Administradores

¿Por qué son

importantes?

¿Quiénes son
y dónde
trabajan?

¿Qué hacen ?
Un administrador es quien coordina y supervisa
el trabajo de otras personas para lograr los
objetivos organizacionales.

Material elaborado por la Prof. Rosa Argento para la Cátedra de Principios de Administración. FCE. UNC.
 Administradores

¿Por qué son

importantes?

Crea y coordina
Tienen aptitudes el entorno
y habilidades laboral y los Contribuyen a la
¿Quiénes son administrativas sistemas de productividad y
y dónde para dar trabajo para a la lealtad de la
dirección a las que los demás fuerza laboral.
trabajan? organizaciones puedan realizar
su trabajo.

¿Qué hacen ?

Material elaborado por la Prof. Rosa Argento para la Cátedra de Principios de Administración. FCE. UNC.
 Administradores

Niveles de
administración
¿Por qué son
importantes? Administradores  Toman decisiones que
impactan en toda la
de alto nivel organización. Formulan
políticas generales

Administradores
 Administran el trabajo de los
de nivel medio supervisores
¿Quiénes son
y dónde
trabajan? Administradores de  Administran el trabajo de base
de la pirámide organizacional
Supervisión

Empleados no administradores

¿Qué hacen ?

Son los responsables de una unidad de la organización.

Trabajan en las organizaciones.

Material elaborado por la Prof. Rosa Argento para la Cátedra de Principios de Administración. FCE. UNC.
 Administradores

¿Por qué son

importantes?

¿Quiénes son
y dónde
trabajan?

Se esfuerzan por aprovechar los Eficiencia

¿Qué hacen ? recursos y lograr los objetivos
de la organización.
Eficacia

Material elaborado por la Prof. Rosa Argento para la Cátedra de Principios de Administración. FCE. UNC.
 El proceso administrativo:
funciones
Funciones de la Administración

Desempeño: Alcanzar las metas. Productos.

Definir objetivos, establecer
estrategias y desarrollar planes
Recursos: Humanos, Financieros, Mat.

para coordinar las actividades.

Primas, Tecnológicos, Información

Planificación

Servicios. Eficiencia. Eficacia.

Disponer y
Supervisar las estructurar el 0
actividades y
evaluar el Control Organización trabajo para
lograr los
resultado objetivos

Dirección

Motivar, orientar,
comunicar, resolver
conflictos, resolver
problemas.
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 El proceso administrativo:
funciones
Funciones de la Administración

Desempeño: Alcanzar las metas. Productos.

Recursos: Humanos, Financieros, Mat.
Primas, Tecnológicos, Información

Planificación

Servicios. Eficiencia. Eficacia.

Control Organización

Dirección

 Proceso por el cual se dirigen las organizaciones hacia sus fines.

 Implica combinar y coordinar recursos.
 Se ejerce sobre la información (representación simbólica) de la realidad

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 Administradores: Roles y
habilidades
Roles Habilidades

Conceptualiz Capacidad Conocimiento

Técnicas
Humanas
Conceptuales
 Roles interpersonales: ar para trabajar
con otras
específico del
trabajo
representante, enlace y líder. situaciones personas
abstractas y
complejas
 Roles informativos: monitor,
portavoz y difusor.

 Roles de decisión:
emprendedor, solucionador de
conflictos, asignador de recursos y.

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Los cambios en la gestión
administrativa
Cambio Impacto

Desplazamiento de los límites de la organización.

Cambio Tecnológico Centros de trabajo virtuales. Fuerza laboral con más
(digitalización) movilidad. Horarios de trabajo flexibles. Empoderamiento de
los empleados. Equilibrio entre vida profesional/personal
Desafíos de las redes sociales.

Enfasis en la ética
Redefinición de valores. Reconstrucción de la confianza.
organizacional y Mayor responsabilidad
administrativa Sustentabilidad

Servicio al cliente
Mayor Innovación
competitividad Globalización
Eficiencia/productividad
Administración del riesgo. Incertidumbre respecto a fuentes
Nuevas amenazas a futuras de energía. Reesctructuración del centro de trabajo.
la seguridad Discriminación. Asistencia a empleados. Incertidumbre
respecto al clima económico.
Material elaborado por la Prof. Rosa Argento para la Cátedra de Principios de Administración. FCE. UNC.
 La importancia del
estudio de la Medianas
Grandes

administración Organizaciones
Chicas
de cualquier
tamaño

La universalidad de la
administración

Lucrativa
Todas las La
Todo tipo de
áreas de la administración organizaciones
organización
es necesaria No
lucrativa
Gerencia
General

Asesor

Comercializa Administraci Recursos

Operaciones
cion on Humanos

Gerencia
general
Todos los
niveles de la Gerencias
organización medias

Supervision

Material elaborado por la Prof. Rosa Argento para la Cátedra de Principios de Administración. FCE. UNC.
 Los aportes de la
teoría de la  Primeros ejemplos de administración
(Egipto, China, Venecia).
administración

 Adam Smith: división del trabajo

Primeras manifestaciones de
prácticas de administración
Antecedentes históricos  Revolución industrial: fuerza humana
(3000 a.C – 1776) se sustituye por la de las máquinas.

