PREGUNTA 1

¿Qué es lo más importante de cada una de las escuelas de la administración?

Desde un punto de partida prioritario se podría decir que lo mejor de cada una
es.
Escuela Científica.
Dentro de esta tendencia se inicia sin duda con una de las observaciones
primordiales de la administración desde mi punto de vista que son los
estándares de rendimiento, ya que nada ni nadie rendirá la capacidad máxima
si no está en el lugar correcto. También se inicia el proceso de reagrupación
que da como resultado alza en los estándares de rendimiento.
Escuela Clásica.
Es el inicio del estudio de la administración en el cual se espera que el ser
humano trabaje acompasado al sistema de una máquina, porque si bien es
cierto el ser humano es de cierta forma una máquina en está escuela se
observa que la comparación es errónea ya que si todos funcionaran a la
perfección no sería necesaria la clasificación de niveles de mando para la toma
de decisiones
Relaciones Humanas.
Sin duda un cambio necesario en la administración pues si bien se muestra en
la escuela científica que se debe reagrupar para tener estándares más altos,
también es necesario que el personal tenga más motivación que solo el salario
para realizar bien su trabajo. Dentro de esta escuela se da uno de los mejores
cambios para que la administración se desarrolle aun más pues con la
regulación de políticas laborales “justas” se puede observar que la
administración dentro de una organización ya es un proceso casi completo
siempre teniendo en cuenta la jerarquía organizacional.
Escuela Neoclásica.
En esta escuela sin duda ya todo tiene mayor sentido pues no solo se tienen
políticas laborales, mediciones para rendimiento, principios y estructuras
organizacionales. Aquí es donde se renueva todo ya que se inician los estudios
para la organización en la toma de decisiones, se renuevan los principios
planteados por Henry Fayol haciéndolos aún más eficaces pues se comprueba
que la línea jerarquía es la mejor opción para la administración.
Es en esta etapa que se engloba la administración en los términos de planear,
orientar, dirigir y controlar. Los cuales hasta el día de hoy siguen siendo un
punto clave en la administración de cualquier organización.
Escuela Sistemática.
Definitivamente lo más importante de esta escuela es el enfoque que tiene en
los sistemas para el control administrativo y los estudios de las diferentes
causas y efectos en la organización

PREGUNTA 2

En la empresa donde labora, ¿Qué escuela de la administración considera que

es la que tiene más influencia?
En la empresa como tal no hay una sola escuela que tenga la mayor influencia
ya que realmente es en base a 2 escuelas que se rige la administración siendo.
1. La escuela neoclásica ya que es una pyme y a pesar de ello se tiene
una línea de mando para el mejor control y toma de decisiones, así
como también los principios de orientar, dirigir y controlar por medio de
procesos.
2. Relaciones Humanas, la administración se da en este punto pues no
solo se busca resultados que favorezcan a la empresa si no también al
personal. Pues como lo expresa el gerente “si ustedes están bien los
clientes van a estar bien” no solo se busca que el personal trabaje en
equipo se busca una armonía laboral, así como va de la mano las
exigencias del trabajo con los privilegios que se llegan a tener como
parte de la motivación.

PREGUNTA 3

Con ejemplos de la empresa donde labora, explique cómo se aplican cada uno
de los principios de la administración que desarrolló Henry Fayol.
Con la división de trabajo un claro ejemplo es la implementación de un proyecto
wifi ya que en estos proyectos los procesos son varios y se dividen en:

 Realizar orden de compra para el proveedor de las antenas

 Planificación de las etapas del proyecto con los técnicos encargados del
mismo
 Coordinación con el cliente sobre los días y horas que le visitarán el
primer grupo de técnicos para la instalación de los puntos de red.
 La configuración de los APS una vez que han sido entregados por el
proveedor.
 Y finalmente la instalación de los APS en los puntos de red nuevos.

En este proceso se distribuye el trabajo en 2 grupos de técnicos para que cada

grupo solo realice ciertas tareas en las que son especializados

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Un buen ejemplo de autoridad en la empresa siempre en el ámbito técnico es
justo con los proyectos ya que en estos es el Gerente técnico quien de acuerdo
a las agendas de cada uno asigna a los responsables de cada proyecto
De la diciplina realmente no hay mucho que decir ya que cada miembro de la
empresa sabe sus deberes y los realiza, claro estamos sujetos a recibir alguna
sanción si no se cumplen las obligaciones de acuerdo con el reglamento
interno, pero pese a eso hay más reconocimientos que sanciones en la
empresa.
Nuevamente en el área técnica se pueda dar un ejemplo de la centralización y
descentralización ya que en este caso el Gerente General es la cabeza de la
empresa y quien toma las decisiones de mayor importancia pero cuando al
área técnica se refiere la autoridad para toma de decisiones se encuentra
dividida en 3 personas el Gerente General que también es técnico asesor, el
Gerente Técnico y mi persona como Asistente Administrativo ya que de ser
requerido cualquiera de nosotros tiene la autoridad de mover las tareas
asignadas a cada técnico, asignar nuevas tareas y sancionar o bien premiar las
actitudes del personal del área técnica.
Para la unidad de dirección pues creo que basta con indicar que todos en la
empresa estamos bajo el mismo mando del Gerente General y el reglamento
interno de la empresa.
La subordinación del interés individual, en este caso obviamente se tiene claro
que los intereses de la empresa estarán sobre los intereses personales de los
que allí laboramos, pero no por eso se deja de lado esto. Ya que se trata de
crear en el personal interés que vayan de la mano con los intereses de la
empresa, un ejemplo de esto es mi persona ya que mi interés es estudiar una
licenciatura en administración de telecomunicaciones y va de la mano con el
interés de la empresa de ampliar el departamento técnico, pues al obtener el
titulo mi persona no solo podrá formar parte completamente de ese
departamento, sino que se me dará la gerencia del mismo.
La remuneración es un tema sumamente importante en las empresas, en la
empresa donde laboro se trata de dar una remuneración de acuerdo a las
responsabilidades que cada uno de nosotros tiene y adicional a estos se nos
dan “privilegios” o regalos a cada uno después de algún proyecto grande.
Para la equidad solo basta decir que a todos se nos trata igual en privilegios,
cargas de trabajo y sanciones
La jerarquía de la empresa definitivamente esta divida en mandos altos, medios
y bajos para que la información fluya de la mejor forma.
Un tema un tanto complicado “el orden ya que en la mayoría de empresas
todos son responsables de todo en cuanto a tener un orden de materiales se

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refiere, con nosotros cada persona debe cuidar y responsabilizarse si algo está
fuera de su lugar ya que algunos de los equipos son costos.
La estabilidad de personal definitivamente es uno de los aspectos más
favorecedores que hay en la empresa en la que laboro y un ejemplo es el
tiempo que lleva mi jefa de laborar en la empresa pues tiene casi 15 años de
trabajar en esa empresa y ha ido creciendo en su carrera dentro de la misma.
Iniciativa, sin duda es algo que tenemos ya no esperamos que nadie nos de
una orden para realizar algo que sabemos contribuirá con un mejor ambiente
laboral si no que dará un extra a la empresa.
Talvez trabajar en equipo no sea del agrado de todos, pero en nuestra empresa
no existe ese problema ya que cada uno de nosotros trata de trabajar en
armonía con los demás.