Actividad Evaluativa – Eje 2

Ética empresarial en Google

Luis Eduardo Rodríguez Izquierdo

Monica Mayerli Pardo Hernandez
Oscar Sebastián Castañeda Vivas
Julio de 2023

Fundación Universitaria Del Área Andina

Especialización en Gerencia Financiera (Virtual)
Ética y responsabilidad social

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Tabla de Contenido
INTRODUCCION..................................................................................................................3
OBJETIVO..............................................................................................................................4
RESEÑA HISTORIA.............................................................................................................5
CUADRO COMPARATIVO.................................................................................................9
FACTORES PLUS DE GOOGLE........................................................................................10
CONCLUSIÓN....................................................................................................................14
REFERENCIAS....................................................................................................................15

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INTRODUCCION

Se desarrolla el siguiente análisis empresarial de la ética, cultura,

clima y comportamiento organizacional de la empresa Google con el fin
de conocer por medio de sus estrategias empresariales y llegar a construir
una de las más importantes compañías a nivel mundial y a su vez ser una de las
mejores empresas para trabajar en el mundo.

Ahora bien, el estudio de la ética empresarial y profesional en la

administración de personal, es fundamental para la misma por que se asemeja a
la esencia de un profesional, la cual es tener un carácter y juicio propio y la toma
de decisiones con buena conducta.
Durante la presentación del trabajo se detallan teóricamente conceptos de
ética profesional dentro de un contexto actual y global de una de las
organizaciones más completas del mundo empresarial hablando. Así mismo se
hace énfasis en diferentes escenarios laborales, tanto los que la hacen una de las
más apetecidas para los trabajadores del mundo, como de pronto también algunos
aspectos por mejorar intentando intuir el carácter critico en los estudiantes de este
tema.

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OBJETIVO
Queremos concientizarnos y concientizar a las personas a las que podamos
tener alcance con este trabajo, de que la ética empresarial no debe ser
únicamente representativa en documentos o evidenciado en redes o periódicos, si
no debe ser ampliamente integro y habitual entre las diferentes áreas de la
compañía, ahora bien, la ética debe ser constante y no se pueden permitir
descensos en la misma, pues que un error ético puede representar hasta la misma
extinción de la empresa.

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RESEÑA HISTORIA

Larry Page y Sergey Brin se conocieron en la Universidad de Stanford en

1995, mientras cursaban un doctorado en computación. Como parte de su
proyecto de investigación, Page y Brin empezaron a desarrollar Backus, un nuevo
sistema para ordenar los resultados de los buscadores. La primera versión de
Google fue lanzada en agosto de 1996, en una página web propiedad de Stanford
(google.stanford.edu). Era un proyecto tan colosal que utilizaba casi la mitad del
ancho de banda de la red de la universidad. Finalmente, en septiembre de 1997
registraron el dominio google.com. Fue entonces cuando empresarios e
inversores, y no solo investigadores, empezaron a interesarse por Google. A
finales de 1998 el buscador de Google contenía 60 millones de páginas y, aunque
sus fundadores todavía lo consideraban una versión de prueba, ya rivalizaba con
los mejores buscadores del momento: Yahoo, AOL y MSN, entre otros.
El garaje que albergaba sus oficinas quedó pequeño en 1999, así que
Google se trasladó a Mountain View (California) donde todavía hoy se encuentra
la sede principal. Al principio, Brin y Page se negaron a mostrar anuncios en el
buscador, pero pronto se dieron cuenta de que la publicidad podía ser la
clave para sostener un negocio. A partir del año 2000 empezaron a
vender anuncios que aparecían como resultados en el buscador cuando el usuario
buscaba determinadas palabras clave. En agosto de 2004 Google salió a bolsa y,
desde entonces, inversores de todo el mundo pueden comprar acciones de la
empresa. Todavía hoy los fundadores Page y Brin conservan el 14% de las
acciones y controlan más de la mitad del poder de voto.
Después de la salida a bolsa, el valor de la empresa aumentó muy
rápido. Google empezó a comprar otras compañías y a desarrollar servicios
adicionales, como correo electrónico, redes sociales y aplicaciones. Hoy en día,
Google forma parte del conglomerado de empresas Alphabet, dirigido por el
mismo Larry Page. La compañía tiene más de 60.000 empleados y tiene oficinas
en 50 países. Además del motor de búsqueda, Google también gestiona otras
plataformas y aplicaciones como Google Docs., Sheets y Slides, Google Calendar,
Google Drive, Google Translate, Google Maps, Google Earth, Blogger, YouTube y
muchas otras. Además, Google desarrolla los sistemas operativos de
Android, el navegador Chrome, aplicaciones y redes sociales propias, y fabrica
dispositivos como los smartphones Google Pixel.
Pero su enorme tamaño y su dominio de muchos de los servicios de
internet también han generado polémica y muchas críticas.

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 La compañía ha sido acusada de manipular los resultados de las
búsquedas, censurar páginas, saltarse leyes de privacidad y evadir impuestos,
poniendo en cuestión su legendario lema: Don’t be evil [No seas malo].

