¿Qué es un proveedor?

Es una persona o empresa que provee bienes, servicios o recursos a otra entidad o cliente. En el
contexto empresarial, un proveedor es aquel que abastece a una empresa con los productos,
materiales o servicios necesarios para su funcionamiento. Los proveedores pueden ser tanto
empresas especializadas en la producción o distribución de bienes, como de servicios
profesionales.
¿Qué es un proveedor internacional
Los proveedores internacionales, además de proveer a empresas locales, son capaces de
entregar mercancías a otros países o regiones del mundo sean cercanas o lejanas al país de
origen
 Características de los proveedores
Son actores clave en el funcionamiento de las empresas, y presentan características importantes
a considerar. Los proveedores confiables cumplen con los compromisos acordados, mientras que
los proveedores de calidad de sus productos y servicios cumplen con estándares establecidos.

Es deseable que ofrezcan precios competitivos y sean flexibles para adaptarse a las necesidades
cambiantes de la empresa. La capacidad del proveedor de innovación y la construcción de
relaciones sólidas son también cualidades valoradas, al igual que el cumplimiento normativo.
Estas características permiten a las empresas seleccionar buenos proveedores y establecer
relaciones comerciales sólidas y mutuamente beneficiosas.
¿Cuáles son los tipos de proveedores?

De productos: Suministran bienes físicos como materias primas, componentes, productos

terminados, equipos y herramientas necesarios para el funcionamiento de la empresa.
De servicios: Ofrecen servicios especializados que apoyan las operaciones de la empresa, como
servicios de consultoría, servicios de TI, servicios de mantenimiento y reparación, servicios de
logística, entre otros.
De tecnología: Suministran productos y servicios relacionados con la tecnología, como software,
hardware, servicios en la nube, soluciones digitales y sistemas de información.

De transporte y logística: Se encargan de la distribución y transporte de productos, gestión de

inventarios, almacenamiento y logística inversa, facilitando la cadena de suministro.

De servicios financieros: Ofrecen servicios financieros, como entidades bancarias, proveedores

de seguros, instituciones de crédito y proveedores de servicios de pago.
Importancia de los proveedores para el negocio

Los proveedores de una empresa desempeñan un papel fundamental en la cadena de

suministro, ya que su capacidad para entregar productos o servicios de calidad, en tiempo y
forma, puede afectar directamente las operaciones y la satisfacción del cliente. Los proveedores
pueden ser locales o internacionales, y se establecen acuerdos y contratos comerciales con ellos
para establecer los términos y condiciones de suministro.

En el ámbito del comercio electrónico, un proveedor también puede referirse a una empresa
que ofrece productos o servicios en una plataforma en línea, siendo responsable de la gestión
de inventario, envío y atención al cliente en relación con esos productos o servicios.
Cómo elegir un proveedor correcto

1. Evalúa la importancia del insumo

Si bien es cierto que hay insumos no tan cruciales, también hay algunos que son de vital importancia y
que repercuten en los números de la empresa. Analizar bien la importancia del insumo para tu negocio.
Si es un insumo relevante, necesitas encontrar un aliado estratégico, en cambio, si es un insumo poco
importante, puede ser suficiente con un proveedor que cumpla los plazos de entrega en tiempo y forma.

2. Busca varias alternativas

Procura buscar el mayor número posible de proveedores potenciales. Puedes encontrarlos en
periódicos, revistas especializadas, cámaras de comercio, asociaciones y gremios del sector, ferias
especializadas, Internet, ferias, exposiciones ,etc. El tener una serie de candidatos, te servirá tanto para
comparar y elegir al mejor, como para cuando se te ofrezcan los servicios de varios de ellos.
3. Recopila información
Recaba toda la información que puedas. Investiga la trayectoria de cada, su capacidad de respuesta, su cumplimiento con
estándares de calidad, tecnología, infraestructura, logística, filosofía y forma de trabajo. También algo muy
recomendable es buscar referencias de clientes actuales para conocer su opinión o el nivel de satisfacción que tienen con
respecto al proveedor.

