7.

Gestión actual
de recursos
humanos
 ¿QUÉ ES?
o Proceso de obtención, desarrollo y mantenimiento
de Recursos Humanos competentes en la
organización para que sus objetivos se alcancen de
manera eficaz y eficiente.

OBJETIVO
o Garantizar la disponibilidad de las personas
idóneas para los puestos de trabajo adecuados, de
modo que los objetivos de la organización se
alcancen con eficacia.
 7.1
GESTIÓN
ESTRATÉGICA DE LOS
RECURSOS
HUMANOS
 Proceso a través del cual se define la misión y
01 objetivos esenciales de la organización con la finalidad
de cumplirlos.
¿QUÉ ES?
Sirven para mejorar la productividad de
02 la empresa y fomentar la innovación,
flexibilidad y ventaja competitiva.

Implementación de las
03 estrategias de la empresa a
través de sus funciones propias.

SHRM (Desarrollo de Recursos

04 Humanos estratégicos).
 PUNTOS CLAVE
PARTIR DEL PLAN ESTRATÉGICO EMPRESARIAL

o Esta planificación se concreta en unas metas y objetivos

que serán el punto de partida.

o También la planificación de Recursos Humanos tendrá en

cuenta la misión, visión y los valores de la compañía.
 ANÁLISIS DE LOS PUESTOS DE TRABAJO

o Asignar un puesto de trabajo al trabajador que cumple con

los requisitos, y también que esa persona esté motivada y
tenga un buen desempeño.

SELECCIÓN DE PERSONAL Y GESTIÓN DEL EQUIPO DE

TRABAJO
o Define los equipos de trabajo y estructura el desarrollo de
cada miembro del equipo, para conseguir que la empresa
se fortaleza
 PROMOCIÓN PROFESIONAL
o Consiste en fomentar la motivación de los empleados con salarios
justos, con formación que les permita progresar dentro de su
área profesional y aumentar sus responsabilidades.

CLIMA LABORAL
o Entorno de trabajo estable que asegura al trabajador una buena
salud tanto física como mental, es necesario que existan
protocolos para resolver conflictos.
¿QUÉ ES EL BALANCED SCORECARD
O CUADRO DE MANDO INTEGRAL?
Esta metodología, creada por Robert Kaplan y
David Norton, permite estructurar los objetivos
estratégicos de forma dinámica e integral para
ponerlos a prueba según una serie de
indicadores que evalúan el desempeño de todas
las iniciativas y los proyectos necesarios para
lograr su cumplimiento satisfactorio.
 OBJETIVOS
o Describir y comunicar su
estrategia.
o Medir su estrategia.
o Hacer un seguimiento de las
acciones que se están tomando
para mejorar sus resultados.
DESVENTAJAS
o Requiere un fuerte patrocinio por
parte de los líderes para tener éxito.
o No existe una plantilla única para
aplicar el BSC, cada organización debe
crear el suyo.
VENTAJAS
o Ayudar a alinear todas las áreas y las
actividades de la organización en función
de los objetivos estratégicos y el
cumplimiento de la visión.
o Mejorar la comunicación interna de las
organizaciones con el fin de que todos los
miembros tengan conocimiento de su
función con miras al cumplimiento de las
metas.
 Las 4 Perspectivas del Balanced Scorecard
Desarrollo y aprendizaje: se
Financiera: tiene que ver
refiere a cómo mejorar los
con los ingresos y los
aspectos más humanos de la
gastos.
organización.

1 2 3 4

Cliente: en esta Procesos: sobre los

perspectiva se trabaja la procesos de trabajo
venta, el producto, su dentro de la empresa
valor añadido y su
relación con los clientes.
 7.2 GESTION
FLEXIBLE DE LOS
RECURSOS
HUMANOS
 ¿QUÉ ES?
Capacidad de la gestión de los
recursos humanos para facilitar
la habilidad de la organización
en adaptarse de forma efectiva
y en poco tiempo a los cambios
o diversidad de la demanda en
el interior de la empresa o en su
entorno”.
 CARACTERISTICAS
Verificar si las políticas y los
Para que cualquier acuerdo sobre
procesos de incorporación
la flexibilidad laboral sea
satisfacen las necesidades de los
efectivo, todos en la organización
empleados que trabajarán en
deben tener confianza en los
horarios no estándar o en
procesos, en las actividades y, en
ubicaciones remotas.
los demás.