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CUADRO COMPARATIVO

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FACTORES PLUS DE GOOGLE
Honestidad:

Google maneja un enfoque de negocios, tiene una estrategia de recolección de

dinero de buen proceder. Recaudan dinero de diferentes tipos de negocio con la
publicidad que aparece en los procesos de búsqueda, con su propia actividad,
entre otros. Pero mantienen como regla el principio de honestidad en cada
actividad, por ejemplo, los anuncios que le aparecen a sus usuarios solo se
muestran si pueden resultar útiles, puesto que consideran que la publicidad no
debe ser molesta para las personas que realizan sus búsquedas, de esta manera
se aseguran de evitar la contaminación visual y cómo este escenario hay algunos
otros que hacen que google maneje un plus sobre las demás empresas

Responsabilidad Social:

Google es destacado por que su política empresarial contribuye estrictamente al

cuidado del medio ambiente. En cumplimiento de esto la empresa maneja
diferentes actividades con el fin de cumplir con estas responsabilidades que ellos
mismos se impusieron. De las cosas que más destaca entre estas actividades son:
Proyectos STEM: Esto con el fin de aportar calidad de educación a personas de
recursos limitados incluyendo las niñas de áfrica y Afganistán tengan acceso a
programas de alfabetización.
Google Verde: Exclusivo compromiso al cuidado del medio ambiente, muestran las
diferentes acciones que tienen ellos para contribuir y tratar de generar el menor
impacto al medio ambiente.
Gestión de recursos humanos a la “google”: Beneficios para sus trabajadores,
google es una de las mejores empresas cuando se trata de su público interno, la
gente que trabaja ahí está feliz y satisfecha, generan diferentes actividades y
beneficios para ellos
Donaciones: Google maneja un programa exclusivo de donaciones sin ánimo de
lucro, aportando diferentes aplicaciones que no tienen costo siempre y cuando
esta tenga como objeto mejorar el mundo

Actividad Motivacional:

El tan llamado gigante tecnológico hace referencia a su apodo por la capacidad de

sus colaboradores de emprender con seguridad, dentro de la misma empresa los
proyectos designados por misma, google es clasificado en varias oportunidades
como uno de los mejores empleadores.
En un estudio de sus equipos, Google descubrió que la seguridad psicológica -la
capacidad de tomar riesgos sin sentirse inseguro/o avergonzado/a, explicaba por
qué algunos equipos superan a los demás.
Lo que se descubrió fue que incluso los empleados extremadamente inteligentes y
de gran potencial de Google necesitaban un entorno de trabajo psicológicamente

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seguro para contribuir con sus talentos, para lo cual google garantiza la
comodidad física y psicológica de todos y cada uno de sus trabajadores
La cultura de Google fomenta hacer preguntas y compartir información. Para
duplicar su éxito, crea un ambiente de equipo que invita a obtener contribuciones
de todos los miembros.

Articulación entre la cultura, clima y comportamiento organizacional

Empleados felices: el método “a lo Google” Una importante fuga de

trabajadores hizo al departamento de Recursos Humanos del gigante de Silicon
Valley replantearse algunas cosas

Una de las mejores empresas para trabajar en el mundo es Google, aunque

el trabajo es duro, muchos ven como un sueño el llegar a esta compañía. ¿Por
qué? Pues porque su atractiva forma de trabajar con sus empleados es algo que
no cualquier empresa podría costear. Sin embargo, hace algunos años el
departamento de recursos humanos notó un problema: una gran fuga de mujeres
abandona la empresa.

En silicón valley (California), la mayoría de las compañías están habitadas

por ingenieros y ejecutivos masculinos y uno de los objetivos de Google es
potenciar la fuerza femenina en sus oficinas. Además de un problema de equidad
de género, complica el reclutamiento de nuevos integrantes. A diferencia de la
mayoría de los sectores de la economía, el mercado de los empleados de
tecnología de primer nivel es extremadamente estrecho. Google lucha por los
trabajadores potenciales con Apple, Facebook, Amazon, Microsoft y crecientes
startups del lugar, por lo que la salida de cada empleado desata un costoso y lento
proceso de reclutamiento.

Después estaba el problema de la felicidad. Google monitorea el bienestar

de sus empleados constantemente, tanto que llega a parecer absurdo para
quienes trabajan fuera de sus oficinas. El resultado de las encuestas entre las
mujeres sugería que podría haber algo mal en la máquina de la felicidad de la
compañía. Y si existe alguna señal de que la alegría entre los “googlers”
(denominación a empleados de Google), está en decadencia, es obligación del
departamento de recursos humanos de Google el averiguar por qué y cómo
solucionarlo.

El departamento de recursos humanos del gigante tecnológico investigó el

problema de las mujeres y encontró otro problema: las mujeres que acababan de
parir dejaban la empresa en un porcentaje que duplicaba la tasa de salida
promedio. En ese entonces, Google ofrecía el plan de maternidad estándar de la

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industria. Después de que una mujer tenía un bebé, se le otorgaban 12 semanas
de licencia paga.

