Asignatura: Administración y Gestión

Empresarial

X Ciclo – Ingeniería Mecánica

Lic. Adm. Nestor F. Tineo Díaz

Docente Responsable de la Asignatura
nestor_240@hotmail.com
PREGRADO
 Tema: Historia de la administración.

Clase 02

nt. Marzo 2018

MOTIVACION
 CONSTRUCCION

Describir algunos ejemplos de administración incipiente.

Explicar las diversas teorías del modelo clásico.

Analizar el desarrollo del modelo conductual y sus

aplicaciones.

Describir el modelo cuantitativo.

Explicar las diversas teorías del modelo contemporáneo.

Principales modelos administrativos
 PRIMERAS manifestaciones

Estudiar historia le ayudará a comprender las teorías y prácticas

actuales, y podrá ver que ha funcionado y qué no.

Las pirámides de Egipto y la Gran Muralla China son evidencias tangibles de

que proyectos de gran alcance se realizaron en la antigüedad.

La construcción de una sola

pirámide requirió más de cien
mil trabajadores durante 20
años.
 Dos hechos importantes en la historia de
la administración
Adam Smith publicó La revolución
La riqueza de las industrial (Finales
naciones (1776) del siglo XVIII)

• Planteó las ventajas • El poder de las

económicas que las máquinas sustituyó a
organizaciones y la
sociedad obtendrían a la fuerza humana.
partir de la división del
trabajo. • Más económico
• La división del trabajo manufacturar los
aumenta la productos en las
productividad.
fábricas que en los
• Se mejora la habilidad y
destreza de cada hogares.
trabajador.
 MODELO clásico

• Desde la antigüedad se ha utilizado la

administración en tareas organizadas.

• El estudio formal de la administración

comenzó a principios del siglo XX.

• Está compuesto por dos teorías principales:

la teoría de la administración científica y la
teoría general de la administración.
 MODELO clásico (Continúa)

Administración científica
• En 1911 se dice que nació la administración moderna.

• Año en que se publicó principios de la administración

científica (Frederick Winslow Taylor). PADRE DE LA
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
Uso de métodos científicos
para definir la “mejor
manera” de realizar un
trabajo.
 MODELO clásico (Continúa)

Administración científica

 Calculó que la producción por

trabajador era tan sólo una
tercera parte de lo que podía
llegar a ser.

 No existían estándares
laborales,
 MODELO clásico (Continúa)

Administración científica
1. Desarrollar un procedimiento científico para cada
elemento del trabajo realizado por un individuo.
2. Seleccionar científicamente a los trabajadores, y luego
capacitarlos, educarlos y desarrollarlos.
3. Colaborar plenamente con los trabajadores, para
asegurarse de que todo el trabajo sea ejecutado.
4. Dividir el trabajo y la responsabilidad lo más
equitativamente posible entre la gerencia y los
trabajadores.

Principios de la administración científica según Taylor

 MODELO clásico (Continúa)

Teoría general de la administración

• Se analiza el tema de la administración como un todo.
• Se centra más en lo que hacen los gerentes y en lo que
constituye una buena práctica de administración.
• Los dos individuos más prominentes detrás de la teoría
general de la administración fueron Henri Fayol y Max
Weber.
 MODELO clásico (Continúa)

Teoría general de la administración

Henri Fayol: fue el primero en identificar cinco

funciones que desempeñan los gerentes:

Planean, organizan, mandan,

coordinan y controlan. (Fue director
de una gran empresa francesa de
minas de carbón).
 MODELO clásico (Continúa)
Teoría general de la administración
Los 14 principios administrativos de Fayol

1. División del trabajo. La especialización incrementa la producción al

hacer que los empleados sean más eficientes.

2. Autoridad. Los gerentes deben ser capaces de dar órdenes; la

autoridad les concede ese privilegio.

3. Disciplina. Los empleados deben obedecer y respetar las normas que

rigen a la organización.

4. Unidad de mando. Cada empleado debe recibir órdenes de un superior

único.

5. Unidad de dirección. La organización debe tener un solo plan de

acción que guíe a los gerentes y a los trabajadores.
 MODELO clásico (Continúa)
Teoría general de la administración
Los 14 principios administrativos de Fayol
6. Subordinación de los intereses individuales al interés general. Los
intereses de cualquier empleado o grupo de empleados en particular no
deben tener preeminencia respecto de los intereses de la organización
en su conjunto.

7. Remuneración. Los trabajadores deben recibir un salario justo en pago

por sus servicios.

8. Centralización. Este término se refiere al grado en el que los

subordinados se involucran en la toma de decisiones.

9. Jerarquía. Se trata de la línea de autoridad que va del nivel

administrativo más alto a los rangos más bajos del escalafón.

