Lectura 2.

Un modelo de emprendimiento

El funcionamiento de los procesos de emprendimiento se intenta explicar desde diferentes

modelos. Éstos han sido desarrollos tomando como referencia a las ciencias como la Economía,
Psicología, Sociología, Administración, Pedagogía, entre otras. Dichos modelos abarcan desde la
motivación, la decisión por la vida empresarial, los procesos iniciales en la creación de empresas o
producto; pasan por el plan de negocio y llegan hasta complejos modelos organizacionales
centrados en la administración de actividades, con fortalezas en lo humano, lo financiero o lo
operativo, e incluyen no sólo la creación sino la gestión del negocio (Hernán y Galvez, 2008).

La motivación, el riesgo, la incertidumbre, las decisiones, el futuro, la oportunidad, las

competencias o el mercado son algunos de los componentes relevantes en la mayoría de estos
modelos; las barreras de entrada, el tamaño del mercado, el tiempo, el tipo de producto, el
número de competidores, proveedores, clientes, sus preferencias y necesidades, los productos
sustitutos, la diferenciación o la especialización, son algunas variables importantes y puntos de
referencia al iniciar un proceso de emprendimiento y forman parte de algunos de los modelos.

Diferentes autores en el desarrollo de sus teorías han incluido al emprendedor como un elemento
importante en su fundamento teórico, y es a partir de diversos Modelos y teorías de
emprendimiento, se ha desarrollado el Modelo de Emprendimiento ITSON, éste será el que sirva
de guía y orientación para tu proyecto en la materia, y consta de los siguientes puntos a
considerar:

1. Elementos de mercado/necesidad y oportunidad de ideas (producto innovador)

El mercado es la relación establecida por las fuerzas de la oferta y la demanda.

Elementos del mercado: Consumidor y la demanda del mercado, oferta, competencia, canales de
comercialización, precio, proveedores, y distribuidores.

Como el objetivo de tu proyecto es generar una oferta que tienda a satisfacer cierta demanda, el
estudio de mercado debe responder a tres preguntas básicas; quien, cuanto, y a que precios
comprará o en qué condiciones la población beneficiaria accederá al bien o servicio producido. Se
trata de determinar una demanda insatisfecha, tanto en términos potenciales como efectivos,
teniendo en cuenta la capacidad de esa población de acceder al bien o servicio.
 El proceso de Generación un producto/servicio innovador inicia con las ideas. El resto asegurará su
viabilidad, por lo que en un principio todas las ideas son buenas hasta cierto punto.
Primeramente…

 Céntrate en las necesidades del cliente y sus problemas, los cuales podemos identificar bajo
alguna investigación de mercado o escuchándolos

 Conoce tus pasiones y fortalezas y categorízala, generando ideas para cada categoría.

2. Elementos de la toma de riesgos y recursos materiales y financieros

Las decisiones del emprendedor deben ser estratégicas, y esto conlleva inherentemente a tomar
ciertos riesgos; un factor en ello es la falta de información ¿Cómo debo enfrentar estos riesgos?
Para ello es importe hacer un procedimiento de evaluación y existen metodologías, con lo cual
buscarás evaluar correctamente el impacto de tu decisión (beneficios y perjuicios), así como la
probabilidad de que esto suceda.

¿Qué hacer para tomar mejores decisiones? conoce a tu mercado, mantente informado de lo que
acontece en él. Aplicar múltiples perspectivas, abre tu panorama a las posibilidades, formúlate
preguntas.

Recursos de la empresa: Son todos aquellos elementos que se requieren para que una empresa
pueda lograr sus objetivos.

Clasificación de los recursos: Humanos, Financieros, Materiales, Técnicos o Tecnológicos.

Los Recursos Financieros son aquellos recursos propios y ajenos, de carácter económico y
monetario que la empresa requiere para el desarrollo de sus actividades. Los recursos financieros
propios son el dinero en efectivo, las aportaciones de los socios (acciones), y utilidades.

Los Recursos Materiales son aquellos bienes tangibles, propiedad de la empresa:

Instalaciones (edificios, terrenos) equipo (maquinaria, herramientas, vehículos) materias primas,
materias auxiliares que forman parte del producto, productos en proceso, productos terminados,
etc.

