27/3/2021 Quiz - Escenario 3: PRIMER BLOQUE-TEORICO/LIDERAZGO Y PENSAMIENTO ESTRATEGICO-[GRUPO B04]

Quiz - Escenario 3

Fecha de entrega 30 de mar en 23:55 Puntos 75 Preguntas 10 Disponible 27 de mar en 0:00 - 30 de mar en 23:55 4 días
Límite de tiempo 90 minutos Intentos permitidos 2

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MÁS RECIENTE Intento 1 27 minutos 75 de 75

Puntaje para este intento: 75 de 75

Entregado el 27 de mar en 12:44
Este intento tuvo una duración de 27 minutos.

Pregunta 1 7.5 / 7.5 pts

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Ana Lucía Barrero fue elegida por la junta directiva de Solaric Ltda como gerente, por la capacidad que
tiene para tratar con todos los grupos de interés, lo que le demanda tiempo y concentración para
analizar las diferentes situaciones que se presentan. En este orden de ideas se entiende que la gerente
tiene aptitudes para llegar a acuerdos y ante el rechazo toma el fracaso como una oportunidad para
aprender. De esto se deduce que:

La lideresa tiene habilidad para planear.

La lideresa toma lo mejor de las partes para tomar decisiones.

La lideresa tiene habilidad para conformar equipos de alto rendimiento.

¡Correcto! La lideresa tiene habilidad para negociar.

Pregunta 2 7.5 / 7.5 pts

Ante las exigencias competitivas de costos más bajos, de un mejor desempeño y de mayor flexibilidad,
cada día las empresas recurren más a los empleados para alentar la participación, la adhesión personal
y la productividad. Uno de los rasgos fundamentales de los líderes es la búsqueda del desarrollo
humano a partir de una comunicación efectiva, conformación de equipos de alto rendimiento, habilidad
para resolver conflictos y empoderamiento para lograr resultados. De lo anterior se concluye que:

¡Correcto! Los líderes son el eslabón clave para generar ventaja competitiva a través de las personas.

Las personas deben esperar que sus líderes tomen decisiones.

Las decisiones que se toman afectan el éxito de las empresas.

Los líderes deben tomar decisiones por las personas.

Pregunta 3 7.5 / 7.5 pts

Son aquellos miembros de la organización que saben cuándo se necesita un cambio y son capaces de
dirigir sus organizaciones en este largo proceso.
Seleccione una:

Los proveedores

La gerente de planeación estratégica

¡Correcto! Los lideres efectivos

Los clientes

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Pregunta 4 7.5 / 7.5 pts

Ana Lucía Barrero fue llamada a última hora para que acudiera a una junta de la dirección de Solaric
Ltda, una empresa muy grande que estaba perdiendo mercado y sufría un grave deterioro de imagen.
Es la típica empresa tradicional y conservadora. Las directivas presentaron a Ana Lucía un panorama
desolador: las cifras habían caído a lo largo de tres años y la tendencia indicaba que no tardarían en
tocar fondo. Era urgente actuar. No obstante, en la empresa existen jefes. Las personas son
conformistas, se han adaptado y manifiestan total desinterés por los objetivos de la organización,
además de limitarse a obedecer las reglas y los procedimientos establecidos por la empresa. Se
necesitaba un nuevo liderazgo capaz de sacar a la compañía de ese congelamiento. Con este
escenario, se requiere que Ana Lucía ejerza un liderazgo:

Situacional

Comportamental

Transaccional

¡Correcto!
Transformacional

Pregunta 5 7.5 / 7.5 pts

Una de las habilidades más relevantes de los líderes es la comunicación asertiva, que implica expresar
el mensaje adecuadamente, escuchar con atención y retroalimentar el proceso para ponerse en el lugar
del otro. Además, ser flexibles y tolerantes. De lo anterior, se deduce que

La comunicación asertiva debe verse como una herramienta para el aprendizaje profesional y crecimiento del
empleado o colaborador.

Logra el cambio

¡Correcto!
La comunicación asertiva en los seguidores se da cuando aceptan la retroalimentación y se comprometen de
forma positiva a actuar, de tal forma que haya un acuerdo gana-gana.