Material elaborado por la Prof. Rosa Argento para la Cátedra de Principios de Administración. FCE. UNC.
  Primeros estudios de la disciplina
Los aportes de la  Propone un método racional y
teoría de la científico para estudiar la
administración administración.
 Hizo hincapié en la necesidad de
lograr eficiencia y productividad en
las organizaciones.

Modelo Clásico
(1911 - 1947)

Material elaborado por la Prof. Rosa Argento para la Cátedra de Principios de Administración. FCE. UNC.
  Administración Científica - Frederick Taylor.
Se centra en cambios científicos de las practicas
de administración para mejorar la productividad
de la mano de obra.
Modelo Clásico
 Teoría General de la Administración - Henry
Fayol
Se enfoca en el trabajo de los administradores y
en buenas prácticas administrativas.
El proceso administrativo.
14 principios de la organización formal,.

 Burocracias - Max Weber

Desarrolla su teoría de las estructuras y las
relaciones de autoridad basada en un tipo ideal
de organización: burocracia.
Normas y reglamentos formales, autoridad legal,
orientación profesional, impersonalidad, selección
formal, jerarquía de autoridad y división del
trabajo.

Material elaborado por la Prof. Rosa Argento para la Cátedra de Principios de Administración. FCE. UNC.
  Administración Científica - Frederick Taylor.
Se centra en cambios científicos de las practicas
de administración para mejorar la productividad
de la mano de obra.
Modelo Clásico
 Teoría General de la Administración - Henry
Fayol
Se enfoca en el trabajo de los administradores y
en buenas prácticas administrativas.
El proceso administrativo.
14 principios de la organización formal,.

 Burocracias - Max Weber

Desarrolla su teoría de las estructuras y las
relaciones de autoridad basada en un tipo ideal
de organización: burocracia.
Normas y reglamentos formales, autoridad legal,
orientación profesional, impersonalidad, selección
formal, jerarquía de autoridad y división del
trabajo.

Material elaborado por la Prof. Rosa Argento para la Cátedra de Principios de Administración. FCE. UNC.
  El enfoque de las investigaciones
Los aportes de la fueron las acciones de las personas
teoría de la (C.O.)
administración  Se concentra en comprender la
conducta, las necesidades y
actitudes en el lugar de trabajo,

Modelo Conductual
Robert Owen Chester Barnard Elton Mayo (1924-
Mary Parker Follet
(1700 - 1950) (final S XVIII) (1930-1940) 1932)
•Mejorar el •Sistemas sociales •Estudios de •Perspectiva del
ámbito laboral que demandan Hawthorne comportamiento
cooperación •Las normas individual y
sociales y grupal de las
grupales inciden organizaciones.
en la
productividad.

Material elaborado por la Prof. Rosa Argento para la Cátedra de Principios de Administración. FCE. UNC.
  Se desarrolla a partir de las soluciones
matemáticas y estadísticas surgidas durante
Los aportes de la la SGM.
teoría de la  Involucra la aplicación de modelos
estadísticos, de optimización, de
administración información, simulaciones y otras técnicas
cuantitativas para administrar las
actividades y mejorar la toma de decisiones.

 ACT fue desarrollada por expertos en

calidad (Deming), cuyos desarrollos habían
sido utilizados en Japón (1950) y cerca de
1980, tomados por empresarios de EEUU.
Modelo Cuantitativo
(1940 - 1950)  Enfoque en el cliente, interés por la mejora
continua, enfoque en los procesos,
mejoramiento de la calidad de todo,
medidas precisas y empoderamiento de
empleados son sus principios.

Material elaborado por la Prof. Rosa Argento para la Cátedra de Principios de Administración. FCE. UNC.
 Los aportes de la
teoría de la
administración  A partir de 1960 los investigadores
toman en cuenta lo que ocurre en el
entorno.

 Surgen dos perspectivas

contemporáneas

Modelos Contemporáneos
 Teoría de sistemas

(1960 en adelante)  Modelo de Contingencias

Material elaborado por la Prof. Rosa Argento para la Cátedra de Principios de Administración. FCE. UNC.
 Teoría de Sistemas

Organización
Insumos Procesos Productos

•Materia Prima •Actividades de •Productos y

•Recursos los empleados servicios
humanos •Actividades de •Resultados
•Capital los financieros
•Tecnología administradores •Información
•Información •Métodos •Resultados
tecnológicos y humanos
operativos

Entorno

Material elaborado por la Prof. Rosa Argento para la Cátedra de Principios de Administración. FCE. UNC.
 Teoría de
Perspectiva
Contingencias Los fenómenos
organizacionales se
producen en patrones
lógicos.
Los gerentes diseñan y
Perspectiva “Toda situación es aplican respuestas
de casos única” similares ante tipos
comunes de
problemas.
Variables de
Contingencia:
Tamaño de la
“Hay una forma organización,
Perspectiva
óptima” tecnologías,
universalista incertidumbre,
diferencias
individuales.

Material elaborado por la Prof. Rosa Argento para la Cátedra de Principios de Administración. FCE. UNC.