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  • 4 - IBM y La Ciencia de Los Servicios

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    Agustín Ruiz Martín
    5 vistas1 página
    La Ciencia de los Servicios es una nueva disciplina explicada por Elisa Martín Garijo, Chief Technology Officer de IBM España, Portugal, Grecia e Israel. La Ciencia de los Servicios estudia cómo las empresas pueden ofrecer servicios de mayor valor añadido a los clientes mediante el uso de tecnologías como la inteligencia artificial y el análisis de datos.

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    La Ciencia de los Servicios es una nueva disciplina explicada por Elisa Martín Garijo, Chief Technology Officer de IBM España, Portugal, Grecia e Israel. La Ciencia de los Servicios estudia cómo las empresas pueden ofrecer servicios de mayor valor añadido a los clientes mediante el uso de tecnologías como la inteligencia artificial y el análisis de datos.

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    La Ciencia de los Servicios:

    Visión de IBM
    Visitamos el Client Center de IBM Spain, donde una de las precursoras de la Ciencia de los
    Servicios nos explica los orígenes y el porqué de esta nueva disciplina.

    Entrevista con Elisa Martín Garijo, Chief Technology Officer de IBM España, Portugal, Grecia e
    Israel.

    * Hemos dividido el vídeo en dos partes para facilitarte su visionado.

    https://youtu.be/D_JcaIfeavk

    https://youtu.be/7uEnntoGnSM

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