ACTIVIDAD EJE 2

Ética Empresarial en Google

Autores
Cristian F. Martínez
Adriana Rotavista M.
Javier E. Sierra B.
Jessica F. Vanegas

Docente
Karenth Galvis Martinez

Fundación Universitaria Del Área Andina

Especialización En Gerencia Financiera
Marzo 07 de 2022
 INTRODUCCIÓN
Google, es una empresa de talla mundial con diversos servicios y productos basados en la
tecnología, en el presente documento se busca realizar un análisis de la ética de dicha compañía,
apoyado en la cultura, el clima y comportamiento organizacional y así identificar si sus
estrategias empresariales la consolidan como una de las mejores y más importantes donde un
número importante de personas quieren hacer de ella, pues su reputación indica que es una de las
mejores para laborar.
Este trabajo se fundamenta en el desarrollo de un análisis empresarial de la ética, cultura, clima y
comportamiento organizacional, ejecutando una investigación que comprenda la importancia que
tiene para las organizaciones la inclusión en sus políticas de la responsabilidad social
empresarial, desatacando su función como herramienta indispensable para conducir de manera
eficaz las organizaciones.
OBJETIVOS
General
Desarrollar un análisis empresarial de la ética, cultura, clima y comportamiento Organizacional
Específicos
 Distinguir la importación que tiene mantener una ética, cultura, clima; capaz de clasificar
y determinar importancias en los objetivos de búsquedas individuales.
 Evaluar la importancia de las estrategias en la toma de decisiones basadas en los niveles
éticos y valores organizacionales.
 Elaborar estrategias para la innovación que se ofrece en mejorar los productos y servicios
para la ética, cultura, clima y comportamiento Organizacional.
 RESEÑA HISTÓRICA
La historia de Google comienza en 1995 en la Universidad de Stanford. Larry Page estaba
evaluando cursar un posgrado en Stanford, y Sergey Brin, un estudiante de esa
universidad, debía mostrarle la institución.
Hay quienes dicen que en ese primer encuentro no coincidieron en casi nada, pero al año
siguiente formaron una asociación. Trabajando desde su dormitorio universitario, crearon
un motor de búsqueda que utilizaba los vínculos para determinar la importancia de las
páginas individuales en la World Wide Web. Lo llamaron Backrub.
Poco tiempo después, cambiaron el nombre de Backrub a Google (¡por suerte!). Se
inspiraron en una expresión matemática (el número 1 seguido de 100 ceros) que reflejaba
perfectamente la misión de Larry y Sergey de organizar la información del mundo para
que fuera accesible y útil para todos.
En los años siguientes, Google acaparó la atención no solo de la comunidad académica,
sino también de los inversores de Silicon Valley. En agosto de 1998, el cofundador de
Sun, Andy Bechtolsheim, les dio a Larry y Sergey un cheque por USD 100,000. Ese fue
el nacimiento oficial de Google Inc. Con esa inversión, el equipo recientemente
constituido se mudó del dormitorio unversitario a la primera oficina de la empresa, un
garaje en los suburbios de Menlo Park, California, propiedad de Susan Wojcicki
(empleada n.º 16 y actual directora ejecutiva de YouTube). Computadoras de escritorio
antiguas, una mesa de ping pong y una alfombra de color azul intenso le dieron
personalidad al espacio en el que se desarrollaron aquellos extensos días iniciales. (La
tradición de tener objetos coloridos continúa hasta la actualidad.)
Ya en sus inicios, la empresa era poco convencional, desde el primer servidor de Google
(hecho de piezas Lego) hasta el primer “doodle” en 1998, en el que el dibujo de un
muñeco en el logotipo anunciaba a los visitantes del sitio que todo el personal se había
escapado al festival Burning Man. “No hagas el mal” y “Diez verdades de las que estamos
seguros” capturaron el el espíritu de nuestros métodos intencionalmente poco
convencionales. En los años siguientes, la empresa se expandió rápidamente. Contrataron
ingenieros, crearon un equipo de ventas y presentaron al primer perro de la empresa,
Yoshka. El garaje quedó pequeño y Google se trasladó a las oficinas centrales de hoy en
día (también conocidas como "Googleplex”) en Mountain View, California. El espíritu de
trabajar de manera diferente motivó el cambio, y también Yoshka.
La búsqueda incesante de mejores respuestas continúa siendo el objetivo principal de todo
lo que hacemos. En la actualidad, con más de 60,000 empleados en 50 países, Google
crea cientos de productos que usan miles de millones de personas en todo el mundo, desde
YouTube y Android hasta Gmail y, por supuesto, la Búsqueda de Google. Aunque nos
deshicimos de los servidores de Lego y sumamos algunos perros más a la empresa,
 nuestra pasión por crear tecnología para todo el mundo sigue intacta, desde la época del
dormitorio universitario y el garaje hasta hoy. (Page & Brin, 2004)

