POLICIA NACIONAL DEL PERU

PRINCIPIOS GENERALES DE LA
ADMINISTRACION SEGÚN FAYOL

AUTOR:
LINARES GALLEGOS LUIS ANGEL

DOCENTE:
CMDTE ® PNP JOSE TIPIAN CABRERA
ASIGNATURA:
ADMINISTRACION GENERAL

AULA
3

PROMOCION:
“PROTECTORES DE LA DEMOCRACIA”

Lima – Perú
2023
DEDICATORIA

DEDICADO A MIS PADRES POR

GUIARME POR EL BUEN CAMINO,
FAMILIARES POR EL APOYO
BRINDADO EN TODO EL PROCESO
QUE ESTUVE PARA LLEGAR A
CUMPLIR MI PRIMER OBJETIVO
 ÍNDICE DE CONTENIDOS

I. Introducción 04
II. Principios Generales de la Administración Según Fayol 05
2.1. Principio de jerarquía 05
2.2. Principio de Orden 06
2.3. Principio de Centralización 08
2.4. Principio de División del Trabajo 10
2.5. Principio de Unidad de Mando 11
III. Conclusiones 13
Referencias 14
 I. INTRODUCCIÓN

En este artículo, analizamos 5 de los 14 principios de gestión desarrollados

por el ingeniero y teórico de la administración de empresas Henri Fayol. Estos
principios también se conocen como un conjunto de reglas desarrollado por Henri
Fayol para llevar a cabo los procesos de gestión en una organización de la
manera más eficiente. Podemos encontrar diferentes áreas y niveles de gestión.
Sin embargo, ya sea una organización grande o pequeña, todo debe administrarse
y administrarse con diferentes recursos, responsabilidades y competencias para
administrar en el día a día. Por lo tanto, el propósito del poder ejecutivo es dirigir la
operación de cualquier organización de la mejor manera posible, lo cual es
esencial para el buen funcionamiento de cualquier tipo de empresa.

Por esta razón, discutiré críticamente los principios que creo que son más
importantes para aplicar a las organizaciones, enfocándome en los principios
estructurales, con la esperanza de cumplir con los estándares establecidos para el
trabajo anterior.
 II. PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION SEGÚN FAYOL

2.1. Principio de autoridad y jerarquía

Este principio es importante y significativo porque se refiere a la

responsabilidad de la persona que se encarga de liderar los grupos de
trabajo en la organización, es decir, esta persona será responsable de sus
decisiones y podrá liderarlas para que se lleven a cabo. afuera.

Este principio se refiere a la necesidad de trazar líneas claras de autoridad y

jerarquía en cualquier organización. Es decir, cada posición debe estar
claramente separada de mayor a menor. Por lo tanto, las organizaciones
deben contar con un organigrama que no deje dudas sobre quién es el
supervisor de cada área, para que cada colaborador sepa reportar la
información a la persona adecuada. Por otro lado, Henri Fayol exige pleno
respeto a la autoridad según este principio. En mi opinión, la importancia de
este principio radica en los organigramas, porque no ayudan a analizar con
claridad cada estructura organizacional. Porque en el organigrama podemos
encontrar los nombres de las personas que tienen cargos para entender su
afiliación principal en la empresa. Además, nos permitirá coordinar
actividades, estrategias y proyectos de manera más efectiva. Por otro lado,
crear una buena jerarquía te permitirá entender el nivel de desarrollo de la
organización, ya que las empresas pueden estar en continua actualización.
2.1.1. Ejemplo

En este ejemplo tenemos una empresa llamada “Plastiluz Publicidad

Creativa” y se observó que tenían un problema con crear una buena
jerarquía del organigrama que no controlaba las actividades que realizaba
cada departamento de la empresa. En primer lugar, las empresas
mencionadas no cuentan con una función o campo de trabajo definido, así
como una gestión de recursos humanos, no existe un plan de producción
que permita controlar los recursos, no cuentan con una misión y visión
definida que oriente las actividades de sus asociados Por esta razón, un
grupo de investigación realizó un estudio y concluyó que para que los
individuos de esta empresa trabajen efectivamente en la organización, los
gerentes deben establecer una estructura jerárquica clara.

