● Preguntas de análisis

1. Describa y evalúe lo que Pfizer está haciendo.

Se basa en la eficacia y eficiencia de sus trabajadores, así mismo tras un estudio estadístico se

pudo obtener que entre el 20 y 49 % se sus trabajadores se dedicaban a realizar trabajos de apoyo

y el otro tiempo restante se dedicaba a realizar trabajo de conocimiento. A tra vez de este análisis

ayudo a la campaña a tener una mejor financiación.

2. ¿Qué implicaciones estructurales (buenas y malas) tiene este enfoque? (Piénselo en

términos de los seis elementos de diseño organizacional).

Las implicaciones positivas que tiene este enfoque es que tienen muchos métodos que se pueden

resolver a los distintos problemas que se presentan ya que, si bien Pfizer buscaba formas para ser

más eficiente y eficaz. en cuanto a las implicaciones negativas que tiene tercerizar estas

funciones en otras empresas es que se puede acarrear más costos para la compañia, y quizá no se

tenga conocimiento directo de si los resultados de estos informes sean correctos o no, solo hasta

recibir el servicio

3. ¿Cree que este diseño funcionaría en otro tipo de organizaciones? ¿Por qué?

Consideramos que si, sobretodo para aquellas empresas que se asemejan a Pfizer y puedan tener

la necesidad de que sus mandos medio y altos se enfoquen en tareas más intelectuales y
sofisticadas en lugar de perder tiempo en hacer diapositivas y tomar apuntes. Pero hay que tener

en cuenta siempre las necesidades y condiciones internas de cada empresa.

4. ¿Qué papel cree que tiene la estructura organizacional en la eficiencia y eficacia de una

organización? Explique su respuesta.

El papel de la eficiencia en la estructura organizacional es lograr los objetivos planteados,

logrando un mayor rendimiento de los recursos materiales y humanos para incrementar el

compromiso y el rendimiento de dichos empleados.

Aunque sus empleados eran altamente calificados, perdían mucho tiempo redactando

documentos, haciendo diapositivas, buscando información; lo cual afectaba en la eficacia del

proceso, para ello, Jordan Cohen, el director en jefe de eficacia organizacional de Pfizer, decidió

optimizar tiempo utilizado para el análisis de información a través de subcontratar a una empresa

India que se encargaría de aquel proceso, logrando reducir a la mitad el tiempo y no solo ello,

obtuvieron mayores ingresos económicos al poder utilizar mejor el potencial de cada empleado.

Fuentes: FAST COMPANY por A. Cohen. Copyright 2008 por Mansueto Ventures LLC.

Reproducido con autorización de Mansueto Ventures LLC en el formato Textbook a través de

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