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TAREA

Marketing Estratégico
Semana 2
 Marketing Estratégico

Nombre: Marketing y orientación al mercado

1. Instrucciones de la Tarea

Estimado(a) estudiante:
A continuación, te presentamos la actividad evaluativa de la semana. En primer lugar, encontrarás
una situación problemática o caso relacionado con el mundo laboral, la que deberás resolver
respondiendo las preguntas que se presentan. Esto tiene como propósito evidenciar el logro del
aprendizaje propuesto para esta semana.

Antes de comenzar considera lo siguiente:

• Esta actividad tiene un puntaje máximo de 9 puntos. Una vez que la entregues, el docente
la revisará empleando la rúbrica disponible en el aula, la que contiene los indicadores de
evaluación propuestos para esta semana. Por ello, te invitamos a revisarla antes de
comenzar.
• Las respuestas deben ser una elaboración propia. Te puedes apoyar en los contenidos de
la semana y en otros textos, pero siempre debes identificar a los autores y citar las fuentes.
• Debes agregar la bibliografía, en formato APA, al final de la tarea. Si necesitas recordar
cómo se realiza, puedes buscar el Manual sobre Normas APA disponible en la colección
CREDTI de la Biblioteca Virtual de IACC. Cuida tu redacción y ortografía.
• Si tienes dudas, puedes realizar consultas al docente en el Foro de Interacción de la
semana.
• La tarea debe ser desarrollada en la plantilla establecida por IACC, disponible para ser
descargada desde la plataforma de la asignatura junto a estas instrucciones.
• Envía el documento creado con tu nombre y apellido (Nombre_Apellido_TareaX).

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2. Desarrollo de la actividad

Según cifras de Euromonitor, el mercado de ventas on line ha experimentado un crecimiento del

234% en los últimos años, las ventas sumaron un total de US$ 1.143 millones, lo que significó un
crecimiento del 123%; sin embargo, debido a los shocks transitorios, las ventas pasaron de un total
de US$3.260 millones a US$4.889 millones, además el gasto promedio por persona subió de US$172
a US$256.
Estas cifras demuestran las buenas perspectivas que tendrá el mercado del comercio on line, pero
también da cuenta de que se volverá tremendamente competitivo, donde conceptos como
velocidad/calidad de entrega, logística de reversa, atención y servicio, se volverán fundamentales al
momento de elegir una empresa a la cual comprarle o al elegir un Marketplace especial.
En ese sentido, por ejemplo, Mercado Libre se ha caracterizado el último tiempo por sacar provecho
a la coyuntura y buena racha que vive el comercio electrónico, mejorando sus plazos de entrega,
reforzando su percepción de líder, desarrollando una flota de despacho robusta, enfrentando el
tema de la logística de salida/reversa y potenciando su medio de pago: Mercado Pago.

Fuente:
Molina, T. (01 de marzo de 2021). E-commerce en el país salta 234% en 5 años: ¿Cómo será el
próximo quinquenio y cuánto gastan online los chilenos? EMOL. Economía
https://www.emol.com/noticias/Economia/2021/03/01/1013410/Ecommerce-Chile.html

Teniendo como base la empresa que describiste en la tarea se la semana 1, a continuación responde
las siguientes preguntas:
1. ¿Qué relación puedes encontrar entre las claves del mercado actual y los objetivos que se
deben considerar en la estrategia de marketing para tu empresa?
2. ¿De qué forma las herramientas de marketing actuales se pueden enfocar en estrategias de
marketing a tu empresa?
3. ¿Cómo explicarías el impacto de la omnicanalidad en la estrategia de marketing para tu
empresa?

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Indicadores de Evaluación

1. Asocia los aspectos claves del mercado que se deben considerar en la formulación de los
objetivos dentro de la Estrategia de Marketing para la organización.

2. Describe las herramientas actuales de marketing que responden a las tendencias de

mercado para enfocar la Estrategia de Marketing de la organización.

3. Explica el impacto de la omnicanalidad en la estrategia de marketing de la organización a

fin de orientar su propuesta de valor a las necesidades del consumidor.