MISIÓN
Organizar la información del mundo para que todos puedan acceder a ella y usarla
VISIÓN
Ser el más prestigioso motor de búsqueda y el más importante en el mundo entero, además ser un
servicio gratuito y fácil de utilizar que muestre resultados relevantes en una fracción de segundo.

ALGUNOS DE LOS PRODUCTOS

Académico - Alertas de Google – Android - Android Auto - Android TV - Asistente de
Google – Búsqueda – Calendario – Cardboard – Chrome - Chrome Enterprise –
Chromebook – Chromecast - Contactos de Google – Dibujos – Documentos – Drive –
Earth Exposure Notifications – Finance – Formularios – Gboard – Gmail - Google Arts &
Culture Google Cast - Google Chat - Google Classroom - Google Cloud Print - Google
Duo -Google Expeditions - Google Express - Google Fi - Google Fit - Google Fonts -
Google Fotos - Google Meet - Google One - Google Pay - Google Play - Google Play
Books - Google Play Juegos Google Play Películas - Google Shopping - Google Store -
Google Street View - Google TV Google Voice - Google Vuelos - Google Wifi - Grupos
de Google – Hangouts - Herramientas de introducción de texto de Google - Hogar
conectado - Hojas de cálculo – Keep – Maps – Mensajes – Noticias – Pixel - Play Protect
– Podcasts – Presentaciones - Sitios web - Tilt Brush – Traductor – Travel – Waze - Wear
OS by Google – YouTube -YouTube Kids - YouTube Music - YouTube TV (Google,
s.f.)

Google sigue una serie de normas éticas basadas en principios que rigen su actuar. Este código
debe ser cumplido por todos los trabajadores de la corporación, incluidos trabajadores
temporales, migrantes, pasantes y cualquier otro tipo de empleado.
“Google se compromete a tratar a todos los trabajadores con respeto y dignidad, a garantizar que
las condiciones de trabajo sean seguras y a llevar a cabo operaciones éticas y que protejan el
medio ambiente” (Google, s.f.)
El principal plus empresarial de Google, es su forma rápida y eficaz en la disposición de la
información al usuario, sus aplicaciones como Google Académico -Google Meet – Youtube,
donde se logra acceder de una forma sencilla a literatura académica, de formación, comunicación
y aprendizaje de diferentes disciplinas y fuentes, están integradas a una sola. Por tanto,
independientemente de dónde se encuentre el usuario, su identidad será la misma;
La empresa Google Plus puede ser una excelente estrategia SEO y de contenidos. Cuando es bien
trabajada, la página puede aumentar la visibilidad y la autoridad del sitio web o de la tienda
virtual

ETICA EMPRESARIAL EN GOOGLE

Los principios de ética de Google son importantes porque ayudan a mantener el más alto
estándar de la compañía. Los 10 principios que más reflejan su filosofía empresarial son:

a) Respetar los derechos humanos de los trabajadores y tratarlos con dignidad.

