Hania Adriana Topete Aceves

Modelos de gestión de negocios

Administración:
Hacer más con menos.

Ventaja competitiva:
Capacidad de una empresa de sobreponerse a otra u otras de la misma industria o sector.

Neohumano relacionismo:
Analizan las personas y su comportamiento en forma individual basándose en que la motivación
mejora la productividad de la empresa.

 Motivación de los trabajadores

 Necesidades del personal
 Liderazgo
 Comunicación

Gestión 4.0:
La tendencia a la automatización el intercambio de los datos en las tecnologías, empresas que asocian
Lo digital con lo tecnológico, una nueva forma de relacionarse con el cliente.

Responsabilidad social:
Es un compromiso voluntario que asume una empresa con la sociedad que aplica tanto a nivel interno
como externo de la empresa, tiene como responsabilidad de asegurar el bienestar personal el
ambiente laboral.
Aportaciones de empresas para la sociedad:

 Fuentes de trabajo
 Satisfacen las necesidades
 Promover el desarrollo económico y la Inversión
 Pagan impuestos
 Propicien la investigación y el desarrollo tecnológico

Clasificación de las empresas:

Por su actividad económica;
 Industriales
 Comerciales
 De servicios

Industriales (producen bienes)

 Extractivas
 Manufactureras

Comerciales (Venta de bienes)

 Autoservicio
 Comercializadoras
 Mayoristas
 Minoristas
 Comisionistas

Servicios (venta de servicios)

 Salud
 Educación
 Transporte
 Turismo
 Financieras
 Outsourcing

Estrategia:
Serie de acciones hacia el objetivo.
Recursos de las empresas (4):
 Financieros
 Materiales
 Humanos
 Tecnológicos

Etapas del proceso administrativo (4):

1. Planificación
2. Organización
3. Dirección
4. Control

Estándar, desviación, control, retroalimentación:

 Estándar; unidad de medida que sirve como patrón para evaluar los resultados.
 Desviación; es la diferencia entre el desempeño real y el esperado.
 Control; verificar que los resultados estén de acuerdo a lo planeado.
 Retroalimentación; proporciona elementos para efectuar mejoras en la administración para poder
fallas y errores.

Definición de las 5 áreas de gestión de la empresa:

Área de dirección
Establece los objetivos y los dirige hacia ellos.
Área de Administración
La operación del negocio en sentido general.
Área de Ventas
marketing, los mercados en la empresa opera, los segmentos de mercado, diseños nuevos
de productos.
Área de Producción
Donde se llevan a cabo la producción de los bienes que la empresa comercializara después.
Área de Contabilidad
Tener en cuenta todos los movimientos de dinero tanto dentro como fuera de la empresa.

Auditoría:
Dictaminar si la información financiera presenta fidedignamente la situación de la empresa y verifica
Si sus resultados son auténticos.

Toma de decisiones:
1. Definición y análisis del problema
Información completa, identificar causas, variables, etc
2. Determinación de alternativas
Identificar las posibles soluciones
3. Selección y evaluación de alternativas
elegir la mejor envase el costo-beneficio
4. Implantación
definir las actividades para implantarla
5. Evaluación de resultados
Medir y controlar los resultados

Liderazgo:
Capacidad que posee una persona para influir y hacer seguidores a la consecución de una visión.

División del trabajo, jerarquización, y departamentalización:

o Especialización y cooperación de las fuerzas laborales en tareas y roles.
o Orden de rango grado o importancia agrupados de acuerdo con el grado de autoridad.
o Separar y agrupar las funciones de una empresa conforme a su naturaleza.

Modelo/estructura de la organización:

 Lineal o militar
 Lineo-funcional
 Estructura de staff
 Estructura por comités
 Multi divisional/producto
 Transnacionales

Coordinación:
Proceso de sincronizar y armonizar las actividades para realizarlas con la oportunidad de calidad
Requeridas.

Mercadotecnia y sus actividades:

 Investigación de Mercados
 Promoción
  Producto y precio
 Venta
 Distribución
 Cuidado con la posventa

Presupuesto:
Gastos e ingresos de una actividad económica

Ética en la gestión:
Desempeño de los empleados públicos basado en la observancia de valores, principios y
deberes que garantizan el profesionalismo y la eficacia en el ejercicio de la función.

Logística y distribución:
  transformación de los aprovisionamientos (mercancías, materias primas o suministros) pasen de una
fase a otra de transformación de forma eficiente hasta la consecución del producto final

Emprendedor:

Una persona que identifica una necesidad y conociendo los riesgos emprende una acción con
Los recursos necesarios para así convertirse en un creador

Metodología Smart:
Es una metodología con la que diseñar un camino para alcanzar tus metas.
Una manera de escribir metas y objetivos de administración, la principal ventajas
de los objetivos de SMART es que son más fáciles de entender tanto para quien los
formula como para otras personas.

Organigrama:
Gráfica de organización con las representación jerárquica de áreas, empleados y autoridad.