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10/9/22, 15:02 Quiz - Escenario 3: PRIMER BLOQUE-TEORICO - VIRTUAL/LIDERAZGO Y PENSAMIENTO ESTRATÉGICO-[GRUPO B09]

Quiz - Escenario 3

Fecha de entrega
13 de sep en 23:59
Puntos
75
Preguntas
20
Disponible
10 de sep en 0:00 - 13 de sep en 23:59
Límite de tiempo
90 minutos
Intentos permitidos
2

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10/9/22, 15:02 Quiz - Escenario 3: PRIMER BLOQUE-TEORICO - VIRTUAL/LIDERAZGO Y PENSAMIENTO ESTRATÉGICO-[GRUPO B09]

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Puntaje para este intento:


75 de 75
Entregado el 10 de sep en 14:52
Este intento tuvo una duración de 75 minutos.

Pregunta 1 2
/ 2 pts

El liderazgo es la capacidad que tiene una persona dentro de la


organización para dirigir las actividades de otros hacia una meta
común porque:

 
El liderazgo hace que se influya en las personas para que haga la
voluntad del líder.

 
El liderazgo es un proceso de grupo que busca minimizar las acciones
del líder.

 
El liderazgo es un proceso que hace comprensible las actividades de
las personas para ayudarlos a someterse a la voluntad del líder.

¡Correcto!  
El liderazgo permite que se articule la visión de la organización, se
incorporen los valores y se cree un entorno en el que se consiguen las
cosas.

Pregunta 2 2
/ 2 pts

Susy Rosas se encuentra un trancón y tiene reunión, podemos


observar la actitud y el pensamiento en estas dos situaciones:

-Un trancón y tengo reunión, ¡qué mala suerte! 


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-Un trancón y tengo reunión, ¡vaya! avisaré sobre la situación, 

Las personas autodirigidas toman sus propias decisiones  para


alcanzar sus metas y objetivos personales. Susy Rosas decide tomar
la segunda situación. Según el planteamiento anterior se puede
evidenciar que esta es la base del:

 
Autocontrol

 
Autoeficacia

¡Correcto!  
Autoliderazgo

es correcta

 
Autoconocimiento

Pregunta 3 2
/ 2 pts

Ana Lucia Barrero fue llamada a última hora para que acudiera a una
junta de la dirección de Solaric Ltda, una empresa muy grande que
estaba perdiendo mercado y sufría un grave deterioro de imagen. La
directiva presentó a Ana Lucía un panorama desolador: las cifras
habían caído a lo largo de tres años y la tendencia indicaba que no
tardarían en tocar fondo. Era urgente actuar. No obstante, en la
empresa existen jefes. Las personas son conformistas y se han
adaptado. Sin embargo, manifiestan desinterés por los objetivos de la
organización, además de preferir limitarse a obedecer las reglas y los
procedimientos establecidos por la empresa. Para que las personas se
motiven y ejecuten su quehacer en la empresa, la líder Ana Lucía
debe:

 
Contratar y pagar mejores salarios.

¡Correcto!  
Conocer los intereses de las personas, las competencias y qué le
pueden aportar la organización.

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Mantener un buen clima laboral.

 
Conocer el plan estratégico y saber qué quiere la gerencia.

Pregunta 4 2
/ 2 pts

Los líderes efectivos poseen capacidades de liderazgo que se


desarrollan durante la vida. De hecho, podemos ver, cómo desde
pequeños en una guardería o clase, esta habilidad ya está presente en
algunos niños, que ejercen influencia sobre el resto de sus
compañeros. Según las teorías del comportamiento ¿el líder nace o se
hace?

 
El líder debe ser alguien en el que se puede confiar.

