Universidad Tecnológica Centroamericana

UNITEC
Los modelos y funciones administrativas

Presentado por:

Ariel Velasquez 12141344

Presentado a:

Lic. Kenssi Mabel Ferrufino Mejia.

Clase y sección:

Administración I V5476

Fecha de entrega:

19 de octubre de 2022

Sede:
Unitec Tegucigalpa
 Modelos Ideas Principales Precursores
Administrativos
Cuantitativo 1-Es el uso de Técnicas Uso de Modelo
Cuantitativas para mejorar el Cuantitativo
proceso de Toma de Actual:
Decisiones, conocido también Whole Foods,
como Ciencia de la Manhattan.
Administración. Revolución de
-Ejemplos de Técnicas Calidad:
Cuantitativas: Edwards Deming
a-Programación Lineal. Joseph Juran
b-Rutas Criticas.
c-Modelo Cuantitativo
Económico.
2-Revolucion de la Calidad:
-Esta revolución tomo por
sorpresa los sectores
Públicos y Privados de
Estados Unidos, debido a
que las Organizaciones
Japonesas comenzaron a
ponerse en los comparativos
de Calidad.
-Sucedió porque en los 50,
Deming & Juran,
desarrollaron ideas y técnicas
de Calidad, pero tuvieron
pocos adeptos en Estados
Unidos, por el contrario que
las Organizaciones Japonesas,
quienes las adoptaron y las
comenzaron aplicar en
los 80 y 90, debido a esto, los
gerentes occidentales
hicieron una seria revisión de
los conceptos de Deming
“Quality, Production and
Competitive Position” y Juran
“Juran’s Quality Control”.
-Convirtiéndose en la base de
los programas actuales de la
Administración de la Calidad.
3-Administracion de la
Calidad Total:
-Es una filosofía
administrativa cuya finalidad
es la
mejora continua y responder
a las necesidades y
expectativas del cliente.
-Mejora continua es
imposible si no hay medidas
precisas lo cual demanda el
uso de Técnicas
Estadísticas que determinen
el valor de cada
variable de importancia en los
procesos laborales
de la Organización.
-Resultados son contrastados
con Normas para
Identificar Problemas y
Corregirlos.
3-Uso del Modelo
Cuantitativo Actual.
-Contribuye al proceso de
toma de decisiones en
las Áreas de Planeación y
Control.
 -Whole Foods es la primera
cadena de
supermercados, que ayudo
agilizar las filas en caja
de los supermercados,
teniendo que hacer esperar
turno en una enorme fila,
pero esa los conduce a
una serie de cajas
registradoras, donde se
atienden con mucha más
rapidez.
-La Disciplina que se ocupa de
mantener las líneas
“Filas” en movimiento es
conocida como
Administración de Filas de
Espera.
Clásico 1-Hace hincapié en la Administración
racionalidad y que la General:
Organización y sus Henri Fayol
Trabajadores sean lo más Max Weber
eficientes posibles. Administración
2-Administración Científica Científica:
nace con el libro Frederick Taylor
“Principios de la Los Esposos
Administración”. Gilbreth:
2.1-Taylor, prácticamente -Frank & Lilian
describía la teoría como
“El uso de Métodos para
definir la Mejor Manera de
realizar un trabajo.
2.2-Los Gilbreth inventaron el
Micro-Cronometro y
diseñaron un Esquema de
Clasificación Therbligs.
2.3-Principios de la
Administración Científica:
-Desarrollar un procedimiento
científico para cada
elemento del trabajo de un
individuo.
-Seleccionar científicamente a
los trabajadores,
capacitarlos, educarlos y
desarrollarlos.
-Colaborar plenamente con
los trabajadores.
-Dividir el trabajo y la
responsabilidad.
3-Administracion General: Se
enfoca en descubrir
lo que hacen los gerentes de
topo tipo y lo que
constituye una buena práctica
administrativa.
3.1-Fayol desde su punto de
vista considero la
administración era una
actividad común en todas
las iniciativas de negocio,
incluso en el Gobierno y
el ámbito Doméstico. “Era
algo común en toda
Iniciativa de Negocio”.
-Fue el primero en identificar
las funciones
desempeñadas por los
gerentes, el idéntico 5:
 Planear, Organizar, Dirigir,
Coordinar y Controlar.
-Luego se redujeron a 4:
Planear, Organizar, Dirigir
y Controlar.
-Creo los 14 Principios
Administrativos de Fayol.
3.2-Weber desarrollo una
teoría de las estructuras
y las relaciones de autoridad,
basado en un tipo
ideal de Organización a la que
llamo Burocracia.
Contemporáneo -Desde 1960, Los -Ludwig Van
Investigadores Bertalanffy
Administrativos comenzaron -Fred E. Fiedler
a tomar en cuenta lo que
ocurre en el entorno que está
fuera de los límites de la
Organización.
-Dos Modelos
Contemporáneos:
1-El Sistemático.
2-El de Contingencias.
1.1-Los dos tipos básicos son:
a-Sistemas Cerrados: no se
ven influenciados por
su entorno ni interactúan con
el mismo.
b-Sistemas Abiertos: son
influenciados por su
