MARKETING ESTRATÉGICO

TAREA SEMANA 2

NOMBRE: Marketing y orientación al mercado.

RECURSOS NECESARIOS:

• Contenidos de la semana 2.
• Recursos adicionales:
a) Infografía S2: Tendencias del marketing en la actualidad.
b) Lectura S2: Capítulo 1 del libro Marketing digital: navegando en aguas digitales.

INSTRUCCIONES:
1. Leer el nombre de la tarea.
2. Leer contenidos de la semana 2.
3. Revisar el material complementario disponible en recursos adicionales.
4. Las respuestas a las preguntas de la tarea deben ser una elaboración propia. Usted se apoyará en los contenidos de la
semana y también puede hacerlo con otros textos, pero siempre debe identificar los autores y citar las fuentes.
Recuerde agregar la bibliografía al final de la tarea en formato APA. Puede consultar en la Biblioteca Virtual de IACC,
específicamente en la colección CREDTI, el manual sobre las Normas APA. Cuide su redacción y ortografía. Puede
consultar en el Foro de Interacción de la semana en caso de alguna duda.
DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

Lea atentamente el siguiente contexto socioeconómico, analice la información de acuerdo con los contenidos revisados en
la semana y conteste las preguntas que se presentan a continuación:

CONTEXTO SOCIOECONÓMICO

Según cifras de Euromonitor 1, el mercado de ventas on line ha experimentado un crecimiento del 234% en los últimos años,
las ventas sumaron un total de US$ 1.143 millones, lo que significó un crecimiento del 123%; sin embargo, debido a los
shock transitorios, las ventas pasaron de un total de US$3.260 millones a US$4.889 millones, además el gasto promedio por
persona subió de US$172 a US$256.

Estas cifras demuestran las buenas perspectivas que tendrá el mercado del comercio on line, pero también da cuenta de
que se volverá tremendamente competitivo, donde conceptos como velocidad/calidad de entrega, logística de reversa,
atención y servicio, se volverán fundamentales al momento de elegir una empresa a la cual comprarle o al elegir un
Marketplace especial.

En ese sentido, por ejemplo, Mercado Libre se ha caracterizado el último tiempo por sacar provecho a la coyuntura y buena
racha que vive el comercio electrónico, mejorando sus plazos de entrega, reforzando su percepción de líder, desarrollando
una flota de despacho robusta, enfrentando el tema de la logística de salida/reversa y potenciando su medio de pago:
Mercado Pago.

Luego de revisar este contexto socioeconómico, responda:

• Primer punto: De acuerdo con la descripción que usted hizo la semana anterior de la empresa que le gustaría crear,
en un cuadro asocie los aspectos claves del mercado actual con los objetivos que se deben considerar en la
estrategia de marketing para esa empresa. No pueden darse empresas iguales entre las respuestas recibidas.
• Segundo punto: Describa las herramientas de marketing que responden a las tendencias del mercado actual, para
la empresa descrita en el primer punto.
• Tercer punto: Explique el impacto de la omnicanalidad en la estrategia de marketing para la empresa descrita en
el primer punto.

INDICADORES DE EVALUACIÓN

Indicador 1
Asocia los aspectos claves del mercado que se deben considerar en la formulación de los objetivos dentro de la
Estrategia de Marketing para la organización.
Indicador 2
Describe las herramientas actuales de marketing que responden a las tendencias de mercado para enfocar la
Estrategia de Marketing de la organización.
Indicador 3
Explica el impacto de la omnicanalidad en la estrategia de marketing de la organización a fin de orientar su
propuesta de valor a las necesidades del consumidor.

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Fuente: Emol.com - https://www.emol.com/noticias/Economia/2021/03/01/1013410/Ecommerce-Chile.html
Recuerde que esta evaluación consta de 9 puntos. Una vez entregada, el docente calificará su trabajo en función de
los indicadores disponibles en la rúbrica de evaluación de la semana, la que puede revisar en la plataforma de estudio.

Esta actividad debe ser desarrollada en la plantilla establecida por IACC para la entrega de la tarea de la semana, disponible
para ser descargada desde la plataforma del curso junto a estas instrucciones.

Envíe el documento creado con su nombre y apellido (nombre_apellido tareaS2).

CANTIDAD MÍNIMA DE PALABRAS: 1.000

CANTIDAD MÁXIMA DE PALABRAS: 1.500