SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE

ESPECIALIDAD:
Administración Industrial

ALUMNO:
Mauricio Lozano Iris

ID:
001365523

NUMERO DE
CEL.:
975384444

MATERIA:
Logística

INSTRUCTOR:
Olivares Peña Edilberto

CHIMBOTE – ANCASH - 2022

 TRABAJO FINAL DEL CURSO

1. INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos y Nombres: MAURICIO LOZANO IRIS ESPERANZA ID: 001365523

Dirección Zonal/CFP: CHIMBOTE / ANCASH
Carrera: ADMINISTRACION INDUSTRIAL Semestre: IV
Curso/ Mód. Formativo LOGISTI CA II
CONSTRUIR LOS INDICADORES CLAVE DE DESEMPEÑO DE LA GESTION
Tema del Trabajo:
LOGISTICA

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

N° ACTIVIDADES/ CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA
ENTREGABLES
SEM SEM SEM SEM SEM SEM SEM SEM
N°01 N°02 N°03 N°04 N°05 N°06 N°07 N°08
01 Descargar el archivo
02 Llenado de la información
general
03 Hacer la planificación del
trabajo
04 Leer y analizar las
preguntas guías
05 Buscar información
06 Revisar grabaciones de las
clases
07 Responder las preguntas
guías
08 Revisar y corregir errores
09 Primera entrega
SEM SEM SEM SEM SEM SEM SEM SEM
N°09 N°10 N°11 N°012 N°13 N°14 N°15 N°16
01 Realizar un esquema o
dibujo referente al tema
02 Revisar grabaciones de la
clase
03 Llenar lista de recursos
04 Escribir el planeamiento
del trabajo
05 Realizar el trabajo final
06 Revisar la ortografía y
corregir los errores
07 Segunda entrega

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

Nº PREGUNTAS

1
¿Qué es un indicador de desempeño logístico?

2
¿Cuáles son sus características?

3
¿Qué indicadores se utilizan para medir el desempeño de gestión del almacén?

4
¿Cómo se hace una evaluación de desempeño logístico?

5
¿Cuáles son los principales indicadores de gestión en Inventarios?

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1. ¿Qué es un indicador de desempeño logístico?

Son medidas de rendimiento cuantificables aplicadas a la gestión logística que

permiten evaluar el desempeño y el resultado en cada proceso operativo que se
realiza en la cadena de trabajo.

2. ¿Cuáles son sus características?

− Relacionarse con la misión, visión, estrategia corporativa y factores de

competitividad de la organización.
− Enfocarse en el método para conseguir resultados y no tanto en los resultados
mismos.
− Ser significativas y enfocadas en la acción, de tal manera que los trabajadores
puedan mejorar el resultado de los indicadores mediante su trabajo.
− Ser coherentes y comparables. En la medida de lo posible deben ser estándar
para permitir evaluaciones comparativas (benchmarking) entre diversas
organizaciones.

3. ¿Qué indicadores se utilizan para medir el desempeño de gestión del almacén?

Tiempo de inventariado de mercancías recibidas:

Tiempo transcurrido desde que se recibe una mercancía hasta que se coloca en
stock en el almacén. Refleja la capacidad operativa del almacén para inventariar las
mercancías recibidas.

Número de pedidos recibidos por hora:

Este KPI ayuda a detectar picos de actividad en la recepción de pedidos, con el fin de
buscar una coordinación con los proveedores.

Número de pedidos decepcionados por hora:

Aporta información sobre la productividad de los operarios y el resto de los factores
que intervienen en la recepción de la mercancía.

Número de recepciones completas por proveedor y día:

Permite conocer el porcentaje de mercancías de cada proveedor que llegan en
perfectas condiciones. Este indicador aporta información sobre la calidad del servicio
de los proveedores.

Entregas de proveedores a tiempo por día:

Porcentaje de proveedores que entregan la mercancía a tiempo. Ofrece información
sobre la eficiencia de los proveedores.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

4. ¿Cómo se hace una evaluación de desempeño logístico?

Identificar correctamente el proceso: Definir e identificar correctamente el proceso o

parte de este que se va a evaluar.

Definir los KPI que se van a utilizar: Escoger los KPI que se utilizarán en la evaluación
de desempeño. Estos KPI se deberán mantener a lo largo de todo el proceso, ya que son los
que nos darán los datos concretos que permitirán la evaluación objetiva del desempeño.

Recopilación de datos: Una vez que están definidos tanto el objeto de evaluación como
los KPI que se usarán, llega el momento de ponerlo en práctica y recopilar los datos.

Selección de datos obtenidos: Proceder a seleccionar aquellos datos que sean

relevantes para la evaluación. Es decir, aquellos que vayan a aportar valor al análisis, y se
descarta el resto.

Analizar los datos y compararlos con otras métricas: Analizar detenidamente los
datos obtenidos, comparan con las otras métricas y datos de los que se dispone.