Por lo tanto, en este caso, el principio de jerarquía será muy importante

porque será beneficioso no solo para la empresa sino también para que
cada empleado obtenga satisfacción laboral porque se observa cierto estrés
por falta de coordinación. trabaja. Nuevamente, esto se debe a que algunos
empleados no conocen al jefe en su campo o le dan información a la
persona equivocada que asumió el rol de jefe en lugar de la persona, lo que
genera información cruzada, conflictos, errores en el proceso de trabajo, etc.

2.2. Principio de Orden

Este principio nos dice que todos los empleados de una empresa deben
tener los recursos suficientes para funcionar correctamente. Asimismo, cada
empleado debe ocupar el puesto más adecuado de acuerdo a sus
capacidades. En otras palabras, el orden es un elemento importante y
esencial en toda empresa, ya que se debe mantener el orden en términos de
responsabilidad, materia prima y ambiente de trabajo. Por lo tanto, se
sugiere que cada empresa tenga su propio puesto y cada uno debe estar en
su puesto no solo en el orden material sino también en el orden humano y
cada uno debe ocupar el cargo o cargo más importante. le conviene Por eso
creo que es importante este principio, porque cada uno tiene habilidades
diferentes y para asignar sus funciones debe haber un arreglo que no solo
esté enfocado en sus conocimientos técnicos, sino también en su
personalidad. En base a esto, debemos considerar los perfiles de trabajo por
competencias, ya que esto nos permitirá predecir el desempeño de los
empleados y garantizar que se cumplan los objetivos de la empresa. Este
perfil de puesto por competencias también estará compuesto por las
habilidades y destrezas requeridas para desempeñar el puesto, así como los
valores y actitudes que debe poseer la persona que desempeña el puesto.
En cuanto a los arreglos materiales, los gerentes deben saber que un área
de trabajo organizada genera paz y tranquilidad entre los socios
comerciales. Esto se debe a que crea una sensación de orden, eficiencia y,
lo que es más importante, mejora el espíritu de equipo. Es decir, mantener el
orden en el lugar de trabajo mejora la moral del empleado, porque el
empleado, trabajando en un lugar agradable y limpio, colabora en el
mantenimiento del lugar, lo que demuestra profesionalismo y confianza en la
empresa y también en los demás compañeros.
2.2.1. Ejemplo

Por ejemplo, la reciente pandemia de Covid-19 ha obligado a muchas

empresas a optar por el trabajo virtual y remoto. Este modelo de trabajo
permite a los empleados elegir cómo y dónde trabajar. Pero mientras
muchas personas disfrutan de la comodidad y la flexibilidad del trabajo
remoto, muchos estudios muestran que algunos trabajadores están menos
motivados porque algunas personas no tienen los recursos necesarios en el
hogar y las empresas para las que trabajan no los tienen. habilidades
requeridas que afectan su productividad. Por lo tanto, en este caso, es muy
importante utilizar el principio de orden para permitir que los empleados
decidan cómo trabajan, dándoles las herramientas que necesitan para ser
productivos. . Por eso, las empresas necesitan estar al tanto de las
necesidades de cada área y de cada empleado para poder suministrar las
herramientas adecuadas. Además, también es importante que las empresas
evalúen el perfil de cada empleado para recomendar métodos de trabajo que
mejor se adapten a sus capacidades. Por lo tanto, permitirá a las empresas
aumentar su productividad, ya que durante la pandemia muchas empresas
tuvieron que cerrar por no poder adaptarse a las nuevas condiciones que
están viviendo actualmente.
2.3. Principio de Centralización

