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PRESENTACIÓN
El plan de capacitación es el plan que se elabora incluyendo los temas en los que los empleados
necesitan instrucción para mejorar su desempeño para así brindarles a los clientes una buena
asesoría y mejorar el desempeño de cada instructor.
PLAN DE CAPACITACIÓN :
I. ACTIVIDAD DE LA EMPRESA
II. JUSTIFICACIÓN
Un plan de capacitación es una esencia y un plan organizado para poner el proceso del
aprendizaje del empleo para así mejorar su desempeño laboral en tanto la presente investigación
demuestra el desempeño laboral de los instructores del Gym ProFit de la ciudad de Bogotá para
así brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes y enfocar sus esfuerzos en brindar un
servicio que cumpla y en lo posible exceda las expectativas del cliente en el caso de un gym en el
que se acude para hacer uso de las instalaciones y servicios como máquinas y equipos deportivos.
III. ALCANCE
VI. METAS
Mejorar la eficiencia de los instructores del Gym ProFit para que éstos aporten el desarrollo
necesario y de esa manera poder alcanzar grandes objetivos.
VII. ESTRATEGIAS
● Talleres de entrenamiento
● dietética y salud
● Especializaciones
● Habilidad de enseñar y motivar personas de todas las edades
Los tipos de capacitación enunciados pueden adoptar cualquiera de las siguientes modalidades:
El presente plan contempla los siguientes temas, mismos que permitirán al personal capitalizar
el contenido y mejorar la calidad del trabajo de recursos humanos:
Inducción
Riesgos profesionales
Salud
Atencion al cliente
Primeros auxilios
Manejo de cargas
CRONOGRAMA
ACTIVIDADES MESES
A
DESARROLLA
R
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Inducción X
Convivencia X
laboral
Riesgos X
profesionales
Salud X
Atencion al X
cliente
Prevención X
cuidados y
recomendacion
es
Uso y manejo X
adecuado de las
máquinas
Estilos de vida X
saludable
Manejo de X
cargas
Primeros X
auxilios