de mercancías

Plataforma
Wonder

Código IUB

EDI
Comunicaciones
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Conclusiones

La trazabilidad no debe entenderse como un coste


añadido, partiendo de que la mejora de la
productividad y la reducción de riesgos van de la
mano si el enfoque es el adecuado..

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4.3 Caso Práctico

59Gestión de Proyectos Logísticos SAP URJC


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CASO PRÁCTICO

Objetivos: Elaborar un plan de trazabilidad para una


empresa fabricante del sector de alimentación y
bebidas con proceso de fabricación, almacén de
materias primas y almacén de producto
terminado

Equipos de Trabajo : 3-4 integrantes


Fecha tope de entrega : 19/01/2020
Defensa del Trabajo : NO PROCEDE

Entregar a : practicas.operaciones@gmail.com
CASO PRÁCTICO

Ejercicio 1 : Se trata de realizar una descripción de los procesos establecidos para


asegurar la trazabilidad aguas atrás, interna y aguas adelante en la plataforma. Para ello
el plan de trazabilidad debe incluir:

 Alcance del Plan de trazabilidad (procesos y departamentos implicados)


 Descripción del sistema de codificación de la mercancía
 Descripción del flujo de distribución en la plataforma
 Definición de tamaño de lote
 Identificación de los puntos de ruptura de trazabilidad en el proceso de
distribución de la plataforma.
 Descripción de cómo se gestiona en la plataforma la información para cada punto
de ruptura : Descripción de los registros (información recogida), sistemas de
información utilizados (manual, informático,…), sistema de captura de la
información (manual, EDI, RF,…), personas o departamentos responsables,
frecuencia, periodo de almacenamiento de la información y soporte, etc.
 Protocolo de actuación y operativa para identificación de una posible partida
afectada (*)
 Procedimiento de auditoría del sistema de gestión de la trazabilidad
CASO PRÁCTICO
(*) Protocolo de actuación y canales de comunicación (Esta sección es
recomendable que contenga los siguientes apartados) :

 Procedimiento para la localización de productos


 Procedimiento para la retirada de productos
 Protocolo de comunicación interna y externa

Para la realización del plan se puede guiar por las plantillas genéricas (adaptándolas
a su caso concreto) que encontrará como anexos.

Ejercicio 2 : ¿El establecimiento de un sistema de gestión de trazabilidad para la


plataforma afecta solamente al proceso de almacenamiento y transporte de
mercancía o también afecta a procesos como el de compras de mercancías a
proveedores? ¿Cómo afectaría?

Ejercicio 3 : Describa que mejoras propondría a su sistema de gestión de


trazabilidad actual para hacerlo más eficiente (Implementación de un sistema
informático, Radiofrecuencia para la captura de la información,…)
CASO PRÁCTICO

Definición del Alcance


C5
Comité Central

Procesos C5 - MXXI

C5 - STAFF C5 - MO C5 - ADM C5 - RRHH C5 - IC C5 - MB C5 - LO

C5 - MB - FAB C5 - LO -FAB

Departamentos
CASO PRÁCTICO

Plan de proveedores – Requisitos de Trazabilidad

- Información requerida (Código producto, Lote, nº de


albaran,….)

- Formato de la información (Código de Barras, RFID,


EDI/XML, Estándar a utilizar,…)
CASO PRÁCTICO

Proceso de Almacenaje M.M.P.P.


CASO PRÁCTICO

Proceso de Almacenaje M.M.P.P.

• R5 – RECEPCIÓN DE MATERIAS PRIMAS


/ ENVASES Y EMBALAJES

• R6 – ALMACENAMIENTO EN SILOS

• R7 – ALMACENAMIENTO EN UBICACIÓN

• R8 – ALMACENAMIENTO A GRANEL
CASO PRÁCTICO

Proceso de Producción
CASO PRÁCTICO

Proceso de Producción

• R9 – PRODUCCIÓN DE SEMIELABORADOS

• R10 – PROCESO DE TRASFORMACIÓN


(Incluyendo la posibilidad de ser
subcontratado)

• R11 – REPROCESOS

• R12 – ENVASADO

• R13 – SALIDA DE EXCEDENTES DE


PRODUCCIÓN (Para otros usos: desecho,
consumo animal, etc...)
CASO PRÁCTICO

Proceso de Producción
Definición del Tamaño de Lote
CASO PRÁCTICO

Proceso de Distribución
Transporte
desde CCT
proveedor (1)
R14
• R1 – TRANSPORTE DESDE
Recepción
PROVEEDOR / RECEPCIÓN (2) (3)
R15

• R2 – CONSOLIDADO / Consolidado /
desconsolidado
DESCONSOLIDADO (4) R16

• R3 – ALMACENAMIENTO Almacenamiento

R18

• R4 – PICKING Picking (6) Generación


lotes (5)
R17
• R5 – GENERACIÓN DE LOTES
Expedición (7)

• R6 – EXPEDICIÓN R19
CASO PRÁCTICO

Gestión de puntos de ruptura

PUNTO DE INFORMACIÓN REGISTRO Y DEPARTAMENTO PLAZO Y LUGAR DE


RUPTURA ALMACENADA MÉTODO RESPONSABLE ALMACENAMIENTO DE
LA INFORMACIÓN

Recepción de Fecha Registro RE01 Recepción 5 años


mercancía Proveedor Captura : Manual 3 meses en recepción
Referencia Registro : Papel Resto en archivo general
Lote
….
DECÁLOGO PARA UNA BUENA IMPLANTACIÓN
1. Definir claramente y comunicar las responsabilidades de cada área o
departamento
2. Definir adecuadamente el lote de producto acorde a la responsabilidad social de
la empresa
3. Incluir los aspectos relativos de trazabilidad en los acuerdos comerciales entre
proveedores y clientes y en las evaluaciones posteriores.
4. Utilizar sistemas de trazabilidad lo más homogéneos posibles entre proveedores
y clientes
5. Mantener procedimientos y sistemas para la gestión interna de la trazabilidad.
Éstos deben estar asociados/ integrados a los sistemas de gestión de la calidad
de la empresa
6. Sincronizar el flujo físico de la mercancía con el flujo lógico de la información.
7. Implantar sistemas de captura de datos e identificación que sean fiables en todas
las etapas de la cadena de suministro, asegurando la no ambigüedad de la
información.
8. Utilizar estándares EAN.UCC
9. Realizar entregas los más homogéneas posibles (monolote y monoreferencia).
10. Implantar un modelo de trazabilidad sostenible.

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