Los Recursos Técnicos o Tecnológicos son aquellos que sirve como herramientas e instrumentos
auxiliares en la coordinación de los otros recursos: Sistemas de producción, sistemas de ventas,
sistemas de finanzas, sistemas administrativos, fórmulas, patentes, etc. Adquisición de tecnología,
desarrollo de tecnología propia, capacitación y desarrollo de personal.
 3. Elementos de talento humano

Los Recursos Humanos son un factor primordial en la marcha de una empresa, de ello depende el
manejo y funcionamiento de los demás recursos; se refiere al conjunto de empleados y
colaboradores que trabajan en una empresa u organización.

La administración de recursos humanos consiste en la planeación, organización, desarrollo y

coordinación de quienes laboran ahí. Según la función que se desempeñes y el nivel jerárquico en
que se encuentren dentro de la organización, pueden ser obreros, técnicos, oficinistas, ejecutivos,
supervisores, directores.

Las principales causas de fracaso asociadas a problemas de Recursos Humanos, están la elección
equivocada de socios, y el reclutamiento de personas incompetentes; por tanto, este punto de
análisis sobre el personal con quien contarás en el proyecto, sus puestos, sueldos, etc; es de suma
relevancia.

4. Elementos de comunicación

Éste punto está relacionado con marketing; muchos opinan que éste solo relaciona con la
promoción o publicidad de una empresa, sin embargo son solo dos de los tantos aspectos que
abarca el marketing (también conocido como mercadotecnia o mercadeo), y este se define como
el conjunto de actividades que le permiten a una empresa encontrar un mercado al cual dirigirse y
atenderlo de la mejor manera posible.

Los medios masivos de comunicación utilizan su capacidad de llegar a las personas para vender
publicidad, difundir ideas políticas o posicionar marcas, ya que tienen una gran capacidad de
influencia sobre los núcleos de población a los que van dirigidos. Una buena estrategia publicitaria
generará beneficios a los negocios que sepan aprovecharlas.

Por tanto, los medios de comunicación son el canal que mercadólogos y publicistas utilizan para
transmitir un determinado mensaje a su mercado meta; es así como la elección del o los medios a
utilizar en una campaña publicitaria es una decisión de suma importancia porque repercute
directamente en los resultados que se obtienen con ella.

Debes conocer cuáles son los diferentes tipos de medios de comunicación, en qué consisten y
cuáles son sus ventajas y desventajas, con la finalidad de que puedan tomar las decisiones más
acertadas al momento de seleccionar los medios a utilizar.
 Tipos de Medios de Comunicación:

 Medios Masivos: Son aquellos que afectan a un mayor número de personas en un momento
dado (televisión, radio, periódicos, revistas, internet, cine).
 Medios Auxiliares o Complementarios: Éstos afectan a un menor número de personas en un
momento dado (publicidad exterior, publicidad interior, publicidad directa o correo
electrónico).
 Medios Alternativos: Son aquellas formas nuevas de promoción de productos, algunas
ordinarias y otras muy innovadoras (discos compactos, anuncios que pasan antes de las
películas en los cines, protectores de pantallas de computadoras, kioscos interactivos en
tiendas departamentales, etc.)

Por tanto, es importante formular, evaluar y seleccionar las estrategias de marketing que permitan
satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores; para un mejor análisis, las estrategias de
marketing se suelen clasificar en estrategias para los cuatros elementos que conforman la mezcla
de marketing (producto, precio, distribución y promoción)

 Estrategias para el producto: incluyen, por ejemplo, agregarle nuevas características o

atributos al producto, lanzar una nueva línea de producto, u ofrecer servicios
complementarios tales como el servicio de entrega a domicilio.
 Estrategias para el precio: incluyen, por ejemplo, reducir los precios con el fin de incentivar
las ventas, aumentar los precios con el fin de aumentar la sensación de calidad en el producto,
u ofrecer descuentos por volumen de compra.
 Estrategias para la distribución: incluyen, por ejemplo, trabajar con intermediarios con el fin
de aumentar la cobertura del producto, abrir nuevos puntos de ventas, o adquirir nuevos
vehículos distribuidores.
 Estrategias para la promoción: incluyen, por ejemplo, ofrecer promociones de ventas tales
como la oferta de llevar dos productos por el precio de uno, hacer publicidad en Internet, o
habilitar puestos de degustación.
 5. Barreras de emprendimiento