Así fue como pusieron manos a la obra y reemplazaron ese plan en el

2007. En adelante las madres pasaron a tener cinco meses de descanso con
remuneración completa y todos los beneficios, y se les permitió administrar ese
tiempo como quisieran. Esto incluía la posibilidad de irse de licencia un poco antes
de la fecha del parto o reintegrarse antes y guardar algo de tiempo para cuando el
bebé fuera más grande. Además, Google comenzó a ofrecer siete semanas libres
a los empleados que acababan de ser papás.
El plan de maternidad de cinco meses de ausencia, por ejemplo, fue una victoria
para la empresa. Después de que comenzara a regir, la tasa de deserción de
Google para las nuevas madres pasó a estar dentro del promedio del resto de la
empresa. Hubo una reducción del 50%, suficiente para diagnosticar con éxito las
nuevas reglas del juego. Lo que, es más, la felicidad (medida por una encuesta
anual que realizan a los empleados) aumentó también. Y, lo mejor de todo para la
empresa, la nueva política de licencia era rentable.

Los beneficios que te harán volar la cabeza

A veces la generosidad de Google puede parecer excesiva, noble pero un

desperdicio desde la perspectiva de las ganancias. La revista Forbes, por ejemplo,
publicó un beneficio de Google que por años era desconocido: cuando un
empleado muere, la compañía paga a su cónyuge o pareja estable la mitad del
sueldo del difunto durante una década. Impensado para cualquier empresa,
¿verdad? Bowling, piscinas, canchas de voley, cortes de pelo, masajes, yoga,
gimnasio, pool, ping pong, Xbox 360, Playstation 3, patios de comida con chefs
especializados, servicio de lavado de ropa, bicicletas para andar por el sector. Son
algunas de las ventajas que poseen los empleados de Google dentro del complejo
con más de 8.000 empleados en el que funciona el núcleo de la empresa, en el
corazón de Silicon Valley, California. Sin embargo, sería un error concluir que
Google reparte tales gratificaciones solo porque son amables. La compañía
supervisa rigurosamente una serie de datos sobre cómo los empleados responden
a los beneficios en sentido a los resultados de la producción que generan y rara
veces desperdician el dinero.

Para que los empleados puedan ser más productivos, Google busca que
sus empleados estén siempre relajados y a gusto, con suficiente tiempo disponible
para el libre quehacer y la socialización. Por eso, por ejemplo, es que aplican
desde hace años el “20% Time Program”, que permite a los “Googlers” utilizar una
parte de su tiempo de trabajo (un día por semana) en proyectos propios que no
estén ligados con su función básica en la empresa. Así, se les da la posibilidad de
encarar sin apuro proyectos a mediano plazo, enfocados en algo que los
apasiona, lo que quieran, pudiendo utilizar la estructura y los recursos de la
empresa para avanzar.

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 Pese a los desmanes que pasaron por la gran falta de mujeres en su
equipo de trabajo, hoy en día el 30% de los empleados de la compañía son
mujeres, porcentaje que supera cualquier rango en la industria. Google sigue
liderando la lista de las compañías tecnológicas más innovadoras y con el mejor
ranking de felicidad entre sus trabajadores. La articulación se denota con la
“prueba error”, y esto no permite que estén en sintonía, no se puede hablar de un
todo correcto, cuando los beneficios claramente están dados para los empleados
más productivos y sujeto a ciertas condiciones que están rigurosamente vigiladas
para no perder dinero, la cultura, el clima y el comportamiento organizacional
deben ir de la mano y haciendo énfasis a los valores que la compañía promueve.

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CONCLUSIÓN

Para concluir, las empresas cuyo enfoque se basa en la productividad deben

garantizar el bienestar de sus trabajadores para lograr sus objetivos. Sin embargo,
el uso inapropiado de los conceptos anteriormente expuesto puede acabar con
cualquier compañía, independientemente de si su talento humano es competitivo o
no. Por lo tanto, la cultura ética representa, en resumidas cuentas, el compromiso
real de la alta dirección, que ha sido aceptado y asumido por todos los empleados,
para hacer lo correcto, respetar la ley y los derechos de los demás. Asi, cuando
los empleadores se preocupan por cumplir la ley y tratan a los empleados de
manera justa y respetuosa, estos comienzan a confiar en sus superiores y a
internalizar los valores de la organización como propios. Una vez esto
sucede, la cultura ética se incrusta en la cultura del lugar de trabajo.

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REFERENCIAS
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● Thomsen,M. (25 de septiembre de 2018). Google, una historia de éxito.
La Vanguardia.
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● Questionpro. (s.f.). ¿Qué es la cultura organizacional?. Tomado
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● Questionpro. (s.f.). Qué es el clima organizacional. Características e
importancia.
● Tomado de https://www.questionpro.com/blog/es/que-es-el-clima-
organizacional/

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