Ejemplo: un aspecto del trabajo flexible se

ha basado tradicionalmente en las horas
de trabajo de un empleado. Y en cómo se
puede adaptar la jornada laboral estándar
para facilitar el equilibrio entre la vida
laboral y personal. Otra es la posibilidad de
trabajar desde casa al menos parte de la
semana.
 Trabajo desde casa Trabajo por objetivos Confianza
Con ello reducirá tiempos y se busca es llegar al De manera bidireccional, de
costes de desplazamientos objetivo claro de la arriba a abajo y viceversa.
y podrá conciliar mucho empresa. Producir, vender, En un ambiente en el que
mejor. y mejorar los resultados. impera la confianza.
1 3 5

2 4

Flexibilidad horaria Flexibilidad laboral: delegar en los trabajadores

si facilitamos el horario de No sé trata de imponer acciones; sino de dejar
nuestros trabajadores estos lugar para la comunicación y el diálogo entre todos
podrán conciliar mucho los miembros de un equipo.
mejor con su vida personal. 16
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Stories
Gestion de
calidad a
traves de
los
Recursos
Humanos
¿Cual es la importancia de los recursos
humanos en la en la gestión de calidad?
Un enfoque principal en la gestión de calidad es la actualización de los sistemas técnicos.
Esta atención al proceso, al producto y a la tecnología de la información es necesaria, y a
menudo mejora la calidad, pero puede no ser la variable clave en la ecuación de la calidad.
La calidad de un producto está determinada principalmente por dos factores: tecnología
y aporte de los empleados.
son un factor clave en
cada empresa para
la introducción,
mejora y
mantenimiento de la
calidad. En
consecuencia, el
departamento de
gestión de recursos
humanos maneja un
papel crítico en el
esfuerzo de gestión
de calidad de una
organización
FACTORES QUE INFLUYEN PARA LA CALIDAD EN BASE AL
DEPARTAMENTO DE RH
CAPACITACION
BUEN AMBIENTE LAVORAL
ACTUALIZACION CONTINUA
BUENAS RELACION ENTRE EL PERSONAL
RETROALIMENTACION POR CUMPLIR CORRECTAMENTE CON SUS LAVORES
IGUALDAD EN GERARQUIAS
RESPETO
ORGANIZACION
ACOMODAR A LOS EMPLEADOS EN EL PUESTO PARA EL CUAL ES APTO
CREAR OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO DE ACUERDO AL
DESENBOLVIMIENTO DE LOS EMPLEADOS
LA CALIDAD
DEPENDE DE EL QUE
TAN AGRADABLE
SEAN LAS
CONDICIONES DEL
EMPELADO ASI
COMO EL ENTORNO
Y LA RELACION
ENTRE EL PERSONAL
GESTION
INTERNACIONAL
DE LOS
RECURSOS
HUMANOS
¿QUE ES?
La gestión internacional de recursos
humanos es el procedimiento administrativo
orientado a promover el desempeño
eficiente del personal en una empresa
internacional.
 OBGETIVO
GENERAL
Su objetivo es crear y mantener un ambiente de trabajo armonioso
y positivo para los trabajadores de los diferentes países.
PRINCIPALES
OBGETIVOS
Generar, mantener y desarrollar un conjunto de

trabajadores con habilidades, motivación y

satisfacción suficientes para conseguir los objetivos

de la empresa.

Establecer y conservar condiciones

organizacionales que permitan la aplicación, el

desarrollo y la satisfacción plena de los

trabajadores y el logro de los objetivos individuales.

Alcanzar la eficiencia y eficacia con los recursos

humanos existentes en la empresa.

FIN