CURSO:Gestión Estratégica

de Clima Laboral

www.autonoma.pe
 ¡Hola!
Soy “Lady Tomás”
Seré tu docente a lo largo de estas
4 sesiones así que por favor toma nota
de estas recomendaciones para concluir
con éxito este curso.
 Gestión
Estratégica
de Clima
Laboral
Clima organizacional es entender
que ya no se trata solamente de
tener empleados y pagarles por su
trabajo, sino conocer sus
necesidades y motivaciones.
 Capital Humano
• La Organización para la Cooperación y el Desarrollo
Económicos (OCDE) lo define como: “Los
conocimientos, habilidades, competencia y atributos
incorporados en los individuos y que facilitan la
creación de bienestar personal, social y económico”.

• Aproximadamente el 70% de la rentabilidad de las

empresas se debe al desempeño de las personas que
allí trabajan. Esta cifra recalca lo que ya sabemos, y es
que nadie discute que los colaboradores son el motor
central de las organizaciones y claves para alcanzar los
objetivos corporativos.
 • Es el AUMENTO en la
CAPACIDAD DE
PRODUCCIÓN del trabajo,
¿Qué es alcanzada con mejoras en
el Capital las capacidades de los
trabajadores, las cuales se
Humano? adquieren con la educación,
el entrenamiento y la
experiencia.
Importancia del
Capital Humano

• https://www.youtube.
com/watch?v=DVb5-
AkgvdA
 Identificar las habilidades clave necesarias
para que un empleado alcance el desempeño
objetivo en su función específica

Gestión por
Competencias
Ya no se puede gestionar una empresa sin tener
en cuenta el desarrollo profesional y el
compromiso de los trabajadores. La capacidad
de implementar una buena estrategia depende
de los empleados, de cómo se les trata, de sus
habilidades y competencias y de su esfuerzo
por contribuir a la empresa.
 COMPETENCIA
• Ibarra (2000) la define como "la
capacidad productiva de un
individuo, que se define y mide
en términos de desempeño en
un determinado contexto
laboral, y no solamente de
conocimientos, habilidades o
destrezas en abstracto; es decir,
la competencia es la integración
entre el saber, el saber hacer y el
saber ser!".
 • La gestión de competencias
Gestión por también engloba las
competencias de la propia
Competencias organización. Toda empresa
debe tener de cuatro a seis
competencias que les
represente. El objetivo es
fortalecer la cultura del negocio
y resaltar las diferencias con los
competidores.
Ventajas de la Gestión
por Competencias

1. Identifica las
habilidades que necesita
cada persona para
desempeñarse bien con el
objetivo de tener éxito.
2. La capacidad de
identificar las habilidades
necesarias para un trabajo
hace que el departamento
de recursos humanos
pueda identificar mejor a
los candidatos que tendrán
éxito en un puesto.
Ventajas de la Gestión
por Competencias

3. Se mejora la retención
de empleados. Aquellos
que sientan que su equipo
de liderazgo está invirtiendo
en ellos tienen más
probabilidades de
permanecer en su trabajo,
manteniendo sus
habilidades y conocimientos
dentro de la organización.
 4. La productividad mejora con la capacidad de
evaluar las habilidades, identificar las que le faltan a
Ventajas de la Gestión un empleado y brindar la capacitación necesaria.

por Competencias 5. Los problemas y errores disminuirán a causa de

esta mejora de la capacitación.
 Ventajas de la Gestión
por Competencias

6. Los líderes se pueden crear desde

adentro. Las oportunidades de liderazgo
son importantes para los empleados. Por
eso, construir un equipo de liderazgo leal y
capacitado a través de una gestión de
competencias efectiva involucrará a los
empleados a largo plazo.

7. La identificación de las competencias

básicas de un puesto crea un empleado
más fuerte y preparado.
 1. Evaluación
Cómo implementar la El primer paso es
Gestión por competencias asegurarse de que los
empleados cuenten con las
competencias esenciales
que necesitan para hacer
bien su trabajo. Para ello,
podemos realizar
una evaluación de falta de
habilidades para
identificar las cruciales, de
modo que podamos
proporcionar exactamente
la capacitación que
necesitan.
 2. Desarrollo de liderazgo

Cómo implementar En segundo lugar, deberás identificar y

la Gestión por preparar a los futuros líderes. Para ello,
competencias puedes utilizar herramientas de gestión de
competencias como una evaluación de
habilidades para identificar a aquellos
empleados que están mejor preparados para
asumir roles de liderazgo. También deberás
seleccionar a aquellos que consideres que
podrían ser líderes en un futuro.