Logra objetivos organizacionales

Pregunta 6 7.5 / 7.5 pts

Ana Lucía Barrero fue llamada a última hora para que acudiera a una junta de la dirección de Solaric
Ltda, una empresa muy grande que estaba perdiendo mercado y sufría un grave deterioro de imagen.
La directiva presentó a Ana Lucía un panorama desolador: las cifras habían caído a lo largo de tres
años y la tendencia indicaba que no tardarían en tocar fondo. Era urgente actuar. No obstante, en la
empresa existen jefes. Las personas son conformistas, se han adaptado y manifiestan total desinterés
por los objetivos de la organización, además de limitarse a obedecer las reglas y los procedimientos

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establecidos por la empresa. Para que las personas se motiven y ejecuten su quehacer en la empresa,
la lideresa Ana Lucía debe:

Conocer el plan estratégico y saber qué quiere la gerencia.

¡Correcto!
Conocer los intereses de las personas, las competencias y qué le pueden aportar la organización.

Mantener un buen clima laboral para generar camaradería.

Conformar grupos de trabajo

Pregunta 7 7.5 / 7.5 pts

En Solaric Ltda, los colaboradores están comprometidos con los logros de la organización y los
conflictos son pan diario, por lo tanto, el líder está preocupado y está buscando un mecanismo clave
para resolver diferencias en los intereses, objetivos de los colaboradores o para mediar al momento de
asignar recursos limitados y escasos. Además, está buscando un instrumento crucial para el manejo de
las relaciones interpersonales y para lograr acuerdos y consensos. Por lo tanto, el instrumento que
permitirá al líder de la empresa resolver los conflictos es:

Trabajo en equipo.

Conciliación.

¡Correcto!
Negociación.

Liderazgo.

Pregunta 8 7.5 / 7.5 pts

Ana Lucía Barrero fue contratada por una empresa muy grande que estaba perdiendo mercado e
internamente tenía un clima organizacional poco saludable. Era urgente actuar. No obstante, las
personas son conformistas y se han adaptado, y manifiestan una total falta de interés por los objetivos
de la organización. Uno de los retos para la líder de la compañía es tener claro el negocio para el cual
trabaja y tener un panorama de entendimiento claro de la filosofía, principios, valores, costumbres,
artefactos y tradiciones que vive la gente. Además, debe buscar sinergias e intereses comunes. Así, el
abordaje del tema no debe ser personal sino que debe centrarse en el problema y no en el rol, y buscar
alternativas que impliquen ganancia mutua. De lo anterior se deduce que:

La lideresa revisa la estrategia para el éxito de la gestión.

¡Correcto!
La cultura y la negociación integradora es clave para su éxito laboral.

El diagnóstico del clima organizacional es clave para el desarrollo del negocio.

La evaluación de desempeño del equipo es parte fundamental del proceso.

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Pregunta 9 7.5 / 7.5 pts

Para que las personas se motiven y ejecuten su quehacer en la empresa, los líderes deben tener la
capacidad de

Conocer el plan estratégico y saber qué quiere la gerencia.

Mantener un buen clima laboral.

Ser contratados y pagos para un trabajo específico.

¡Correcto!
Conocer sus propios intereses y lo que puede aportar la organización.

Pregunta 10 7.5 / 7.5 pts

Ana Lucía Barrero fue llamada a última hora para que acudiera a una junta de la dirección de Solaric
Ltda, una empresa muy grande que estaba perdiendo mercado y sufría un grave deterioro de imagen.
Era urgente actuar en la implementación de la estrategia. Uno de los retos para la líder de la compañía
es tener claro el negocio para el cual trabaja y tener un panorama de entendimiento claro de su filosofía
y ejes estratégicos para la implementación de la estrategia. Por lo anterior es necesario el compromiso
decidido de los empleados; dicho compromiso está ligado a la motivación, desarrollo de los
colaboradores y como tal al desarrollo organizacional. De las siguientes acciones realizadas en la
empresa la que mejor se alinea a las necesidades de la empresa es:

¡Correcto!
Desarrollo de la creatividad y la innovación.

Reconocimiento público al mejor empleado, viaje para los colaboradores que cumplan los objetivos
establecidos.

Implementación de una escuela de liderazgo.

Diseño de equipos de alto desempeño.

Puntaje del examen: 75 de 75

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