Toma de decisiones: Evaluar si es necesario un cambio en el desarrollo del proceso

evaluado o si, por el contrario, se mantiene en las mismas condiciones en las que se viene
desarrollando hasta el momento. Esta toma de decisiones dependerá, por decirlo de un
modo sencillo, de si los resultados son buenos o no. Es decir, de si son suficientemente
eficientes o de si necesitan cambios sustanciales para ser mejorados.

5. ¿Cuáles son los principales indicadores de gestión en Inventarios?

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

SOCK PROMEDIO: Es el volumen medio de existencias que se almacenan en la

instalación a lo largo de un periodo de tiempo concreto, usualmente un año. Permite
que el responsable logístico cuente con información objetiva de la cuantía de stock
promedio almacenada en la instalación durante el período seleccionado.

Stock promedio = (stock inicial + stock final) / 2

STOCK OPTIMO: Es la cantidad exacta de inventario que un almacén necesita para

cumplir con la demanda existente sin que se produzca una rotura de stock y también
obtener la máxima rentabilidad y reducir al mínimo los costes de almacenamiento.

Stock óptimo = cantidad óptima de pedido + stock mínimo + stock de seguridad

CONCENTRACION DE INVENTARIO: La diferencia entre el stock registrado en el

programa de inventario y las existencias reales disponibles en el almacén.

Contracción de inventario = (stock que debería haber - stock que hay realmente) /
stock que debería haber

PROMEDIO DE PÉRDIDA DE STOCK: Señala el stock que se pierde o queda

obsoleto en el almacén durante un periodo concreto. Las pérdidas de stock pueden
producirse por múltiples causas, como por ejemplo robos, deterioro de la mercancía
o acciones administrativas erróneas.

Pérdida de stock = (cantidad no suministrada / cantidad solicitada) x 100

DÍAS DE INVENTARIO: Es el tiempo en que los productos permanecen

almacenados hasta que se expiden. Nos permite analizar los costes de
almacenamiento de cada artículo, tiene un impacto directo en la liquidez de la
compañía: cuanto menos tiempo permanezca el inventario en el almacén, menor
será el coste de almacenaje y, por tanto, mayor la rentabilidad.

Días de inventario = valor de inventario diario promedio / (valor de los bienes

vendidos anualmente / 365)

TASA DE ROTACIÓN DE INVENTARIO: Es un indicador que mide la velocidad con

la que se repone el stock en un periodo determinado de tiempo. En pocas palabras,
muestra cuántas veces ha pasado un artículo por todo el proceso de negocio, es
decir, la venta, la entrega y el cobro del pedido. También nos facilita una clasificación
más adecuada de los productos dentro del almacén en función de su nivel de
demanda.

Tasa de rotación de inventario = valor económico referencias vendidas / valor

promedio existencias

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

TASA DE RETORNO DE STOCK: Es un indicador que expresa el porcentaje de

pedidos que vuelven a la instalación después de ser vendidos, debido a un error en
la entrega o en el proceso de preparación de pedidos, entre otras razones.

Tasa de retorno de stock (%) = (número artículos devueltos / número artículos

vendidos) x 100

SALES-THROUGH RATE (STR)- TASA DE VENTA DIRECTA: Nos permite

expresar el porcentaje de inventario vendido en comparación con la cantidad de
inventario recibido del fabricante o proveedor. También ayuda a calcular cada mes y
ayuda a detectar tendencias de demanda de pedidos o cambios de rotación de
productos.
Sales-through rate (%) = (cantidad de inventario vendido / cantidad inventario
recibido) x 100

TASA DE BACKORDERS: Es el volumen de pedidos pendientes de entrega porque

el almacén no cuenta físicamente con el producto. También es un método de gestión
de inventario que asegura la venta antes de disponer de la mercancía en el almacén.

Tasa de backorders (%) = (número pedidos pendientes / número pedidos totales) x

100

NIVEL DE SERVICIO: Es un indicador que muestra la probabilidad de que haya

suficiente stock disponible para satisfacer la demanda de un producto. Un alto
porcentaje de nivel de servicio implica que la compañía es capaz de abastecer casi la
totalidad de la demanda generada para un determinado producto.

Nivel de servicio = [(Nº de artículos vendidos y servidos) / (Nº de artículos vendidos y

servidos + Nº de artículos vendidos, pero no servidos)] x 100

6.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

HOJA DE PLANIFICACIÓN

PROCESO DE EJECUCIÓN
SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE /
OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS NORMAS -ESTANDARES

INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir
mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA

[NOMBRE DEL TRABAJO]

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TRABAJO FINAL DEL CURSO

[APELLIDOS Y NOMBRES] [ESCALA]

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

LISTA DE RECURSOS

INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

1. MÁQUINAS Y EQUIPOS

3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS

5. MATERIALES E INSUMOS

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