En este caso, se dice que en cualquier negocio debe existir un equilibrio de

fuerzas para que las decisiones se puedan tomar correctamente. Es decir, el
principio de centralización radica en el poder al más alto nivel, teniendo en
cuenta que en algunos casos estos poderes deben ser descentralizados o
delegados para que la organización funcione correctamente si la empresa es
demasiado grande. . Desde mi punto de vista, los gerentes de las grandes
corporaciones, si bien conservan la responsabilidad final, también deben
garantizar la rendición de cuentas ante los subordinados que pueden ejercer
su autoridad de manera adecuada. Por otro lado, aunque hay personas que
parecen líderes, para ejercer el poder se requiere disciplina y preparación, y
la persona debe estar dispuesta a hacerlo, estar lo suficientemente motivada
para ser líder y ser visible. como Hay tal que. En el caso de delegación, es
obligatorio determinar los resultados esperados del cargo, la asignación de
tareas al cargo y las funciones de la persona en el cargo. Esto no solo libera
a los administradores para que dediquen más tiempo a sus tareas, sino que
también ayuda a los miembros de su equipo a desarrollar su potencial, lo
que aumenta la eficacia del equipo.

2.3.1. Ejemplo

En este caso hablaremos de la empresa “Helados Artika”, donde se

observó que el jefe de producción debía cumplir con ciertos estándares
exigidos por la empresa, donde se le instruyó para brindar capacitación
sobre los estándares de calidad de producción, pero no todos los
trabajadores podían participar de inmediato, porque la producción no se
puede detener. Por tal motivo, el jefe de producción otorgó derecho a
trabajar durante la capacitación al trabajador de mayor antigüedad en el
área, esperando que pueda asumir su cargo y tareas en el área de
producción. Sin embargo, el antiguo trabajador no era tan competente como
debería ser un jefe de producción, lo que creaba conflictos entre los
trabajadores de este turno, por lo que los trabajadores de esta área no lo
veían como su jefe, lo que creaba conflictos y reducía la productividad.

En mi opinión, para evitar que sucedan este tipo de situaciones, el

jefe de producción no debería delegar sus tareas sin antes evaluar las
capacidades de sus empleados, de hecho, debería contratar a alguien que
pueda asumir el papel de entrenador para que pueda seguir trabaja. .
cumple con sus funciones como jefe de producción, evita conflictos en su
campo y no afecta la productividad de su equipo de trabajo.

2.4. Principio de División del Trabajo

Este principio tiene en cuenta que las personas tienen diferentes habilidades
y niveles de experiencia, por lo que generalmente se considera que van
desde especialistas hasta generalistas. El hecho de que los empleados
tengan especialización aumenta su eficiencia y productividad en la fuerza de
trabajo y aumenta la precisión y rapidez con la que realizan actividades en la
organización. Además, sepa que este principio se aplica no solo a los
gerentes, sino también a los técnicos y gerentes.

Creo que este principio es esencial, porque cada empleado tiene

habilidades, experiencias diferentes y fortalezas para construir, y esto
nuevamente beneficiará no solo a la empresa, sino que los empleados
mismos se sentirán como un pilar importante de la organización. Porque te
sentirás valorado y respetado. En otras palabras, la especialización
generalmente mejora la carrera de todos al ayudar a las personas a
mantenerse relevantes y mejorar sus habilidades. Por otro lado, todo
administrador debe saber que la especialización le permitirá mejorar
profesionalmente, pues tendrá más conocimientos que le permitirán mejorar
el desempeño de sus tareas e incluso cambiar de trabajo. Es una
responsabilidad elegir a alguien que tenga más conocimiento, porque el
 profesional se destacará entre otros profesionales en la misma industria
porque estará mejor educado y podrá hacer el trabajo de manera más
adecuada.

2.4.1. Ejemplo

En este principio podemos poner un ejemplo, el administrador del área de

personal de la fábrica “Envases Delux”, su trabajo asignado tenía muchos
problemas porque los trabajadores que contrataba siempre paraban o no
volvían a la semana. ocupación. En este caso, un análisis de los factores
que pueden haber contribuido al problema concluyó que los puestos no
fueron adjudicados en base al perfil del candidato. Por lo tanto, la
responsabilidad recae en el administrador de recursos humanos, quien no
tiene la experiencia para actualizar el perfil. Como resultado, los trabajadores
que ingresan a las empresas terminan en áreas que no coinciden con sus
conocimientos y habilidades. Por ejemplo, un profesional de diseño gráfico
estaba en el área de corte de envases, lo que provocó que el empleado
renunciara porque no podía desempeñar sus habilidades.