entorno e interactúan con él.
1.2-Cuando describimos a las
Organizaciones
como Sistemas, nos referimos
a Sistemas Abiertos.
1.3-El Modelo Sistémico
a-Reconoce que sin importar
cuan eficiente sea el Departo
de Producción, el
Departamento de
Marketing debe proveer los
cambios que sufran los
consumidores en materia de
gustos y trabajar con el
Departamento de Desarrollo
de Productos para crear lo
que desean los clientes, de lo
contrario el desempeño
general de la Organización se
verá
afectado.
b-Implica que las decisiones
tomadas por un Área y
las acciones que se ponen en
práctica en ella terminaran
por perjudicar a otras áreas.
c-Reconoce que las
Organizaciones no son
autosuficientes, esto implica
que dependen de su
entorno para obtener los
esenciales y para dar
salida a sus productos.
1.4-Organización como un
Sistema Abierto:
-Es decir, la Organización
funciona como un
 Proceso de Transformación
con los Insumos y los
Resultados que se obtiene en
función de los
Productos que la Empresa
fabrica.
2-Modelo de Contingencias:
-Reconoce las diferencias que
existen entre las
organizaciones, es decir una
Organización no es
igual a la Otra, lo cual implica
que cada una
enfrenta situaciones
“Contingencias” distintas y
requiere Formas de
Administración Especificas
para solucionarse.
-Variables de Contingencia
más conocidas en las
Empresas:
a-Tamaño de la Organización.
b-Tecnologías Rutinarias.
c-Incertidumbre del Entorno
d-Diferencias Individuales.
Conductual 1-Basa sus ideas en el campo Primeros
de estudio del Partidarios:
Comportamiento Robert Owen
Organizacional, que no es más Chester Barnard
que el estudio de las acciones Hugo
de las personas en el trabajo. Münsterberg
2-Los Primeros Partidarios: Mary Parker
2.1-Owen estaba interesado Follett
en erradicar las malas Estudios:
Western Electric
condiciones laborales y
propuso un ámbito laboral
ideal. Afirmo que el dinero
gastado en mejorar el
trabajo es una buena
inversión.
2.2-Barnard pensaba que las
organizaciones son
sistemas sociales que
demandan cooperación,
consideraba que el trabajo de
los gerentes era
comunicarse con los
empleados y estimularlos
para
alcanzar altos niveles de
esfuerzo. Fue el primero
en afirmar que las
organizaciones son sistemas
abiertos, es hoy en día una
teoría muy importante
en la administración.
2.3-Münsterberg fue pionero
en el campo de la
Psicología Industrial, el cual es
el estudio científico
de la gente en el trabajo.
Propuso el uso de Test
Psicológicos en la selección de
empleados,
Introducción de Conceptos de
la Teoría del
Aprendizaje para capacitarlos
y un Análisis del
Comportamiento Humano
para motivarlos.
2.4-Parker Follett fue de los
primeros en reconocer
que las organizaciones
pueden verse desde la
perspectiva individual y
grupal. Propuso ideas más
orientadas a la gente que las
sugeridas por los
seguidores de la
Administración Científica y
pensaba que las
organizaciones debían
basarse en
la ética grupal.
3-Los Estudios de Hawthorne
-La aportación más
importante al Modelo del
Comportamiento
Organizacional se debe a
estos
estudios, que fueron una
serie de Investigaciones
realizadas en Western Electric
Company en Cicero,
Illinois.
-El primero se llevó a cabo en
1924, diseñados
originalmente por Ingenieros
Industriales de
Western Electric como
experimento de
Administración Científica, la
intención era examinar
 el efecto que tenían varios
niveles de iluminación
en la productividad laboral.
-Concluyeron que las Normas
Sociales o Grupales,
constituían determinantes
clave del
comportamiento laboral
individual.
4-Comportamiento
Organizacional
-Tanto la forma en que los
gerentes Diseñan los
Puestos de Trabajo, como los
Métodos de Equipo y
Estrategias de Comunicación,
denotan el uso de
elementos del Modelo
Conductual en la actualidad.
-Sigue siendo algo vigente y
útil para los gerentes
actuales.

Función
# Acción del gerente administrativa
P O D C
Eje Brindar incentivos económicos a los
mpl empleados por logros en sus metas de X
o producción.
Desarrollar un plan de acción para cumplir la
1 X
meta de ventas del año.
Reunión con su equipo de colaboradores para
2 felicitarlos por el trabajo realizado en un X
proyecto exitoso.
 Evaluación del desempeño individual de los
3 empleados a través del cumplimiento de X
metas.
4 Revisión del inventario disponible. X
Conformación de un equipo que estará
5 encargado de poner en marcha un evento de X
lanzamiento de un nuevo producto.
Establecer las estrategias de la empresa para
6 X
aumentar la participación de mercado.