b) Comprometerse ambientalmente y minimizar cualquier efecto negativo que afecte
a los recursos naturales.
c) Tener Integridad comercial y aplicar las normas para cumplir con la legislación
contra la corrupción.
Ética d) Promover la diversidad e inclusión de toda persona sin discriminar por raza,
Empresarial género, edad, origen, etc.
e) Otorgar libertad sindical para que los trabajadores puedan efectuar quejas o
reclamos sobre las condiciones laborales.
f) Ofrecer un ambiente de seguridad e higiene laboral con instalaciones limpias y
bien cuidadas.
g) Buscar continuamente innovar para ofrecer los mejores productos y servicios a los
usuarios.
h) Comprometerse socialmente protegiendo la salud y seguridad de los individuos.
i) Mantener siempre la honestidad respecto a los anuncios o publicidad.
j) Realizar trabajos que resulten útil para el usuario, asimismo pone a disposición una
interfaz clara y sencilla.
Tomado de (Código de Ética de Google, s.f.)

Google busca mantener sus altos estándares de ética a través de la honestidad e integridad
en sus operaciones comerciales, la propiedad intelectual, el abastecimiento responsable de
materiales, seguridad y privacidad de la información y la accesibilidad a mejorar practicas y
servicios en todas las partes interesadas.

Google tienen una cultura interna de trabajo donde se puede trabajar desde espacios
compartidos modernos con diseños de interiores de vanguardia en oficinas corporativas. Es
normal trabajar en sofás, cojines en el suelo o al aire libre. La película “Los aprendices”
protagonizada por Vince Vaughn y Owen Wilson, muestra ampliamente la forma de trabajo
en las oficinas de Google en California y cómo y dónde trabajan los googlers. Los espacios
Cultura son amplios y coloridos. Tiene muchos espacios recreativos y no hay un lugar fijo de
organizacional trabajo: tu laptop y auriculares son tu lugar de trabajo.
Su Cultura Organizacional es pro Innovación
Los empleados pueden pasar un 20% de su tiempo trabajando en proyectos propios y si la
empresa los considera que tienen potencial, se los compra.
La empresa “permite” disponer a los googlers para proyectos propios, se lo conoce como
“the 20 percent time”. Algunos productos de Google que fueron creados por empleados de
la compañía en su tiempo libre son: Gmail / Google News / Google Talk / Google Now /
Orkut /Google Sky /Google Moderator. Tomado de (LosRecursosHumanos.com, s.f.)

Los valores de Google definen sus acciones y prioridades, estos son los 5 valores más
primordiales que se aplican para usuarios, empleados, socios y todo aquel que pertenece a la
corporación.