¡Correcto!  
El líder nace con capacidades innatas y hay otros que se van formando
en su desarrollo profesional.

es correcto

 
El líder se forma por medio del ambiente donde se desarrolla

 
El líder se forma por factores genéticos ó de herencia (no se puede
modificar)

Pregunta 5 2
/ 2 pts

Habilidades de liderazgo frente a situaciones organizacionales. XYZ es


una empresa que desea incursionar en otro mercado fuera de su
ciudad de origen, para realizar una estrategia que le permita obtener
cobertura nacional e internacional. Requiere para su equipo de trabajo
una persona que tenga habilidades para la toma de decisiones,

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habilidades interpersonales y habilidades técnicas; necesarias para


comenzar a administrar esta nueva unidad estratégica de negocios.
Con base a lo anterior este tipo de habilidades hacen para de:

 
Habilidades tecnológicas y de comunicación.

 
Habilidades artísticas y espirituales.

 
Habilidades de autoridad sobre el personal laboral.

¡Correcto!  
Habilidades de liderazgo gerencial.

Pregunta 6 3
/ 3 pts

El proyecto de vida hace parte de:

¡Correcto!  
la planeación estratégica.

 
de la Alta gerencia.

 
de la administración estratégica.

 
las habilidades gerenciales.

Pregunta 7 3
/ 3 pts

Daniela es empleada de la empresa Empanadas sabrositas, sin


embargo, junto a otras empleadas desea renunciar a esta organización
debido a los malos tratos del administrador. Según, Daniela, su jefe
David no posee la habilidad de manejarse emocionalmente a sí mismo,
ni a sus relaciones en la empresa. Así, David no tiene empatía con
ninguno de sus empleados, no sabe comunicar los objetivos que ha
trazado, por lo cual sus empleados en ocasiones no saben con
exactitud cómo mejorar la realización de sus tareas, y además trata a
sus trabajadores de manera despectiva, y cuando está molesto porque
un negocio ha salido mal, grita y regaña a quien se cruce en su
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camino. Teniendo esto en cuenta, puede inferir que David es un líder


sin:

¡Correcto!  
Inteligencia emocional.

 
Autoconciencia.

 
Habilidades sociales.

 
Inteligencia administrativa.

Pregunta 8 3
/ 3 pts

Daniela es empleada de la empresa Empanadas sabrositas, sin


embargo, junto a otras empleadas desea renunciar a esta organización
debido a los malos tratos del administrador. Según, Daniela, su jefe
David no posee la habilidad de manejarse emocionalmente a sí mismo,
ni a sus relaciones en la empresa. Así, David no tiene empatía con
ninguno de sus empleados, no sabe comunicar los objetivos que ha
trazado, por lo cual sus empleados en ocasiones no saben con
exactitud cómo mejorar la realización de sus tareas, y además trata a
sus trabajadores de manera despectiva, y cuando está molesto porque
un negocio ha salido mal, grita y regaña a quien se cruce en su
camino. Teniendo esto en cuenta, puede inferir que David es un líder
sin:

 
Inteligencia administrativa.

¡Correcto!  
Inteligencia emocional.

 
Autoconciencia.

 
Habilidades sociales.

Pregunta 9 3
/ 3 pts

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10/9/22, 15:02 Quiz - Escenario 3: PRIMER BLOQUE-TEORICO - VIRTUAL/LIDERAZGO Y PENSAMIENTO ESTRATÉGICO-[GRUPO B09]

Daniela es empleada de la empresa Empanadas sabrositas, sin


embargo, junto a otras empleadas desea renunciar a esta organización
debido a los malos tratos del administrador. Según, Daniela, su jefe
David no posee la habilidad de manejarse emocionalmente a sí mismo,
ni a sus relaciones en la empresa. Así, David no tiene empatía con
ninguno de sus empleados, no sabe comunicar los objetivos que ha
trazado, por lo cual sus empleados en ocasiones no saben con
exactitud cómo mejorar la realización de sus tareas, y además trata a
sus trabajadores de manera despectiva, y cuando está molesto porque
un negocio ha salido mal, grita y regaña a quien se cruce en su
camino. Teniendo esto en cuenta, puede inferir que David es un líder
sin:

¡Correcto!  
Inteligencia emocional.

 
Inteligencia administrativa.

 
Autoconciencia.

