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Actividad de reflexión

A continuación te planteamos un ejercicio, cuyo objetivo es la reflexión previa a la


explicación de los conceptos. No se trata por tanto de encontrar la respuesta correcta, ya
que no existe una única solución. 

Piensa en dos servicios concretos de los que hagas uso habitualmente. Te proponemos 2,
pero puedes elegir cualquier otro que te resulte más familiar:

1. Servicio de venta de libros por internet (ej. Amazon)

2. Servicio de turismo ofertado por un hotel (ej. Meliá)

A continuación, trata de responderse a la siguiente cuestión. Si es posible, te


recomendamos que resumas tus conclusiones en una frase escrita: 

 ¿Encuentras similitudes entre los dos servicios?

Cuando hablemos más adelante sobre las distintas vistas de un servicio retomaremos este
ejemplo. Y en la tercera semana del curso podremos compartir nuestras reflexiones en el
foro que habilitaremos al efecto.

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