En este caso, la importancia de la especialización gerencial refleja la gestión

de las capacidades de cada empleado como un factor que amenaza la
productividad de la empresa.

2.5. Principio de Unidad de Mando

Este principio hace referencia a la importancia de que cada empleado reciba

órdenes de una sola persona y entregue resultados a la misma persona. Esto se
debe a que recibir órdenes de diferentes personas puede generar confusión y
conflicto. Por tanto, este principio de unidad de equipo nos ayuda a determinar
responsabilidades y detectar errores con mayor facilidad y eficacia.

En mi opinión, este principio es fundamental en cualquier organización, porque

tener que responder ante dos jefes puede generar conflictos internos y convertirse
en una tortura para los empleados, especialmente si los dos jefes tienen objetivos
o relaciones diferentes entre sí.

2.5. Ejemplo

Andrés está a cargo del restaurante en Rustica y está muy molesto en este
momento porque el lugar que administra tiene que hacer una serie de eventos,
pero estos eventos se han retrasado debido a la intervención del gerente general
de la empresa. empresa y su esposa. Los problemas surgieron porque el gerente
general ordenó que el área de karaoke tuviera una temática "Hawaiana", pero
Andrés no esperaba que su esposa interviniera el día que se instaló la decoración,
ella dijo que la temática debía cambiarse a "Disco". ", A medida que se vuelve más
popular y atrae a más clientes. Sin embargo, Andrés le dijo que tenía que seguir
las órdenes de sus superiores y que no podía cambiarlas, lo que llevó a su esposa
a informarle que ella también era la dueña del restaurante y que tenía que seguir
sus órdenes o perdería su trabajo. .

En este caso, la intervención del Director General es muy necesaria,

siguiendo el principio de unidad de mando, porque el cargo de jefe no puede ser
ocupado por más de dos personas, porque entrarán en conflicto las distintas
órdenes que ambas partes quieran ejecutar. Como resultado, la productividad del
restaurante se vio afectada por el retraso en la remodelación y la culpa recayó en
Andrés.
 VI. CONCLUSIONES

Como conclusión, cabe señalar que los 14 principios de Fayol se pueden aplicar a
diversos problemas a los que se enfrentan las empresas en la actualidad con el fin
de mantener o promover su desarrollo. Finalmente, podemos decir que la correcta
aplicación de los 14 principios de Fayol puede llevar a las empresas a un nivel
óptimo de eficiencia, debido a que estos principios se basan en brindar pautas
para el trabajo de los gerentes con el objetivo principal de aumentar la
productividad y mejorar el clima laboral. desde los más altos mandos hasta los
más bajos funcionarios, haciendo de la organización el elemento que busca lo
mejor para la mayoría de los asociados.
 REFERENCIAS

González, A. C. L. (2015). Proceso administrativo. Grupo editorial patria.

Malaver Rojas, M. N. (2013). La Organización y la Doctrina Administrativa. Mundo

Empresarial.

Quezada Montoya, I. C., Salazar Cuevas, J. C., & Sandoval Martínez, M. D.

(2019). Cumplimiento de los 14 principios administrativos de Henry Fayol en el
almacén de reparación y mantenimiento de maquinaria agrícola (RYMMA) del
área de logística del Ingenio Ser San Antonio, ubicado en la ciudad de
Chichigalpa, en el periodo comprendido de julio a noviembre del año
2018 (Doctoral dissertation).

Garzón Montalvo, K. E. (2019). Estudio de caso de la estructura organizacional y

procedimientos de la empresa" Plastiluz Publicidad Creativa" (Bachelor's thesis).

Fayol, H. (2016). 14 principios de la administración