 
Habilidades sociales.

Pregunta 10 3
/ 3 pts

El proyecto de vida hace parte de:

 
de la Alta gerencia.

 
de la administración estratégica.

¡Correcto!  
la planeación estratégica.

 
las habilidades gerenciales.

Pregunta 11 5
/ 5 pts

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Ante las exigencias competitivas de costos más bajos, de un mejor


desempeño y de mayor flexibilidad, cada día las empresas recurren
más a los empleados para alentar la participación, la adhesión
personal y la productividad. Uno de los rasgos fundamentales de los
líderes es la búsqueda del desarrollo humano a partir de una
comunicación efectiva, conformación de equipos de alto rendimiento,
habilidad para resolver conflictos y empoderamiento para lograr
resultados. De lo anterior se concluye que:

 
Las personas deben esperar que sus líderes tomen decisiones.

¡Correcto!  
Los líderes son el eslabón clave para generar ventaja competitiva a
través de las personas.

 
Los líderes deben tomar decisiones por las personas.

 
Las decisiones que se toman afectan el éxito de las empresas.

Pregunta 12 5
/ 5 pts

La comunicación cumple con cuatro funciones básicas, de cara a la


gestión de los grupos de interés, con el fin de mantenerlos conectados
con todo lo que ocurre en la empresa y lograr que estén atentos a las
actividades que se desarrollan en el entorno laboral.

Los líderes de cada una de las áreas funcionales de la empresa


Policreativa, realizarán su intervención en la reunión anual que
permitirá según los resultados, el ajuste para el siguiente año, de los
indicadores establecidos en el Balanced Scorecard.

La función de la comunicación que define el objetivo de esta reunión,


es:

 
Expresión de emociones

¡Correcto!  
Control

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Es la respuesta correcta, pues el control se enfoca en verificar si


los objetivos se han cumplido, según el plazo de tiempo
establecido para su desarrollo.

 
Motivación

 
Información

Pregunta 13 5
/ 5 pts

Pablo Hertz líder de comunicaciones en la empresa SPEAK MOBILE,


establece la premisa dentro de sus equipos de trabajo como lo son las
funciones básicas de la comunicación orientadas al objetivo y
resultado del plan. Es por esto la importancia de la comunicación
organizacional. Con este escenario es importante que este líder

 
Informe avances en comunicación

¡Correcto!  
Motive, oriente y retroalimente

 
Anime a sus equipos

 
Seleccione los mejores equipos

Pregunta 14 5
/ 5 pts

Carlos es un colaborador del área de producción en una empresa de


fabricación de zapatos, siempre se ha destacado por ser muy
productivo, sin embargo sus compañeros de trabajo, quienes propician
un ambiente laboral de chisme e información falsa, le echan la culpa
por un problema de retraso en la producción.

Para el manejo de este conflicto entre los trabajadores y ante el retraso


en la producción, el gerente de operaciones debe:  

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Utilizar un lenguaje autoritario y totalitario para buscar el culpable de la
pérdida económica.

 
Reportar a recursos humanos la situación presentada para que sean
ellos los encargados de manejar el impase.

¡Correcto!  
Comunicarse de forma asertiva para dirimir los problemas
interpersonales y solucionar el inconveniente operativo

Este estilo de comunicación es positivo a la hora de relacionarse


con los demás evitando descalificaciones, reproches y
enfrentamientos, facilitando la resolución de conflictos.

 
Poner en marcha el 100% de la producción para cubrir el retraso
ocasionado por el inconveniente.

Pregunta 15 5
/ 5 pts

La comunicación cumple con cuatro funciones básicas, de cara a la


gestión de los grupos de interés, con el fin de mantenerlos conectados
con todo lo que ocurre en la empresa y lograr que estén atentos a las
actividades que se desarrollan en el entorno laboral.

Entre los factores que considera la remuneración variable de los


colaboradores de la empresa Policreativa, se incluyó un rubro que
valora el nivel de cumplimiento de los indicadores del Balanced
Scorecard organizacional.