Una vez detectados, se le brindará la

capacitación, los planes de desarrollo, el apoyo
y las experiencias que necesite para fortalecer
sus competencias de liderazgo
Cómo implementar la Gestión por
competencias
3. Planifica la sucesión

Anticiparse a las situaciones te brindará

más posibilidades de tener éxito. Por
eso, debes empezar con años de
anticipación a planificar la sucesión de
los líderes y preparar a la próxima
generación. Los motivos pueden ser
diversos, desde una jubilación hasta por
un cambio de clima empresarial o por
cambios en la industria.
Cómo implementar la 4. Planificación
Gestión por Cuanta más planificación de la
competencias continuidad del negocio haya,
mejores resultados obtendremos.
Una empresa no puede permitirse
que los desastres naturales, las
pandemias u otras crisis
interrumpan el negocio de su
organización cuando, por ejemplo,
los empleados no puedan ir a la
oficina a trabajar. Los sistemas de
gestión de competencias
proporcionan un catálogo listo de
habilidades de cada empleado para
que puedan analizarse las pérdidas
y desarrollar una respuesta lo más
rápido posible.
 Tendencias en la gestión del capital
humano que funcionan
¡La persona correcta en el lugar correcto!
✓ No existe el empleado bueno o malo, pero sí el empleado correcto
para el puesto adecuado en la empresa.
✓ Los empleados tienen éxito en su trabajo si tienen las habilidades
y la motivación necesaria para cumplir todas sus funciones.
✓ Evaluar la motivación y las habilidades innatas del empleado es un
buen comienzo para asegurar que el candidato adecuado está en
la posición correcta.
 Tendencias en la gestión del capital
humano que funcionan

¡El personal deja a su jefe, no a su empresa!

✓ Los empleados no dejan su empresa simplemente porque se les ofrezcan
mejores condiciones de trabajo en otro lugar; normalmente dejan a su
jefe.
✓ Así que tienes dos opciones:
✓ Asegurar la complementariedad de los empleados con su jefe midiendo el
nivel de compatibilidad entre dos individuos.
✓ Ayudar a tus gerentes a desarrollar sus habilidades de gestión.
 Tendencias en la gestión del capital
humano que funcionan

El proceso de aprendizaje no tiene fin y

siempre hay espacio para la mejora.
✓ Capacita a tus directivos para que se conviertan en mejores
“coachs” o entrenadores, de forma que ayuden a tus empleados a
descubrir y desarrollar todo su potencial. De esta manera, serán
capaces de dar instrucciones claras, fomentar el buen
comportamiento, compartir sus conocimientos, dar un feedback
constructivo, centrarse en las soluciones en lugar de los problemas,
desarrollar la confianza, etc.
 Tendencias en la gestión del capital
humano que funcionan
¡El equipo!. Muchas empresas tienen un equipo de
trabajo descohesionado y no garantizan la igualdad
de trato y oportunidades.
✓ Cómo se integra un empleado dentro del equipo es igual de importante, porque
es a través del trabajo en equipo que maximizamos el rendimiento.
✓ Si el área de recursos humanos desea maximizar el capital humano de su
empresa, y asegurarse de contratar y desarrollar a las personas adecuadas
para los puestos adecuados, han de tener un interés personal en ayudar a los
directivos a aprender a gestionar el capital humano.
✓ ¿Cómo? A través de la formación, el entrenamiento y el desarrollo de
habilidades.
 Tendencias en la gestión del capital
humano que funcionan

¡Yo confío en ti, y tú en mí!

✓ ¿Cómo podemos esperar sacar el máximo provecho de nuestros
empleados y asegurar una gestión óptima del capital humano sin confianza
mutua y transparencia? ¡Es simplemente imposible! Aquellos que siembran
confianza y transparencia la cosechan a cambio.
✓ Quieres sacar el máximo provecho de tus empleados: ¡dales la
oportunidad, a través de la confianza y la seguridad, de ser ellos mismos y
alcanzar su máximo potencial!
¿Qué hemos aprendido hoy?
CASO PRÁCTICO
✓ Competencia de Liderazgo:

En una empresa, se está evaluando la competencia de liderazgo de un

gerente de área. Para ello, se le ha asignado liderar un proyecto
importante y se le observará en diferentes aspectos, como la
capacidad para motivar al equipo, delegar responsabilidades, tomar
decisiones, resolver conflictos y comunicarse efectivamente.