Agile & Lean HR: La

Función de Talento
centrada en las
Personas
centrum.pucp.edu.pe

GIANMARCO RAMOS
AGILE HR
TRAINER OFICIAL
 Acuerdos de Equipo

Cámara Gestión del Estar presentes Hidratarse

Activa micrófono

Break Intervenciones Usar Computadora Paciencia y

Tolerancia

2
 Agenda: Procesos de HR Agile

• Principios del reclutamiento

• Roles que buscamos

• Onboarding Presencial y Digital

• Moving Motivator

• Encuestas de satisfacción

3
Reclutamiento
Principios del reclutamiento

Cómo son tus procesos

de selección?

Time: 10 min
Factores en la selección

Cómo tú, nos ayudarás a ser mejores

Darle un motivo – valor que ofrece

Marca Empleadora – lo mo6va

Encajar en la Cultura - valores

Factores en la selección

Menos del 20% de los líderes -enen un

fuerte sen-do de su propósito
individual.

Ar#culo “Del propósito al impacto”, Nick Craig y Sco: A. Snook

Harvard Business Review
Factores en la selección

Por primera vez, vemos una generación (Z)

priorizando el propósito en su trabajo.
The Change GeneraGon Report,
2017.
Factores en la selección

No en&endo!!!

Headhunting Nethun7ng
Factores en la selección

Como Equipo creemos que Bienvenido a la Familia

el elegido es….
PRINCIPIOS DE RECLUTAMIENTO - HR

Time: 10 min
Qué cambios
propondrías en tu
área para ser Agile?

Time: 10 min
Roles
Roles que buscamos

Qué problemas encontramos al

definir el rol que buscamos?
Roles que buscamos

Cuáles son las expectativas del candidato ideal?

Por qué somos todo siempre el CV?

Evaluamos Cultura ?

Saben que esperamos de Ellos?

Roles que buscamos

Me encanta trabajar en equipo, me

Mi CV tiene todas las acreditaciones y iden:fico como innovador, busco
certificaciones que su Empresa ayudar a mis compañeros y trabajo en
necesita valores
Roles que buscamos

https://www.linkedin.com/pulse/role-expectations-cheat-sheet-matti-klasson/
Qué cambios
propondrías en tu
área para ser Agile?

Time: 10 min
Rol de HR
Rol de HR

Cúal es nuestro ROL?

Facilita el Business Agility
Genera Experiencias en el Colaborador
Cercanía y Cultura
Adios trabajo operativo
Otros
 Rol de HR

Lead Value Talent

Eliminar responsabilidades
operativas

Influenciar e impulsar las

iniciativas de talento

HR Analitica

Pensar en la Estrategia
Organizacional

HR Business
Partner

https://www.mckinsey.com/business-functions/organization/our-insights/the-ceos-guide-to-competing-through-hr#
Qué cambios
propondrías en tu
área para ser Agile?

Time: 10 min
Onboarning
Onboarding vs Inducción

La inducción informa y dirige al colaborador

respecto al conocimiento de sus derechos y
obligaciones dentro del cargo que ejercerá.

El onboarding se enfoca que las nuevas

contrataciones se ajusten a los aspectos
sociales y de desempeño de sus nuevos
trabajos de manera rápida y sin problemas.
 Qué se espera del Onboarding?

Introducirlo a la
cultura
organizacional

Ayudarlo a sentirse
bienvenido y a adaptarse
al nuevo empleo

Informar al colaborador Buscar disminuir la

Brindar conocimientos y
acerca de los rotación de personal
herramientas para lograr
reglamentos y
independencia e
lineamientos generales
integración
de la empresa
Beneficios del Onboarding

Mejora la tasa de Acelera el tiempo Integración a la cultura

retención , por de adapatación e organizacional e

ende, reduce los incrementa la incrementa el compromiso

costos de rotación eficiencia organizacional

Errores comunes del Onboarding

No comenzar el
1 4 No darle a conocer
proceso de
cómo ha sido su
integración desde el
desempeño desde el
primer día
principio

Limitar el proceso a una

2
semana y no hacerlo
continuo
Olvidarse del
5
onboarding

No establecer los
3 objetivos desde el
principio
Qué cambios
propondrías en tu
área para ser Agile?

Time: 10 min
Motivación
Cómo motivamos a nuestros equipos?
Mo7vación

Motivación
REISS
Motivación

Qué nos
moAva?
Nuestros
Motivadores

Time: 10 min
Motivación

Moving
Motivators
Mo7vación

Moving
Motivators
Motivación

Motivadores
en el trabajo

Time: 10 min
Mo7vación

Radar de
Equipo
Qué cambios
propondrías en tu
área para ser Agile?

Time: 10 min
Encuestas
Encuestas

El tema de las encuestas de participación es candente en los

departamentos de recursos humanos de las organizaciones.
Dedican mucho tiempo y recursos a encuestas anuales de
empleados que no parecen ser particularmente útiles.
El problema más común con las encuestas es el enfoque en la
medición en lugar de la mejora.
No se toman medidas como resultado de la medición y la
administración es la principal responsable de aumentar la
participación de los empleados.
Encuestas

Si utiliza encuestas de empleados, es mejor hacer sólo algunas

preguntas en cada encuesta.
Eso ayuda a que los participantes esten dispuestos a responder
a más encuestas, porque no requieren mucho tiempo.
Cuando envía encuestas poco frecuentes con muchas
preguntas, su tasa de respuesta será mínima y no podrá
obtener los resultados esperados.
Encuestas

Analice los resultados

Comience midiendo
junto con su Equipo de
su compromiso de Involucre a gerentes y
Recomendaciones Gestión Humana,
forma rápida y fácil. empleados para aportes y
para las primeras impresiones
Encuestas propuestas de acción.

Delegar la implementación de
acciones a gerentes y
Después de seis meses,
empleados. Evalúe y ajuste el método
vuelva a medir.
continuamente utilizando
retrospectivas mensuales.
GALLUP 12

La organización Gallup desarrolló lo que ellos llaman

Gallup Q12 basada en su libro 1 2: The Elements of Great
Managing (12: Elementos de una gran gestión).

Lo que una encuesta NPS* es para la lealtad de los

clientes, Gallup 12 o Gallup Q12 es para el compromiso
de los empleados.

* Net Promoter Score (NPS)

GALLUP 12
Qué cambios
propondrías en tu
área para ser Agile?

Time: 10 min
 GRACIAS!

Bibliografía:

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