La función de la comunicación a la que responde esta iniciativa, es:

 
Información

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Control

 
Expresión de emociones

¡Correcto!  
Motivación

Esta es la respuesta correcta, pues la motivación implica como


resultado, la movilización de los colaboradores hacia una meta u
objetivo acordado.

Pregunta 16 5
/ 5 pts

1. La empresa SONICGLASS Distribuidora de vidrio plano está planeando


tercerizar el corte y dentro de su proceso de negociación busca un gana
gana, donde la habilidad de la empresa contratante es la de  negociar con un
enfoque de sinergias e intereses comunes, a esta negociación la definimos
como: 

¡Correcto!  
Integradora

 
Estratégica

 
Logica

 
Ganadora

Pregunta 17 5
/ 5 pts

1. La empresa SONICGLASS distribuidora de vidrio plano está planeando


tercerizar el proceso de corte y dentro de su negociación con el proveedor
busca un gana gana, donde la habilidad de la empresa contratante es la de 

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negociar con un enfoque de sinergias e intereses comunes, a esta


negociación la definimos como?

 
Ganadora

¡Correcto!  
Integradora

 
Logica

 
Estratégica

Pregunta 18 5
/ 5 pts

La negociación integradora se enfoca en buscar sinergias e intereses


comunes, para resaltar la visión de las partes, sin que haya ganadores
ni perdedores, con el fin de resolver conflictos, solucionar problemas,
plantear objetivos, retroalimentar y asignar presupuestos.  Todo esto
en beneficio de la competitividad organizacional.

El Área de Compras de la empresa Policreativa le presentó a su


proveedor la propuesta sobre la cantidad, periodicidad y tipo de
empaque, con el que se deberá realizar la entrega de materias primas
en sus instalaciones, con el fin de satisfacer la demanda actual de sus
clientes.

Esto en coherencia con la fase de ____________________ de su


alianza estratégica.

 
Planificación

 
Aclaraciones y justificaciones

¡Correcto!  
Negociación

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Es la respuesta correcta, ya que la fase de negociación implica


definir los temas, reglas y detalles de tiempo, modo y lugar, que
caracterizan la negociación.

 
Acuerdo

Pregunta 19 5
/ 5 pts

La negociación integradora se enfoca en buscar sinergias e intereses


comunes, para resaltar la visión de las partes, sin que haya ganadores
ni perdedores, con el fin de resolver conflictos, solucionar problemas,
plantear objetivos, retroalimentar y asignar presupuestos.  Todo esto
en beneficio de la competitividad organizacional.

En una de las reuniones del Área de Compras con su proveedor, este


último propuso que se realizara un cronograma de actividades, con el
fin de afinar los detalles de las actividades que se llevarán a cabo en el
marco de la negociación para realizar su alianza estratégica.

Esta información es indispensable para la fase de


_____________________.

¡Correcto!  
Aclaraciones y justificaciones

Es la respuesta correcta, pues en esta fase las partes exponen,


explican, aclaran, refuerzan y justifican sus exigencias iniciales
para informar y orientar a la otra parte sobre los temas más
importantes y las exigencias mutuas.

 
Planificación

 
Acuerdo

 
Negociación

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Pregunta 20 5
/ 5 pts

Ana Lucía Barrero fue elegida por la junta directiva de Solaric Ltda
como gerente, por la capacidad que tiene para tratar con todos los
grupos de interés, lo que le demanda tiempo y concentración para
analizar las diferentes situaciones que se presentan. En este orden de
ideas se entiende que la gerente tiene aptitudes para llegar a acuerdos
y ante el rechazo toma el fracaso como una oportunidad para
aprender. De esto se deduce que:

 
La lideresa tiene habilidad para planear.

¡Correcto!  
La lideresa tiene habilidad para negociar.

 
La lideresa tiene habilidad para conformar equipos de alto rendimiento.

 
La lideresa toma lo mejor de las partes para tomar decisiones.

Puntaje del examen:


75 de 75

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