Integridad. Generan confianza en los usuarios con todas las comunicaciones e

 interacciones.
Utilidad. Todo lo que se hace en Google debe ser útil para todos los usuarios desde
individuos hasta grandes empresas.
Privacidad. En Google se respeta y se brinda seguridad a cualquier información brindada
por los usuarios.
Tomar acción. Cómo corporación atiende a sus usuarios ante cualquier reclamo.
Sensibilidad. Reconoce comentarios relevantes de los usuarios y hace algo al respecto. Uno
de sus lemas es: «si algo está roto arréglalo».
Tomado de (SOYETICA.COM, s.f.)
En la empresa de Google, el clima laboral se refleja en el ambiente de trabajo donde sus
empleados tienen una gran capacidad de contagiar pasión, apoyándose en estrategias que
garanticen un buen clima laboral, con altos incentivos económicos impactando en el
compromiso y esfuerzo. Crear espacios de distracción generan una mente abierta y
Clima
descansada potencializando el desarrollo profesional y laboral puede regresar a su puesto
organizacional con una mente más abierta y descansada.
Google busca calidad de servicio e innovación, por medio de la creatividad y la interacción
de su equipo de trabajadores. En Google los empleados eligen por la mañana en qué
proyectos implicarse y cómo lo pueden hacer teniendo en cuenta sus aptitudes y cualidades,
e incluso si no hay alguno que les satisfaga lo suficiente pueden proponer uno.
Los trabajadores se implican, se sienten comprometidos, y esto hace que puedan dar lo
mejor de sí. Por supuesto, los plazos de entrega y desarrollo hay que cumplirlos ¡una cosa
es libertad y otra, libertinaje!
Google motiva a sus empleados gestionando el talento; La importancia de la motivación en
el éxito y beneficios de la empresa. Aunque todo trabajo es trabajo, lo cierto es que muchos
ven en trabajar en Google un sueño, ya que la comodidad de las instalaciones hace que el
trabajo sea ameno y agradable. La decoración de los espacios es muy original, favoreciendo
la motivación, con mucho color. Hay una cafetería, salas para reflexionar y elementos
recreativos para los trabajadores.
La cultura de Google es básicamente tecnocrática, pues los individuos progresan según la
calidad de sus ideas y por su saber tecnológico. Google también trata de brindar mucha
estimulación intelectual, la que, para una empresa que se funda en la tecnología puede ser la
oportunidad para aprender de los mejores.
Google es una empresa que constantemente crea nuevos productos para los consumidores,
y/o mejora los ya existentes. La innovación tecnológica es una característica de la
institución. En este punto, los recursos humanos cobran mayor importancia, porque son
ellos los que van a diferenciar a la empresa de las demás
La compañía en términos generales cuenta con muchos beneficios y concesiones hacia el
empleado, lo que resulta en pro de la empresa motivando a que den sus mejores esfuerzos y
alcanzando exitosos resultados dando como resultado una de las mejores organizaciones
Comportamiento para laborar en el mundo.
Organizacional La importancia que tienen sus empleados es alta y como tal se preocupa por motivar e
influir en el bienestar, sus emociones entre otras.
Google es una de las empresas que se encamina y apunta a que sus empleados son valiosos,
ante el empoderamiento personal que tenga cada uno con la compañía y a generar un
ambiente donde la clave del éxito está conformada por la perseverancia y el empeño.
Google no nació como una empresa sino más bien como un proyecto universitario y sus
fundadores se han esforzado por mantener ese espíritu.
 FACTORES

01. Sus ideales filosóficos sobre la libertad a la creatividad, la generación de nuevos

proyectos, innovación, apoyo socioeconómico entre otras, impactan con alta
responsabilidad en sus empleados teniendo una reciprocidad y compromiso,
haciéndole más competitiva a la empresa en los diferentes servicios que ofrece,
especialmente en el tecnológico y mayor buscador de internet.
02. Cuidado del entorno: Google es una de las empresas que lidera el ranking de las
empresas de tecnologías de la información más respetuosas con el medio ambiente,
ya que lucha contra el calentamiento global, miden su impacto energético y tiene
políticas que ayudan a combatir el cambio climático. Además, apuesta por las
energías renovables: Las oficinas de Google se caracterizan por tener paneles solares
en el tejado y la empresa ha invertido 38,8 millones de dólares en dos plantas de
energía eólica, que tienen una capacidad de generación de 169,5 megavatios. que
podrán abastecer a 55.000 hogares.
Otro ejemplo es la iniciativa es el fomenta la utilización de vehículos eléctricos entre
sus trabajadores para el desplazamiento interurbano.
03. 03. Las Acciones sociales que se mencionan, generan valor a esta compañía y hacen
ver su compromiso e integridad moral, pero en el ejercicio de su operación, también
se han enfrentado a decisiones que comunican su mensaje de transparencia, como lo
es su informe de sostenibilidad el cual enumeran algunos ítems sobre integridad y
transparencia como el rechazo al requerimiento del gobierno estadunidense de
compartir información de sus usuarios y su compromiso con la seguridad y vigilancia
online