Al desear llevar adelante una idea-proyecto, el emprendedor debe considerar durante el proceso,
la serie de barreras, externas e internas, que amenazan con dificultar la creación o consolidación
de su proyecto; de ahí la relevancia de identificar las principales barreras y dificultades que
obstaculizan el crecimiento de tus iniciativas empresariales. Entre los obstáculos que enfrenta un
nuevo competidor para entrar a un determinado sector del mercado, están las siguientes:

 Alta inversión inicial; se da cuando el negocio requiere de un gran capital inicial para
operar eficientemente.
 No saber cómo crecer; tener el mercado objetivo bien definido, los canales por los cuales
se pretende llegar a éste y las estrategias y procesos para generar ventas son elementos
que si no están claros desde el principio bloquearán el despegue de la empresa.
 Acceso a proveedores y canales de distribución; puede ser una barrera si la producción de
alguno de los insumos claves está concentrada en manos de pocas empresas.
 Perder la originalidad; una de las principales características de un nuevo negocio es
aportar un valor agregado, o bien, ser totalmente diferentes a lo que la competencia
puede ofrecerle al mercado.
 Alta diferenciación de algún producto existente; si alguno de los competidores en el
sector cuenta con un producto muy bien posicionado en la mente del consumidor resulta
muy difícil competir
 No entender al cliente; no escuchar lo que el mercado quiere y adaptarse a las
necesidades de los consumidores puede ser un error fatídico para las ventas de la
empresa.
 Incredulidad del socio; una empresa sin un equipo sólido, comprometido, que crea
firmemente en los valores y beneficios que traerá el negocio para todas las partes
involucradas, difícilmente podrá lograr sus objetivos.
 Barreras legales; en algunos sectores la entrada de nuevos competidores está sujeta a
la aprobación de algún organismo oficial que fija los cupos máximos o requiere el
cumplimiento de requisitos especiales.
 Falta de experiencia o ser novato; la idea de enfrentarse a un mercado que no está
familiarizado con el producto o servicio que una empresa ofrece puede parecer una
barrera difícil de romper. La especialización y la experiencia real resultan factores clave de
éxito; por lo que lanzarse sin la preparación adecuada puede llevar a frenar el acceso.
 6. Guía de contingencias

Un plan de contingencia es un tipo de plan preventivo, predictivo y reactivo; representa una

estructura estratégica y operativa que ayudará a controlar una situación de emergencia y a
minimizar sus consecuencias negativas.

El plan de contingencia propone una serie de procedimientos alternativos al funcionamiento

normal de una organización, cuando alguna de sus funciones usuales se ve perjudicada por una
contingencia interna o externa.

Esta clase de plan, por lo tanto, intenta garantizar la continuidad del funcionamiento de la
organización frente a cualquier eventualidad, ya sean materiales o personales.

Un plan de contingencia incluye cuatro etapas básicas: evaluación, planificación, pruebas de

viabilidad y ejecución.

Es decir, una contingencia es una situación o evento inesperado que podría interrumpir
inesperadamente el funcionamiento habitual de una empresa. Es por eso que deben crearse
planes de contingencia para enfrentar las variadas situaciones posibles, de modo que la gestión de
la empresa tenga un plan de acción para seguir inmediatamente. Algunas amenazas que
generalmente son cubiertas por los planes de contingencia son la gestión de crisis, la continuidad
del negocio, la seguridad de activos, la mala gestión y la reorganización.
 REFERENCIAS

CreceNegocios (2016). Qué es el marketing y cuáles son sus funciones. Disponible en

http://www.crecenegocios.com/que-es-el-marketing-y-cuales-son-sus-funciones/

Hernán, C. y Gálvez, E. (2008). Modelo de Emprendimiento en Red -MER. Aplicación de las teorías del
emprendimiento a las redes empresariales. Academia. Revista Latinoamericana de Administración.
Disponible en http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=71612100003

RedEmprendia (2012). Causas de fracaso de los emprendedores. Disponible en

https://www.redemprendia.org/sites/default/files/descargas/causas_de_fracaso_de_los_emprend
edores.pdf

Thompson, I. (2006). Tipos de Medios de Comunicación. Disponible en

http://www.promonegocios.net/publicidad/tipos-medios-comunicacion.html