10. Orden. Las personas y los materiales deben hallarse en el lugar

apropiado y en el momento exacto.
 MODELO clásico (Continúa)
Teoría general de la administración

Los 14 principios administrativos de Fayol

11. Equidad. Los gerentes deben ser amables y justos con sus
subordinados.

12. Estabilidad de los puestos de trabajo. La administración debe

realizar una planeación ordenada del personal, y asegurarse de que
haya reemplazos disponibles para cubrir las vacantes

13. Iniciativa. Los empleados autorizados para proponer planes y llevarlos

a la práctica, deben ejercer altos niveles de esfuerzo

14. Espíritu de grupo. Fomentar el espíritu de equipo genera armonía y

unidad dentro de la organización.
 MODELO clásico (Continúa)
Teoría general de la administración

Análisis comparativo entre TAYLOR y

FAYOL
- Taylor realizó sus - Fayol los hace en
estudios desde el nivel sentido contrario.
obrero hasta la gerencia.
- Fayol es teórico.
- Taylor es práctico.
- Los de Fayol tardaron
- Los estudios de Taylor mucho en reconocerse.
tuvieron aplicación
inmediata.
 MODELO clásico (Continúa)
Teoría general de la administración
 MODELO conductual
 MODELO cuantitativo

• Involucra la aplicación de la estadística,

modelos de optimización e información.

• La administración de la calidad total (ACT) es una

filosofía de administración comprometida con la
mejora continua para responder a las
necesidades y expectativas del cliente.

• Este enfoque contribuye directamente al manejo

de la toma de decisiones en las áreas de la
planeación y control.
 MODELO cuantitativo (Continúa)

• ¿Qué es la administración de la calidad?

1. Intenso enfoque en el cliente: tanto al interno como

al externo.

2. Interés en la mejora continua: compromiso a

nunca estar satisfecho. La calidad siempre puede
mejorarse.

3. Enfocarse en los procesos: se centra en los procesos

de trabajo mientras la calidad de los bienes y servicios
mejora continuamente.
 MODELO cuantitativo (Continúa)

• ¿Qué es la administración de la calidad?

4. Mejorar la calidad de todo lo que hace la organización: se

relaciona con el producto final, cómo maneja la organización
sus entregas, que tan rápido responde a las quejas.

5. Uso de medidas precisas.: Los resultados se contrastan con

normas para identificar problemas, llegar hasta su raíz y
erradicar las causas

6. Empoderamiento de los empleados: se utilizan mucho los

equipos de trabajo, como vehículos de empoderamiento para
encontrar problemas y solucionarlos.
 MODELO contemporáneos

• Los primeros enfoques se centraban en las preocupaciones de los

gerentes al interior de la organización.

• A principios de la década de 1960, los investigadores en

administración comenzaron a analizar lo que ocurría en el
entorno que estaba fuera de los límites de la organización.

• Dos perspectivas contemporáneas de administración

forman parte de este enfoque: la de sistemas y de las
contingencias.
 MODELO contemporáneos (Continúa)

• Teoría de sistemas
Conjunto de partes interrelacionadas e interdependientes,
dispuestas de forma que dan lugar a un todo unificado.

Los sistemas Los sistemas

cerrados abiertos

Sistemas que no se
Sistemas que
ven influenciados
interactúan con su
por su entorno ni
entorno.
interactúan con éste
 MODELO contemporáneos (Continúa)

La organización como un sistema abierto

 Enfoque contemporáneo
• Teoría de sistemas
Las decisiones y
acciones de un Afectarán a otras
área de la áreas.
organización…..

Si el departamento de
El departamento
compras no adquiere
de producción
la cantidad correcta
no podrá hacer
de insumos de
su trabajo.
calidad,…

En consecuencia las organizaciones no están

aisladas. Dependen del entorno para obtener sus
recursos y para que este absorba sus productos.
 Enfoque contemporáneo
• Enfoque de contingencias
Las Y requieren
organizaciones diferentes
no son iguales formas de
… dirección.

Son diferentes
en tamaño, Es intuitivamente
objetivos, lógico debido a que
actividades las organizaciones….
laborales, etc.

Enfatiza que no existen reglas simplistas

que los gerentes deban seguir.
BIBLIOGRAFIA

Chiavenato, I. (2011). Administración Proceso Administrativo

(Tercera ed.). Bogotá, Colombia: McGRAW-HILL
INTERAMERICANA, S.A.

Hernandez, S., & Rodríguez. (S/A). Administración Teoría, Proceso,

Áreas Funcionales y Estrategias para la Competitividad
(SEGUNDA ed.). MC GRAW HILL. Código UPA G/G.

Robbins, S. P., Robbins, S. P., & Coulter, M. (2014). Administración

(Decimosegunda ed.). México: PEARSON. Código UPA: 658-STE-
ADM-.

Schermerhorn, J. R. (2009). Administración (Primera ed.). S/C:

LIMUSA S.A. Código UPA: 658-SCH- ADM-2009.
 GRACIAS!!!!!!!

n.t. Marzo 2018