Evidentemente la organización Google, en su cultura, clima y comportamiento organizacional

integra su ética, estrategias, acciones que se encaminan a cumplir su misión y visión existiendo
coherencia, conllevando a sus colaboradores al cumplimiento de objetivos y sentido de
pertenencia.
Dado lo anterior evidenciamos una empresa que dignifica y valora el talento humano, con
confianza, valores y conciencia de comportamiento que se basan en su código de conducta
creado para fijar los parámetros y asegurar la confiabilidad de sus labores (grafica 1) (galindo,
2016)
Grafica 1:

Adicional a estos beneficios de labor en Google, la compañía opto por crear un Consejo Asesor
Externo de Tecnología Avanzada (ATEAC), para cubrir los aspectos sociales y éticos y generar
asesorías independen dientes a la empresa y resolver los conflictos que se pueden presentar.
Grafica 2 (plasencia, 2019)
Grafica 2.
CONCLUCIONES

La ética tiene gran importancia en el campo organizacional de cualquier empresa, el desarrollo

de este trabajo permite conocer el impacto de las diferentes estrategias donde la compañía se
resalta de otras a nivel mundial por su innovación, eficiencia, calidad y facilidad de acceso a ella,
satisfaciendo las necesidades de los usuarios, apoyados y adaptados en diferentes ámbitos
conforme al clima cultural, ético, empresarial etc., que se presenta en sus diferentes ubicaciones
en el mundo.
En Google están abarcando solucionar los problemas éticos que surgen a través de todos los
productos que ellos ofrecen, al ser un espacio en donde millones de personas cargan contenidos
diariamente la compañía se enmarca en la ética profesional donde se provee que todos los
profesionales actúen con los ideales de que todo el contenido cargado actué de manera libre y
que sirva para la orientación y logros de un bien común. La compañía implemento un grupo de
trabajado de asesorías externas para enseñar y comprender los códigos éticos a sus empleados y
que fortalezcan la compresión de que los contenidos subidos tengan valores morales aceptados y
cumplan con el código de ética de la compañía.
 BIBLIOGRAFIA

galindo, R. (28 de 3 de 2016). CULTURA ORGANIZACIONAL, ESTRATEGIA DE NEGOCIOS, GOOGLE. Obtenido

de joseraulgalindo.wordpress.com: https://joseraulgalindo.wordpress.com/2016/03/28/los-valores-
corporativos-de-google/
Google. (s.f.). Código de Conducta de Proveedores de Google. Obtenido de Google: https://about.google/intl/es-
419/supplier-code-of-conduct/
Google. (s.f.). Código de Ética de Google. Obtenido de Soyetica.com: https://soyetica.com/codigo-de-etica-de-
google/#:~:text=Google%20se%20mide%20con%20los,excelentes%20y%20atraer%20usuarios%20leales
Google. (s.f.). Productos Utiles para todo el mundo. Obtenido de https://about.google/intl/es-419/products/
LosRecursosHumanos.com. (s.f.). La cultura organizacional de Google. Obtenido de LosRecursosHumanos.com:
https://www.losrecursoshumanos.com/la-cultura-organizacional-de-google
Page, L., & Brin, S. (19 de 08 de 2004). Del garaje a Googleplex. Obtenido de https://about.google/intl/es-419/our-
story/
plasencia, A. (4 de 4 de 2019). La ética, ¿un desafío demasiado grande para Google? Obtenido de Invertia :
https://www.elespanol.com/invertia/disruptores-innovadores/opinion/20190404/etica-desafio-demasiado-
grande-google/388331167_12.html
SOYETICA.COM. (s.f.). Código de Ética de Google. Obtenido de SOYETICA.COM: https://soyetica.com/codigo-de-
etica-de-google/#:~:text=Google%20se%20mide%20con%20los,excelentes%20y%20atraer%20usuarios
%20leales