DECÁLOGO PARA SELECCION

DE PROVEEDOR
 1.CALIDAD
Acorde al ADN de la empresa y los
estándares que persiguen.

Parecería obvio el tema de calidad, pero

es muy importante porque los
proveedores manejan 2 o más calidades
del mismo producto, así que aguas y
escoge muy bien lo que estás
comprando.
 2. REPUTACIÓN-EXPERIENCIA
¿Quienes son sus clientes? ¿vende a
varios países? ¿cuál es su facturación
anual estimada? ¿tamaño de sus
fábricas y número de trabajadores?
¿cuenta con certificaciones de calidad y
procesos? ¿cumple con las normativas y
regulaciones de su país y con los que
hace negocio? ¿quiénes son sus socios
comerciales?
3. ENTREGAS A TIEMPO

¿Cumple los plazos de entrega

convenidos?, si hay algún problema o
retraso ¿se anticipa, comunica y
establece acciones para mitigar el
riesgo o resolverlo? ¿cuenta con planes
alternos y su cadena de suministro
resiliente?
 4. FIABILIDAD DE INFORMACIÓN

¿La información es oportuna, veraz y con

un flujo adecuado? ¿cuentan con
sistemas de información de rastreo del
producto? ¿se puede obtener un historial
detallado del proveedor y sus diferentes
aspectos (piezas vendidas, monto,
cuentas por pagar, devoluciones, etc.)?
 5. CONDICIONES DE PAGO

¿Otorgan línea de crédito por 30,60 90

días? ¿extiende el plazo de pago en
temporadas como año nuevo chino,
cierre fiscal de año, etc.? ¿cuenta con
esquema de factoraje o cadenas
productivas?
6. NIVEL DE SERVICIO - FLEXIBILIDAD
¿Entrega en tiempo, forma, calidad y
cantidad? ¿tiene la capacidad de
expeditar o retrasar mercancía?
¿entrega con toda la documentación y
criterios/estándares necesarios en tu
empresa? ¿cuenta con un esquema de
devoluciones o bonificaciones por
defecto?
 7. PRECIO

¿Es competitivo su precio acorde a las

características del producto, del mercado
y la competencia, así como condiciones
comerciales otorgadas, garantías y
fiabilidad?
 8. INNOVACIÓN

¿Está siempre dando opciones nuevas

para tu negocio, nuevos productos,
nuevos materiales acorde al mercado?,
¿se preocupan por estar a la vanguardia
en sus procesos, tecnología, recursos y
equipo?
 9. COMUNICACIÓN-
RETROALIMENTACIÓN

¿Los canales de comunicación están

claramente establecidos? ¿El proveedor
conoce los criterios de evaluación de su
desempeño? ¿Cuenta con un scorecard
por proveedor? ¿Establecen juntas
semestrales o anuales de evaluación y
un plan de mejora/desarrollo?
10. CONFIANZA Y COMPROMISO

¿Buscan una relación ganar-ganar

pensando en el largo plazo? ¿comparten
información sobre los planes y objetivos
de la empresa para los próximos 1-3
años?
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Marco Vargas
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