ENCUESTA

INSTRUCCIONES
Esta encuesta tiene por objetivo recopilar información sobre los gustos y preferencias de la población en
contratar el servicio de catering que satisfaga las necesidades de las familias de la localidad donde usted
reside. Esta encuesta dura aproximadamente 5 minutos. Agradecemos su colaboración.

Código encuestador: ........................................ Fecha: ……………………………………..

1 ( x ) Huancayo 2 ( ) El Tambo 3 ( ) Chilca 4 ( ) Chupaca

DATOS GENERALES

1. Sexo: 1 ( ) Femenino 2 ( x ) masculino

2. Edad: 1 ( x ) 23 a 30 años 2 ( x ) 30 a 40 años 3 ( ) 40 a 50 años
Zona de residencia (Barrio) ___________________________________________________________

I.CARACTERÍSTICAS DEL COSUMIDOR

1.: Le gusta celebrar fechas especiales:

1 ( ) Sí 2 ( ) No

2. ¿Qué fechas especiales le gusta celebrar organizando un evento?

1 ( ) Cumpleaños
2 ( ) Bodas
3 ( ) Bautizos
4 ( ) Aniversarios
5 ( ) Graduaciones
otros

3. ¿Le gustaría contratar un servicio de catering?

1 ( ) Sí 2 ( ) No

4. ¿Ha contratado alguna vez el servicio de catering ?

1 ( ) SÍ
2 ( ) NO

5. ¿Cuál ha sido su experiencia contratando un servicio de catering?

1 ( ) Muy bueno
2 ( ) Bueno
3 ( ) Regular
4 ( ) Malo

6. Si tuviera la oportunidad de contratar un servicio de catering moderno y con excelente atención,

¿lo haría?

1 ( ) Si
2 ( ) No
6. ¿Está interesado en contratar un servicio de catering?

1 ( ) SI 2 ( ) No 3 ( ) Tal vez
7. ¿Con qué probabilidad cree que contrataría un servicio de catering?

1 ( ) Muy probable
2 ( ) Bastante probable
3 ( ) Poco probable
4 ( ) Nada probable
PRODUCTO

8.¿Qué otros servicios le gustaría incluir dentro del servicio de catering?:

1 ( ) Seguridad
2 ( ) Entretenimiento
3 ( ) Áreas verdes
4 ( ) Otros

9. ¿Cuán probable es que UD. contrate el servicio de catering para el siguiente año ?
1 ( ) Muy probable
2 ( ) Bastante probable
3 ( ) Poco probable
4 ( ) Nada probable

10. ¿Cómo sería su fiesta ideal?

1 ( ) Que sea divertida

2 ( ) Que tenga una ambiente agradable
3 ( ) Que brinde comida
4 ( ) Que brinde una zona de bartender
5 ( ) Con un servicio personalizado

11. ¿Cuáles son las dos características más importantes a la hora de contratar un servicio de
catering?

1 ( ) Que sea innovador

2 ( ) Que sea profesional
3 ( ) Que esté bien localizada
4 ( ) El Precio
5 ( ) Otros

12. Califique su grado de necesidad de contratar un servicio de catering:

1 ( ) Muy necesario
2 ( ) Bastante necesario
3 ( ) Algo necesario
4 ( ) Poco necesario
5 ( ) Nada necesario
13. ¿Por qué contrataría un servicio de catering?

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14. ¿Qué empresa de catering se le viene a la mente en estos momentos?

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PRECIO
15. Teniendo en cuenta sus necesidades y sobre todo sus posibilidades económicas, ¿cuánto
estaría dispuesto a pagar por un servicio de catering (boda)?

1 ( ) Hasta 10000 soles

2 ( ) De 10000 a 20000 soles
3 ( ) De 20000 a 30000 soles
4 ( ) De 30000 a 40000 soles
5 ( ) De 40000 a 50000 soles
6 ( ) Más de 50000 soles

15. Teniendo en cuenta sus necesidades y sobre todo sus posibilidades económicas, ¿cuánto
estaría dispuesto a pagar por un servicio de catering (bautizo)?

1 ( ) Hasta 5000 soles

2 ( ) De 5000 a 7000s oles
3 ( ) De 7000 a 9000 soles
4 ( ) De 9000 a 10000 soles
4 ( ) Más de 10000 soles

15. Teniendo en cuenta sus necesidades y sobre todo sus posibilidades económicas, ¿cuánto
estaría dispuesto a pagar por un servicio de catering (15 años)?

1 ( ) Hasta 10000 soles

2 ( ) De 10000 a 20000 soles
3 ( ) De 20000 a 30000 soles
4 ( ) De 30000 a 40000 soles
5 ( ) De 40000 a 50000 soles
6 ( ) Más de 50000 soles

15. Teniendo en cuenta sus necesidades y sobre todo sus posibilidades económicas, ¿cuánto
estaría dispuesto a pagar por un servicio de catering (50 años)?

1 ( ) Hasta 1000 soles

2 ( ) De 1000 a 2000 soles
3 ( ) De 2000 a 3000 soles
4 ( ) De 3000 a 4000 soles
5 ( ) De 4000 a 5000 soles
6 ( ) Más de 5000 soles

16. ¿Qué opina de los precios del servicio de catering?

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17. ¿Qué le parecen los precios de catering actuales?

1 ( ) Sobrevalorados
2 ( ) Cómodos
3 ( ) Porque:__________________________________

PROMOCIÓN
18. ¿De qué forma es más fácil para Ud. contar información sobre los servicios de catering?

1 ( ) Por redes sociales

2 ( ) Revistas especializadas
3 ( ) Correo electrónico
4 ( ) Avisos publicitarios
5 ( ) Página Web
6 ( ) Otros______________________________________________________________________

19. ¿Alguna vez has tenido algún inconveniente con una promoción o descuento en el servicio de
catering?

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20. ¿Cuál es el medio que más usas para enterarte de nuestro servicio de catering?

1 ( ) Por redes sociales

2 ( ) Revistas especializadas
3 ( ) Correo electrónico
4 ( ) Avisos publicitarios
5 ( ) Página Web
6 ( ) Otros______________________________________________________________________

PLAZA
21. ¿En qué lugar le gustaría que se encontrara nuestro punto de venta?

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22. ¿Cómo valora UD. que el punto de venta sea de fácil acceso o cerca de su domicilio ?

23. ¿Estaría interesado que las ventas se realicen de forma online ?

24. ¿Ha tenido algún problema a la hora de adquirir un servicio de catering, tanto en la tienda
física u online?

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Gracias por su colaboración