4. Analiza los precios

El precio es un factor fundamental. En muchos de los casos este elemento puede negociarse e incluso se pueden obtener
descuentos por volumen de compra. Analiza cómo influirá el precio del proveedor dentro del precio final de tu producto
o servicio.

5. Elige calidad
Tus insumos influirán en la satisfacción de tus clientes, por lo cual es muy importante seleccionar a proveedores
confiables cuyos productos den garantía de calidad.
6. Analiza la ubicación del proveedor
La ubicación geográfica del proveedor influirá en el tiempo de transporte y en su costo. Si compras mercancía a alguien que se encuentra
muy lejos de tu negocio, tardará más tiempo en llegar tu pedido, lo cual puede elevar el costo y afectarte sobre todo cuando tengas una
urgencia. La ubicación física concreta que tenga el proveedor puede ser relevante, sobre todo, si es tu empresa la que tiene que desplazarse
a sus instalaciones para recoger el material. A un proveedor que esté cercano, le podrás comprar en menores cantidades y con mayor
frecuencia.

7. Evalúa formas y plazos de pago

Investiga y evalúa las formas y plazos de pago. También pregunta si existe algún costo adicional por el retraso en el pago de facturas.
Si se va a reaizar una transferencia o un cheque, el plazo de pago

8. Conoce el servicio postventa

E Investiga si acepta devoluciones, si ofrece garantías extendidas, soporte técnico, qué horario de atención de consultas maneja y cualquier
otro servicio que pueda ser importante para el insumo que estarías adquiriendo.
5.-Relación calidad – precio
El proveedor que elijas deberá ofrecer precios razonables acordes a la calidad de su producto o
servicio. No se trata de buscar siempre lo más barato, sino una buena combinación de estos dos
elementos. Piensa que, lo barato a la larga puede salirte caro si la calidad de lo que compras no es
la adecuada. Al evaluar el precio has de tener en cuenta los gastos adicionales que puedan incluirse
en el mismo, como los correspondientes al transporte o al embalaje, así como la posibilidad de que
existan descuentos si compras cantidades elevadas (descuento por volumen de compra), o si pagas
pronto (descuento por pronto pago).ç
6.-Suministro
El proveedor ha de ser capaz de entregar el material en función de cuáles sean tus necesidades. Puede ser esencial que no exija
pedidos mínimos o que garantice un abastecimiento continuo a lo largo del ejercicio. También, es fundamental evaluar la rapidez
en el suministro, es decir, el tiempo que transcurre desde que se realiza el pedido hasta que el proveedor lo entrega.

7.- Volumen de ventas

Las ventas son un indicador del tamaño del proveedor. Si es pequeño, con menor volumen de ventas, podrás ejercer mayor fuerza
relativa ante él, recibir una atención más directa o lograr mayor flexibilidad ante tus necesidades. Si, por el contrario, es un
proveedor grande, podrás tener mayor confianza en su sistema de producción y suministro, pero ejercerás menor fuerza relativa
ante él.

8.-Certificaciones
Si antes comentaba que un aspecto a evaluar es el de una buena relación calidad – precio, las certificaciones del estilo ISO 9001
acreditan, de modo objetivo, que el proveedor posee un buen sistema de gestión de la calidad. Dependiendo del sector otras
certificaciones pueden ser también relevantes.
9. Trayectoria
El historial y la imagen del proveedor en el sector se deben tener muy en cuenta. Se puede consultar a
otras empresas qué experiencia tienen con él, sobre todo, en aquellos sectores más atomizados. Asimismo,
se puede estudiar su información pública en lo referente a incidencias de pago o presentación de cuentas
anuales, sus noticias en Internet y los comentarios en redes sociales.

10. Situación económico – financiera

Si la situación financiera del proveedor es estable, hay más posibilidades de que sus suministros sean de
calidad y seguros. Si, por el contrario, atraviesa dificultades financieras, puede dejar de atender los pedidos.
Todos los acuerdos deben de quedar estipulados por escrito. Asegúrate- de que los productos
mantengan la misma calidad, que entreguen los pedidos a tiempo y que cumplan con todo lo pactado.