En el Relato 1del libro “ASI SOMOS Y QUE?

”, la empresa cuyo dueño es Marcos,

un empresario caracterizado por su dedicación y esfuerzo hacia su empresa,
expandiéndola y mejorándola cada vez mas. Sin embargo, después de un tiempo,
su empresa tiene dificultades (la eficiencia de los empleados, la atención en los
puntos de venta y el retiro de muchos trabajadores), que se ven reflejadas en la
producción. Por lo cual, Marcos contrata a un consultor para que le ayude a
investigar acerca de los problemas con el fin de mejorarlos. El consultor, gracias a
su investigación basada en entrevistas con muchos funcionarios de la empresa,
concluye muchas causas por las cuales la empresa tiene esas dificultades como
lo son:

 A el empleado se le exige ser eficiente, que sea capaz de desempeñarse y

se ajuste a cualquier horario brindado por la empresa
 El empleado deber ser obediente en todo lo que se le diga
 El empleado tenga como motivación el ganar dinero y si trabaja más y es
eficiente será recompensado por una bonificación
 El empleado tiene que cumplir con todas las metas fijadas por la compañía
 La contratación a término indefinido a gran mayoría de los empleados.
 Instalaciones deficientes para el desarrollo del trabajo

En esta empresa se pueden ver reflejados muchos aspectos y principios de la

teoría de administración científica o clásica, planteada por Frederick Taylor, un
ingeniero mecánico norteamericano. En esta teoría, Taylor establece como
objetivo principal de la empresa el aumento de la productividad. Los principios
de esta teoría que se ven inmersos en esta empresa son los siguientes:
primero, el desarrollo de una ciencia de trabajo donde se buscaba eliminar
etapas innecesarias y movimientos inútiles durante el proceso para que este
fuera mas eficaz y rápido. Dentro de este principio se encuentra el estudio de
tiempos, en donde se formalizan los tiempos, reflejado en los horarios de
varios funcionarios de la empresa que llevan a la rutina y mecanización. El
segundo principio relacionado con la selección científica del trabajador se
cumple parcialmente en esta empresa toda vez que si bien es cierto se
capacita al trabajador según los intereses y necesidades de la empresa, la
sellecin del mismo no es por su idoneidad. La colaboración cordial entre los
patrones cono los empleados para la mejora en la realización del trabajo, se
demuestra en esta empresa, puesto que se le da instrucciones precisas al
empleado acerca de cómo hacer su trabajo para tener un rendimiento mayor
(como digo que sin embargo en el texto no es muy cordial , muy amable, los
jefes eran todos malos y mandones ).El ultimo principio, la división de trabajo,
el cual se manifiesta en la compañía, ya que hay una especialización de los
empleados en cada actividad que se desempeña. Existen otras características
de la teoría que se aplican a la empresa como lo son, la bonificación a los
empleados por trabajar tiempo extra y sobretodo la p percepción del empleado
como factor de producción.

El segundo relato del libro, presenta la empresa en la cual trabaja Maximiliano,

quien es el jefe con otros socios. Su empresa ha tenido un crecimiento rápido,
por ello se han creado nuevos departamentos para el buen funcionamiento de
la misma, sin embargo no tienen una organización que se caracterice por la
racionalidad, coordinación y coherencia en la operación de sus áreas .A pesar
de estos problemas la productividad no se ve afectada.

En esta empresa se manifiesta parcialmente de los principios de la teoría de

Henri Fayol, como lo son: la división del trabajo, puesto que existe la
especialización por parte de algunos miembros de la empresa en un área
especifica y además la compañía está dividida por departamentos. El principio
de autoridad-disciplina no se evidencia en esta empresa ya que no existe la
posibilidad de tomar decisiones en los diferentes niveles de organización y en
consecuencia la responsabilidad se enmarca en una estructura jerarquizada
en donde la dirección asume las consecuencias de su gestión. El tercero, la
disciplina, no se evidencia en esta empresa por que los jefes no establecieron
normas claras por lo cual los empleados no las respetan. Otros principio son
unidad de mando y la unidad de dirección, los cuales no se respetan en esta
empresa puesto que los empleados no siguen las instrucciones de su jefe
inmediato o no siguen las instrucciones de su jefe(como digo de su jefe mayor
o algo así?). EL principio de remuneración del personal, si se manifiesta
puesto que todos reciben una remuneración por su trabajo. El principio de
centralización se presenta por que la autoridad máxima es Maximiliano y sus
socios. Por último, la estabilidad del personal también se presenta en esta
empresa.